Очень трудно подобрать слова, чтобы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Мащенко Елене Борисовне за ее необыкновенный профессионализм, удивительную грамотность, редкое риэлторское чутье, необычайную человечность, чуткость и отзывчивость. С Еленой не надо бояться выходить на сделки, волноваться за оформление документов, за сохранность документов и денег! Такие сотрудники делают честь агентству недвижимости "Новосёл" (г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 14)
Недавно стала счастливой обладательницей новой квартиры.
Елена помогла с продажей нашей квартиры и покупкой новой. При этом мы не были самыми удобными клиентами, по мере работы открывались новые вводные.
Спасибо Елене за терпение, отличные коммуникативные способности, оперативность. На связи 24/7 я давно не встречала такого подхода.
Работает на 100% результат для обеих сторон.
Отдельное внимание Гавриловской Марии, тел... 9225,это что-то с чем-то,или под чем-то))),с первой минуты разговора она начала с претензий, говорит"чо у вас за голос такой? '',я спрашиваю какой такой?, говорит как нос пальцами зажали и хихикает в трубку),на мой вопрос вы точно риелтор? отвечает: я не риелтор, я выше, я брокер!!!поэтому могу позволить себе общаться как пожелаю!, я в осадке), говорю как название вашего агенства? отвечает:красивое),и т.д., умничала и хамила, предлагая принять контрастный душ),я всяких видал риелторов, но чтоб такого... ощущение что куча малолеток сидит, гонора и желания поумничать много, по факту никакой адекватности, не говоря уже про какую то квалификацию,в итоге ни на один вопрос по объекту не ответила,интересно руководство знает что такие ''кадры'' у них работают,плохо что интересующие варианты квартир из-за таких '' Брокеров'' проходят мимо потенциальных покупателей, до руководства также не достучаться не дозвониться,никому не советую тратить время на этот дет сад.
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в покупке квартиры в октябре 2022 года, Мащенко Елене Борисовне. Она очень отвественный специалист и большой профессионал своего дела, удачи Вам в вашей работе и продвижения по служебной леснице.
1
1
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 6 уровня
26 июня 2023
Очень рада что обратившись в Новосел, попала именно на Мащенко Елену Борисовну. Проживаю в другом городе, нужно было продать недвижимость в Екатеринбурге с детскими долями. Отличное ведение сделки, грамотные консультации, клиентоориентированность. Всё было сделано на высшем уровне в максимально быстрые сроки! Очень благодарна за проделанную работу! Рекомендую!
Хотелось бы поблагодарить риэлтора Помелова Алексея за профессионализм, прекрасное отношение и высококвалифицированный подход к сделке. Алексей выполнил свою работу прекрасно! Благодаря ему мы в кратчайшие сроки продали квартиру.
Выражаем благодарность агенству Новосёл и нашему риэлтору Бачурину Вениамину!!!! У нас был случай не из легких, продажа кв. в сжатые сроки , (в сложном р-н для продажи) за максимально выгодную цену, и покупка кв. в новострое . Переживали волнений было много, первый раз продаем кв. Вениамин настоящий профессионал своего дела. Поддерживал нас на каждом этапе , терпеливо отвечал на все наши вопросы, вникал в мельчайшие детали по поводу наших документов и т. д. Мы очень, очень рады, что с нами работал такой профессионал и просто отзывчивый и хороший человек. Мы счастливы у нас все получилось!!!!
Вениамин , успехов Вам в вашей работе! Будем обязательно рекомендовать вас, и большое Вам спасибо за ваш труд !!!!
Хотела бы выразить огромную благодарность нашему риэлтору Елене Мащенко! Приобретали квартиру в ипотеку, одобрение получили за 1 день. Выбрали вариант и в течение недели вышли на сделку . Очень ответственно подошла к проверке документов!!! Просто умничка!!! Спасибо большое за проделанную работу и желаю дальнейшего роста.
Добрый день! Очень хочеться поделиться с вами и поблагодарить ведущего специалиста Пермякову Анну, за её профессиональное отношение к своей работе.
Сегодня мы ездили на просмотр квартир в строящихся жилых комплексах в разных районах, было предложено много вариантов в разной ценовой категории, обо всём было легко и доступным языком рассказано, о всех ньюансах, очень хорошая организация поездки, самое главное предложена % ставка ниже чем предлагает сам банк. Остались очень довольны и выбрали себе объект, для покупки. Спасибо большое!
Выражаем благодарность агенству новосел и риэлтору Бачурину Вениамину.
Работа была выполнена качественно и в короткие сроки, за месяц смогли продать одновременно две комнаты в общежитии, и сразу же купить квартиру. Получение ипотеки было очень быстрое и без проблем. Рекомендую.
Благодарю Елену Мащенко за помощь с поиском и покупкой квартиры
Сделку оформляли еще в ноябре 2021 года и только дошли руки чтобы оставить отзыв )
От первого звонка до заключения сделки Елена была всегда на связи и помогала со всеми вопросами, от момента «с кем оставить ребенка в момент просмотра строящейся квартиры до того, чтобы поднять ген план и проверить не построится ли рядом высотка и не закроет вид на город» 😁👍🏻 Благодаря поддержке и профессионализму Елены, сделку закрыли в 2021 году и успели купить квартиру по выгодной цене. большое спасибо, хотим обратиться к вам снова )))
Хочется выразить огромную благодарность нашему риэлтору Помелову Алексею Александровичу!!! Обратились по рекомендации знакомых - и не прогадали🙂 Стояла задача купить квартиру, в очень ограниченном микрорайоне (пешая доступность к школе), с определённым бюджетом, в сжатые сроки. И, вуаля!!!! Всё получилось!!!! Человек профессионал своего дела - всё быстро, точно, чётко, пунктуально, по делу👍👍 Мы люди требовательные - но тут к работе просто не к чему придраться🤔👍 Так что если вы сомневаетесь, ищите АН, смело обращайтесь к нему, не пожалеете.
Добрый день, хочу рассказать о нашем положительном опыте работы с Новосёлом. Нашей целью было расширение площади - продажа и покупка квартиры (обмен).
Нашим риелтором стала Ирина Анатольевна Королева.
Компетентная, всегда была с нами на связи, рассматривала все наши предложения и консультировала по всем возникающим вопросам.
От заключения договора до переезда в новую квартиру - Всего 2 месяца!
Благодарим за профессиональный индивидуальный подход, искренность, мобильность, тактичность.
Наша семья желает Ирине профессиональных успехов и всего самого доброго!
Ведущий специалист Пермякова Анна.
На экскурсии которую проводила Анна было очень интересно!!Знает всё про новостройки! Обязательно приду покупать квартиру в новостройке только к ней!!
Спасибо большое Вам Анна Васильевна!
Покупал квартиру в городе Екатеринбурге через агенство недвижимости "Новосел". Менеджер Ирина Королева. Качеством обслуживания остался доволен на 100%. Ирина помогла с выбором квартиры и с оформлением документов. Обязательно ещё буду обращаться в данное агенство.
Выражаю огромную благодарность Помелову Алексею, риелтеру АН "Новосел" по адресу ул. Машиностроителей, 14 за помощь в продаже комнаты. Алексей отличный специалист с более 10-летним стажем риелтерской деятельности, помог в ведении сделки от сбора документов, отправки телеграмм, до показа комнаты и сопровождения в МФЦ. Находился всегда на связи и давал рекомендации по продаже, я получала ответы на вопросы по сделке. Сделка прошла легко и спокойно. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Еще раз спасибо!
В первый раз обратился к Пермяковой Анне в 2018 году и не ошибся! Отличный специалист. Всегда знает, где самая низкая ставка на ипотеку, какие квартиры сейчас самые ликвидные , ну и вообще по всем вопросам в недвижимости это к ней 🙂. С тех пор - работаю только с Анной! Желаю ей успехов в работе и с ее учениками, так как она ещё и учит всех желающих стать риэлторами - а это также говорит о ее профессионализме! Спасибо
Порекомендовали друзья обращаться к специалисту Пермяковой Анне, давно работает, отлично консультирует. Обратилось, очень понравилось все по факту ни какой воды. Свое дело знает. Чётко с работала в непростой ситуации, обременение, ипотека, разделение на разных собственников. Вообщем я в восторге.
Большое спасибо Вениамину Бачурину за помощь в приобретении квартиры! Обратилась к нему, т.к. нашла о нем много хороших отзывов, и не пожалела! Хочется отметить вежливость и оперативность, все нюансы объясняет четко и по делу. Сам организует взаимодействия между участниками сделки и контролирует процесс от начала и до конца. Буду при случае рекомендовать Вениамина своим знакомым))
Отличная работа агентства "Новосел", в частности Бачурина Вениамина. Сделка по приобретению дома с земельным участком прошла быстро, без лишних нервов. Все документы были оформлены в кратчайшие сроки и с наименьшими финансовыми затратами. Агент всегда на связи, "в любое время дня и ночи", отвечал на все интересующие нас вопросы которые возникали в процессе подготовки к сделке. Рады, что обратились к профессионалам! Рекомендуем.
Хочу выразить свою благодарность риелтору Пермякова Анна Василевну. Она очень хорошая женщина и мастер своего дело .пришла к ней по рекомендации и не прогодала. Она сделала всё чтобы исполнилось моя мечта стать обладательницей собственного жилья бесконечно ей за ето благодарна.
Спасибо огромное компании Новосел и лично риэлтору Королевой Ирине Анатольевне, за проведённую вами работу, за профессионализм и доброжелательное отношение. Успехов вам в дальнейшей работе!
Выражаю огромную благодарность Елене Борисовне Мащенко,за проведение сложной сделки,за энергичность,профессионализм и внимание к клиентам!Её работа была очень трудоёмкой,сделано всё качественно и сверх.Большое спасибо за Ваш труд!
Хочется сказать, что один из лучших специалистов в офисе Анна Пермякова 👍.
всегда доброжелательна, знает много о новостройках . В результате купленная с ней квартира подорожала и мы очень довольны. А ставка у нас всего 2,9 %! Однозначно если приобретать новостройку - только к ней 👍
Добрый день , хотелось бы поделиться отзывом о работе с риелтором АН Новосел Бачурина Вениамина. После размещения нашего запроса на сайте Циан моментально откликнулся и перезвонил (единственный, кстати ), после короткого обсуждения наших запросов и стоимости на услуги , решили действовать . Заключили договор , внесли предоплату и все очень быстро и четко получилось . Отправили заявку на ипотеку , получили одобрение банка , сходили посмотрели на предложенные Вениамином варианты квартир и остановились на одной из них. Через неделю уже состоялась сделка, и уже через 3 дня мы заехали в нашу новую квартиру. Все формальности и переговоры Вениамин взял на себя , нам осталось лишь поставить подписи в договоре. Все очень быстро , четко и понятно . Все это время он был с нами на связи в любое время дня и ночи , отвечал на все вопросы и консультировал, давал полезные советы. Спасибо большое за вашу работу и нашу новую квартиру !
Ужасное агентство, риэлтеры грубые, нервные. Хотел отказаться от сделки, т. к. просто ужасное обращение!!! Речевой этикет отсутствует полностью, даже у девушки. Обращался в другие агентства, поэтому есть с чем сравнивать! Моему риэлтеру пришлось много таких выходок от Сергея терпеть, просто ужас!!!? Сделку затянули почти на 2 месяца, хотя сказал проблем с оформлением документов нет. При просмотре вместе с хозяевами это заверили!!! При любом обращении по сделке, взрывался при разговоре, бросал трубку, не отвечал. Просто не адекватное поведение. Не рекомендую обращаться.
5
Посмотреть ответ организации
ирина
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2021
Риэлтор Королёва Ирина Анатольевна. Пользуюсь её услугами не в первый раз и всегда все делается на высшем уровне! Всегда отвечала на мои звонки, держала в курсе событий. Никогда не навязывала своего мнения, что очень важно для клиентов. В первый раз я продавала комнату и покупала однокомнатную квартиру в ипотеку в 2013 году. Во второй раз я продавала уже эту квартиру (с остаточным долгом по ипотеке в 150 тысяч) и покупала двухкомнатную (тоде частично в ипотеку) в 2021 году. Всё делалось быстро от начала до конца, очень быстро вышли на обе сделки. Очень хочется пожелать Ирине побольше хороших клиентов (таких, как я 👼)! Удачи "Новоселу" и Ирине! Спасибо за проделанную работу!!!
Приношу искреннюю благодарность своему риэлтору АН "Новосел" Лысовой Александре Витальевне за проделанную работу по продаже моей комнаты! Честная работа, позитивный настрой, четкий план действий, высокий уровень профессионализма! Спасибо, Александра, за качественную работу. Остались самые лучшие впечатления, в следующий раз обратимся именно к Вам.
Успехов, процветания и удачных Вам сделок!
С уважением , Елена
Обратилась за помощью в продаже комнаты. С нами очень оперативно связался риелтор Вениамин. Он организовал все наши действия, подробно отвечал на все вопросы, абсолютно все действия по продаже взял на себя. Ни секунды не пожалела, что обратилась к нему - практически забыла об этом процессе, всем занимался риелтор. От фотографий, сбора некоторых справок и размещения объявлений на множестве сайтов до показов комнаты в любое время, и полного сопровождения на сделке. Очень рекомендую!
Очень благодарна Елене Васильевой. Быстро, четко, профессионально. Все вопросы с документами-счетчиками-арендой меня вводят в ступор, но с Еленой было удивительно спокойно и комфортно. Что очень приятно, после сделки, через несколько дней Елена узнавала, как у нас дела, все ли ок. Рекомендую!💯❤❤❤
Спасибо большое, Лысовой Александре, за быстрое и качественное решение желичного вопроса. Квартира была найдена с лучшими условия, чем ожидалось, на сделку вышли быстро и без запинок.
Проводили достаточно сложную альтернативную сделку купли/продажи с привлечением опеки, нотариуса и т.д. Сотрудник АН Новосел Румянцев Сергей в деле показал себя как хороший профессионал, все сделки прошли гладко и в один день, зарегистрированы без проблем. Спасибо.
Хочу выразить свою благодарность агентству Новосел и конкретно риэлтору Александре Лысовой за помощь в приобретении квартиры в Екатеринбурге. В ходе встречи с ней мной были озвучены предпочтения района и планировки, и буквально на следующий день были предложены варианты, а на третий уже просмотры. В результате была оформлена сделка. Все переговоры с продавцом вела Александра, все неудобные вопросы задавались ею, что не могло не радовать. Полностью сопровождение всей сделки от и до, всё чётко и быстро! Спасибо огромное. Рекомендую данное агентство и конкретно риэотора Александру Лысову!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 июля 2020
Хочу выразить огромную благодарность Бачурину Вениамину Сергеевичу за помощь в покупке квартиры! Обратилась к нему по рекомендации знакомой и не пожалела! Все, начиная с подготовки документов и заканчивая сделкой было проведено наилучшим образом. Вениамин всегда на связи и готов ответить на любой вопрос. Покупка состоялась в кратчайшие сроки, я очень довольна проделанной им работой.
Хочу выразить благодарность Елене Борисовне Мащенко за помощь в продаже квартиры! Все операции по продаже были выполнены на отлично, одним словом профессионал своего дела! Рекомендую!
Спасибо Вениамину Бачурин за усердие и профессионализм! Всегда был на связи, держал в курсе дела. Я не отвлекалась на вопросы по сделке, со всеми вопросами обращалась к Вениамину и быстро получала на них ответы. Опытный, грамотный специалист, которому можно полностью доверить вопрос купли-продажи.
Покупала квартиру ещё летом у застройщика и вот пришёл долгожданный час получения ключей💥Так как приобретала квартиру с помощью Новосёла! Решила позвонить агенту, который помогал с приобретением Вениамину. Думала уже забыли, наверное, про меня. Позвонила отреагировал моментально! Приехал приняли квартиру, консультировал на что следует обратить внимание. Огромное спасибо ему!
Хочу выразить огромную благодарность Королёвой Ирине Анатольевне при покупке квартиры в ипотеку.Нашла квартиру очень быстро и оперативно и сделка состоялось.Она мастер своего дела.Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Atoll
Знаток города 15 уровня
16 февраля 2022
- Вам ипотеку уже одобрили?
- Нет.
- Ну тогда я не смогу показать вам квартиру. У меня правила такие…
Молодой заносчивый продавец Георгий отказался показывать квартиру потому что у меня ещё не одобрена ипотека. Правила, говорит, у него такие. А мне и не нужна была ипотека. Я просто хотел продать свою квартиру и с доплатой купить эту. Ну раз правила Георгия выше моего желания посмотреть квартиру, значит другую квартиру будем искать и у другого агенства. Ради Георгия брать ипотеку не стану. Удачи, Георгий. Особое спасибо «Новосёлу» за клиентоориентированность сотрудников.
Получили консультацию Пермяковой Анны - всё объяснила доступно, понятно. Поняли как нам поступить с документами и выгодно продать свою недвижимость. Обязательно придём к ней на продажу своей квартиры!!! Приятно работать с профессионалом в своём деле.
Вместе с мужем выражаем благодарность Анне Пермяковой за качественную, четкую, быструю работу! Настоящий ПРОФЕССИОНАЛ. Было очень легко и приятно, а главное конструктивно, общаться, всегда быстро находились ответы и решения на все вопросы!Буду рекомендовать всем знакомым! Удачи Вам и процветания! Ольги и Алексей
Обратились к специалисту Пермяковой Анне, так как ее порекомендовали наши друзья как хорошего специалиста этой компании. Анна знает своё дело и быстро включилась в работу. Мы не знали с чего начинать, а она разложила всё по полочкам и стало понятно, дело пошло.