Проходила мед.косиссию по замене прав. Быстро, четко. Приветливые администраторы меня встретили, даже в 9 утра) а главное что поразило, не просто пробежалась по кабинетам для галочки, а реально проф.осмотр. Каждый врач сделал осмотр. Спасибо, что есть такие учреждения, пришла, за час все обошла.
Сам медцентр очень нравиться, приветливый персонал, грамотные врачи, но впечатление испортила врач гастроэнтеролог Попова Е.В.,просто хамское отношение к пациенту, никакие исследования не смотрела, никаких вопросов не дала задать, постоянно говорила не перебивайте. Приём не о чем. Очень жаль что мой любимый медцентр, в который я хожу уже почти 10 лет держит таких врачей.
Была в центре на процедуре, гастроскопии и колоноскопии.Очень понравилась врач Руманцева О.В и её ассистент Лаптина А.Все знают,что эти процедуры не очень приятные и даже болезненны.Доктор перед каждой из процедур объяснила,что и как будет проходить. В момент процедур была очень внимательна к ощущениям пациента и находила нужные слова чтобы поддержать и процедура прошла более комфортно.Всем советую такого внимательного врача и её ассистента.Благодарю клинику за такие кадры в том числе и за девочек администраторов, улыбчивых и вежливых!!!
На первом этаже очень мало места, тесновато, но всегда чисто, врачи тоже вроде норм. На ресепшн девочки вежливые, дозвониться до них не составляет особого труда.
Добрый день! Хочу обратиться к администрации центра. Посадите, пожалуйста, в колл-центр ещё операторов. Вообще, не возможно дозвониться. Сегодня звонила полдня, по 20-30 минут звонок. Хуже, чем в наших бесплатных поликлиниках. Причем, именно в этом медцентре постоянная проблема с дозвоном. Примите, пожалуйста, меры.
Всё как у всех в платных клиниках , есть и положительные моменты , есть и не очень , облизывать уже давным давно никто не будет , в целом всё отлично тут , медкомиссия , медкнижка , зубные не плохие , про другие спектры не могу сказать !!!
Обращалась в клинику и раньше платно.Сегодня первый раз обратилась по ДМС и почувствовала разницу.Отношение другое.Просто идём в эту поликлинику за свои кровные ищ-за безвыходного положения, а так, как работал персонал в обычных поликлиниках, так они и здесь работают, им наплевать на людей, а, если они ещё и неплатят, а по ДМС, то можно и не заморачиваться.Разочарована.Доведу до сведения своего работодателя, ведь это он платит им деньги.За что?
Хотелось бы поблагодарить врача Тимохину А.С. за проделанную работу и доброту. Очень рада, что попала именно под ее наблюдение т.к. благодаря опыту врачу сохранила беременность, когда была угроза выкидыша.
2
1
Посмотреть ответ организации
Людмила Ярославцева
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Записывались на УЗИ специально заранее, т..к. из другого города, пожилого человека везти долго, специально договаривались, когда внук может на машине отвезти, в итоге, когда были уже в дороге, позвонили нам и сказали, что проблемы с электричеством у них и УЗИ не будут делать!
Хочу поблагодарить массажиста Тюляеву Наталью Алексеевну. Она настоящий специалист в своём деле. Я обращалась к ней не раз и она помогла мне массажем. У меня сильно болела спина , и защимило нерв в пояснице. После сеанса массажа мне стало хорошо. Рекомендую этого массажиста.
Хороший врач, вежливые работники регистратуры. Парковка, правда, вокруг не очень, все занято.
1
Посмотреть ответ организации
Николай Григорьевич
Знаток города 9 уровня
13 апреля
Персонал такой весёлый, общительный друг с другом что снижается серьёзность своих обязанностей. На ресепшене клиенты слушают откровенный флирт врачей друг с другом, в операционной врачи и говорят за операцией менять или не менять шины, медсестры откровенно распущено ведут себя
Второй раз не могу дозвониться в этот мед.центр, ужас какой то! Сначала я в очереди 1, потом вдруг я становлюсь в очереди 5, потом 3 и так по кругу , я висела на телефоне 10 мин, ждала ответа, но по истечении 10 минут просто отключили меня и всё. Совершенно больше нет желания обращаться в этот мед.центр. Хотя раньше таких проблем совершенно не возникало , девчонки из колл центра быстро отвечали на звонки всегда!
Читаю отзывы и такая благость разлита. Видимо, придется разбавить эту бочку ложкой дегтя.
Вынуждена обратить ваше внимание на безобразную работу ваших сотрудников.
Несколько дней пытаюсь хоть как-то связаться с вашей клиникой: писала на сайт, оставляла заявку на обратный звонок, просто звонила на оба ваши телефона (постоянные сбросы), написала сообщение в группу вк (меня там просто заблокировал ваш замечательный сммщик)- все безрезультатно. И это не какое-то разовое исключение из правил. На протяжении многих лет, что я иногда вынуждена обращаться к вам, подобная работа операторов у вас норма. Видимо, ваши сотрудники так себя ведут потому что им позволяют так работать и контроля за ними нет никакого. В отличие от подобной ВАШЕЙ работы, коллеги из НМ на Дзержинского и Пушкина отвечают сразу.
Есть хорошее выражение Рыба тухнет с головы. По-видимому, к вашей компании это имеет прямое отношение.
Я уже даже не говорю, что вы не только репутацию свою теряете с таким отношением к пациентам, но еще деньги
Попали к педиатру на осмотр, в очках такая, рыжая, пилягина Галина вроде (это не точно) делала вид что осматривала ребёнка... Мы пришли с жалобами, на что нас послали с неизвестно с чем в стационар! За весь приём, никаких рекомендаций не дала, свалила свою работу на других врачей. А нам и во все госпитализация не нужна была. Только взбудоражила нас и поставила не осмотрев ребёнка разные диагнозы.
Добрый вечер, была на Ленина 44 в Новой Медицине у доктора Щедрина Вячеслава Петровича, замечательный кардиолог, сделал на приёме не только консультацию но и узи сердца и экг. Назначил лечение. Советую всем этого доктора
Очень нравится эта клиника. Из всей сети больше всего понравилась та что на Ленина 44. Ездим сюда с детьми. Детский врач Пинская Галина Юрьевна, отзывчивая, выслушает, задаст уточняющие вопросы, все подробно расскажет о состоянии малыша, о назначенном лечении, всегда проконсультирует.
Да, отзывы разные. Пишу сейчас сразу после приема. Приняли без записи, так как было экстренно. Хирург все тихо спокойно посмотрел, объяснил, рассказал, выписал нужное, купила сразу там же в аптеке. Рассказал в каких случаях волноваться, в каких нет. Я довольна! Спасибо вам за оперативное лечение!
Записаны были на 12.40 а попали к врачу 13.20. для чего тогда запись ? Ужасный медцентр. На улице Дзержинского такой же медцентр в идеале. Всегда все ровно
Вроде хорошая клиника, приятные врачи. Но когда заказывал налоговый вычет, оборали так, что больше приходить не особо хочется. Так же сказали, что нужно срочно удалить зубы мудрости, хотя в другой клинике сказали, что не нужно
Хочу выразить благодарность УЗД Бочкарёвой Н.В.за колоссальную помощь, за отзывчивость, за врачебную этику и за профессионализм в своём деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и тёплое отношение. Вы прекрасный специалист знающий свое дела доброй души человек. Желаю Вам достаток, сил и безграничный возможностей, подаренных судьбой. Всех благ! Господь Вам в помощь.
3
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Спирянина
Знаток города 11 уровня
6 июня 2024
Была на обследование ребёнка 1 мес
Помогли подобрать время, всё прошло достаточно быстро, без очередей
Очень приятный вежливый и внимательный персонал
Просто зла не хватает!!!в течение получаса пытались дозвониться до клиники,сначала были в очереди на ожидание ответа оператора 8. Спустя 10 минут стали 1,обрадовались и одномоментно стали 6 в очереди… и так 3 попытки,где на протяжении 5 минут слышали,что в очереди 3,4,5 …. Нет слов это как,простите… желание обращаться в клинику отпало напрочь!!!!
Записались к стоматологу онлайн, с острой болью, приехали, а они не знают вообще что у них есть онлайн запись) с адской болью нашли клинику Самсон, где нас приняли без очереди) Самсону 5. Вам и единицы много) 28 мая была онлайн запись с Яндекса, то есть: выбор врача, далее выбор времени и кнопка "Записаться". после Официального ответа они изменили это меню на "Заказать звонок") Вуаля финт ушами от "Новой медицины") Клоуны смешные, я оценил)
По поводу приёма с острой болью - нам предложили в 9:45 утра уехать и приехать к 17:00 так как хирург с 17:00 будет. Мы говорили - но у нас же запись на 10:00, на что на ресепшене развели руками)
Хочу поблагодарить, коллектив и специалистов отвечающих за предварительные и периодические мед. осмотры, квалифицированные специалисты, руководство идущее на встречу, качественные услуги, приемлемая цена. Рекомендую данную организацию по давленому вопросу.
Хочу выразить благодарность всему персоналу мед.центра, а в особенности Лазаревой Ирине за сотрудничество с нашим предприятием уже 5 лет . За эти годы проводили все возможные мед. Осмотры работников. Все качественно, быстро, профессионально. Приятно иметь с вами дело.
В данном медицинском центре на протяжении долгих лет, наша компания проходит предварительные и периодические медицинские осмотры. Сотрудники всегда довольны сервисом центра, персоналом и всем в целом! Спасибо Вашему центру, за наших здоровых сотрудников!
Медицинский центр «Новая медицина» очень хороший центр. Всегда есть врачи, не просто а очень квалифицированные. Широкий спектр услуг! На мой взгляд по доступной цене. Три корпуса, всегда приветливые сотрудники помогут записаться ко врачу, проконсультируют. Всё очень достойно. Всегда чисто. Бахилы есть.
В данном мед.центре проходила периодический медицинский осмотр от своего работодателя. Хочу выразить огромную благодарность и признательность всему медицинскому персоналу и руководству учреждения!!! Качество осмотра на высшем уровне. Спасибо , Вам что Вы есть!
Пишу небольшой отзыв о женщинах, которые на ресепшене. Позже я обязательно выложу фото, они не только принимают звонки и записывают вас к определённому врачу, но так же подсказывают, как правильно пройти ту или иную процедуру, как правильно подготовиться, какое для вас удобное время или день, делают всё для того, чтобы и вы и врач чувствовали себя комфортно. Большой респект всем кто на ресепшене!!! Желаю всем здоровья и долгих лет жизни!!! У нас тоже очень замечательные врачи и очень вежливый и понимающий персонал.
Был на процедуре кукушка. Делала процедурная медицинская сестра Людмила. Все очень понравилось. Не больно. Т. К я думал что это больно. Делала несколько процедур. Поэтому обращаюсь только туда
Ужасная новая медицина, доктор написал в направлении на КТ, что стоимость 1000₽, так как повторное делали, но на ресепшене сказали что 2000₽, стали со мной спорить в итоге переплатил.
Посмотреть ответ организации
Greshnik Greshnik
Знаток города 14 уровня
8 июня 2024
Посещал уролога Никиту Петровича
Хороший доктор , что бы понимали к данному специалисту приехал из Электростали !
-Подробно ответил на все интересующие меня вопросы
-Назначил курс лечения который помог !
Спасибо клинике за квалифицированного специалиста !
Рекомендую !
10.02.24г. была произведена пункция щитовидной железы, исследования проводились в кабинете УЗИ врачом Казанцевым С.В. В кабинете оставила золотую цепочку с крестиком. Итог: анализ не получился, т.к. не хватило материала, цепочку не вернули. Остался очень неприятный осадок.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Мисан
Знаток города 4 уровня
16 апреля 2024
Муж обратился, с болью в ноге. Сделан был рентген, после обратился к травматологу Макарушин М.В.Диагноз поставлен. Спасибо, что быстро, четко. Приятно иметь дело с профессиональными докторами.
Сегодня был в клинике на Ленина.. ощущение безразличие врачей и персонала клиники 80% работающих врачей!!! Конвейер по зарабатываю денег…! Хотелось за услуги которые ты платишь другого отношения!!!!
Прошу отблагодарить врача-гинеколога Кипайкину Татьяну Юрьевну. Врач - специалист от Бога. Татьяна Юрьевна очень скрупулёзно подходит к назначению лекарств, объясняя почему именно этот препарат нужно принимать. Доходчиво рассказывает о состоянии здоровья.
1
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Ч.
Знаток города 8 уровня
15 июля 2024
русецкий александр анатольевич лор. грубиян и некомпетентный человек. назначил общие капли для промывания, диагноз отит. на вопрос как промывать, как пользоваться, ответил: в инструкции почитай. грубо, безучастливо, но это полбеды. в итоге ситуация ухудшилась! другой врач поставил диагноз грибок. теперь лечить по новой, снова тратить нервы, деньги. потрачено время и, самое главное, здоровье! не ходите к этому врачу, он не достоин называться вообще врачом. ужасно!
Наша организация ООО «ТСК Мосэнерго» уже несколько лет сотрудничает с данным медицинским центром. Периодический , первичный медосмотры, профосмотры, оформление ЛМК, все на высшем уровне, результаты всегда в кротчайшие сроки, отличные специалисты. Спасибо, что Вы есть !!! Отдельное спасибо Ирине Лазаревой, всегда подскажет и сориентирует по всем вопросам !
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 18 уровня
21 июня 2024
С каждым годом становится только хуже. Пытаюсь сделать протезирование уже второй месяц, постоянно переносится запись, записываюсь на одно время, меня записывают на другое, потом предлагают прийти между пациентами. Простите пожалуйста, протезирование между пациентами вы это серьёзно? Раньше всё было идеально, теперь вряд ли порекомендую кому-то из друзей эту клинику.
Невозможно дозвониться и записаться на приём. Пол часа сегодня билась, очередь звонка каким то странным образом откладывается, была один, в итоге - пять, потом опять один, потом- два. Это как издевательство. Скатываетесь до уровня поликлиники и компетентность администраторов оставляет желать лучшего.