Впервые обратилась в нотариальную контору Ефименко Л.Г. по телефону за информацией в августе 2023 г. по рекомендации моей тетушки. Выяснилось, что работает контора в с понедельника по четверг до 17:00. В пятницу до 16:00. С 13:00 до 14:00 обед. Суббота и воскресенье выходные дни. Домой для оформления документов к пожилому человеку не выезжают. Соответственно, с таким раскладом я передумала обращаться к этому нотариусу.
Повторно обратилась в апреле 2024 г., чтобы получить дубликат документа. Было откровенно странно слушать под дверью голоса помощниц нотариуса, которые придумывали, чтоб мне сказать/какой документ еще запросить, чтоб мне сразу не выдать дубликат востребованного мной документа… уточню: за мои же деньги, так как услуга платная)
После нескольких часов волокиты, включая обеденный перерыв, я пояснила лично нотариусу, что не обращаюсь в их контору из-за неудобного графика их работы (я брала выходной для проведения данной манипуляции). Только после этого (и принесенных мной документов, которых в последний момент по мнению сотрудника нотариуса, снова было недостаточно) мне выдали запрашиваемый мной дубликат. Ура! Добавлю: я попросила на законодательном уровне подтвердить, что для получения дубликата одной бумаги я должна предъявить три бумаги (в оригинале). Законодательно мне не подтвердили данный запрос.
Нотариус Людмила Георгиевна в моей ситуации спасла положение, которое до этого изрядно и весьма профессионально накалили ее помощницы! Искренняя благодарность Людмиле Георгиевне за человечность!
Еще из минусов: контора расположена в одной маленькой комнате, где нотариус сидит вместе со своими сотрудницами. Очень стесненные условия приема для работы с клиентами! Не комфортно!
Очень хороший нотариус. Грамотный и знающий. Обращалась за доверенностями, а также в связи с вносимыми в ООО изменениями. Огромным плюсом стало то, что можно сделать доверенность маломбильному человеку надому.
У самого нотариуса не был, проконсультировала девушка на ресепшене без проблем, лично мое мнение что помощь без всяких денег это просто бесценно, вообщем все супер
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина И.
Знаток города 5 уровня
20 марта 2024
Все очень быстро, чётко и по делу! Меня приняла приятная помощница нотариуса, все объяснила, я довольна.
p.s. (левое крыло, кабинет номер 3)
Были уже несколько раз в 3 кабинете. Наверное нам везёт, но самая долгая очередь была 10 минут. Сотрудники всегда внимательны к нашим проблемам, очень быстро и профессионально готовят документы. К своему делу относятся серьезно. Сама нотариус Людмила Григорьевна приятная, элегантная женщина, внимательно выслушает и посоветует, что лучше сделать. Ходим сюда сами и советуем всем знакомым, все остаются довольны, никто не жаловался.
Хороший натариуса. Пришлось обратиться по вопросу вступления в наследство. Всё доступно объяснили. Подготовили пакет документов. Не дорого. Принимают по предворительной записи. Нам нравиться. По всём нотариальным вопросам обращаемся только туда.
Один из самых грамотных и профессиональных нотариусов в Москве. Отлично владеет ситуацией, изменениями в действующем законодательстве. Всегда помощей и объяснит каким путём разрешить возникшую проблему. Но, короля делает свита, все помощники высокопрофессиональны, грамотны и доброжелательны. Побольше бы такихпрофессионалов!
4
3
Посмотреть ответ организации
Ks Ks
Знаток города 12 уровня
28 марта 2024
Нам нужно было согласие на выезд. Вежливый персонал, очередь 10 минут. Провели в конторе всего 20 минут, остались довольны.
Вы приходите к нотариусу, а на приеме и подготовке документов вас встречает сотрудник с недовольным лицом, будто вы уже должны как минимум свою душу!!! Пренебрежительно смотрит на вас, оценивающи приглядывается и вместо того что бы спокойно что то ответить либо спросить начинает хамски говорить с вами! Огромный минус на приеме документов! Спасает приятный нотариус😁 к ней вопросов нет можно обращаться! Оплата только наличкой. Ставлю оценку 4 только из-за того что нотариус спасла ситуацию
Отвратительная работа нотариуса! Объяснить ничего не хочет ( по наследственному делу, открытому там же), вводит в заблуждение! Отправила в суд! Потом говорит :"зачем вы туда ходили?"......помощница не дала данные по машине, которую нужно оценить!...слов просто нет!!!
Некомпетентная начальница ведёт себя как ребёнок и показывает свой характер. Предвзятое отношения к людям других национальностей. Людмила встала и вышла, не выполнив свою работу. Пришлось умолять ее, чтобы она вернулась. Зря потраченное время и деньги
Невнятная и грубая помощница нотариуса. Пошёл к другому. "А вы как думали?", "Нет ну вы молодец конечно.", и прочее.
Если бы я так общался со своими клиентами не заработал бы ни копейки...
Отвратительное место! Дерзкое и надменное отношению к людям в целом и к пожилым инвалидам. Совдеповская манера общения. Ведут себя так, будто это единственная контора и люди приползли к ним на коленях милостыню просить. Очень долгое ожидание, явное нежелание отвечать людям на вопросы и оказывать услуги.
Очень хамское обращение к клиентам. Сотрудники сидят в развалочку, постоянно перебивают и отвечают через «нехочу». После посещения решила перезвонить чтобы уточнить информацию, ответила другая сотрудница так же по хамски сказала что ничего не знает и вообще она занята.
Позвонил утром, сказали работаем до 16:00. Пришёл в 14:00, дверь закрыта. Соседи сказали, что они уже ушли.
Клиентоориентированность на высшем уровне!
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей М.
Знаток города 8 уровня
16 декабря 2021
Позвонили записаться на приём. По телефону спросили где живем, мы ответили, что неподалёку от метро Щёлковская. «А поближе найти не могли?»
Такое хамское отношение удивило. Разумеется дел с такими людьми иметь не стоит.
В описании конторы написано, что приём по записи. По телефону сказали что живая очередь.
Ужас! Приходится иногда пользоваться услугами, но делают всё и всегда оч долго, сотрудники не оч вежливые. ! Оказание услуг просто кошмарное! Даже копии не делают документов, отправляют в другое место. Пришли заверить паспорт, были первые, ушли только через час!
В других местах всё гораздо быстрее,однозначно будем искать другую нотариальную контору!
Звонила уточняла заранее что необходимо взять с собой, чтобы оформить согласие. Сделали все быстро. И очень вежливо. Не могу сказать ничего о других отзывах, но общалась с тремя сотрудниками и никакого хамства и грубости не было.
Отвратительно(((((
1)Посылает делать повторное свидетельство о рождении ребенка из-за небольшой потертости буквы в фамилии отца. Непрбиваема. Делает вид, что не может прочитать букву. У другого нотариуса такой проблемы даже не возникло
2) требует ненужные справки из опекунского совета
6
4
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 12 уровня
6 июня 2023
Не было на месте. График перерыва на табличках не указан.
Несколько раз пользовался услугами. Все чётко, как в аптеке. В сомнительных ситуациях дадут совет. Записывают по телефону всегда вежливо. И главное, работать в субботу! Отличная контора, советую.
Николай Тюрин.
5
Посмотреть ответ организации
Владимир Кавиев
Знаток города 13 уровня
20 марта 2019
До нотариуса дело не дошло. Хамство со стороны помощников, делопроизводителей.
Ответ: при входе слева.