Я постоянный пользователь Новекс. Очень нравится ассортимент, вежливые продавцы. Хочу отметить продавца Александра, т. ц Гулливер Парк. Чувствуется опыт работы с покупателями. Никогда не ухожу без покупок.
Сегодня после покупки товаров получил от продавца чек. При этом продавец акцентировал внимание на том, что с чеком я получаю два других чека, один из которых даёт "скидку на все товары в размере 20%, при покупке от 500 рублей". Чтож, вроде отличное предложение. Не отходя от кассы мы с женой набираем киндер сюрпризов по 49.90 в колличестве 10 штук и коньфету шипучку, чтобы сумма покупки стала более 500 рублей. Продавец отбивает покупки, берёт чек со скидкой пробивает его и скидка в 20% не пробивается... Продавец делает вывод, что скидки не суммируются. На просьбу тогда вернуть чек со скидкой 20% говорит, что уже его активировала и хоть скидка не активировалась вернуть его уже нельзя. А так же подытожила: "я вам больше скажу, теперь и бонусы на карту вам не начислятся". После не большой дискуссии она как с барского плеча с интонацией делающей одолжение сообщила: "хорошо, я вам дам чек со скидкой после этой покупки". На возражение, что по идее после двух покупок без скидки у нас должно быть два таких чека ушла в игнор с недовольным лицом.
Как итог осталось неприятное чувство, что нас обманули нарушив закон о правах потребителей завлекая скидкой совершить покупку и после этого её не дать аннулировав возможность получить в дальнейшем. По факту считаю, что как минимум официальный представитель магазина в лице данного кассира должна была предупредить изначально добавив, что скидка действует на все товары кроме акционных и скидки не суммируются. Для магазина такой крупной сети, на мой взгляд, это не приемлимо. Я хоть и лояльный человек, но весомый осадочек остался.
По адресу Антона Петрова 237Б город Барнаул абсолютно не следят за ценниками.При продаже товара покупателю по завышенной цене предлагают сделать возврат денег, и отказывается продавать по цене ценника,отвечают по-хамски,мол заберите свои деньги и валите.
Понравилось, что большое разнообразие товаров, улыбчивый персонал, есть система скидок.
Не понравилось, что постоянно происходит перепланировка стендов и местонахождение их потом приходится искать в непривычном для себя месте.
Попытался в их интернет- магазине купить постельное белье... Размеры комплектов белья указаны не корректные. Материал изделий не указан. Ме сто нахождение товара тоже не указано. Одним словом интернет- магазин "Обнять и плакать". Пришлось сделать заказ в "Леруа Мерлен" и отдать деньги французам.
Нравится то, что диапазон товаров этого магазина не ограничивается только хозтоварами, есть всё, что необходимо в шаговой доступности из непродовольственных товаров. Цены средние, есть скидочные карты лояльности, акции часто проводятся. Радует, что сделали ребрендинг, раньше использовали чужой логотип. Теперь свой, ставший уникальным.
большой и удобный магазин с большим ассортиментом товаров, всегда есть из чего выбрать, постоянные акции и скидки, не заезженный товар в отличии от других ритейлеров
Замечательный магазин. Широкий выбор ассортимента, радуют цены и консультанты всегда готовы помочь в выборе продукции, расскажут и покажут. Всегда есть акции что приятно, скидки то же радуют. Магазин очень хороший.
Нормальные магазины, приемлемые цены! Приветливые консультанты, хороший выбор, приходите, выбирайте покупайте! Лично я доволен этим магазином. На счёт ИК рамок на выходе я по прежнему негативно настроен, видимо, сейчас такое время, или общество, что нужен "электронный концлагерь"! Но уважая этот магазин в целом, меняю свою оценку 5
Была проездом в городе, нужно было приобрести подарочный набор. Зашли в эту торговую точку- выбор большой, обслуживание отличное- вежливы и компетентны .