Novolaser
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
238 отзывов
16 июля 2024
Неделю назад сделала лазерную эпиляцию трех зон - подмышки, бикини и ноги. Через сутки возникли красные блямбы, которые ужасно чешутся, всё пузырями, жжёт. Сообщила в клинику, на смс то отвечали, то нет. На звонки не поднимали трубку, приходилось звонить с другого номера телефона. Через пару дней со мной связалась специалист, которая делала процедуру. Она сказала пить супрастин и мазать мазью, я выполнила её рекомендации, но помогло не особо, ночами очень сильный зуд, невозможно уснуть. Не могу носить ничего, кроме брюк((ноги в ужасном состоянии. Также специалист сказала, что норма 2 дня для такой реакции, а у меня на тот момент уже было 4.
Далее мне обещали, что со мной свяжется служба заботы. Потом они пропадали, потом заявили, что у службы заботы пятница, суббота и воскресенье выходные. Сегодня мне написали, что до 2х недель такая реакция якобы норма.
Я 3 или 4 раз делаю подобную процедуру, и ни разу не было никакой реакции. Пока не пошла в,, Новолазер,, на свою беду. Вернуть деньги мне отказались. Я просто поражена отношением к клиентам в данной клинике. Не рекомендую 💯
3
1
27 марта
Очень довольна!
Результат и стоимость процедуры, квалификация и отношение персонала - всё радует. Рекомендую!
17 января 2024
Все очень понравилось! Замечательный мастер Алёна Владимировна, была первый раз, все подробно объяснила, очень приятная и расположила к себе, процедура прошла быстро. Мои подруги ходят в Novolaser уже 1,5 года и я наконец решилась и не пожалела. Рекомендую, качественное исполнение процедур, приветливый персонал)
28 августа 2024
Отличная клиника! Очень приветливый и вежливый персонал) Специалист, который делала мне процедуру все детально рассказала, была внимательна и компетентна!)
27 июля 2024
Хорошее уютное место ! Доброжелательный персонал ! Профессиональный мастер ! Никакой боли , рекомендую к посещению! Угощают вкусным кофе ☕️
14 мая 2024
Две звезды только потому что аппарат хороший. А так, я больше сюда не вернусь
Записывалась на процедуру тотальное бикини, прихожу, сидит девушка администратор уже чем то недовольная. Дала подписать мне кучу бумажек и отправила на процедуру на 15 минут позже назначенного времени.
После приёма подхожу оплатить, а услуга стоит уже не 2590, а 4к с чем то
Меня никто не предупреждал, в прайсе услуга в половину меньше, а требуют полную сумму на которую я не рассчитывала
Или покупку абонемента за 1000 руб/месяц
Это как понимать? Почему нигде не прописано это?
В итоге администратор снизошла и сказала, что раз я не знала, то стомость для меня 2590
С кислым лицом мне дали оплатить и далее никаких досвидания и всего доброго
2
1 марта 2024
Все как всегда на высоте!!! Посещаю клинику уже второй год, люблю акции. Всегда комфортно находится в теплом окружении администратора и специалистов данной клиники. Спасибо вам, девочки из новолазер🌸🌸🌸
26 сентября 2023
Небольшая, аккуратная и уютная клиника. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Была у мастера Алёна Щербатых. Очень доходчиво и подробно всё рассказывает, даёт действующие рекомендации, процедуру проводит тщательно и аккуратно
28 сентября 2024
обслуживание на высшем уровне
мастер очень милая
персонал максимально комфортный и компетентный
эпиляция безболезненная
21 марта
Отличное место! Делала лазерную эпиляцию! Специалист попался очень хороший!
26 февраля
Ужасное место. Некомпетентный персонал. Хамское отношение. Новые клиенты приходят по рекламной акции , им хамит администратор в присутствии других клиентов и они тут же уходят.
9 апреля 2024
Клиентоориентированность на высоте, проконсультировали по услугам, напоили кофе и угостили конфетами) Анастасия аккуратно провела процедуру, приду к вам еще, спасибо девочки🤗❤
18 сентября 2024
Очень уютная клиника с приветливым и внимательным персоналом! Результат превзошёл ожидания! Спасибо, мы ваши клиенты навсегда)))
15 марта
очень хорошая клиника, результат появился сразу!
очень милая администратор и мастер Наталья
30 декабря 2023
Уже давно являюсь клиентом даннооо салона, сначала делала лазерное удаление волос и это просто полный восторг, уже пару лет хожу раз в год и этого воплне достаточно!
Решила попробовать аппаратную косметологию, как раз была акция на РФ лифтинг и я попала к косметологу Татьяне Малых.Могу с уверенностью сказать, что Татьяна прекрасный специалист, очень тактичная, аккуратная, чувствуешь, что настоящий профи, теперь на любые процедуры только к ней!
Огромное спасибо!!
2 марта 2024
Была впервые, мне понравилось!
Мастер Юлия Техова супер внимательная и деликатная, объясняла каждое своё действие, рассказывала про все возможные нюансы процедуры, интересовалась ощущениями и состоянием.
Всё прошло отлично 😌
23 ноября 2023
Обращаюсь в этот центр регулярно. Очень нравится все. Коммуникация, специалисты, качество, обстановка, понятная система скидок. Хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую!
8 июня 2024
Ходила к Валерии Румянцевой более года.
Но как только возникли небольшие вопросы по качеству последней эпиляции, сразу истинное лицо открылось))
Делала комплекс «все тело» и руки. То есть практически действительно все тело.
Примерно в середине сеанса врач сказала , что мощность выставила меньше , чем в предыдущие разы, тк я загорелая. Про этом не загорала я более 8 ми недель. В рекомендациях - 2.
Я понимаю, что врачу не выгодно предупреждать перед процедурой, поскольку я просто развернусь и уйду смывать свой «загар», а процедура дорогая ))
Через две недели, когда стало понятно, что эффекта от процедуры нет, обратилась в клинику с целью записи на консультацию по поводу дополнительных вспышек . Мне предложили два окна , которые мне не подходили из-за работы . Сказала, что я готова подойти к любому специалисту, ответили- что окон нет))
Через пару дней выложили очень много свободных сеансов в статусы вотсапа.
Была вынуждена написать претензию в клинику . Срок, отведенный законом для рассмотрения претензии, 10 дней . На 12 день самостоятельно поинтересовалась , планируется ли решение моего вопроса. Я в игноре.
Если хотите выбросить деньги и испортить настроение, вам как раз в новолазер к Валерии ))
Пока вы несете деньги все будет прекрасно, при возникновении малейшего вопроса вас проигнорируют)) такой высокий рейтинг ни что иное как отзывы за скидки )
3
17 мая 2023
Являюсь постоянным клиентом этой клиники. Все нравится. Процедуры делаю у Татьяны Малых, всегда все делает аккуратно и безболезненно, дает необходимые необходимые рекомендации. Из минусов только вопрос к руководству клиники неужели нельзя закупить нормальные защитные очки для клиентов, а не вставлять ватки? Не солидно... Прошу учесть мое пожелание и до новых встреч!
2
17 февраля
Приятно встретили, хорошо всё провели и вернусь ещё)..
22 февраля 2023
Мне очень нравится эта клиника. Персонал клиентоориентированный. Тепло, уютно, душевно!
Хожу регулярно на лазер к Ольге Тереховой. Это мой любимый спец 👍🔥
Всем рекомендую.
Обошла много клиник, но именно здесь и у именно у Ольги результат от лазера наилучший!
10 сентября 2022
Замечательное место. Отзывчивый персонал. Всегда можно записаться на удобное время. Ходила к мастеру Татьяне Малых. Чудесный специалист! Всё расскажет, объяснит. Делает всё аккуратно, прислушивается к клиенту. Всегда в прекрасном настроении, с улыбкой! Уходишь с не самых приятных процедур в самом приятном расположении духа! Спасибо за этот год, за чудесный результат, которым я очень довольна! Была бы рада появлению точки на севере города)
2
21 декабря 2024
Здравствуйте! Всё прошло профессионально! 👌Спасибо большое Ирине! 🙏
25 июня 2024
Обслуживание отличное. Месторасположение клиники удобное. Была у мастера Марьям. Все понравилось. Приду ещё.
6 октября 2024
Здесь)мне понравилась эта клиника,вежливая администратор и деликатный мастер.
20 октября 2023
Люблю сеть этих студий! Начала ходить еще в Москве, а продолжила в Питере. Мне очень нравится, что стандарты поддерживаются во всех студиях: аппараты и качество обслуживания. Я попадала на разных специалистов, и всех их объединяет профессионализм и тактичность.
6 ноября 2023
Хожу в эту клинику не первый раз, все очень нравится. Сегодня была у мастера Теховой Юлии, процедура прошла быстро, легко и безболезненно. Юлия очень чуткий и профессиональный специалст.
26 марта 2024
Мне очень нравится это место, мой мастер Юлия, у нее золотые руки, все делает качественно и сама очень приятный и тактичный человек. Хожу только к ней.)
1
26 июля 2024
Прекрасный мастер, прекрасная клиника. Удобное расположение. Мне всё понравилось.
21 апреля 2024
Прекрасная студия, делала там ЛЭ на александрите. Терпимо :) Татьяна очень бережно провела процедуру. Процветания Вам 🌸
11 января 2023
Специалисты и место выше всех похвал. Очень отзывчивый персонал, работают профессионалы. К каждому клиенту индивидуальный подход, сертифицированное оборудование. Специалисту Алёне Щербатых отдельные лучи благодарности ✨ Однозначно рекомендую
1
17 августа 2023
Была впервые на процедуре)
Понравилась клиника и удобное расположение)
Специалист Юлия Техова очень приятная, все прошло комфортно!
С удовольствием приду еще☺️
9 июля 2023
Прошла курс эпиляции здесь и теперь раз в год прихожу на поддерживающую процедуру. Качество с годами не теряется, всегда чистенько, администраторы всегда приятные, вежливые, доктора тоже замечательные и внимательные.
7 января 2023
Удобное расположение клиники. Приветливый персонал, есть всё для удобства. Хожу к косметологу Татьяне Малых и всегда остаюсь довольна! Татьяна прекрасный специалист и ей можно довериться. Хотя всегда было страшно. Теперь нет сомнений!
16 сентября 2024
Прекрасное место ,доброжелательные работники,мне все очень понравилось
17 декабря 2023
Впечатления от посещения самые приятные! Главное-процедуры проводят профессионалы. В салоне чисто и современно, хочется вернутся.
29 декабря 2022
Моя самая любимая клиника) хожу уже много лет на ботулинотерапию к лучшему врачу Малых Татьяна ! Спасибо ей большое за профессионализм! Прекрасный врач и очень приятный человек
В этой же клинике много лет делаю лазерную эпиляцию, всегда все отлично,никаких проблем,все специалисты хорошием, смело советую !
28 апреля 2024
Алёна Владимировна - превосходный дерматолог. Очень чуткая, отвечает на все вопросы и сама рассказывает обо всем, что касается лечения
1
20 апреля 2023
Была в студии первый раз, прекрасная атмосфера, мастер Алена Щербатых просто чудо, никогда мне так четко, подробно и грамотно не объясняли аспекты процедуры, теперь только к вам. Спасибо
7 августа 2023
Очень понравилось сходить к Юлии Теховой, все аккуратно, задавала вопросы по самочувствию и предпочтениям, что-то объясняла, не как бывает со специалистами, когда вытягивать надо или не спрашивая рубят все
в центр хожу какое-то время, все нравится
14 апреля 2023
Супер-пупер специалист Татьяна Малых.
Очень много было сомнений на счёт лазерной эпиляции + комплексы были из-за лишнего веса. Отговорки "похудею, потом пойду на лазер". Решилась.
Проходила раз 7, потом прекратила на год, потому что ходить смысла не было. Теперь буду ходить раз в год. Ура, счастью нет предела!
Татьяна делает всё проффесионально, все что может показаться некофортным - перестаёт таким быть с этим мастером. Очень понимающий человек, работающий на результат. Спасибо!
Про студию: чисто, уютно. Есть чайная зона. Чистый туалет.
20 сентября 2024
После того, как клиника сменила хозяев… все стало хуже. Ухудшились условия для постоянных клиентов, переносятся записи и тд
2
1
28 сентября 2023
Хожу регулярно почти полгода — становлюсь счастливее с каждым посещением! Очень рекомендую специалистку Анастасию Изосимову, ее заботливыми и легкими руками творится красота!✨
30 июня 2024
Обслуживание на высшем уровне, мастер - профессионал) отличная работа👍
12 августа 2024
Отличный салон, мастеру Наиде большая благодарность. Процедуру проводят качественно и правильно
Рекомендую данный салон однозначно🫶🏻
1
2 октября 2023
Я являюсь постоянным клиентом клиники.Делаю процедуры у Татьяны Малых.Всегда довольна качеством работы Татьяны.Она - профессионал.
Администраторы отзывчивые и вежливые девушки.
1
11 мая 2024
Очень понравилось обслуживание и клиентоориентированность сотрудников. Советую к посещению 👍🏻
25 января 2023
Ходила на лазер по акции. Мне посоветовала дочь. Делала процедуру впервые в жизни. Попала ку косметологу Тетовой Юлии. Она очень внимательно отнеслась. Я ушла очень довольная. Мне подарили пробник и посаветовали, как наносить. Спасибо доктору. Обязательно продолжу процедуры у Юлии. Правильно говорят, что специалист это главное.
1
4 мая 2024
Ну это любовь! Хожу только к Алёне! Очень комфортно с ней работать, спасибо ей большое!
18 июня 2023
Не буду говорить о профессиональности специалиста. Но мне начали делать процедуру диодным лазером, которым нельзя работать по коже с 4 фототипом(у меня именно он. И странно, что это не заметили - я азиатка). От вспышек и боли я подскочила и прекратила процедуру. На следующий день боль с кожи не проходила и появились красные точки.
В общем, мне просто повезло, что я испугалась и сразу ушла. А так я даже не знаю, что было бы с моей кожей.
2