Новокузнецкая
598 отзывов
8 февраля 2023
Бронировали заранее номер категории "Стандарт" с двухместной кроватью. Заверили, что он есть и предоплата не нужна. По приезде обнаружилось, что такого номера нет, а есть "Стандарт" с двумя раздельными кроватями. На наш резонный вопрос "А почему так, если по телефону о другом договаривались?"-был дан ответ:"Мы же не сможем с вами прослушать телефонный разговор". В итоге нам предложили номер с двуспальной кроватью более высокой ценовой категории.
Отдельная песня-это ужин в подарок. Я объяснила, что вечером не успеваем на ужин и спросила, можно ли заменить его на завтрак в день выезда. Оказалось, что это какая-то огромное проблема, как и возможность оформить завтрак мужа на меня, т.к. свой я использовала в день заезда.
Из плюсов могу отметить:
- удачное расположение рядом с ТЦ "Сити Молл";
- до жд вокзала и автовокзала пешком 20 минут или 5-7 минут на такси;
- чистый номер;
- замечательный матрас, на котором можно выспаться;
- наличие халата и тапочек;
- весьма приятный шведский стол. Правда до сих пор для меня загадка, почему творожная запеканка с рисом, а не полностью из творога.
- приятная и приглушëнная музыка в кафе
Если бы не сложности с заездом, отсутствие извинений за сложившуюся ситуацию с предложением вариантов, то вполне можно было бы поставить 5 звëзд, а так в лучшем случае 4.
1
29 мая 2022
Находимся в Новокузнецке в командировке. Заселились по прилету в 6 утра, быстро, оплачивали уже в обед. Чисто, есть всё необходимое (чайный набор, фен, холодильник, телик), душ и прочее в рабочем исправном состоянии. Хороший персонал. Порадовал завтрак шведсктй стол, хороший выбор блюд и ужин в подарок, бизнес ланч так сказать. Удобное расположение.
1
1
8 июля 2022
Отличная гостиница. Очень рекомендую. В командировке проживала 4 дня. В стоимость входит завтраки и ужины. Сервис, еда на высшем уровне. Очень удобное расположение гостиницы. Удобно добраться в любую точку города.
3
12 апреля 2024
В принципе, не плохо! Но… не тянет гостиница даже на 2 звезды. Персонал вежливый, отзывчивый. В номере чисто, в плане работы горничных. На этом все! Ремонт может был, но поверхностный, все старенькое, некоторая мебель еще с советского союза. Кафе похоже на столовку, завтраки бедные, но вкусные.
2
4 мая 2022
Старая добрая гостиница, никогда не оказывали в номере. В номерах чисто и уютно, достаточно чтобы отдохнуть от работы. Приятно удивил завтрак по принципу шведского стола. Удачно расположена территориально, можно уехать в любом направлении. Удачи в бизнесе.
3
1
15 июня 2024
Еда нормальная,кровать из советской эпохи,хорошее постельное белье.Шампунь,гель,шапочки-все есть
2
16 апреля 2024
Добротный отель, в центре Новокузнецка, чистота в номере, вкусные завтрак и ужин.
17 февраля 2023
Еда: если только завтрак, в остальное время дня лучше питаться где то в другом месте.
Номера: евроремонт конца 90х. Обслуживание: могут нагрубить и найти 100500 оправданий, но ни как не решение проблемы. А вот сейчас будет единственный плюс, это- расположение! Рядом несколько ресторанов и кафе, тц и кинотеатр. WiFi: есть, но каждые 6 часов нужно заново авторизироваться на сайте. Если будет возможность не заселяться в эту гостиницу, то лучше воспользоваться этой возможностью, так как за такую же цену можно снять номер в 4* гостинице, в которой уже будет намного комфортнее проводить время.
2
24 января
Хорошая гостиница, с хорошим питанием.
1
25 июня 2023
Хорошо расположена, приветливый персонал, есть чайный уголок, кулер на этаже. Вылета ла рано утром и мне по просьбе собрали ланчбокс. Завтраки нормальные.
1
10 сентября 2024
Хорошая гостиница, чистые номера, вежливый персонал
2
20 октября 2022
Завтраки шведский стол. Меню разнообразное, есть нескольких видов каш, омлет, газунья, овощи, блины, выпечка, чай, кофе. Номер не очень большого размера, в номере чисто, смена полотенец каждый день . гостиница в центре
3
25 мая 2024
Приветливые администраторы, не плохие завтраки. Очень удобное расположение.
3
8 февраля 2022
Чисто, уютно, тепло, все пожелания учтены!
Шведский стол бесподобен! Изобилие еды, внимательность, сервис!
Проводили там мероприятие «Кузнецкая Крепость 2022» в феврале - персонал все учитывал моментально! На ресепшене вежливые, оперативные администраторы!
Благодарим за сотрудничество! ❤️
3
1
11 июня 2023
Удобная транспортная развязка, вкусные завтраки, рядом торговый центр и магазины, в номерах комфортно и чисто.
3
25 мая 2023
Кормили, постель меняли, вода горячая была, достаточно чисто. Мелочи по номеру устраняли. Единственное, что не понравилось попал в холодную погоду и не работал полотенцесушитель и вещи стираные сохли долговато.
3
2
24 июля 2023
Отличная гостиница. Отзывчивый персонал. В номерах чисто, опрятно. В следующий раз опять приеду туда. Рекомендую.
3
19 февраля 2023
Здравствуйте! Конечно, не то, что 10 лет незад!))(совок, совок)), более современный совок. Номера на 3+, 4, что за 2900, что за 5400- отличие в размере. Но, говоря честно, мне сипатична эта гостиница!!! Я часто здесь останавливаюсь. При заказе через гостиницу- ужин в подарок. Завтрак хороший, мне нравится! Готовят вкусно! Месторасположение- центр города! И погулять и ТРЦ рядом, много магазинов. В общем без пафоса, хорошее место для переночевать и отправиться по командировочным делам!
3
24 октября 2022
Хороший отель,попытка замаскировать советский отель под современный стиль.На первый взгляд отлично все,только номера очень маленькие,но если приглядеться,советский стиль проглядывается.Контроль передвижения полный,на каждом этаже администратор.
3
30 октября 2022
Отличная гостиница. Уютные и комфортабельные номера, в которых есть все необходимое. Вкусные завтраки. Приятный бонус - ужин, при бронировании номера заранее.
1
10 октября 2024
Удобная по местоположению с хорошим обслуживанием.
17 августа 2024
Нормальная Советская гостиница, удобное место расположение
15 января 2023
Завтрак хороший , в номерах чисто, имеется все необходимое, персонал вежливый и внимательный,
Минус 1 звезда за электронный ключ, который меняли раза 3-4 и все равно он не открывал двери
1
1
24 мая 2023
Осень хорошие чистые номера , ценник завышен немного . В лобби Советский Союз , но никак не влияет на оценку . Завтраки скромные , но голодным точно не останешься . Расположение для меня очень удобное
1
22 июля 2022
Останавливались на неделю. Все понравилось. Завтрак очень сытный,разнообразный, вкусный. У нас был ужин в подарок. Тоже достаточно не плохо- не шведский стол,а по типу заказного, 2 горячих,2 гарнира... порция большая и вкусно. Салат на выбор.
Номер чистенький,санитарные наборы пополнялись.
3
27 июля 2023
Всегда на гастролях заселяемся в эту гостиницу, ничего плохого сказать не могу. Номера чистые, недорого, расположение отличное.
3
8 ноября 2023
Хорошая гостиница. Чистые номера. Вежливый персонал, вкусная еда в кафе на завтрак и ужин
3
13 января 2023
Номер большой, удобный теплый, расположена в центре, ресепшен не спит, работает, чисто, персонал не спит. Еду не заказывал был всего одну ночь, перед вылетов в Москву. До ап 30 минут
3
5 декабря 2022
Практически все устроило, мебель старовата пожалуй. Завтрак в порядке, еще и ужин в подарок. Чисто. Удобное расположение. Вежливый персонал.
3
26 апреля 2023
Из плюсов только удобство расположения. Заехала 24.03. вечером. В номере нет бумажных салфеток, не предусмотрены Салфетки. Стол письменный был шершавый на ощупь - провела полотенцем по нему, как и следовало ожидать - на нем осталась пыль. Демонстративно не убирают полотенце его второй день. И требуют с меня 500 рублей. Жду, чем дело закончится. Может ещё за оторванные обои счёт выставят. И за стол в пятнах. Номер стандарт плюс
1
4
22 марта 2023
Рекомендую на 1000% очень понравилось,комфортные номера, чисто,завтрак шведский стол, бесплатная парковка.,приемлемые цены.
3
1
17 августа 2023
Напротив гостиницы есть мол, а в нем прекрасный ресторан пива и сыра, обязательно насладитесь приятным)) приятного вам отдыха.
3
21 декабря 2024
Ужасная грязная забегаловка, общаги получше будут
3
8 июня 2024
Старая добрая советская гостиница с проблемой в ванной комнате и краном. Шведский стол приемлимый.
18 сентября 2022
Завтраки удачные, номера чистые, обслуживание тактичное, своевременное. Удобно, чисто, спокойно. Ненавязчиво, незаметно и своевременно работает персонал.
3
7 августа 2023
Вкусные завтрак шведский стол. Персонал дружелюбный. В гостинице чисто и уютно.цены демократичны
3
5 февраля 2024
Хорошая гостиница.
Чисто, хороший интернет. Вежливый и учтивый персонал
28 января
Готовят неплохо. Номера норм.
1
11 июня 2023
Гостиница очень старя так что мое почтение тебе.ну внутри в других гостиницах уже намного лучше. А ты просто гордость города.когда многие
Закрылись ты работаешь и будешь работать.
2
7 ноября 2021
Отличная гостиница цена. Преимущества: центр города, завтрак включён, ужин. Огромный + ранний заезд. Чисто, аккуратно в номере. Вкусная кухня, разнообразие выбора, шведский стол. Это то что я отметил, минусов очевидных не нашёл. Если придираться, так только очередь заезжающих в 6 утра)) замечательная гостиница.
3
2
7 февраля 2023
Гостиница вызывает противоречивые эмоции: советский союз жив и современность. Что-осталось от прошлого: санузел, вестибюль и люди, что-то из нового времени: мебель, шведский стол. Хорошее место для командировочного, номера относительно новые, рядом расположен торговый центр.
1
10 июля 2022
Хорошая гостиница, с относительно приемлимыми ценами. Номера без излишеств, мебель не новая но в целом все аккуратно. В сезон отключения горячей воды, вода подаётся по расписанию, а некоторые номера не подключены к бойлерам, и об этом не говорят администраторы при заселении.
4
18 ноября 2023
Хорошая гостиница. Плюс в том что есть ресторан, завтрак и обед включен. Однозначно плюс. Номера чистые
3
5 августа 2022
Гостиницей остался не доволен. Прежде всего за её уровень (звезды вообще здесь есть?) и загнутую до предела стоимостью! Да, цена не оправданно высока была из-за спроса не период выставки в начале июня. Стоимость номера помножена ровно в 4 раза! При этом сервис не улучшен даже в два раза. Стандартный "шведский стол", в кавычках, потому что на троечку. Из хорошего там кофеавтомат, классный линолеум (правда супер) в столовке (это точно не ресторан). Старая разношерстная сантехника дешевых брендов, из Grohe - только душевая штанга, висящая на соплях. Душевую лейку, беспорядочно льющую, поменяли после жалобы, но всё равно приходилось ловить струю чтобы помыться, т.к. лейка всё время выкручивалась из-за плохого шланга. Шторки хватало на закрытие 2/3 ванны, после жалобы добавили шторку. Потолок из стремного пластика со страшными щелями. Полотенцесушитель - крашенный, советский, не греет (лето же!). Везде какие-то недоделки, поломки: выключатели, розетки, ванные атрибуты (напр. полотенцедержатель, смеситель) оттопырены от стены, или болтаются на плохом крепеже. Старая мебель (остался след от лампового телевизора), кресло 2000-х, ремонт тех же годов, непонятные заплатки в стене. Вид из окна - гаражи и чуть подальше жилые дома (вида нормального нет!). Гладильной доски с утюгом конечно тоже нет - надо идти несколько этажей вниз. Есть кулер, через этаж, в розетку не включен, с кипятком облом вышел. Кондиционер не работает на обогрев (на холод не проверил). Кондёр - грязный. Звукоизоляция дверей - никакая. Стоит современный замок на карточке, доводчика нет. Есть холодильник. Минибар не предусмотрен, даже за 18 т.р. в сутки, как в прочем и включенного в стоимость ужина и ни на какие плюшки не рассчитывайте. "или идите в другие гостиницы - там ещё дороже; бизнес - есть бизнес - ничего личного" - это цитата приветствия. Номер, кстати, был предоплатный. Основной персонал старается быть услужливым - решить проблемы технического характера, но вопросы уровня удовлетворенности клиента - не их зона. Мой вывод: в жажде наживы, владельца компании не интересуют интересы гостей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ. Даже не знаю, что может поменять моё мнение.
Мой отзыв прошу принять отелем как руководство к действию, рекомендацией к улучшению условий проживания.
Дополню. Был приятно удивлен (т.к. на момент написания отзыва, ещё проживаю в этом номере) - поменяли второй раз душевую лейку на более комфортную, помыться теперь не доставляет проблем. Подтянули смеситель душа, теперь он стоит как положено, это красиво, опрятно! Добавляю бал к оценке за реакцию персонала!
1
15 декабря 2023
Добротная гостиница. Чисто, опрятно. Жить можно. Но все познаётся в сравнении.
24 октября 2023
Неплохая гостиница, удобно расположена. Рядом магнит, вилка и ложка, парковка. Завтраки отменные.
13 июня 2023
Просто ужасно попасть в место проживания (01.06.2023), где ГОРЯЧАЯ вода пару часов утром и пару вечером, причём с порывали ледяной и кипятка. Был здесь же седьмого марта 2023, не было завтраков. На ресепшене информацию о близлежащих кафе тоже не дали. Центр Новокузнецка, а кушать в номере доширак... Вряд ли ещё когда-либо остановлюсь в гостинице Новокузнецкая.
2
7 декабря 2024
Выбор еды большой, но на вкус отвратительно
3
26 июня 2022
Любимая гостиница в Новокузнецке. Местоположение - просто супер! Ранний заезд бесплатный, что тоже очень здорово. Включён завтрак и ужин. Да, гостиница не новая, но всегда в номерах чисто и тихо.
2
1
4 февраля 2023
Большая гостиница из СССР. Чистенько. В номере тепло. Завтрак отличный! Но ужин скромный. Для командировки идеально.