Два дня звоню не дозвониться, никто не отвечает, по сайту тоже не возможно записаться к специалисту!!! Ладно висит сайт, но ответить на звонок видимо тоже трудно
Очень хочу оставить благодарность Светлане Ивановне с колл-центра, очень отзывчивая, в любой ситуации готова помочь,не просто, как пациенту, а как родному человеку, что очень ценно в наше время, также за профессионализм врача УЗД Стародубцева Ольгу Викторовну, после приёма мы вышли с улыбками и спокойным сердцем.... Даже немножко всплакнули от хороших эмоций)
Обращались не раз с анализами. Всегда быстро получается результат, относительно других клиник. Несложные анализы готовы в течении 3-х часов!!! А то и раньше, результат на почту.
Очень нужный многопрофильный медцентр. Всегда вежливый персонал. Всегда звонят предварительно, напоминают о записи к специалистам. Помогают определиться со специалистами. Анализы приходят вовремя. Их большой выбор. Я хожу с самого начала работы центра. Я им довольна.
Сдавал анализ крови на определение генотипа вируса. При оформлении администратор ничего не уточняла и не предлагала вариантов. Прислали результат, в котором указан генотип не полностью (только цифра, без буквы). Врач мне сказала, что только цифры не достаточно, что это неполноценное определение, от буквы зависит последующее лечение. В клиники мне сказали, что букву они определяют только в расширенном анализе, который стоит в 2 раза больше. Обратился в соседнюю клинику, там мне сказали что у них нет понятия расширенного генотипирования, что все определяется в рамках одного анализа, который еще и стоит дешевле, чем в новой лаборатории. Как итог, я потратил зря 1,5к за неполноценный анализ + 1,5к за прием у врача. Теперь предстоит еще раз потратить 1,2к за полноценный анализ в другой лаборатории + 1,1 за повторный прием у врача.
Дополню отзыв: деньги за анализ вернули.
Сегодня была на узи БЦА, врач Монахов. Исследование шло две минуты, когда врач пересел за другой стол, спросила, что уже всё? Была удивлена, за 1150 рублей исследование в 2 минуты это круто, что сказать. Говорю когда делала в тгма гораздо дольше всё продолжалось, он мне ответил давайте я вам устрою ПРЕДСТАВЛЕНИЕ , не знаю как сдержалась на такой ответ врача. Но и без того сильно болела голова, не стала себе поднимать нервы. Проехала 100км для 2 минут обследования. В заключении как я потом заметила информации совсем мало о узи , когда я принесла старое иссследование, там было иное совсем описание, более подробное, описано большее количество сосудов, которые смотреди.
Приветливые девушки на ресепшене, ожидания на приём по времени, я ходила на массаж. Рекомендую очень Олега Владимировича понравилось, умелые и профессиональные руки и сам массажист образованный человек который видит сам ваши проблемы может дать отличный совет если вы хотите его.
Оцениваю работу регистраторы. Приходила с маломобмльным человеком. Видели как мы мучаемся и несём практически пожилого человека... никто ни то что не помог открыть дверь... не предложили коляску... которая оказывается у них естт пристегнута под лестницей..
Долго искали ключ от неё... позор!
Мне для операции потребовался срочный тест ПЦР , обзвонила много лабораторий, и только здесь можно получить результат за 5 часов. Из-за отдаленности проживания, я не успевала к назначенному времени, меня подождали, сделали тест, позвонили и сказали, что могу забрать результат ещё до 19 часов. Огромное спасибо Светлане, Надежде Васильевне, регистраторам за очень внимательное и чуткое отношение к людям!
Лаборатория находится рядом с домом, очень удобно. Персонал вежливый внимательнвй. Специалисты высокого уровня.
3
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 8 уровня
8 сентября 2022
Отличная современная клиника с лучшими специалистами. Короткие сроки исполнения анализов, в среднем разница ококло 15-20% относительно других лабораторий. Вежливые администраторы, всегда помогут, даже если необходим индивидуальный подход.
Делал операцию у уролога Воробьёва А.А, попал к нему по рекомендации, почитал о его заслугах на сайте и подумал, что уролог с 50 летним стажем не может быть плохим. Давно я так не ошибался...На консультации осталось впечатление не очень, но я надеялся, что сама операция пройдет лучше. Проблемы начались сразу же. Он почему-то решил, что операция должна начаться за 1.5 часа до записи, поэтому пришлось лететь в клинику раньше срока. Операция прошла в довольно странных условиях, учитывая, что это всё таки операция. Не уверен, что они соответствуют действующим нормам. Сама операция прошла довольно болезненно и долго, возможно он жалел анестезию, так как постоянно подкалывал по чуть-чуть, когда сил терпеть уже не было. Но и это можно было вытерпеть, если бы был бы нормальный результат. По итогу наблюдался у него всё заживление, говорил, что всё идёт отлично. Советовал прижигать рану ёдом и лежать в ванне с марганцовкой (на дворе 2021 год был). По итогу получился абсолютно уродский результат, который по его словам нормальный, и я сам в нём виноват, так как у меня склонность к образованию рубцов. Вот только я сделал коррекцию в Москве, быстро, безболезненно, и получил отличный эстетический результат. Может быть лет 20 назад это был хороший врач, но сейчас его точно нельзя допускать к пациентам. Что касается самой клиники, после этого обратился к главному врачу, ещё до нового года, обещал в течении неделе дать обратную связь, но прошло более 3х месяцев и никакой информации так и не получено. Дозвониться до него тоже не реально. Ну значит клиника вот так дорожит своей репутацией, что ей наплевать на такие случаи. Не рекомендую никому.
5
3
Нинель Лебедева
Знаток города 18 уровня
10 июня 2024
Хорошая клиника, не предусмотрен конечно лифт, во многих частных это бич, ведь приводишь старого человек, который еле ходит , а идти на 2 этаж
Отличный офис на пр. Победы, анализы делаются за короткий срок и приходят на эл. почту. Спасибо администратору Светлане и Марии из процедурного кабинета за качественное и быстрое обслуживание.
В целом хорошая лаборатория.
Места мало внутри и снаружи, для потока людей заведение не рассчитано.
Девушки на ресепшен натянуто доброжелательны, как будто снисходительно делают одолжение - это надо менять, ощущения у тебя как у клиента, что ты резко стал ниже уровнем, зайдя в регистратуру.
Очереди есть. В процедурной были семьёй несколько раз - все очень чётко, системно, профессионально. С поступлением результатов были проблемы, но сразу урегулировали.
В целом можно рекомендовать лабораторию.
Желаю развития и процветания!
Хорошая медицинская организация кровь детям сдаём только там,все четко и понятно.
Без очередей,результат на почту приходит,что удобно,ненадо ехать никуда.
С утра сдали в 11 уже готово.