Novotel Москва центр
2415 отзывов
31 декабря 2024
Удобное расположение, чистые скромные номера, отличный вариант за свои деньги
11 ноября 2022
В целом хороший отель.
Плюсы:
- локация: неподалёку Белорусский вокзал, совсем рядом станция метро и остановка автобуса, в 5 минутах пешком Депо и куча заведений
- бесплатная парковка и распечатка документов для постояльцев
- видовая на крыше (я не успел оценить, погода не позволила)
- вежливые сотрудники
- есть холодильник
- приветственные вода и чай/кофе в номере
Минусы:
- нет розеток у кровати, на весь номер 1 свободная розетка над рабочим столом и 1 у входа чуть выше пола (для пылесоса, видимо)
- нет вешалки или крючков у входа, приходится проходить дальше и воевать с антикражными вешалками в верхней одежде, что неудобно
- чайник не держит крышку во время закипания - видимо, замок разболтан, пар открывает крышку и начинает валить из чайника - это небезопасно
- в зубном наборе не оказалось зубной пасты
Не могу ответить Вам, Екатерина. Номер, если не ошибаюсь, 1206.
3
1 декабря 2023
Всем доброго дня, не хотел писать негативный отзыв , но все таки решился.
И так начнем , заехал я в отель с 3 на 4 ноября 2023 ночью с семьей( двое взрослых и ребенок 12 лет) , зарегистрировался онлайн , оплатил за троих, все как обычно, но когда зашли в номер то отсутствовали халаты и один комплект полотенец, я не говорю по гигиеническое наборы . Обратился на рецешен , девушка сказала что халатов не будет, полотенца донесем . Я задал вопрос халаты входят в стоимость номера , она сказала что да но их нет, будут только завтра.Мои деффченки специально ни чего не брали с собой, знали что будут,что бы пользоваться халатами. Наступило завтра , про завтраки ни чего плохого сказать не могу , с ними все нормально. Пошли гулять, приходим в номер , принесли два халата , и 2 комплекта полотенец , нас трое. Вы не поверите я звонил каждый день и просил полотенца и халаты. Попросил гигиеническое наборы на всех жильцов , и вы знаете мне принесли один пакетик с двумя ватными палочками , один . Нас трое . Меня тренировали каждый день , звонить на рицепшин и требовать свое . Я в этом отеле останавливался до этого раза 4 , все было хорошо. А тут треш с обслуживанием. Так что дорогие мои друзья, если вас это не беспокоит, то можете не принимать мой отзыв близко к сердцу. Поедим опять в Москву на новогодние праздники, но теперь выбрал Рэдиссон . Ах да чуть не забыл, когда подъехал к отелю с чемоданами на заселение , шлагбаум не сработал , пришлось с ними переться до входа, спросил почему не сработал , ответили видно такси близко подъехало. Ребята комон , напишите возле шлагбаума табличку близко не подъезжать и все . Как то так
10 декабря 2022
Отличное расположение отеля, метро в шаговой доступности. Фудмолл в 10 минутах от отеля, а также еще много разных кафе и ресторанов.
Номер уютный, комфортный. Уборка проходила ежедневно.
Немного огорчил сломанный холодильник и отсутствие отопления, но в целом впечатление хорошее. Завтрак был выключен в стоимость, большой выбор, на любой вкус.
4
29 февраля 2024
Объективно худший отель из всей мировой сети Novotel. При регистрации сотрудник службы приёма и размещения делал вид, что мы ему должны за выбор отеля. Hospitality - не про него. Номера дешёвые, на это и повелись. Сам номерной фонд видавший многое, душевые кабины текут, на фене пыль. В кафе лобби грязно, официанты еле ходят. До метро рукой подать, поэтому звезду всё же поставил. При выселении на автомобиль, в котором сидел ребёнок, рухнул снег с крыши отеля. Все живы! Жена села в авто за несколько секунд до происшествия. Разбит капот. Отель ответил, что ничем помочь не могут. Если решитесь сюда приехать, всё фиксируйте на фото и видео. К словам и проблемам гостей тут относятся скептически, мягко говоря!
4
14 ноября 2023
Все на высоте! Чистота-порядок в номере. В ванной наборы для душа, включая одноразовую счету на каждого проживающего. Удобно, что вход в метро в 2-х шагах. Регулярно тут останавливаемся, однозначно, рекомендую
1
5 апреля 2024
Как всегда все супер. И прекрасные номера и своевременное обслуживание. Завтраки вообще бомба, постоянно здесь останавливаюсь и каждый раз что то новое
28 мая 2024
Ужасное место!
1 номер (двухместный с 1спальными кроватями) : кровать скрипт,шатается, волосы в душевой, слышно как соседу за стенкой приходят смс !Переселили в другой номер
2 номер (двухместный с 2спальными кроватями): 2 розетки на весь номер, у кроватей розеток нет. Волосы в ванной (просить пришлось несколько раз, чтобы убрали). Курьера с доставкой не пустили подняться до номера. Попросили утюг -просто игнор , причем несколько раз.Админы даже не знают о существовании гладильной комнаты. Пододеяльник заправлен наизнанку. На стенке у кровати дохлый жучок. Еда в баре-так себе, лучше идите в кафе. Впечатления самые ужасные, никогда не остановлюсь тут! отношение у персонала соответствует состоянию номера. Про ободранные столы и трещины на стенах, вообще молчу.
16 февраля 2023
Хорошо, но дорого (шутка)
По пунктам:
Супер шикарное местоположение. (Вход в вестибюль радиальной линии с переходом на кольцевую, фактически в здании.
Номера конечно, как енто принято нонче гутарить - подуставшие, но на бошку ничего не падает. Регулятор температуры в номере, работающий. Приоткрывающееся окно. Холодильник, чайник, кулер в коридоре. В общем со спокойной совестью - четверка ++.
По деньгам - раза в два -три дороже Измайловской веги.
Выбор был обусловлен тем, что в маскаве оказывается проблема найти за вменяемые деньги нормальную гостиницу на 2 + 1 в одном номере, и рядом с метро.
В той же измайлово , в альфе такое предложение есть, даже дешевле чем здесь, но там стандартный двухместный номер... тесновато...
За ресторан ничего не скажу. Не ходили.
А забегаловок в пешей (через дорогу по переходу) доступности - куча. Как сетевые -точка, додо, кфц, так и куча пафосных.
Кстати там оказывается одна из забегаловок не "седой пороселло", а бар с едой "пороселло". Но на счет того есть ли там по утрам шампанский безлимит - не знаю.
Также в 10 минутах ходьбы - жральня т.н. депо
В общем, если есть возможность платить больше чем в измайлово - то рекомендую.
17 мая 2023
Были с женой тут на майские праздники.
Ни каких претензий. Все чисто, удобно, персонал клиентоориентированный.
Покушать вкусно можно всегда. Парковка имеется.
И рядом нижний сад.
Нам очень понравилось, вернёмся с детьми обязательно.
16 мая 2023
Персонал приветлив и профессионален. Намер хороший с 2мя двухспальными кроватями, в номере чисто. В коридоре есть кулер с водой. В номере чайник и графин, что для меня крайне важно, ибо чай люблю и пью часто ) в холле небольшая игровая зона для детей, это удобно если хочется посидеть в баре ) прекрасное расположение, метро сразу при выходе из отеля. И да, больше всего порадовала смотровая площадка на крыше отеля, вид потрясающий!
3
1
30 января 2024
Приятный отель с нормальным номерным фондом. Можно заехать с питомцами, такое не часто встретишь. Но, друзья, если вы захотите выпить в лобби-баре, который работает до 01:00 согласно правилам отеля, то в 23:00-00:00 вы столкнетесь с «вывеской» Закрыто. А дальше вы будете ходить и искать бары в округе, где можно приятно провести время. Спасибо данному отелю за то, что мотивируете гостей к прогулкам по Москве, но было бы неплохо соблюдать свои же правила.
2 мая 2023
Хороший отель. Удобное расположение. Уютные просторные номера. Чайник, чай, кофе, косметический набор. По субботам в вечернее время гостям предлагают угощение.
Есть смотровая площадка.
Приветливый персонал.
Есть бесплатная парковка.
31 июля 2024
Чистые номера,с прекраснейшими видами на Москву. Вежливый персонал,всегда готовы помочь. Я в восторге )))
1
3 мая 2024
Отличный отель в центре города, вежливый персонал, есть своя прекрасная смотровая с которой прекрасный вид, станция метро прям в здание
10 июля 2023
Очень хорошее расположение, рядом метро, много общепита и магазины. На 18 этаже смотровая площадка с хорошим видом и свободным доступом. Неплохие завтраки. В номерах очень минималистично и отделка, и мебель.
12 июня 2024
Это сеть отелей, всегда останавливаюсь в Москва-Сити, но в этот раз по работе нужно было остановиться в районе Новослободской улицы, решил остановиться в этой гостинице. Novotel держит свою марку!
17 сентября 2023
Хорошее месторасположение. Приятный персонал. Порадовала наличие бесплатной парковки. Умеренная ценовая политика, для гостиницы такого уровня, находящейся в центре Москвы.
1
1 марта 2024
Отель уставший( косметический ремонт был, но это не реновация) за такие деньги можно найти более красивые номера, у ресторана на втором этаже непонятный график работы только на завтрак как объяснили на ресепшене. Хорошее расположение отеля. Приветливый персонал. Быстрое размещение. Маленькая парковка но к вечеру места свободные есть. За завтрак 1500 но при этом шведский стол не богат на эти деньги!
28 ноября 2022
Отель имеет хорошее расположение. Внутри чисто. В панорамном номере отличный вид. Но надо быть готовым к тому, что за вашим окном на смотровой площадке может оказаться незнакомый вам человек, тоже желающий насладиться видом Москвы, и вашим заодно) пришлось экстренно зашторить окно, так как эксгибиционизмом не страдаю))завтраки совсем скучные. Очень. На мой взгляд лучше брать без них. Для завтрака есть за углом «хлеб насущный» или уже сразу Дэпо.
3
14 июля 2023
Все понравилось. Отдельного внимания заслуживает открытая смотровая на 18 этаже. Персонал приятный, вежливый, ненавязчивый. Завтраки-супер, еда отличная. Обслуживание номеров тоже отлично.
2
28 июля 2023
Удобное местоположение, в двух шагах от метро. Номера просторные, хоть и немного "уставшие". При этом всё необходимое есть, кровати удобные, бельё чистое. В номере чайник, в отдельном помещении на этаже утюг. А ещё в отеле есть смотровая площадка, можно сделать фото с панорамой Москвы.
1
1 сентября 2023
Шикарное место, завтраки - шведский стол, супер вкусно и качественно.
Уютные номера, качественный клининг каждый день. Когда ты в работе и мало времени, и важен комфорт, не терять не минуты - самое то
3
31 января 2024
За свою цену неплохой отель – довольно просторный номер, чистый, минималистичный. Рыльно-мыльные принадлежности были 😁
Шведский стол на завтрак оказался совсем невкусным, но это мелочи
22 января 2024
Хороший отель, расположение удобное, метро в одном метре от выхода)) Завтраки на отлично, большой выбор продуктов и блюд, персонал ненавязчивый.
16 декабря 2023
Обычный отель, главное достоинство - расположение. В номере, в декабре, очень холодно. Вид из окна на соседнее офисное здание. Странные картины в номере, очень мрачные, с какими-то крюками... ванна вся от времени изрядно потрепана. Сломанные вешалки для брюк, но были и целые, конечно. Уборка в номере на 4 с минусом, были места с пылью ( например, картина над кроватью). Халата нет, тапочки есть. Полотенца меняли каждый день. Гигиенический набор в ванной. В номере чай, кофе, сахар, чайник. Вода в кулере на этаже. В ресторане вкусные завтраки, особенно приятно удивили очень вкусные круассаны, не очень люблю их, но здесь прям отличные. Приветливый персонал. В целом твёрдая четвёрка.
11 июня 2023
Отличная гостиница, номер чистый, убирались ежедневно! Проживали с питанием , завтраки разнообразные, можно найти чем накормить детей, все вкусное, свежее, персонал следит за пополнением блюд и продуктов!
23 декабря 2023
Спасибо большое за гостеприимство, очень приветливый персонал, хорошие завтраки, уютно и комфортно. Удобное расположение гостиницы у метро.
2
12 декабря 2024
Хороший отель среднего класса, как все отмечают хорошее расположение
11 января 2024
Отличный отель с удобной транспортной доступностью. Номера вполне, хотя и не новые. Заселили раньше чек-ина. Звезду убрал за дорогой завтрак, хотя там ничего особенного и не работающую кухню в лобби вечером, хотя в меню бара есть блюда. Однозначно можно ехать.
21 октября 2024
Номера большие просторные. Один из минусов нет розеток возле кровати. Номера чистые.
18 апреля 2024
Местоположение отличное, прямо у метро. Остальное все так себе. Номера большие, но окна в них не открываются (может просто не повезло). Мебель вся старая, сантехника тоже, пол истертый. Звукоизоляции нет. Слышно каждое слово из соседнего номера. На одну ночь можно....
25 октября 2023
Удачное расположение, приветливый персонал.
Отель не новый и это заметно.
Но чисто. Уборка ежедневная.
Полотенца не первой свежести. Когда-то были белые.
Впечатлил вид с обзорной площадки на 18 этаже.
1
27 июня 2023
Расположение отличное, в 20 метрах вход в метро Менделеевская. Напротив улица с барами, кафе. Завтраки - шведский стол, всё что нужно есть. Дети голодными не останутся. Шампанского на завтраках нет))
Мы жили в номере стандарт, 2 взрослых, 2 детей (13 и 8 лет). Кровать и разложенный диван. Места достаточно. Рекомендую.
3
3 ноября 2023
Очень любим этот отель за его удобное местоположение. 30 минут на метро - максимум до любой точки Москвы, до центра вообще 5 - 15 минут. Как бонус, рядом очень много вкусных мест, где поесть.
27 апреля 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, хорошие завтраки, номер комфортный, чистый, хорошая шумоизоляция.
20 января 2024
Удобное расположение, адекватная цена. В номере есть все необходимое, включая чайник. Единственная придирка- завтрак начинается в 7 30, что поздновато для Москвы при раннем выезде
27 февраля 2024
Номер конечно не большой, но вполне функционален.
Расположение прямо на входе в метро на двух ветках.
Дружелюбный персонал.
Вайфай бесплатный.
Чайник, утюг холодильник в номере.
2
23 апреля 2023
Очень удачное расположение рядом с метро, хороший шведский стол, более менее вид из окон, обзорная площадка на 18 верху здания, номера стандартны, чисто, одно странно, заезд после 15, выезд до 12, то есть, 3 часа из суток забрали на уборку.
3
16 ноября 2023
Этот отель-находка для туриста. Метров шаговой доступноти, комфортабельные номера, восхитительный по разнообразию и вкусу завтрак и вишенкой на торте-смотровая площадка на крыше отеля!
6 января 2024
Отличное месторасположение, очень уютно, номера просторные, кровати стандартном номере широкие. В ванной комнате все отлично.
22 марта 2023
Останавливались в этом отеле на две ночи.
Выбрали его из-за месторасположения. Действительно, месторасположение очень хорошее.
На самом деле, единственный плюс отеля, то что рядом метро и хорошие рестораны.
А теперь о минусах:
1. Мы заселились с молодым человеком. Естественно, при бронировании мы выбирали двуспальную кровать. По факту, в момент заселения нам говорят, что у нас номер с двумя кроватями.
Конечно же мы спросили, есть ли свободные номера с двуспальными кроватями, на что нам ответили, что у них нет свободных номеров…
2. На второй день мы вышли из номера на завтрак и повесили табличку не беспокоить, чтобы никто не убирался и тд. Когда вернулись, в номере было убрано. Конечно, это вызвало недовольство, так как в номере оставались дорогие вещи и деньги.
3. В номере: на стенах трещины, раковина вся потрескавшаяся, на простынях чьи-то волосы, вода из душевой растекается по всей ванной комнате (фото прикладываю).
4. Тапочки заслуживают отдельного пункта. Самые неудобные, на широкую стопу, вообще невозможно надеть (фото)
5. Фен еле-еле сушит волосы, ему наверно столько же лет как и отелю. Сушила волосы оооочень долго.
Если бы это был хостел за 2 000 руб. за ночь, то я бы закрыла на все это глаза, но когда это отель в хорошем районе…
4
18 декабря 2024
Удобное расположение, вкусные завтраки и немного подуставший ремонт
3 сентября 2022
Хороший отель, удобное место. Отличный номер со всем необходимым, приличный ресторан и обслуживание. Хорошее качество в рум-сервис.
Отдельно отмечу расположение, удобство и транспортную доступность.
По вечерам несколько многолюдно на рисепшн, работает один человек и не очень быстро, поэтому есть вариант простоять в очереди. Ну а куда же нам без этого? ))
2
1
29 декабря 2024
Отличный отель в районе киевского вокзала, светлые , чистые номерам, приятный персонал , классное расположение
Рекомендую
2
27 июня 2024
В номерах грязно, ноги прилипают к кавролину, шторка в ванной вся в плесени и воняет, раковина разбита. Мы прожили 6 суток, за это время унитаз так никто и не помыл. Был день рождения, отнль подарил кусочек торта. Так аот тарелки грязные в номере стояли на строе дня три, пока я их на пол к мусорному ведру не поставила.
Особенно удивил тот факт, что запрещено открывать окна!! Вообще, даже на проветривание! Сплит система не справляется со спертым воздухом и шум от нее такой, что спать невозможно.
11 января 2024
В течение нескольких лет останавливаюсь в данном отеле, участвую в конференциях. Отель определенно «подустал», пора обновить и номерной фонд и особенно конференц-залы. Ковры/стулья смотрятся, мягко сказать, уставшими. В лобби-баре очень долго приходится ждать еду- любую от салата до полного ужина. В целом неплохо, но создается впечатление, что на отель руководство просто «забило», с каждым годом все печальнее((
16 ноября 2023
Очень красивая и просторная,на рецепшн девочки очень отзывчивые,есть бар на первом этаже. Были там с мужем на свидание в Мосшарике на крыше. Очень все здорово.
1
5 октября 2024
Приятный и чистый отель в центре города. Рядом метро. Рекомендую
31 мая 2024
5⭐️ за чистоту и расположение, наличие парковки сыграло основную роль в выборе отеля, правда, дозвониться на ресепшн, чтобы заказать пропуск - квест.