Novotel Москва центр
2402 отзыва
24 сентября 2024
Отличное место за свои деньги. Удобное расположение прямо у метро. Тихо, бесшумно, удобная кровать, чисто, приятно. Услужливый и вежливый персонал. Кулер с водой в коридоре. кондиционер, спортзал (в котором я, правда, не был.) завтраки потрясающие (по словам друзей, которые жили тут же, я завтраки все проспал). Рядом через дорогу вкусный ресторан, кругом куда ни плюнь - любые кафе, какие только можно. во двориках через дорогу чуть подальше целая питейная улица с барам. Короче, рекомендую.
5
17 августа 2024
А нам все понравилось. Идеально с детьми: есть номера, где можно комфортно разместиться вчетвером; в номере было чисто; блэк-аут шторы; тихо; в лобби есть вкусное кафе с детским меню; рядом с этим кафе - детский уголок; для прочего развлечения можно сходить на обзорную площадку на крыше или на городскую детскую площадку слева от входа в гостиницу; метро и автобусная остановка в минуте от гостиницы. Обслуживание было приятное, все быстро. Завтраки не брали, ходили в Шоколадницу, но внизу в лобби тоже есть каши, сырники и проч. Мелкий минус только один: в номере кое-где лампочки белого цвета (а не тёплого желтого, как обычно в гостиницах), и из-за этого белого света неуютно.
4
13 июля 2024
Отель очень понравился. Удобное месторасположение. Метро рядом. Завтраки разнообразные и можно сказать вкусные, хотя есть и блюда не очень. Многое зависит от поваров. Звезду сняла за обслуживание: брали номер на 4 человека, при заселении было 2 чашки, по 2 полотенца, 2 стакана в туалете, 2 зуб.щетки. Попросили принести еще для 2 персон. Но почему то принесли 1 полотенце большое, 1 полотенце для лица, 2 зубные щетки и тапочки 2 пары. В дальнейшем так и выдавали (меняли) всего по 3 вида полотенец и 2 полотенца для ног. Ощущение, что ребенок 10 лет не входит в обслуживание отеля. Неприятный осадок.
Заказывали ужин в номер, ожидание долгое. И после посуда долго стояла в коридоре, никто не убирал.
Вывод: отель хороший, убодный, чистота поддерживается, но есть и небошьшие замечания. Если будем в Москве, то скорее всего выберем этот отель для отдыха. 🤗
5
8 сентября 2024
Отель удобно расположен, рядом станция метро Менделеевская. Номер удобный, чистый, есть кондиционер, холодильник, чайник, телевизор, кулер на этаже. Завтрак включен в стоимость. Шведский стол. Выбор блюд очень широкий, на все вкусы и диетические предпочтения. Гостиницу рекомендую. Персонал внимательный, заселили раньше( номер был готов), есть возможность оставить вещи в камере хранения.
1
19 ноября 2024
Проживание ноябрь 24г больше недели. Отель понравился. Персонал доброжелательный, вежливый, все возникающие вопросы решались оперативно. Номер был чистый, светлый, теплый. В номере: холодильник, сейф, халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, чайник, кружки, чай и кофе пополняли ежедневно. Завтраки разнообразные. Много горячих блюд. Свежевыжатые соки. Отличное расположение отеля, рядом метро Менделеевская и Новослободская.
1 сентября 2024
Останавливался в июне 2024 года. Очень хорошие остались впечатления от отеля. Отель отличный, номер удобный и просторный, уборка в номере каждый день. В номере капсульный кофейный автомат, 6 капсул обновляют каждый день. Отличные завтраки, разнообразные и вкусные. Внимательный и отзывчивый персонал. Однозначно буду останавливаться там ещё.
1 октября 2024
Номер по метражу устраивает. Чисто. Расположение отличное. Обслуживание хорошее. Чайные принадлежности - спасибо! Одеяло на двухспальной кровати - одно , не удобно ! Но: нас трое, а полотенец для ног : сначала было одно, на следующий день положили второе! Ванная комната: раковина внутри в трещинах, вытяжки нет! Чёрная плесень в межплиточных швах на стене у самой ванны и в герметезирующем материале, можно не замечать, но неприятно.
1
19 октября 2024
Отличное место. Находился в командировке с 15.10 по 20.10.2024 г. Уютные номера. Есть все условия для работы как в номере, так и вежливый персонал на первом этаже может распечатать материалы, а также предложить компьютеры для работы. Каждый день номера убираются. Есть ресторан, где в утреннее время способом подачи пищи является " шведский стол". Приятный вежливый персонал. Следует заметить, что данный отель находится в 50 м от станции метро "Менделеевская"
20 февраля 2024
Хорошая гостиница,чисто,уютно,метро в шаге,в номере всё есть,удобный матрас, единственное огорчило посещение кафе бара на первом этаже. Хотели заказать коктейль белый русский,который по рецепту должен быть со взбитыми сливками,нам ответили что просто нальют 10% сливки,на вопрос почему так,ответили что взбитых нет .Заказала себе Том Ян суп,ждала 45 минут,уже хотела ругаться,но наконец то подали,такой бурды я в жизни не пробовала,коричневая вода,в которой как будто посуду помыли,потом мне налили,и плавают три маленьких осьминога,не риса,не кокосового молока,не остроты, вообще ничего,я попросила передать повару моё впечатление о супе,на что официант ответил что у повара такое видение рецепта.Муж заказал пельмени в кцринном бульоне,принесли по виду магазинные пельмени и сваренные в простой воде, курица наверно рядом лежала! Короче эти блюда врагу не посоветую,про другие не знаю,но видение рецептов у повара придорожной забегаловки!!!
10
18
7 декабря 2024
хороший вид на 14 этаже, близко к метро, и в целом близко к центру, просторные номера бывают, и даже бывает , что утюг с гладильной доской прямо в номере есть. НО интернет , например, был ужасно поганый, из за этого осталось чувство ненадежности . Когда заказали такси при выезде, то как выехать с территории отеля разобрались только когда водитель пешком на ресепшн пошел разбираться. При уборке в номере не обновили чай, не мыли посуду.
22 декабря 2024
Замечательный отель! Прекрасное месторасположение, метро в шаговой доступности, до красной площади минут 15 ехать. Очень понравилось отношение персонала, все вежливые и доброжелательные. Вкусные и сытные завтраки, довольно разнообразный шведский стол. Очень довольна пребываем в данном отеле.
16 марта 2024
Удачное расположение - метро в шаге, рядом лучшие бары, рестораны, магазины и многое другое.
Персонал очень клиентоориентирован, дружелюбен. Доставка в номер недорогих и вкусных блюд. У отеля есть собственная марка мыла/шампуня, очень мягких и ароматных, просто бомба. Уборка номера качественная.
Но сразу к недостаткам. Не дай боже вам не повезёт и вам дадут номер с выходом во двор (точно 501-510, за другие не скажу). Это просто ГУЛАГ, простите. Окна не открываются. Вентиляция в отеле уставшая (как и многое другое), мастера прямо говорят - "ждём когда сломается что-то и меняем детали". Жить и спать будете в предбаннике, душно и жарко безумно, даже вода быстро станет тёплой, это пытка. Никакого вкусного мыла в этом номере не будет, будут кусочки. Ванные здесь убитые, вода не уходит нормально и вместо душевых уголков старые неудобные ванные.
Я в такую лотерею играть не хочу и больше не приеду.
P.S. Завтраки нейтральные, основные блюда на троечку (сосиски бумажные, нагетсы, рис или картошка, овощи, каши жидкие на любителя, несвежая красная рыбка и неплохая селёдка), но девушка, которая делает на месте яичницу или омлет умница, есть возможность самому сделать сок из грейпа или апельсина. Мест посадочных много.
11
12
19 декабря 2024
Номер хороший, не новый, но хороший. Завтраки вкусные, выбор блюд разнообразный. Есть ресторан, бар. Центр города. Удобное расположение.Вход в метро прямо у здания. Отзывчивые сотрудники. Не хватило, что нет халата в номере и нет воды в бутылках. Вода на этаже в кулере.
24 сентября 2024
Шикарная гостиница!Номера чистые, комфортные персонал внимательный,очень отзывчивый,в номере есть утюг и гладильная доска ,халаты
Вкусный завтрак все свежее Буду рада ещё побывать в этом отеле
Очень удобно рядом метро,есть смотровая площадка на крыше,супер
9 мая 2024
Прекрасный,отзывчивый персонал. Красивый интерьер. Находится в 2 шагах от метро. Вкусно кормят. Номера очень красивые. Удобные кровати. Близко к номеру расположен кулер. На 17 этаже имеется тренажерный зал, что является огромным плюсом. Вид из окна просто бомба💥 . Но,к сожалению, есть несколько но. Выключатели очень странно подключены к самим лампам. На 2 двухместных кровати всего 2 розетки,которые находятся у дальней стены. Холодильник очень сильно морозит,словно это морозилка,но морозильная камера отдельно(утром перед сапсаном хотела поесть творог,но он превратился в ледышку). В туалете есть неприятный запах.
11
1
27 декабря 2024
Отличное расположение, 3 мин от станции Менделеевская,рялом рестораны с доступными ценами, пиццерии, перекрёсток. В отеле отличные завтраки, отзывчивый персонал, скромные номера, но есть все необходимое (смена полотенец каждый день, чайный набор, кулер с водой на этаже)
26 сентября 2024
Хорошее местоположение отеля, богатое международное прошлое, в отеле до сих пор полно иностранцев: китайцы, индусы, иногда немцы и итальянцы.
В этом отеле останавльваюсь уже много лет.
До сих пор отличный сервис для бизнес-путншественников.
Есть и недочеты текущего состояния отеля (чего не было раньше) :
Бар и вообще все внизу перестало работать в мой крайний приезд с 20 по 24 сентября.
Дошло до того что после чекаута 15 минут ждал на ресепшене воды лекарство запить (так и не дождался) - попался стажер. Остальные на ресепшене были профи в другие дни, помогли продлить проживание и сохранить номер при форс-мажоре семейном (в последние 2 дня приехала дочка и заболела).
Также странности с завтраками - столы крайне медленно убираются и в период с 9 до 10 утра крайне сложно найти место сервированное. Раньше это все делалось быстрее целой бригадой ..
В номере все ок.
Вид со смотровой площадки потрясный
Однозначно рекомендую, надеюсь менеджмент устранит мелкие проблемы..
26 июня 2024
Все замечательно. Чуть уставший ремонт, но не критично. Очень уютно и чисто, приятный запах. Есть все необходимое, потрясающий вид из окна. Климат контроль в номере, уборка, замена расходников каждый день.
До метро минута ходьбы.
Отдельное спасибо за замечательный кофе из капсульной кофе машины в номере. Готова вернуться только за ним. Такого комплимента нигде не встречала.
Очень предупредительные и обаятельные сотрудники на ресепшен.
Желаю всех благ вашей работе и отличных гостей!
2
2
3 января
Были в этом отеле всей семьёй. Даже двумя семьями - мы с друзьями и детьми приезжали в Москву не надолго. У отеля очень удобное расположение - выход из метро и ты в гостинице!)) Очень приятный и ненавязчивый персонал. На первом этаже у ресепшена много места посидеть отдохнуть и даже сыграть в настольный футбол! Также выпить кофе, или чего по крепче 😏.
Мы жили на 16ом этаже - чистота, тишина и красивый вид. Номер порадовал - есть всё что нужно для жизни!)) туалет, душ, шкафы, фен, утюг с доской, сейф, холодильник, телевизор. Много полотенец, тапочки, хорошая мебель ...Приятный номер одним словом.
Ещё мы сразу оплатили завтраки (шведский стол). Это самое приятное впечатление для меня. Хорошее разнообразие - от куриного бульона до различных сладостей. Ещё можешь сам тосты сделать и сок отжать. Грамотно оформлено, чистенько и приятно пахнет. У многих постояльцев это был завтрак с обедом - уверен!)) И очень порадовал кофе. Действительно вкусный и бодрящий!
Мы все остались очень довольны выбором отеля Novotel!!! Успехов вам и развития!!!
8 января
Плюсы: месторасположение (над станцией метро, много кафе и магазинов), сотрудники ресепшн зоны, быстрый возврат средств при сокращении срока прибывания, нет запаха в ванной комнате, вполне удобные матрацы, тёплое одеяло (спасло, т. к. в номере было холодно).
Минусы: мебель, напольные покрытия, двери, сантехника, рамы окон и пр. очень изношены и местами уже выходят из строя (расклеенные углы кровати, дверцы шкафчиков проваливаются и пр.), двери в душевой кабине имеют огромную щель, что приводит к затеканию воды, холодно (встроенная система обогрева очень слабая), шторы напоминают жёсткую плёнку, завтраки скудные, нет розетки в ванной комнате. Номер лишён эстетики, не уютно.
1
10 декабря 2024
Гостиница далеко не 4*!!! Единственный плюс это удобное расположение по отношению к метро..на этом все! Останавливалась 05.12.2024 номер 905! Мебель в номере старая, окна не открываются, вентиляция работает странно..Шумка в номерах просто отсутствует, мне попались любвеобильные соседи, которые 24/7 наслаждались собой, я даже звонила администратору с просьбой переселить меня в другой номер, но какое было мое удивление, что номеров нет..Ладно.. пережили и хорошо)))Душевая в грибке,а мало того, что вода из душа каким-то чудесным образом оказывается вся на полу под раковиной...ножное полотенце плавает вместе с тапочками..Халатов нет!В номере Вас ждет пустой графин, за водой придется прогуляться до кулера который в коридоре ближе к лифтам.Ну, вообщем все так себе...Выбирайте другую гостиницу! Не рекомендую!
20 августа 2024
Приехали посмотреть Москву, заселились в этот отель. На рецепшене нас встретили приветливо, быстро всё оформили и сразу же заселили в номер. Мне это было важно, т.к. со мной были дети. Номер большой, большая кровать и раскладной диван. Матрасы удобные, постельное бельё белоснежное. Ванная комната чистая, есть мыло, шампунь, зубные щётки и ещё много всяких маленьких коробочек .... В номере есть чайная станция и кофемашина. Отличный номер, хорошая уборка. Завтраки порадовали, есть всё что можно пожелать. Яичница и омлет, каша, блинчики и много всего. Можно сделать свежевыжатый сок. Ужинали тоже в отеле, вкусно и недорого. Рядом с отелем есть фудмол, сходили туда, но в отеле лучше. Расположение очень удачное. До всех знаковых мест 1-2 остановки метро, а до него метров 30 от входа в отель. Отдельное спасибо персоналу. Очень доброжелательные и быстро решают проблемы. В этот отель хочется вернуться.
14 сентября 2024
Классный отель. Все чисто, чисто, чисто. Приветливый работники. Завтраки шведский стол отличные. В номере есть все необходимое. Полотенца меняют каждый день. Можно оставить без оплаты багаж на хранение. Мы довольны. Есть смотровая площадка на 18 этаже. Тоже без от платная. Все классно.
1
2 июля 2024
Отель очень понравился! Отлично расположен, до Кремля пару остановок на метро. Метро в шаговой домтупности👍
В номере чисто, уютно, все предусмотрено с заботой о путешественниках💯 Белоснежное белье, матрас ортопедический, прекрасно подошел для нашего здоровья✅
Отличные завтраки, на любой вкус👌 Доброжелательный персонал😍
Руководству РЕСПЕКТ за продуманную организацию❤
1
5 февраля 2024
Прекрасный отель! Внимательный, отзывчивый, персонал! Профессионалы своего дела! За что выражаю огромную благодарность!!!
Очень удобное расположение отеля: рядом есть все необходимое: рестораны, банки, станция метро, торговые центры, до кремля можно дойти пешком.Раньше я выбирал отели по принципу, в каком районе Москвы планируется работа, в том районе бронировал отель, но с тех пор, как познакомился с этим отелем, теперь останавливаюсь только здесь.Удобная, понятная и приятная программа лояльности, в которой мне нравится приветственный напиток, ранний заезд и поздний выезд, а также неожиданные презенты. Руководство отеля периодически организует интересные мероприятия для гостей (например, чаепития или дегустация нового меню). Постоянно работают над улучшением условий проживания, обновляют мебель. В номерах кроме привычных телевизора, холодильника, сейфа*, есть гладильная доска и утюг, а недавно еще появились кофемашины. Капсульные кофемашины прямо в номерах! Сами номера уютные с хорошей шумоизоляцией. Очень редко бывает слышно соседей, когда попадаются любители не разговаривать по телефону, а кричать в него.
Нравится их забота об экологии!
Из пожеланий могу отметить только стоимость завтраков. Учитывая разнообразие и качество блюд, наверное, стоимость завтраков и должна быть такой, но в других кафе я трачу меньше денег на свои завтраки, поэтому редко бронирую номер с завтраком.
Чуть не забыл про прекрасный вид из окон и смотровой площадки!
В целом, я очень доволен! Когда приезжаю сюда, ощущение, что домой вернулся, а вокруг не персонал отеля, а любящие члены семьи. Надеюсь, персонал так же воспринимает и меня.
*Прим. сейфом не пользовался не разу, останавливаюсь здесь каждую неделю по несколько дней, ни разу ничего не пропало!
5
8
11 декабря 2024
Отличный отель. Рядом метро. Номера чистые, завтраки вкусные и разнообразные. Персонал профессиональный, отзывчивый и вежливый. Инженерные системы работают исправно. Рекомендую этот отель.
25 июня 2024
Хороший отель. Номера "уставшие", но всё чисто, и санузел и бельё. Персонал доброжелательный. Быстрое заселение. Очень удобное расположение отеля. Метро прямо в здании. Рядом парки, скверы. В отеле не кушали, про еду не могу ничего сказать. Рядом много кафе, ресторанов. Есть парковка возле отеля. На верхнем этаже смотровая площадка с отличным видом на столицу.
1
4 сентября 2024
Останавливалась в командировке в этом отеле. Все понравилось - уже не первый раз пользуюсь этой сетью. Хорошее расположение - рядом с метро, а можно и прогуляться, например до патриков. Завтрак понравился - вкусный кофе, неплохой выбор блюд. Хорошее соотношение цена-качество.
2 ноября 2024
Недавно останавливался в Novotel Москва-Центр и хочу поделиться своими впечатлениями. Отель оставил у меня только положительные эмоции.
Первое, что бросается в глаза, — это чистота и уют в номерах. Всё было аккуратно и ухоженно, уборка проводилась ежедневно, что создавало ощущение свежести и комфорта.
Особенно запомнился завтрак — он был разнообразным и вкусным. Большой выбор блюд, включая свежие фрукты и выпечку, позволял каждому найти что-то по вкусу.
Персонал отеля был очень вежливым и отзывчивым. Администраторы всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Это создавало ощущение заботы и внимания к каждому гостю.
Расположение отеля также заслуживает похвалы. Он находится в удобном месте, откуда легко добраться до любой точки Москвы. Это особенно важно для деловых поездок и туристов.
В целом, отдых в Novotel Москва-Центр мне понравился. Это отличное место для проживания в Москве, сочетающее в себе уют, чистоту и высокий уровень обслуживания. Рекомендую!
29 октября 2024
Останавливались в этом отеле в октябре 2024.
Из плюсов: отличнейшее расположение, буквально шаговая доступность к метро. ВСЕ.
Из минусов: очень старые номера, сантехника протекает, сейф не работает, утюгов либо не хватает на всех, либо они такого качества, что прожигают одежду, завтраки посредственные (например сухие булочки), персонал отвратительный на рецепции, пререкаются, ведут себя совершенно некорректно при своих же ошибках, в частности администратор Сергей, свет в баре ровно в 11 отключают, несмотря на занятые столики))
1
28 июня 2024
Останавливаюсь в Новотеле регулярно. У него идеальное расположение - прямо на метро Менделеевская.
Сам отель не новый, слегка подуставший. Но кровати удобные, чисто. Завтрак шведский стол, в целом неплохой. Приветливый персонал, ещё мне нравится, что в гладильной комнате есть отпариватель.
Отличная фишка - смотровая площадка на 18 этаже, откуда открывается прекрасный вид на Москву. На площадке расставлены кресла, столики, можно приятно проводить время.
5
21 ноября 2024
У отеля хорошее расположение и приветливые работники на ресепшене , пожалуй, это единственный плюс этого отеля. Завтрак невкусный, выбор маленький, сотрудники ресторана встречают с каменными лицами, столы грязные и в кофе машине нашли дохлого таракана… В самый час пик завтрака, когда мест нет, сотрудники медленной походкой еле еле убирают столы. Пришлось самим взять все приборы и убрать грязные тарелки со стола, чтобы позавтракать. Если вам нужно где-то срочно остановиться на одну ночь, отель может и подойдет для таких целей. Но позавтракать лучше где-нибудь рядом с отелем, тем более выбор кафе достаточно большой. Желаю улучшений в лучшую сторону этому отелю, тк расположение очень удобное, и было бы здорово, если бы сервис соответствовал.
1
28 марта 2024
Отель цена-качество!
Выше всяких похвал!
Ресепшен-Варя,Артем,да и другие ребята отзывчивые,очень доброжелательные,приятно коммуницируют с гостями,заселили на часок пораньше.
Номер просто огромный-на 4х гостей было располагаться комфортно.
Все в рабочем состоянии.
Уборка ежедневно,чай,кофе на столе добавляется каждый день(чайник в номере).
Но приятной "вишенкой на этом торте" была кухня.
Завтраки соответствуют европейским отелям 5 звезд.
Красная рыба,свежевыжатые соки,разлиные каши,овощи,орешки,инжир,фрукты,яйца в различных вариациях,бульон,блины,сосиски,сыр,колбасные изделия,ну и конечно свежайшая выпечка.Поварам просто РЕСПЕКТ,так готовить кашу,сырники,я даже дома не могу!
В ресторане уютная домашняя атмосфера.
Судя по тому что в отеле масса иностранных гостей-отель пользуется спросом и держит свой незыблемый авторитет.
Локация отеля ВАУ!
Вернемся еще и не раз!
СПАСИБО ВСЕМ-ПРЕБЫВАНИЕ В ОТЕЛЕ БЫЛО МАКСИМАЛЬНО КОМФОРТНО!
Гости из номера 718,Мансуровы,период пребывания с 22.03.24-27.03.24г.
2
2
27 сентября 2024
Прямо в здании со станцией метро, вода в кулерах на этажах, чисто, приятно, часто там останавливаюсь в Москве. Вокруг много полезных точек - рестораны, магазины в шаговой доступности
18 сентября 2024
Очень удобный и комфортный отель в пешей досягаемости от центра города. Рядом с метро Менделеевская и Новослободская. Популярен у командировочных, не такой дорогой как сетевые пятерки, а по качеству и дислокации не хуже
7 августа 2024
Расположение хорошее,оснащение номеров стандартное. В целом Отель хороший,завтраки на 4ку. Жили,как мне покзалось почти при полном заселении отеля(начало июля'24),поэтому с утра позавтракать нормально было сложно. Чего стоила очередь за кофе. Было бы не плохо ежедневно воду в номер,но видимо по нормам сети это не приветствуется. Зато вода с лимоном на ресепшен-на 5+!доп.услугами не пользовалась, особо без надобности
29 февраля 2024
Номер стандарт вполне как стандарт. Уютно, есть все необходимое. Убирали номер каждый день, и даже нормально убирали. Полотенца меняли. Расположен очень удобно, из метро вышел и ты в отеле. На стойке регистрации вежливый персонал, всегда доброжелательный. Быстро очень заселили. Завтраки вполне достойные на любой вкус, голодной ни разу не осталась. Интерьер конечно требует обновления. В целом на твёрдую четвёрку, но ставлю 5 звёзд, лично мне всё понравилось
4
5
17 мая 2024
Из "+" могу отметить отличную звукоизоляцию, номер просторный, светлый (брали обычный стандарт), расположение - до метро буквально 2 шага, район относительно тихий, нет бешеного движения, как на Арбате. Прилетели рано, заселили сразу без проблем в 9 утра. Работа ресторана тоже супер: на завтрак каша, рис, макароны, овощи, омлет, сыр, колбаса и т.д. Выпечка, чай, кофе, свежевыжатый сок, в общем на любой вкус, голодными не останетесь. Посуду со стола убирают сразу.
Теперь "-": ванная комната нуждается в ремонте, раковина вся в трещинах, в швах между плиткой ржавчина, уборка не качественная, только мусор выносили, полотенца за 5 дней ни разу не заменили, на одном из тех, что были изначально, обнаружила чужие волосы (пришлось заказывать другие через приложение, кстати, это очень удобно, все сервисы отеля доступны по QRкоду с телефона), халаты вообще отдельная тема - мне достался весь изрезанный на спине (фото прилагаю).
5
1
5 декабря 2024
Отличный отель, местоположение. Под отелем метро, напротив THE БЫК( мясной ресторан мммм). Номер просторный, тихий, кулер на этаже с питьевой водой. Есть смотровая площадка на Москву.
23 октября 2024
Каждый раз выбираю именно этот отель из-за удачной локации и системы лояльности. Номера в основном подуставшие, но чистые. Если приезжаю надолго, то прошу номер с ванной. Есть совсем крохотные номера с неудачной планировкой, особенно, когда в санузле половина унитаза под раковиной. Правда, меняют в основном без проблем, если что-то не устраивает. Завтраки посредственные, мы ходим в ближайшую столовую Караваевых. Центр в шаговой доступности.
21 ноября 2024
Неплохой отель. Комнаты большие. Почти везде по 2 двуспальные кровати. Ванная простенькая. Фен древний. Но в принципе приемлемый вариант на пару ночей. Завтраки хорошие, разнообразные.
На 18 этаже есть смотровая площадка для проживающих в отеле. Но в плохую погоду она закрыта.
14 сентября 2024
Недорогой отель в, центре Москвы. Не люкс, но достаточно уютный. Идеально краткую остановку или на, выходные. В последнее время, улучшились завтраки и неплохая, кухня в ресторане.
2
1
22 июля 2024
Отель очень понравился- чисто, тихо, уютно, приятный персонал. Очень удобное расположение. Стоит отдельно отметить наличие смотровой площадки на крыше- вечерняя Москва прекрасна
3
4 января
Хорошее местоположение, сразу 2 станции метро в шаговой доступности. Номерной фонд немного старый, но всегда чисто и без лишних запахов.
Шведская линия на завтраках не сильно разнообразная, но за 2-3 дня приестся не успеет.
1
1
24 апреля 2024
Очень удобное расположение - метро тут же. Рядом много кафе и ресторанов, магазинов.
Интересная обзорная площадка.
Завтраки обычные, без изысков.
Очень душно в номере от батарей. Окна не открываются. Кондиционер не ощутим. К утру голова раскалывается без свежего воздуха. Это жесть!
Номера потрепанные.
Не смотря на "не беспокоить", горничная зашла в номер и убралась:)
2
1
3 июня 2024
Были в отеле компанией, брали сразу несколько номеров стандарт и 2 были просторные, а один с двуспальной кроватью очень маленький и кровать размером небольшая. Из плюсов: рядом с метро, шикарная смотровая площадка, уютно, вежливый персонал, рядом Депо , где можно вкусно поесть. Минус-завтраки очень плохие, несвежая рыба(думала, что только в мой заезд, но по отзывам увидела, что это регулярно), одна каша, выпечка не вкусная. За теже деньги снимали номер в Redisson Славянская на Киевской, где шикарные завтраки со свежими ананасами и огромным выбором всего , что только можно пожелать в этом отеле покорила смотровая площадка!
1
11 мая 2024
Плюсы: метро рядом, можно пешком дойти до Красной площади, если любите гулять, отель недорогой, рядом много едных мест
Минусы: отель уставший, стандартный номер - ооочень скромный, воду нужно наливать в графин на этаже, вроде бы есть и чайник и тапочки и зубной набор, но ощущение, что ты в дешевом хостеле. Везде разложены листочки про то, что «экономят воду, меняют белье раз в три дня и проч» и от этого не покидает ощущение, что отель сильно экономит на своих гостях.
2
3
10 января
Несчетное количество раз останавливался в этом отеле, проводил в нём новогодние праздники, просто приезжал в командировки и по личным делам. Несмотря на некоторую усталость части номером, нравилось расположение и то, что отель действительно ценил статусных членов программы лояльности. Поэтому при прочих равных я делал выбор в его пользу. Всё-таки приятно, когда тебя ждут. Но стоило владельцу бренда компании Accor уйти из России, как всё это отношение ушло вслед за ним.
В этом году я останавливался в отеле с 3 по 8 января. Как участник программы лояльности со статусом Gold (так-то это от 30 ночей в год в отелях сети). У меня был забронирован обычный номер. При бронировании через новый российский сайт я указал номер карты в программе и заодно попросил о заезде чуть раньше, в 11 часов, а не в 15 (по правилам программы статус Gold даёт такое право при наличии свободных номеров). Когда к назначенному времени я приехал в отель, мне сказали, что номера пока все заняты, и раньше заселиться не получится. Окей, нет проблем, тем более в программе же сказано, что "при наличии". Хотя, могли бы и заранее письмо прислать, предупредить об этом. Ещё одним бонусом "золотого" уровня является повышение категории номера, если есть свободные, ну или хотя бы предоставление наиболее комфортных номеров из забронированной категории. Честно, на категорию выше в новогодние праздники я не надеялся, всё понимаю, но на то, что из всех стандартных номеров меня не заселят в номер со смежной дверью в соседний, через которую прекрасная слышимость, и с гудящими все утро водопроводными трубами, я всё-таки рассчитывал. Ну как же, частый гость. Оказалось зря. И дверь к соседям была, и трубы гудели только так. А номерной фонд отеля я прекрасно знаю, и знаю, что в стандарте там есть и гораздо более комфортные номера.
Ладно, и второй бонус мимо. Оставалось надеяться, что может хоть про комплимент от отеля в последний вечер не забудут (статус предполагает не только приветственный бокал - тут не забыли, но и какой-то подарок). Обычно в этом отеле комплиментом была бутылочка вина и набор закусок в номер. Но, и тут надежды были разрушены.
В довершении, уже в день отъезда, когда я сидел в номере и ждал времени чек аута, за полчаса до этого в номер влетела горничная, но увидев, что он ещё занят, быстро сообразила, что если спросить "Вы же уборку заказывали?", то могут не увидеть в этом намека на то, что неплохо бы пораньше его покинуть.
В общем, при оставшемся плюсе в виде отличного расположения, не хочется снова портить себе редкие дни отдыха вот такими обманутыми ожиданиями и продолжать делать выбор в пользу отеля. Понятно, что с новой бонусной программой пока никакой ясности, и на преданных клиентов можно забить, но ведь когда-то она, эта ясность, настанет, но многие из них уже не вернутся
2 ноября 2024
Отличное месторасположение, рядом метро и просто огромное количество ресторанов, баров и кафе. А вот сам отель конечно "подуставший". В номерах эконом нет кондиционера для волос и фен желает лучшего. Завтрак хороший, всё очень вкусно.
17 августа 2024
Из плюсов этого отеля- его месторасположение.
Минусы- это сам отель, состояние номеров, работа сотрудников.
Цена соответствует качеству оказываемых услуг: у вас могут не убрать номер и это не из экологических соображений, а просто так. Мотивируют это загруженностью отеля и просят подождать, но никто не приходит. У нас, например, не выносили мусор и не добавляли сахар и чайные пакеты.
В туалете пахло канализацией.
Сотрудники ресторана не демонстрируют радушия и гостеприимства, приветливые улыбки, слова « спасибо- пожалуйста» им неведомы. Охранник грубо разговаривает с гостями . На ресепшен тоже могут на вас не обращать внимания и заниматься своими делами, игнорируя ваши вопросы.
Отель не рекомендую.
Лучше доплатить и остановиться, например , в другом отеле этой сети( Accor) и почувствовать себя желанным гостем.