Работают не компетентные сотрудники, не правильно оформили посылку (мы отправляли первый раз, не проконсультировали, не проверили), получатель уже неделю не может получить посылку, писали несколько заявлений, но пока без результата, то это не указано, то это не уплачено, спрашивается - для чего вы там сидите. Или это кто-то тянет время. Бардак