Hongqi Новотех-МБ
102 отзыва
7 ноября 2024
Место, куда хочется возвращаться. Квалифицированные, вежливые, внимательные сотрудники. Благодарю Айвара, за помощь в выборе авто, всегда на связи, готов ответить на любые вопросы, все покажет и расскажет. Оксане, спасибо за помощь и профессионализм! Хочется пожелать вам процветания и всего самого наилучшего! Очень классно, что атмосферу в автосалоне создают такие люди!
1
2 декабря 2024
Спасибо огромное компании Новотех МБ Сургут! Который раз обращаюсь к ним за помощью, всегда уезжаю с положительным результатом! Слаженная команда, и качественная работа! Спасибо за Ваш труд! Желаю Вам процветания и всего самого лучшего!
1
1 декабря 2024
Отличный автосалон ,грамотные мастера, приветливый персонал рекомендую
1
1
29 декабря 2024
Приехал с проблемой..уехал с хорошим настроением и без проблем. Спасибо, огромное спасибо
10 декабря 2024
Обслуживаю авто здесь. Не серьезное отношение к клиентам! Долго приходится ждать мастера приемщика!
1
21 декабря 2022
Автосалон премиального бренда и этим всё сказано. На высшем уровне сам салон, персонал, отношение к клиентам. Но это внешние проявления. Важнее высокая квалификация сотрудников, наличие самых современных средств диагностики и оборудования для ремонта. Подробно объясняют суть проблемы, если она есть, и возможности решения этой проблемы. Чётко работает отдел запчастей. Конечно выросли цены и сроки поставки. Но это ни в коей мере не умаляет возможности поставить всё необходимое.
1
2
12 октября 2023
Сервис достойный. Обращался несколько раз, всё делали без замечаний…. При виде стоимости запасных частей пробегает дрожь по телу и чувство беспокойства, но можно поискать альтернативные варианты продавцов )
2
10 февраля 2023
Дорого - богато. Но вот русские сервисмены не все имеют руки из плеч. Владел 4 года Мерином, пришлось там обслуживаться: не в восторге. Часто причину не могли диагностировать и исправить. Я иногоррдний, приезжал по заблаговременному звонку. Но, к моему приезду, нужных "специалистов" не оказывалось на месте - выходной у них. И что-то кому-то доказывать бесполезно. Короче, понтов много, а качество сервиса на двоечку.
5
2
7 октября 2024
Был, когде еще МБ был. Тестил кроссовер, огонь пепелац.
24 января
Сервис и качество работ на высоте
23 августа 2022
Не рекомендую данный сервис для людей с нормальной психикой , потому как после посещения этого заведения она будет нарушена , я сдал на сервис вой автомобиль , после диагностики - мастер определил неисправность и перечень запасных частей ( коих в сервисе нет ) это было 27.07.2022 в 11час13мин., добыв перечень необходимых запчастей я 20.08.в 09.00 доставил их в сервис ( я не местный и живу в 500 км от Сургута ) , после заверения мастера приёмника Виталия - " машина в работе " я снял гостинницу и стал ждать звонка с Новотека , его не последовало ни на следующий день ни через день , хотя работа должна бала занят максимум 5-7часов после по ещения данного центра я обнаружил что за всё это время из работ было произведенно только снятие передних колёс и то в момент моего посещения центра , автомобиль коммерческий и день простоя приносит убытки , по итогу всего могу с уверенностью сказать , что здесь не могут ремонтировать автомобили качественно и своевременно , но могут хорошо выращивать денежки за какие-то доп услуги и желательно в наличие или переводом на личную карту персоналу , рекомендую обходить это заведение десятой дорогой , и деньги сэкономите и нервы .
4
4
19 июня 2022
Пару раз у них обслуживался, приветливые на все вопросы отвечали. Но тут недавно позвонил, раза 4го правда дозвонился узнать сколько будет стоить замена масла туда сюда, они мне отвечают дак вы же уже звонили, я говорю что не звонил а они мне доказывают обратное. Далее узнал сколько будут стоить пару запчастей и работа, стоимость мне озвучили запчастей, но работу не озвучили так как на этот вопрос должен ответить другой специалист и сказали что перезвонят, в итоге не перезвонили. Незнаю что у них происходит, но буквально пол года назад у них все было хорошо. А на данный момент не серьёзная компания!
5
3
17 августа 2023
Необоснованно дорого, как услуги, так и материалы. Работу свою делают, по этой части замечаний нет, хотя серьёзных ремонтов у них не выполнял, только ТО.
3
12 декабря 2023
Не советую от слова совсем! Мастера не компетентны в вопросе ремонта авто этой модели! Да еще и приписывают работу которую даже не делали!!!! Не пустой разговор, есть доказательство! Фото агрегатов которые якобы снимали и проверяли, на фото видно что они его даже не откручивали.
1
11 января 2024
Отличная банька. Была второй раз и очень довольна
2
11 июня 2022
Хороший сервис, вежливые сотрудники.
ТО 1 проведено за 3 часа, нареканий нет, ставил у дилера вебасто и сигналку пандора, специалист по установке Роберт очень грамотный, нареканий нет.
1
3
11 июля 2023
Отношение очень плохое.Записался на 10 часов утра,время 13-40,автомобиль до сих пор не загнали на подъёмник полный барак.
2
5 декабря 2022
Очень крутой сервис. Очень приятно, когда предлагают скидки на работы, аксессуары, запчасти.
2
1
28 июля 2024
Интересная модель "Красный флаг"
1
18 сентября 2021
Огромное спасибо организации НОВОТЕХ МБ. Я женщина позвоню по запчастям меня проконсультирует Дмитрий в отделе продаж. Всегда чётко профессионально расскажет. Очень хочется ценить таких сотрудников. Советую обращаться здесь все супер.
2
8
3 сентября 2021
Такого вы ещё не слышали)) Обратился к дилеру для осмотра авто перед покупкой. Выдали рекомендации. Мало того, что на двух листочках ни слова о том как осматривали акпп, двигатель, подвеску, так это ещё и стоит 10500.
Но самое интересное, что в рекомендациях было написано заменить сажевый фильтр, чтобы вы понимали, цена нового 160 000р. Но вот незадача, у данной модели такого фильтра нет)) У меня бензиновый мотор, а не дизель. Делаю вывод, что качество осмотра на столько поверхностное, что возможно его вообще не было. Я дважды связывался с дилером, дважды мне говорили что перезвонят. И конечно же тишина. Всего-то я хотел чтобы вернули деньги за этот казус. И дело было бы замято, тк мне пришлось лететь в Сургут из Новосибирска, и после такого осмотра брать авто почти в слепую. Но дилер решил пойти по простому пути и пропасть без ответа. Поэтому получает заслуженный отзыв за свой непрофессионализм.
16
6
19 сентября 2021
Как салон продаж автомобилей ничего сказать не могу, продавать новые машины я думаю ни какой сложности нет, но обслуживанию их дальнейшему ни кому не советую, у них элементарного ключа динамометрического нет всё от руки и это Мерседес, хотя скорее всего начальство и персонал сто такие. Если будете там что-то делать не отходить ни на шаг от машины . Брат у меня там обслуживался несколько раз и всё время после них какие то проблемы, элементарно масла заменить не могут по регламенту, оставляют старые медные шайбы , вписывают в акт выполненых работ те работы и детали, которых не меняют. Позор и ужас. А цены там просто космос.
9
1
18 октября 2024
Плохое качество обслуживания автомобилей по гарантии.
1
4 февраля 2022
Был там пару раз. При первом посещении отговорили заезжать для установки бесплатной программы, а когда приехал второй раз то установка программы уже стоила денег так как акция кончилась. Во второй раз с трудом нашли заказанные мной запчасти которые прибыли на склад. Завтра еду на ремонт и обязательно дополню отзыв.
3
1
16 февраля 2022
Хороший сервис. Внимательней персонал. Приехал ночью в 4 утра вышел сторож запустил на стоянку непришлось стоять на дороге. А вот с заказом запчастей оценка
-2 из двух позиций не делали ни одной. пришло не то что заказывал очень плохо.
2
3
8 февраля 2023
Доброго времени суток , что касаемо данного салона честно сказать разочаровался хотя имею две авто данной фирмы, персонал занимаеться своим делом сидит в своих мобильных телефонах не обращая внимание на клиентов , печально )
1
31 января 2023
Все четко.. Был вопрос помогли бесплатно норм сервисная служба..
1
2
13 марта 2023
звоню в автосервис 3-час оператор сказала перезвонят через 5 - минут позже трубку звонка не берут
3
6 октября 2021
Сервису надо сильно напрячься, чтобы соответствовать своему наименованию.
Менеджеры сервиса говорят , обещают и ничего не выполняют.
Не смогли установить дополнительное оригинальное оборудование и месяц кормят обещаниями.
9
16 апреля 2021
Диллер полный отстой! Общение с премиальными клиентами сотрудников ярко говорит всё о самом дилере и его отношению к клиенту, не соблюдение субардинации, полное неуважение, наглое с принибрижением и высокой самооценкой, также вечно дилеру не дозвонится, якобы все мастера заняты, обещают перезвонить и не перезванивают.
7
1
30 июня 2021
очень хороший автосалон. регионально - единственный официальный дилер мерседес. отсутствие конкуренции многое объясняет
4
4
9 октября 2021
Вроде вывеска официалов. На самом деле горстка новичков. Специалистами там не пахнет. Делали развал. Выкинул все четыре колеса. И еще много всяких приколов.
9
11 ноября 2020
При замене натяжителя цепи даже не почистили впускной коллектор от песка саму боковую крышку, за то при этом четко назвали цену на замену прокладок.При диагностике двигателя на сумму 4.000руб. Не дали полную информацию, я попросил диагностическую карту чтобы понять какие проблемы с двигателем на что менеджер мне отказал. Не рекомендую это сервис.
6
1
20 декабря 2020
Качественное обслуживание. (Серьезных поломок пока небыло- обращаюсь за легким сервисом) приветливый персонал. Соблюдают сроки. Спасибо всем сотрудникам
4
16 мая 2023
Подход работников Не соответствует Мерседес
3
18 июня 2020
Были проездом в городе. Приехали под самое закрытие, персонала уже не было. Несмотря на это охранник не отказал в просьбе «посмотреть автомобили» были приятно удивлены и остались очень положительные впечатления. Очень хороший салон с шикарными автомобилями.
8
1
4 июня 2021
Только цена автомобиля и расположение. Во всём остальном отличный салон Мерседес.
4
9 апреля 2019
До салона не дозвониться, идет сброс после долгого прослушивания мелодии. Позвонила на горячую линию, получилось дозвониться только через нее. Нужно было узнать, есть ли на тест-драйве интересующий меня автомобиль, чтобы просто так из другого города не ехать. Все специалисты были заняты и мне обещали перезвонить. Ждала звонка долго, и решила опять позвонить сама. Опять все заняты. Перезвонили только поздним вечером, за 12 минут до закрытия салона, когда уже было "не надо". Я так и не поняла, с чем это было все связано (в салоне обычно много менеджеров). Наверное, в салоне трудился только 1 менеджер и не мог найти время для короткого телефонного звонка?
5
1
8 октября 2019
Первый раз побывали в данном салоне.
В салоне общались с менеджером Абдразаковым Ильфатом. Очень грамотный, приятный специалист! Все что нам было интересно, нам обьяснили и рассказали!
10
1
31 июля 2019
Удобное расположение, просторная парковка, квалифицированный персонал, улыбки на ресепшн, вкусный кофе в уютной зоне ожидания.
6
1
27 июля 2023
Хороший сервис
1
16 июля 2020
Невероятно крутое обслуживание, на сервисе сотрудники очень вежливые, грамотные. Вышка 10 из 10
4
11 августа 2019
Отличный автосалон! Персонал очень вежливый и отзывчивый! Большой плюс,что есть своя кухня,где очень вкусно готовят!
6
1
17 октября 2022
Качество услуг соответствует бренду.
2
1
16 июня 2021
Машины класс, но очень большой ценик. Персонал хороший статус обязывает.
1
4
9 декабря 2021
Ужасное обслуживание автомобиля, в общем как и у всех дилеров в Сургуте
5
1
29 мая 2023
Отношение , обслуживание , просто отмывание денег.
2
12 октября 2020
Ужасный сервис,задержка.Каждый день обещают отдать автомобиль и врут.На звонки не отвечают или обещают перезвонить.
4
3
18 января 2020
Отличный сервис. Ни разу не было никаких «недоразумений». все делают в срок и качественно. Максимально прозрачное обслуживание.
9
1
17 апреля 2021
Очень вежливый и доброжелательный персонал!
3
2