Купили квартиру в ЖК "Карельский" и очень довольны! Дом сдан в срок, при приемке никаких серьезных недочетов. Все прекрасно!Сотрудники все очень доброжелательные,всё показали и рассказали.Мы остались довольны!
Второй раз приобрели квартиру через Nova, всегда компетентно и профессионально менеджеры отвечают на вопросы, проводят презентации и подсказывают скрытые нюансы.
В январе мы получили ключи от квартиры в ЖК Карельский. Что понравилось: красивый коридор, быстрые лифты, отдельная комната для мытья лапок собачкам при входе. При приемке квартире было треснутое стекло в стеклопакет. Остальное все нормально. Ещё хочу предостеречь всех будущих покупателей. При приемке квартиры обязательно внимательно проверяйте стекла снаружи: требуйте, чтобы окна были чистыми либо сами с тряпкой. Потому что часто бывают царапины на стекле (В нашем случае мы не заметили их, так как стекла были грязными, а царапины мелкие, но их было много). А после подписания акта это будут уже ваши проблемы, компания менять не будет.
Спустя три месяца с принятия квартиры: у нас появились трещины,где стыкуется гипсокартон и просели окна на балконе. А так же,чтобы потекла нормальная горячая вода, необходимо воду пропускать минут 3-5. Это только шестой этаж.
В мае прошлого года мы получили ключи от нашей квартиры в жилом комплексе «Карельский». С домами от компании Nova мы знакомы давно, а теперь и нам посчастливилось жить в таком доме! Дизайнерские холлы, консьержи, современные лифты, белая отделка. На приемке не было никаких замечаний по нашей квартире. Мы живем в другом городе, но в «Карельский» хочется ариезжать снова и снова! Очень много воздуха и света в этом доме за счет высоких потолков и больших окон. А лоджия- это отдельная уютная территория! Спасибо строительной компании Nova за нестандартный подход к своим проектам, вы даете людям немного больше , чем просто квартиру!!!
В начале августа подписали с Новой договор бронирования, предупредив, что цены возможно изменятся. Спустя 1.5 месяца звонят и озвучивают цену на квартиру на 1,3 млн больше заявленной. Договор естественно разрываю. (Меня предупреждали, что при повышении цены я имею право вернуть свою бронь) Прошло 2 недели, денег нет. Не рекомендую связываться с этой компанией.
Сроки ввода в эксплуатацию дома выполнены своевременно. Ключи получены на неделю раньше указанной даты в договоре. Квартира и дом понравились. Документы оформлены быстро.
Большое спасибо!
Купили квартиру в жк Державин, красивая парадная, отделка на уровне. Очень довольны. Регистрацию квартиры застройщик делает сам, не надо бегать с бумагами по МФЦ. Рекомендую
Nova изменили оговоренные условия за 3 часа до подписания документов:
Теперь я могу только забронировать квартиру, но мне не дадут документы на ипотеку (ДДО). ДДО получу только в сентябре 2023, через 4 месяца.
Это значит, что мне нужно будет заново проходить одобрение ипотеки в банке, квартира станет дороже, её цена не зафиксируется в ипотеке.
Я глубоко разочарован. Существенно изменять оговорённые условия за 3 часа до подписания документов крайне непрофессионально.
7
4
Посмотреть ответ организации
Аня Л.
Знаток города 5 уровня
11 июня 2024
Все отлично,провели супер сложную сделку на высшем уровне,на всех этапах помогали и словом и делом,приятные сотрудники.
Получили квартиру. Очень понравился процесс сдачи. Внутри всё без претензий с нашей стороны. Все хорошо 👌
3
Посмотреть ответ организации
Hard
Знаток города 7 уровня
31 августа 2023
Брали у них квартиру в новостройке. Решили, что удобнее будет продавать свою квартиру через Нову, но в итоге не раз об этом пожалели.
Позиционируют себя как эффективную команду, о чем гордо заявляют на встречах, но по факту имеем бардак и нестыковки.
Во-первых, никакой обратной связи, приходилось неоднократно звонить и выяснять информацию по заданным ранее компании вопросам. Как правило, в момент звонка эффективный специалист был занят, информацию обещали ему передать, после чего наступала тишина.
Во-вторых, предварительную заявку на ипотеку банк в итоге не одобрил, пришлось обращаться в другой. Уже на встрече в этом банке перед подписанием кредитного договора выяснилось, что первоначальный взнос требуется больше, чем в первом банке. Пришлось оперативно поднимать резервы. Эффективный специалист Новы посчитал, что нам об этом знать не обязательно.
В-третих, был назначен просмотр квартиры, на который потенциальные покупатели не явились, Нова была в курсе, но нас в известность не поставила. То, что это было всего один раз, видимо, тоже заслуга эффективной команды.
Возможно, ещё роль сыграла высокая оценка стоимости нашей квартиры, хотя потом стало ясно, что комиссия компании величина постоянная и им абсолютно без разницы за сколько в итоге уйдёт ваша квартира. Кстати, угадайте, когда мы узнали, что компания предложила покупателю скидку за счёт своей комиссии? Правильно, на встрече при внесении задатка.
Спасибо строительной компании Нова за прекрасный подарок!! Квартира супер!!
4
Посмотреть ответ организации
Ирина Попова
Знаток города 10 уровня
12 января 2024
Вежливые и грамотные сотрудники. Высокий уровень и комфорт жилья. Сопровождение на всех этапах оформления, почти не надо ни куда ходить. Были недочеты при приёмки квартиры, но их в короткие сроки удалили.
Хорошее качество строительства. Цена средняя по городу. Качество отвечает цене. Все предусмотрительны к замечаниям и мелочам. Красивые и качественные дома. Расширение спектра застройки. Респект застройщику за разнообразие в строительстве👍👍👍👍
Не очень хороший менеджмент в офисе. Постоянно что то обещают потом делают по другому. Очень интересный способ удержать клиента. Порой им все равно когда продажи идут ))) В общем странное впечатление. Сталкивался не раз и покупал продавал у них - отзыв на реальных событиях