Нашла вас в инстаграме, по ссылке в шапке профиля перешла и записалась на процедуры, мне раз 10 позвонили, чтобы подтвердить запись и за день до визита, мне сообщают, что в клинике отключают свет и мне необходимо перезаписаться, абсолютно нормально к этому отнеслась, позвонила, чтобы перенести запись в другую клинику, на звонок ответила девушка по имени София, которая сказала мне, что акции по которой я записалась изменились условия и на сайте поменять не успели и операторы, которые мне звонили, тоже (как я поняла) были не в курсе, раз они меня не оповестили во время подтверждения записи. По итогу, я записалась, спокойно живу и тут за день узнаю, что и в клинике нет света, да и условия поменялись! Один вопрос! Как я это должна была узнать, понять?!
Уже 6 лет являюсь клиентов этой сети. Еще давно проходила курс лазерной эпиляции, сейчас делаю поддерживающие. Всегда внимательные врачи и хороший сервис
Последний раз была давно, но если и пойду на процедуру, то только сюда. 5 лет назад сделала 6-8 процедур, результат держаться до сих пор( к слову, курс не закончила, по противопоказаниям). Советовала и советую подругам, все довольны.
Для меня загадка, почему второй раз специалист не замазывает родинки. Уже не раз обращала на это внимание. Это опасно. Специалист не отвечает за то, как родинки могут отреагировать на лазер, а клиенту жить с последствиями. Надеюсь быть услышаной. Если мастер не может качественно отработать в конце дня (устал), не стоит брать на себя целый день работы. Четыре! зоны за 15! минут. Разочарована
У меня был куплен абонемент на услуги, пришла смс с предложением записаться по акции. Я хотела воспользоваться акцией. Мне в акции отказали :) Спрашивается, зачем был предлагать?) Ок, тогда я попросила вернуть деньги за абонемент, но и тут они повели себя некрасиво, долго мурыжили, деньги жду уже несколько месяцев!
А сегодня прислали смс, что мой абонемент заканчивается, хотя при покупке никаких сроков по абонементу не озвучивали. Девушки, будьте аккуратнее, пользуясь услугами этой «конторы» с их лжеакциями и обманными «абонементами».
Уже 2 года хожу на эпиляцию. Очень довольна и сервисом на ресепшн, и врачами, которые проводят процедуры. Если попасть на акции, то выходит очень выгодно по деньгам.
Было первое посещение со скидкой . Врач все объяснила досконально, дала разъяснения, какие волоски берутся удаляться, какие нет. Записалась на повторный прием на другую зону, тоже есть возможность получить скидку при разных программах. Советую.
Отличная клиника. Хожу туда уже давно. Качество услуг на высоте, цены доступные. Мастера очень компетентные, внимательные и хорошие, особенно
мастер Тамара, хожу к ней. Эффект реально виден. После года не совсем регулярных процедур на ногах больше не растут волосы совсем, на остальных зонах осталось процентов 40, но это только из-за вынужденных перерывов. В остальном все прекрасно. Рекомендую эту студию.
Девушка на ресепшене Алина очень приятная) норм клиника
Посмотреть ответ организации
Fox
Знаток города 5 уровня
17 марта 2024
Очень неприятный менеджер Александра. Не умеет разговаривать с клиентами и по телефону и по вотсапу. Случайно попала под акцию 300-600р. Про акцию никто не рассказал не объяснил, но какой город, студия мне удобна начали требовать. В общем услуги я так не попробовала, в целом после такого общения и не очень то и хочется.
Увы. Мой опыт печальный. До этого ходила в другое место несколько лет. И ни разу ни разу не было ожога!!! Сейчас я без слез не могу взглянуть на свои ноги. И молюсь чтобы не было пигментации!!! Попросила вернуть деньги за абонемент. Мастер у меня была Кристина.
Мастер Вероника(если не ошиблась ч именем) шикарная ! Чуткая ,внимательная и профессионал своего дела ! Осталась очень довольна ее обслуживанием ! Побольше бы таких мастеров !)
Хожу уже несколько лет на александритовый лазер. На ногах, подмышках и бикини, волосы исчезли совсем. На других частях продолжаю ходить раз в пол года. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Trm
Знаток города 11 уровня
15 февраля 2024
Внимательные мастера, хороший результат (от моих тёмных волос после трёх сеансов почти ничего не осталось). Понятно, что результат надо поддерживать, но это в 100 раз лучше других способов эпиляции) спасибо новолазеру, скоро снова к вам приду)
Ходила раньше к мастеру Анастасии, очень хороший мастер, но к сожалению теперь не работает 😢 девочки администраторы вежливые, атмосфера приятная 🥰
1
1
Посмотреть ответ организации
Ruzanna K
Знаток города 8 уровня
13 октября 2023
Это клиника -проклятье. Не ходите, не оставляйте свой номер. Они буду долбить со всех телефонов, блокировать просто бесполезно.
Я заблокировала более 60 номеров. Которых они звонят, обяьсняю, что в них нужды нет, умоляю не беспокоить меня, они продолжают.
Звонки поступают почти круглосуточно, смс, воцап. Просто ужас, я готова сменить номер, лишь бы не мучаться больше.
Не ведитесь на скидки, дурят…. Постоянно меняются специалисты, которые не знают как выставить правильный режим. Как результат -ожог!
Замечательная клиника, очень внимательные администраторы, всегда напомнят, отнесутся серьёзно к просьбам и пожеланиям.
Мастера отличные, процедуры проходят легко в хорошей атмосфере и с классным результатом
Очень довольна результатом. До этого ходила в другую клинику на эти услуги, было очень больно. Процедура на Александрите превратилась в пытку, но результат был и терпела(. 1,5 года не могла заставить себя снова согласиться пройти через ад, выбрала эту клинику, принимала меня специалист Диана. И я в шоке, безболезненно! Что? А как это? Думала ,раз лайтово делают, значит результата не будет. Но вот прошел почти месяц, результатом безгранично довольна! Обязательно буду ходить и только сюда!
При входе почувствовала пренебрежение в свой адрес, толком ничего не объяснили. До смешного я сама догадывалась куда мне вешать куртку. Говорили что будет процедура по времени 1 час 30 минут. Заняло все по времени минут 20 🤷🏻♀️
Место не понравилось, особенно рецепшен. Девушка откровенно обманула- сказала, что отправила на лазер -канделла, а послала на другой. Лазеры неизвестно какие- ни сертификатов, ни года выпуска я не увидела!короче салон на троечку! Написала отзыв потому, что увидела оценку пять, она кажется мне завышенной. Хотя , я была летом, может что-то изменилось! Место не советую!
Уплатила налог на простофильство!
Сказ о том, как сделала 2,5 зоны за 8,5 тыс..
Записалась на комплекс, имея карту клиента (купленную отдельно). Начало процедуры задержали на 15 мин.
В процедуре были заявлены 3 зоны и 1 малая. За час еле успели сделать 2.
В итоге посчитали по полному комплексу, потому что этак «выгоднее» .
Удачи ребят !
Ужасная клиника! Не верьте накрученным отзывам. Провели процедуру кое как. Намного быстрее , чем обещали. Когда попросила обработать еще одну маленькую зону (буквально на несколько вспышек) мне отказали из за НЕХВАТКИ ВРЕМЕНИ. Хотя за мной не было ни одного клиента. И я еще минут 10 слушала про абонементы , которые мне впаривали и ни один клиент не зашел. Но времени у врача оказывается совсем не было!
Хочу предупредить всех девушек, которые хотят воспользоваться услугами данной организации! Маркетинг очень агрессивный, заставляют покупать абонементы на несколько посещений, но не предупреждают, что абонементы могут сгореть! Имейте в виду, что вас так просто разводят на деньги.
6
Посмотреть ответ организации
Светлая
Знаток города 14 уровня
28 марта 2022
Чудесная атмосфера, доброжелательный персонал и настояшая волшебница Иванова Вероника Сергеевна- золотые руки. Спасибо огромное владельцу клиники за квалифицированного специалиста, шикарное оборудование и комфорт. 🔆
Жена ходила раньше в это заведение. Сегодня отказались. Обещают несуществующие скидки. Зачем обещать то, что не могут сделать.... Это я про маркетинг и про рекламу. По работе специалистов- всё на отличном уровне.
Отказались предоставить по требованию клиента все необходимые документы , чтобы убедится в качестве процедуры, когда я спросила про них - сотрудники как будто первый раз услышали такое , видимо есть что скрывать, и поэтому у многих нет результатов, лазеры все перегоревшие видимо.