Покупкой осталась очень довольна. Оперативное обслуживание, подробная информация о движении товара, а самое главное, это единственный магазин, где я нашла колготки желаемой фирмы нужного размера и всех актуальных цветов

Посмотреть ответ организации

Ирина Фомина

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение сотрудницы по телефону и в пункте выдачи на Новобасманнской 17, я так понимаю это одно и тоже лицо.Клиентоориентированности ноль.Попросила подсказать мне маршрут от м.Красные ворота, на что получила столько наставлений, а всего-то нужно было ответить два слова- перейти улицу и двигаться по прямой.Осталочь очень неприятное впечатление.Ваш бизнес будет терять клиентов и рейтинг, почитайте цитаты Д.Безоса, основателя Amazon"Это наша работа: ежедневно заботиться о том, чтобы впечатление покупателей становилось немножко лучше." И если вы нахомили одному человеку об это узнают только его родственники и друзья, а если вы нахомили в соц сетях( а у вас интернет - магазин) об этом узнает весь мир. Надеюсь доходчево объяснила