Ирина Фумина грамотный, приветливый, заботливый, отзывчивый специалист.Был приятно удивлён! На ресепшене работала доброжелательная и отзывчивая женщина и помогла раздеться и надеть бахилы и всё это с улыбкой. Это был полезный праздник!
В салоне всегда чистота и порядок, даже во время дождей.
Встречает доброжелательный администратор.
Хожу к мастеру Анжелике. Приветливая, внимательная, аккуратная. Свою работу выполняет профессионально.
Я обслуживанием довольна.
Можно было бы поставить минус здесь стоял бы он.
К мастеру нареканий нет) к нему я не попала.
Итак) запись производилась 13.03 он лайн. Примерно в 14 часов 13.03. Поступил звонок, а в дальнейшем и сообщение в мессенджер с подтверждением времени и даты.
Наступает день и время, приходишь и начинается аттракцион.
Мастер не в курсе)), её просто нет. Администратор начинает врать и перекладывать свою вину на мастера, у которого вдруг изменились обстоятельства.
Вы серьёзно? Ответственный подход, слов нет. После разговора с мастером выясняется, что она даже была не в курсе, что к ней имеется запись. Администратор, настолько ответственно относится к своим обязанностям, тщательно, кропотливо и ответственно, что за более чем сутки не соизволила оповестить мастера, хотя может и поставила конечно в известность, но для доставки информации использовался почтовый голубь. Предложение о скидке в 1000 рублей это издевательство, над потраченным временем, в первую очередь. Потратьте её на ежедневник, куда будете вносить информацию, которую нужно не забыть.
Клиенты, просто имейте ввиду, берегите свое время, не надейтесь на администратора и её ответственность, самостоятельно звоните и подтверждайте свою запись