Novakey
78 отзывов
5 ноября 2024
Вчера посетила магазин Novakey и выбрала межкомнатные двери, и это было отличное решение! Асс ортимент приятно удивил - столько интересных вариантов на любой вкус. Консультанты внимательные, помогли с выбором, ответили на все вопросы, учли мои пожелания по стилю и цвету. Чувствуется, что ребята - настоящие профессионалы, да и цены приятно порадовали. Я очень довольна покупкой и с нетерпением жду, когда двери станут частью моего интерьера!
25 января
Я недавно приобрел входную дверь компании Novakey серии Комфорт. Дверь отлично изолируют звук и тепло, что очень важно для комфортного проживания.
Установка прошла быстро и без проблем.
Единственный момент, который стоит отметить — это цена. Она немного выше, чем у некоторых конкурентов, но, на мой взгляд, качество полностью оправдывает затраты.
26 января
Подошло время ставить двери в наш новый построившийся дом, по рекомендации друзей обратились в Novakey. Отличный выбор, компетентные замерщики, быстрая поставка и профессиональные монтажники. Менеджеры все очень доступно рассказали при посещении магазина, помогли определиться с выбором фурнитуры и цвета дверей, который идеально вписался в наш дизайн дома.
20 января
Как хорошо, что нам посоветовали вас) Отличные двери по вкусной цене) Нас встретили замечательные консультанты, которые помогли нам определиться с выбором. Доставка была Мега быстрой, все аккуратно установили. Спасибо большое.
18 ноября 2024
Обратился по рекомендации, ассортимент большой, модели дверей разных конфигурации, порадовало что есть большой выбор дверей и отделок из наличия. Выбрал дверь из серии Comfort с итальянскими замками. Установили дверь через 3 дня после замера. Монтаж произвели качественно, пока нареканий к двери нету, наблюдаем. Покупкой доволен.
26 ноября 2024
Купили входную дверь в дом со стеклопакетом, нам нужна была хорошая дверь по соотношению цена-качество, подошла дверь Термо 44 серая. Понравилось то что можно выбрать цвет и форму фурнитуры и ручку, так же мы были удивлены что можно поставить мастер систему на замки и пользоваться одним маленьким ключом. Тк двери в наличии нам ее поставили через 3 дня. Установка заняла пару часов, сделали все оперативно и качественно так же рассказали как пользоваться дверью. Пользуемся уже год нареканий к двери нету.
26 марта
Обратились в эту компанию, и сильно пожалели...
Менеджер Кирилл посоветовал взять двери серии "PREMIUM", которые якобы сейчас идут с огромной скидкой, и аналогичные у Сигмы Дорс стоят порядка 124 тыс. (против заказанных 2-х дверей по 80 тыс.).
Не проверили данную информацию, а зря! Когда начались сюрпризы, специально заехали в Сигму, двери такого же качества стоят дешевле.
Замерщик по факту не потратил и 5 минут, отметил в заказе необходимые работы (по 10 тыс. за дверь) и был таков. Двери оплатили, приехали установщики, сняли старые двери и… запросили за укрепление проемов еще по 5 900 (т.е. плюс 11 800). На вопрос менеджеру, а что тогда делал и куда смотрел замерщик, последовала нелепая история, что тот (с его слов) очень хотел и даже предлагал ковырнуть стену, но ему не разрешили (полное вранье, так как старые двери естественно были под замену). Возможно, мы могли отказаться от установки, но старые двери уже сняли, оплаченные - привезли (кстати, все в пыли, видимо долго валялись на складе, а фирменные наклейки отлетели уже к вечеру), и по сути мы были поставлены в безвыходное положение.
Ну ок, установили. Заплатили 32 тыс. с копейками переводом на карту какому-то шахрулабазану, отчетных документов естественно не предоставили. Никаких защитных пленок, даже на зеркальном металлическом порожке на дверях не было, и рабочие сразу, еще в присутствии установщиков, начали затягивать все пленкой.
Следующий день начался с веселья: одну дверь заклинило. Менеджер соединил с руководителем сервиса Владиславом, который не смог предложить ничего лучшего, как вызвать нам за свой счет взломщика, и начал отмораживаться, нелепо ссылаясь на то, что двери мы заказали у дилера (!), а он работает в службе сервиса и никакого отношения к дилеру не имеет. Затем версия поменялась, нам было заявлено, что вчера акт по установке был подписан, значит теперь все проблемы автоматически становятся нашими, а также выдвинуто предположение, что наверняка мы затянули двери пленкой, что ведет к нагрузке на ригель и, как следствие – к заклиниванию замка. Причем данный персонаж разговаривал настолько по-хамски, что пришлось запросить у менеджера его ФИО для написания жалобы в адрес руководства. И какового же было наше удивление, когда выяснилось, что руководитель сервиса Владислав и директор данной конторы – одно и то же лицо! Представляю, сколько раз повторялась подобная ситуация и как веселились сотрудники (а директор в первую очередь), читая жалобы на самого себя.
В итоге взломщика ближе к вечеру отправили, вскрыл он дверь быстро, попутно рассказывая все, что думает о качестве данных конструкций, и да – замок заклинило из-за пленки, которая была натянута при установщиках из-за отсутствия заводской защиты, и те просто не могли этого не видеть! 5 тыс. ещё в минус)
Что имеем в итоге:
- две низкокачественные двери (если уж откровенно – полное барахло;
- неграмотный замер/отсутствие квалификации у замерщика (или намеренная политика компании), в результате чего существенно увеличивается стоимость работ, выставленная по факту после снятия дверей;
- хамское поведение руководителя, который представляется другим сотрудником;
- непрозрачные расчеты с заказчиками за саму установку, перечисление на карту каким-то тожегражданам. Тут надо отметить, что через несколько дней после запроса документов чек все-таки прислали, но в форме, давно выведенной из оборота и запрещенной, а следовательно – незаконной. Но с этим моментом будет разбираться уже налоговая.
Совет тем, кто перед обращением в компанию, читает отзывы - начните с отрицательных. Яндекс по какой-то причине их не учитывает, и общий балл компании не снижает.
4 февраля
Огромной выбор дверей. Вежливые консультанты. Очень грамотно и подробно рассказывают о своем товаре. Обратились за установкой входной двери, специалисты посоветовали и не дорого и качественно. Не пожалели, что обратились к ним!
26 октября 2024
Поставили дверь в квартиру Novakey Professional. Долго выбирали, пожелания были надежная дверь с высокой звукоизоляцией. Но так как не разбираемся во всех тонкостях, то приехали в салон. Сотрудники помогли нам подобрать дверь под наши запросы, ответили на все вопросы. Дверь делали на заказ, изготовили в сроки, установили на отлично. Дверь массивная, качественно выполнена, с приятными замками которые работают бесшумно, данная серия стоит своих денег, однозначно.
25 января
Здравствуйте! Посетила данный магазин, я в полном восторге) хороший ассортимент, быстро выбрали. Доставка тоже очень быстрая, все аккуратно поставили, я осталась довольна) Рекомендую!
20 октября 2024
Магазин с достойным выбором дверей. В квартире обновляли двери во всех комнатах, выбрали под один стиль. Ребята установили качественно и быстро. Смело рекомендую!
2 февраля
Переехали в новую квартиру, решили заменить входные двери. Обратились в компанию Novakey. Консультант идеально подобрала по нашим требованиям дверь. Основные требования были : надежность, зеркало во всю дверь и небольшой бюджет. Покупкой довольны. Можем рекомендовать данный магазин.
6 ноября 2024
Я заказала дверь из наличия, мне на замерном листе указали стоимость работ по установке 6900, далее на сайте по данной двери была написала цена установки 6900. Я все подтвердила и попросила счет на оплату, счет прислали на 10 000, на мой вопрос почему? написали что в замеренном листе ошиблись, а на сайте забыли обновить информацию. Так как дверь была нужна я попросила отгрузить как есть и потом хотела решать вопрос, в итоге вечером на кануне отгрузки они отказались ее отгружать и устанавливать (дату отгрузки мне они сами подтвердили). Мне пришлось искать самовывоз и решать все вопросы самой. Крайне ненадежная организация, цены меняет, поставки срывает. Все переписки с менеджерами сохранены.
Двери тоже как оказалось низкого качества, ставят замки на крепки - видимо чтобы с замком и дверь выкинуть.
1
24 января
Не так давно по совету знакомых посетили магазин Novakey очень удивил ассортимент продукции дверей на самый взыскательный вкус ,менеджеры посоветовали самый оптимальный вариант ,ждем когда двери станут частью нашей квартиры.
Магазин советую к посещению!!!
17 октября 2024
Мне очень понравилось качество обслуживания в компании Novakey, поэтому и решила оставить свой отзыв. Очень просторный салон, с широким выбором дверей, как в наличии, так и на заказ . Входную дверь в квартиру я приобрела здесь, около пол года назад. Дверь приобрели из наличия.
1 декабря 2024
Как хорошо, что сейчас в наше время можно заказать дверь по своим параметрам и желаниям. Novakey с этим справились на отлично. На сайте я все просмотрела, вызвала замерщика. И уже с измеренными параметрами мне предложили несколько вариантов. Порадовало то, что изготовили за месяц. Доставили и установили в один день. Покупкой довольны
30 января
Заканчиваем ремонт в квартире, по совету друзей поехали в Novakey. Заказали шикарные двери, консультанты помогли подобрать в соответствии с нашими требованиями. Мы очень довольны, спасибо большое ребятам.
30 октября 2024
Не первый раз имею дело с компанией Novakey. В этот раз заказывали дверь в дом из серии Термо, модель Термо 33. Дверь была в наличии, отличного качества и с удобными замками. Посмотрим как будет вести себя зимой. Установщикам компании огромное спасибо, видно профессионалы, все рассказали показали. Довольны рекомендуем.
2 февраля
Заказывали входную дверь. Выбор товаров большой, остановились на Novakey Classic. Заказ оформили быстро. По доставке и установке вопросов нет, все в срок. Дверь качественная, с хорошей шумоизоляцией.
27 января
Как замечательно что выбрали именно вас и не разочаровались.
Все понятно объяснили и рассказали.
Помогли с выбором входной двери и установкой.
Однозначно 5 звезд.
Обратимся ещё обязательно
4 декабря 2024
В компании я нашла то, что искала. Мне нужна была дверь именно под заказ. На сайте, я там особо ничего не поняла, только связалась со специалистом и попросила замерщика. Цена, конечно, для меня немного выше, чем планировала, но когда дверь вписалась полностью к моему интерьеру с обеих сторон, я не пожалела нисколько, что заказала именно тут
12 сентября 2024
Прекрасное соотношение цена-качество.
Выбор большой, двери на любой вкус . Покупкой довольна. Однозначно рекомендую продавца, прекрасные консультанты, вежливые, всё подскажут и покажут.
2 сентября 2024
Отличный магазин! Большой ассортимент дверей, палитра цветов, доступные цены, менеджеры помогут с выбором. Сами покупали межкомнатные, вписались очень хорошо. Довольны качеством!
5 августа 2024
Очень понравился выбор дверей, есть хорошие двери в наличии, выбор готовых входных дверей понравился больше, чем у конкурентов. Отдельная благодарность персоналу за помощь в выборе и подробную консультацию, отзывчивость. Установка и качество двери выше всяких похвал. Очень быстрая доставка и установка.
2
8 августа 2024
С межкомнатными просто цирк. Схема у них такая:
0. Платишь им деньги за все кроме работ, работы оплачиваются отдельно.
1. Замерщик замеряет, считает что нужно из материалов.
2. Ждешь пока тебе домой привезут материалы.
3. Ждешь пока приедет бригада монтажников.
К нам приезжали три разных замерщика, тк каждый намеривал чето свое. Привозили неполные комплекты материалов и/или не тех размеров тоже три раза. И монтажников у нас побывало три бригады соответственно.
Поставить 3 двери и 2 портала растянулось в эпопею на 9 месяцев, где нас морозят менеджеры в чатах неделями - пока их не задолбаешь, сами ничего делать не хотят, деньги то уже получили на 0. шаге.
По работам мы кстати тоже адски переплатили тк вместо одного большого заказа, монтажникам приходится ездить по мелочевке.
4. Бонусный шаг на фото, повторно вызывать мастера чтобы он исправлял косяки. «Так тут прямее не получится, вам изначально коробку криво поставили».
26 ноября 2024
Все отзывы выдуманные. Никогда не связывайтесь с этой компанией. На дворе почти декабрь. Заказ был сделан в августе. Поставили двери криво, везде зазоры, замки не установили. Теперь попросту никто не отвечает. Месяц назад как было оформлено обращение. Толку ноль.
12 декабря 2024
неделю назад зашли в ваш магазин .асортимент очень хорший. выбирали дверь , все двери были хороши , но выбрать пришлось одну , дверь замечательная. спасибо вам большое )
28 ноября 2024
Купили входную дверь…просто супер, не знали какую брать, персонал посоветовал под наши предпочтения. Поставили и все понравилось и и шумоизоляция отличная.
26 января
Недавно посещали магазин выбор большой , консультанты добрые и отзывчивые ,доставка очень быстрая. Рекомендую !
5 августа 2024
Не рекомендую! От слова вообще! Заказал входную и три межкомнатные двери.
Входная дверь за 183.000₽. Договор заключен 28 мая… дверь установили 17 июля…
Межкомнатные двери на 114.000₽. Договор от 10 июня. Двери привезли 31 июля. Сегодня 5 августа, вообще никто не звонит по поводу установки.
По поводу входной двери тоже никто не звонил. Пока сам не позвонишь - ты им на фиг не интересен. Входная дверь сильно переоценена. По факту ничего особенного. Почему то верх двери немного вибрирует, когда закрываешь дверь. Установщики сказали, что это норм, типа уплотнители так демпфируют. Но вибрация по всей двери - как то неприятно, словно купил дверь за 30 тыщ. Однако, надо сказать, что установили аккуратно, особенно мастер по доборам. Сделал все очень аккуратно и красиво.
Про межкомнатные двери пока ничего сказать не. могу. Позже дверей заказал еще мебель в ванную в фирме из Петербурга, там сроки изначально долгие, так у них уже все готово и 7 августа приедут устанавливать. А тут, обычные двери, не массив, но стоят как чугунный мост и сервис полностью отсутствует. Очень не рекомендую. Хотя изначально у меня была 300% уверенность в качестве работы компании. Увы - больше к ним не ногой!
29 августа 2024
Давно слышала о данной компании. Зашла на сайт, цены, там конечно не по моему карману. Но есть распродажа и дисконт. Там присмотрела отличную дверь, с очень хорошей скидкой. . Дверь была в наличии. В самом магазине хороший выбор дверей, грамотные менеджеры. Доставку и установку произвели через 5 дней. Пользуемся пока нареканий нет.
31 августа 2024
О магазине сложилось приятное впечатление. Заказанную дверь поставили в срок,доставка и монтаж вполне доступно стоят,и монтажники у них хорошие. Аккуратно поставили дверь,рассказали как пользоваться. Буду рекомендовать вас!
17 января
Знакомая рекомендовала Novakey, давно мечтала купить входную Смарт дверь, цена и качество приятно удивили, рекомендую продавца на все 💯
30 августа 2024
Заказала замену входной двери.Очень осталась довольна всеми сотрудниками,начиная с менеджера, который помог выбрать нужную дверь, замерщика, который всё точно рассчитал и предупредил о возможных сложностях и заканчивая,установщиками, отлично справившимись со всеми трудностями при установке дверей! Спасибо вам всем большое! Отличный коллектив,добросовестные и квалифицированные сотрудники!
30 августа 2024
Огромный выбор дверей,все вовремя и быстро. Приехали,установили и забыли. Расположение удобное,менеджер вообще молодец,быстро обслужила,все показала и рассказала. Побольше бы таких людей и организаций. В общем,советую
10 ноября 2024
Здравствуйте! Покупкой довольна ) 5 из 5 звёзд . Большой выбор дверей 🌟доступные цены . Довольна качеством 👍 Персонал 👍
6 февраля
Консультанты помогли с выбором двери , качество двери отличное , быстро доставили и установили , Рекомендую👍
1 сентября 2024
Купили у вас очень красивые дверки в две наших детские.Очень здорово смотрятся,детишкам также же очень нравитяся,они сами принимали участие в выборе дверей для своих комнаток.Качество хорошее,специально искали без острых деталей,со сглаженными углами,для безопасности детей.
14 августа 2024
Двери хорошего качества, массивные. Удивила цена, смотрела похожие двери с такими же характеристиками они были в 2 раза дороже, ну и конечно же я выбрала эту компанию. Хочу еще выделить работу менеджеров, действительно разбираются в дверях и объясняют доходчиво и понятно что и зачем) я столько всего узнала). Дверь классная, буду рекомендовать.
2
10 августа 2024
Хочу поблагодарить менеджера Владислава что помог с выбором двери и объяснил все нюансы. Дверь привезли в срок. И хочу отдельное спасибо написать за быструю, качественную и добросовестную установку двери 👍🙏🏻
1
15 сентября 2024
Отличная дверь! Петли крепкие, дверь ходит мягко, ничего не цепляет, открывается плавно, бесшумно. Сама конструкция очень добротная. Магазину отдельно большая благодарность за быструю установку и доставку. Молодцы.
18 декабря 2024
Наконец-то приобрели свое жилье! И хотелось в нем сделать все, так как нравится мне. Начали с входной двери. Поискала по магазинам ,ничего не приглянулось. Тут начала искать в интернете, и на сайте Novakey двери в наличии, но и изготавли вают на заказ. Туда и поехала. Менеджер мне все объяснила, подобрали отделку, которая была необходима, заказала. Ждала около двух месяцев и не пожалела. Когда привезли дверь я была в восторге, что сделали именно то что обсуждали. Установщикам большое спасибо, у меня были переживания, но они справились. Покупкой довольна буду рекомендовать.
31 июля 2024
Мы приобрели здесь межкомнатные двери. Дизайн красивый, отличное качество. Мастера привезли все в срок, поставили аккуратно. Очень здорово все получилось. Спасибо!
2
7 сентября 2024
Все межкомнатные двери покупал здесь. Бюджет был ограниченный, поэтому искал недорогие варианты. Здесь все устроило как по ценам, так и по качеству работы (брал с доставкой и установкой).
1 сентября 2024
Второй раз покупаю здесь. Теперь брали двери в дом. Сделали все комнаты сразу, чтобы уже гарантировано было качество везде. Вся семья благодарит эту компанию за красоту, всё так поменялось теперь, стильно, современно и для бюджета не накладно, разумные цены.
19 июля 2024
Сорок два часа прошло с момента общения с менеджером до сдачи уже установленной двери! "А давайте попробуем!" ответил он на мое предложение поставить дверь в течении трёх дней. Это было почти в семь часов вечера 16 июля, к 12 часам 18 июля дверь уже стояла! Спасибо всем за оперативность: Вячеславу, Николаю и особая благодарность монтажникам Рамазану и Азату! Вся система работала чётко, быстро и слаженно! Скоро приду за откосами )
2
19 августа 2023
Очень качественные двери. На любой вкус и кошелёк. Сотрудники очень грамотные. Подберут двери, и замки в зависимости от потребности клиентов. Отдельно хотелось бы выделить менеджера Егора. Видно что человек разбирается, и предложит то что вы хотите. В отличие от других, не лениться всё рассказать и показать. Помимо входных дверей, там есть ещё и межкомнатные.
1
29 августа 2024
Довольны работой менеджера и установщиков компании. Дистанционно выбрал двери, сделали примерный расчет. Обговорили дату установки - приехали вовремя, установили быстро и главное, убрали за собой абсолютно всë! Сервис на высоте.
9 сентября 2024
Очень хороший магазин. Большой выбор дверей. Персонал помогает с выбором , большой ассортимент расцветок. Цены хорошие.
6 сентября 2024
Хорошая работа,стоит поблагодарить ребят и за доставку,и установку,и конечно за выгодные цены при таком большом ассортименте.Я бы точно при необходимости купил здесь двери снова.