Novolaser
225 отзывов
4 сентября 2024
Одна из лучших клиник, где я проходила процедуру эпиляции. Персонал вежлив и отзывчив. Мастер компетентен, качественно делает свою работу, знает свое дело на отлично. Я в восторге от оборудования. Мне есть с чем сравнить, и здесь я действительно прошла процедуру легко и можно сказать безболезненно. Цены выше среднего, но, как по мне, лучше не экономить на себе и своем здоровье. 90% успешного результата зависит от качественного оборудования и отличного специалиста. Сюда хочется вернуться и порекомендовать салон своим знакомым и друзьям. Спасибо!
3 декабря 2024
Прекрасная клиника, внутри очень атмосферно и уютно! Была у мастера Ирины - замечательная девушка! Всё сделала очень аккуратно, а также объяснила, как дальше ухаживать за кожей. На подмышках волос нет вообще почти сразу после 1й процедуры, а на ногах половины уже нет. Администратор Анна, которая в тот день работала, очень вежливая и доброжелелаьельная, великолепно делает свою работу, всё рассказала про акции/ скидки и тд. Всем советую!
9 января
Клиника отличная, после ее посещения в другие уже ходить не хочется, только сюда). Приятный персонал, квалифицированные мастера. Очень комфортно проходить процедуры, все быстро, без эксцессов. Мастера отзывчивы, всегда готовы подробно обо всем рассказать, ответить на все вопросы. Спасибо им за это!
В первое посещение немного сложно было разобраться в системе цен, абонементов, скидок, а в остальном все супер!)
8 февраля
Спасибо, очень довольна. Наталья специалист сделала все качественно и безболезненно. Анна администратор очень вежливая, предложили напитки , все подробно рассказали об акциях, ценах, клубных картах. Приятное впечатление осталось после посещения. Довольна!!!
1 марта 2024
Очень понравилось:
Начну с того, что вход прям с набережной, удобно, искать не надо.
Уютно, комфортно.
Приветливый администратор, всё оформила, предложила чай кофе.
Очень внимательная и прекрасная девушка доктор.
Всё рассказала, показала, дала очень нужные рекомендации по моему телу и отдельным участочкам.
Лазер очень комфортный, не доставил боли и дискомфорта.
Сама процедура достаточно быстрая по времени и учитывалось пожелания по мощности.
Специализируются на Александритовом лазере-по мне, так это лучшее изобретение для удаления нежелательных волос.
Желаю вам много клиентов и прекрасного настроения!
2
24 сентября 2024
Центр расположен удобно, близко метро. Внутри чисто, комфортно. В уборной есть все необходимое. Влажные салфетки, средства личной гигиены в индивидуальной упаковке. Очень приятно. Персонал вежливый. Было комфортно.
10 августа 2024
Очень понравилось в клинике)) чисто , уютно, все продуманно и сделано с заботой о клиентах))) прекрасный доброжелательный персонал)))ориентированный на человека, пришедшего делать процедуры)) спокойная атмосфера)) прекрасно выполненные процедуры , профессионально с ориентацией на запрос клиента))
После посещения остается ощущение, что о тебе позаботились, слелали максимально удобно и хорошо))
1
11 декабря 2024
Очень порадовал заботливый персонал , благодарю своего врача Ирину за ее компетентность и вежливость, за комфорт в общении, также хочется отметить внимательного и доброжелательного администратора Анастасию, спасибо за качественный сервис!
23 января
Очень хорошая студия лазерной эпиляции, мастер аккуратно и тщательно проработала все зоны, абсолютно безболезненно, чувствуется только легкое покалывание. Очень хороший пантенол в пенке, приобрела на кассе сразу. Обязательно вернусь к мастеру Анастасии
1 сентября 2024
Вчера была на лазерной эпиляции у вас, мне очень понравилось во первых администратор очень вежливая девушка, жаль, что не спросила ее имя, просто девушка хорошо исполняла свои обьязанности, придлогала чсем посетителям, воду, чай и кофе, мне даже с собой кофе заварила и дала, прошу ей повысит зп😍, за ее не легкий труд и хорошую работу. Во вторых мне поноавилось мой врач Наталья Спирилина, она профессионал своего дела, все время спрашивала как себя чувсвую, какие ощущения, очень приятный собеседник, все доходчиао обьясняла, что и как, ну аобщем спамибо вам огромное за такой теплый прием, и еще самое главное цены, просто суперские) мне, как новичку все по скидке делалось🤝✊
21 ноября 2024
Мне понравилось))
Уютное приятное место, всё понятно объясняют, прозрачные цены и методы))
Спасибо администратору Анастасии за тёплый приём, и спасибо за бережную процедуру мастеру Анастасии ❤️. Уже записала на следующий раз и взяла клубную карту на 6 месяцев.
23 ноября 2024
Сегодня впервые была в этой клинике. Все очень понравилось. Администратор вежливая девушка. Встретила, все быстро оформила, рассказала о процедуре. Процедуру провели качественно. Мне есть с чем сравнить. Ранее ходила в другую клинику. Сейчас буду ходить только в эту. Рекомендую к посещению.
19 ноября 2024
Давно не встречала такого безграмотного сервиса за такие деньги..
На некоторые моменты можно было бы закрыть глаза, если бы мне понравилось основное. Но мне не понравилось ничего! Поэтому, по порядку))
У входа нет крыльца. Меня с самого начала залило каплями с крыши, пока мне открывали дверь.
Администратор с моим паспортом в руках не смогла корректно заполнить договор.
Когда я звонила записываться, каждый раз уточняла, что я впервые иду на лазер. Никто не предупредил, что в кабинете будет холодно и это необходимые условия. Никто не сказал, пока я уже раздетая не легла на кушетку, что это вызывает или может вызывать хоть какие-то болевые ощущения. А мне было прямо больно, как от удара током или прокола иглой. Я понимаю, что реакция индивидуальна. Но если бы об этом предупредили, я была бы к этому готова. Но этого не было. Сам мастер ответил, в довольно хамской форме, что я сама об этом не спросила, вот и не сказали. Ни на одном из этапов!
Запрашивая обратную связь, администратора интересуют только восторги. В ответ на мою обратную связь были только оправдания и доводы, что всем до этого всё нравилось.
Реакция на саму процедуру на моё впечатление никак не влияет. Испорчено всё хамским сервисом, особенно со стороны мастера, после того, как я сказала, что мне это не нравится и не подходит. Сказала, в адрес процедуры, а не её лично. И отсутствием компетентного информирования и предупреждения о возможных особенностях. Не рекомендую. Если даже решусь повторно на лазер, ни за что не вернусь в данное заведение.
1
14 июня 2024
Очень нравится именно эта клиника.
Проходила поддерживающие процедуры по удалению волос лазером, и хочу отметить, что здесь все прекрасные специалисты, внимательно и качественно выполняют процедуры, не экономят вспышки, а мне есть с чем сравнить, так как обращалась в подобную клинику в другом городе , и там результат мне не понравился.
Благодарю Юлию за профессионализм и приятные беседы , полезные рекомендации с ними процедуры проходят незаметно.
Обязательно вернусь снова.
1
15 сентября 2024
Очень понравилась данная клиника. Новое оборудование, чистота, приятный персонал и безупречное качество работы - это все про NovoLaser! Очень довольна посещением☺️ обязательно приду еще
1
25 октября 2024
Очень понравилось. Совершенно безболезненно. Эффект есть. Была у разных мастеров. Профессионально, вежливо, тактично. Записалась опять. Буду рекомендовать близким и друзьям. Минусы не нашла)
21 октября 2024
Раньше была приличная клиника с хорошими специалистами, но они работали по франшизе, сейчас всё поменялось в худшую сторону, некомпетентные работники, вообще не умеющие делать лазерную эпиляцию, три раза светанула лазером и с вас 3500, за что, все участки пропустила, на за мечания не реагирует, в кабинете темно, нет лампы, чтобы подсветить, ужасный аппарат, совсем не тот, что был раньше. На входе опять заполняешь кучу бумаг, зашла я в кабинет на 20 минут позже назначенного времени, хотя пришла раньше. Короче, ноги моей больше не будет там, ужаснейшее место с отвратительным персоналом!
2
1
3 февраля
Все понравилось. Специалист Анастасия работает очень аккуратно, бережно и быстро. Процедура прошла комфортно и безболезненно. Вернусь, спасибо)
14 июня 2023
Все очень понравилось! Посещала данное место впервые, сервис на высоте, все чисто и аккуратно. Была у мастера Малых Татьяна - очень приятная и вежливая девушка. Подробно рассказала мне о том, как будет проходить процедура, постоянно интересовалась моими ощущениями по ходу работы.
Единственное - не понравилось, что при оформлении документации в самом начале, администратор через каждые 2 секунды спрашивала, закончила я или нет. В конце администратор сказала, что есть клубная карта, но не рассказала ее сути до тех пор, пока я не спросила… Но это не такой критичный минус
Рекомендую данное заведение, вернусь еще😊
3
17 января
Очень вежливые сотрудники, специалист лазерной эпиляции очень внимательная, пррвела процедуру очень быстро и безболезненно. Для новых пациентов действуют бонусы и скидки!
22 декабря 2024
Посетила клинику первый раз, хорошее расположение, приятный и профессиональный коллектив. Процедура прошла комфортно, решила купить абонемент и стать гладкой😉
3 сентября 2024
очень приятный специалист Наида: максимально тщательно и комфортно провела процедуру. администратор — супердоброжелательная девушка! спасибо за такой сервис 🙏🏻
4 августа 2024
Отличное место. Администратор супер, девочка все рассказала, показала, угостила капучино))) очень приятно 🙏 Мастер тоже очень милая, приятная девушка, поэтому не вызвала какого то смущения. Все аккуратно обработала, подсказала по поводу рук. Посещением довольна на 200%
3 ноября 2024
Минусов не нашла.
Наталья сотрудник очень внимательный и аккуратный.
В прошлый раз тоже посещала ее и записалась на следующий визит к ней.
Администратор Анна очень приветливый и внимательный сотрудник, всегда встретит, предложит напитки. Расскажет об акциях и бонусах.
28 августа 2024
Отличная клиника! Очень приветливый и вежливый персонал) Специалист, который делала мне процедуру все детально рассказала, была внимательна и компетентна!)
5 января
Минусов никаких нет. Отличное место , очень приятно, красиво, уютно. Администратор и мастера очень хорошие, все дисциплинировано.
30 декабря 2024
Аппарат кандела пробовала первый раз и не думала, что настолько классный будет результат. Просто прекрасный результат у меня от двух процедур! Советую однозначно! Мастер Анастасия очень доброжелательная и аккуратная, хожу к ней. Спасибо!❤️ С Наступающим!🎄
24 ноября 2024
Пришла в эту клинику воспользовавшись рекламной акцией , и решила остаться , доведу "дело до конца" потому что увидела эффект с первого раза , вежливость и отзывчивость персонала и , что немаловажно деликатность , кругом чистота и вкусно пахнет 💐, в кабинете все дезинфицируется ,чувствуешь себя очень комфортно👍спасибо .
6 февраля
Хотела начать в данной сети курс лазерной эпиляции. Увидела акцию 300р за 1 зону на 1 визит. Написала по номеру. После подтверждения записи мне озвучивают другую цену, и сообщают что у меня оказывается не 2 зоны а 4 и в акцию входит только 3. После вопроса почему говорите это после подтверждения записи мне отвечают голосовым сообщением ну если это дорого для вас то давайте отменим без проблем. 🤡
23 января
Лучшая из клиник, куда доводилось обращаться. Удобное расположение, есть окошки поздно вечером - не нужно отпрашиваться с работы. Уходовые средства можно купить на кассе, и они по адекватной цене. Приветливый и компетентный персонал, спасибо.
21 ноября 2024
Сегодня была смена менеджера Анастасии, специалист - Ирина. Очень доволна и обслуживанием и работой. Ирина процедуру выполняла скрупулезно и аккуратно. Рекомендую
16 октября 2024
Всё понравилось. Приходила впервые на процедуру, мастер всё объяснил, очень приятный и вежливый. Предложили чай и кофе. Само помещение красивое🍀
8 ноября 2024
Была на приеме у мастера Натальи 03.11.2024 (СПБ, набережная реки Карповки). Прошу передать этой девушке благодарность за проделанную работу. Она сделала все именно так, как я хотела. Отличная, очень чистая и профессиональная работа.
30 июня 2024
Отличное место, была на услуге эпиляции, все проходило максимально комфортно и безболезненно, мастера профессионалы, жаль что филиал на петроградке закрывается, но за такими мастерами можно и поехать в другой конец города)
15 апреля 2024
Отличный мастер Алёна Щербатых!! Работает быстро и качественно. На все вопросы ответила. У клиники удобное расположение. Лазер с холодным воздухом очень комфортно. Рекомендую мастера и клинику!
9 февраля
Все отлично! Приветливый, квалифицированный персонал, идеальный порядок. Все четко, понятно. Спасибо за заботу!
28 сентября 2024
обслуживание на высшем уровне
мастер очень милая
персонал максимально комфортный и компетентный
эпиляция безболезненная
18 ноября 2024
Первое посещение было подарком от компании. Я очень доволен, в салоне хорошее оборудование, вежливые сотрудницы, ответили на все вопросы. Рекомендую это место.
6 декабря 2024
Все отлично! Постоянно хожу в данную сеть клиник! Персонал всегда вежлив. Работу свою выполняют достойно! Всем советую.
2 июня 2024
Очень удобное месторасположение
Приветливый персонал, делала лазер вообще в первый раз, мастер Татьяна Малых все подробно рассказала, все сделано аккуратно, дискомфорта никакого не было
Очень приятное место, обязательно посещу еще
19 января
Осталась довольная от посещения🔥♥️ Очень понравилась дружелюбная атмосфера, грамотный специалист Наталья и приветливый администратор Анна. Обязательно приду еще! Рекомендую всем! Оборудование и специалисты вне конкуренции! Спасибо ♥️
25 апреля 2024
Мне очень понравилось в салоне в целом. Т.к. я выиграла свой сеанс в конкурсе не ждала каких то любезностей, но со мной были так милы, предложили кофе и чай, админ очень приветливая. Делала удаление волос у мастера Юлии Теховой, ждала что будет больно, а было приятно, вышла как после массажа, ей богу😅 еще получила в подарок 3 классных пробника кремов. Вообщем Лан позвала потратил свой бесплатный сеанс и больше не ходить, но после такого радушия планирую продолжить делать процедуры. И расположение салона очень удобное, буквально 5 минут от метро Петроградская. Спасибо ребята, у вас очень уютно!
18 сентября 2024
Очень уютная клиника с приветливым и внимательным персоналом! Результат превзошёл ожидания! Спасибо, мы ваши клиенты навсегда)))
20 ноября 2024
Отличное место , приветливая сотрудница Анна , отличный мастер Анастасия, прихожу сюда не первый раз однозначно есть результат от процедур
16 июля 2024
Неделю назад сделала лазерную эпиляцию трех зон - подмышки, бикини и ноги. Через сутки возникли красные блямбы, которые ужасно чешутся, всё пузырями, жжёт. Сообщила в клинику, на смс то отвечали, то нет. На звонки не поднимали трубку, приходилось звонить с другого номера телефона. Через пару дней со мной связалась специалист, которая делала процедуру. Она сказала пить супрастин и мазать мазью, я выполнила её рекомендации, но помогло не особо, ночами очень сильный зуд, невозможно уснуть. Не могу носить ничего, кроме брюк((ноги в ужасном состоянии. Также специалист сказала, что норма 2 дня для такой реакции, а у меня на тот момент уже было 4.
Далее мне обещали, что со мной свяжется служба заботы. Потом они пропадали, потом заявили, что у службы заботы пятница, суббота и воскресенье выходные. Сегодня мне написали, что до 2х недель такая реакция якобы норма.
Я 3 или 4 раз делаю подобную процедуру, и ни разу не было никакой реакции. Пока не пошла в,, Новолазер,, на свою беду. Вернуть деньги мне отказались. Я просто поражена отношением к клиентам в данной клинике. Не рекомендую 💯
3
1
17 января 2024
Все очень понравилось! Замечательный мастер Алёна Владимировна, была первый раз, все подробно объяснила, очень приятная и расположила к себе, процедура прошла быстро. Мои подруги ходят в Novolaser уже 1,5 года и я наконец решилась и не пожалела. Рекомендую, качественное исполнение процедур, приветливый персонал)
7 января
Отличная клиника, максимально комфортно проходит каждая процедура. Спасибо специалистам Анне и Наталье.
14 мая 2024
Две звезды только потому что аппарат хороший. А так, я больше сюда не вернусь
Записывалась на процедуру тотальное бикини, прихожу, сидит девушка администратор уже чем то недовольная. Дала подписать мне кучу бумажек и отправила на процедуру на 15 минут позже назначенного времени.
После приёма подхожу оплатить, а услуга стоит уже не 2590, а 4к с чем то
Меня никто не предупреждал, в прайсе услуга в половину меньше, а требуют полную сумму на которую я не рассчитывала
Или покупку абонемента за 1000 руб/месяц
Это как понимать? Почему нигде не прописано это?
В итоге администратор снизошла и сказала, что раз я не знала, то стомость для меня 2590
С кислым лицом мне дали оплатить и далее никаких досвидания и всего доброго
2
27 июля 2024
Хорошее уютное место ! Доброжелательный персонал ! Профессиональный мастер ! Никакой боли , рекомендую к посещению! Угощают вкусным кофе ☕️
1 марта 2024
Все как всегда на высоте!!! Посещаю клинику уже второй год, люблю акции. Всегда комфортно находится в теплом окружении администратора и специалистов данной клиники. Спасибо вам, девочки из новолазер🌸🌸🌸