Новый
94 отзыва
9 ноября 2024
Останавливаемся в отеле Новый второй год. Все нравится. И расположение отеля и современные номера. Приятные бонусы от отеля. Особенная благодарность от нас за гостеприимство и отзывчивость персонала. Очень вкусные и сытные завтраки. Тишина, спокойствие (к сведению отдыхающих, с 23.00 до 07.00 мойка, расположенная рядом не работает!!!). Если вы ищите оптимальное соотношение цены и качества, приезжайте в Отель Новый. Отелю пожелаем не останавливаться на достигнутом, развиваться дальше, процветать!
PS прочитав отзывы других посетителей за последнее время, удивилась. Поясняю: 1. завтраки настолько сытные, что на 5 день отдыха у нас оставалась еда 2. Двери в номера закрываются как изнутри, так и снаружи. Никто к вам в закрытую дверь зайти не сможет. Это факт. При нас в гостинице были другие отдыхающие. Мы их видели, но не слышали))). 3. Гостиница новая не только по названию, но и по факту. Для комфортного отдыха есть все. Нам ни на одну нашу просьбу не отказали, за что огромное спасибо!
23 июня 2024
Мега клиентоориентированный сервис. В отеле всё новое, приятное, в номере чисто, есть всё необходимое. Для гостей отеля есть открытая кухня, где можно попить чай, поставить продукты в холодильник и разогреть еду при необходимости.
Двери в отеле пластиковые и это странно выглядит при всём остальном его убранстве. Находится он около автомойки, в одном дворе отель, автомойка и магазин продуктов.
Большим минусом для нас стало расположение номера Люкс на первом этаже с окнами, выходящими на место отдыха (столики и кресла-качели стоят прямо под окнами номера). До поздней ночи там сидели люди и каждое их слово было отчётливо слышно. Это сильно напрягало. Отдохнуть и выспаться не получилось.
За это снимаю звезду.
В остальном отель вполне хороший.
Спасибо администраторам!
1
13 апреля 2024
В целом отель понравился, очень чисто, прекрасная уборка, ежедневно добавляют воду в номере. Отличный твердый матрас.
Достаточно вкусные завтраки (есть нюансы: порция может стать больше или меньше), хороший крепкий кофе, можно воспользоваться холодильником.
Из недостатков - огромное окно в коридор над дверью (не во всех номерах, но у нас было), из которого светит ночью свет, очень мешает спать. Обещали решить проблему. Нет полочек в душевой, зато есть зубной и бритвенный набор помимо шампуня и геля, тапочки. Про мойку в других отзывах сказано немало, у нас номер был тихий.
1
14 августа 2024
Все отлично, номера чистые, кровати удобные спишь как на перине, администраторы вежливые и все подсказывают, рядом имеются столики с качелями где можно уютно скоротать вечер, спасибо за уют
19 октября 2024
При заселении нас встретила милый администратор. Мы бронировали люкс и стандарт на 3 дня . Номера оказались на первом этаже с видом на автомойку и курилку .Заселились , но двери не в один номер не закрывались не ключом не щеколдой . Администратор сказала , что двери новые и мастер асе исправит . Забрав ценные вещи мы отправились гулять . Наступила ночь , в отеле очень душно , открыв окно мы ощутили аромат табака ( мы не курим ) и шум любителей чистых машин в 3:00 ночи . На смену милого администратора пришла сменщица , которая сидела в своем телефоне и на просьбу починить все таки двери только улыбнулась и сказала ждите ! Наступила 2 ночь , под утро заселялась очень шумная компания и под окнами нашего люкса , а люкс находиться рядом с входом в ресепшен и администратор прекрасно слышала , как ведут себя гости заведения , но в телефоне видимо было интереснее .
3 день выселения . Пришли сдавать номер , но на ресепшн администратора не оказалось , немного подождав мы приняли решение просто оставить ключи на стойке и уехать .
Спустя 2 часа нам позвонил админ гостиницы и сказал , что в одном из номеров не хватает полотенца для лица ! И тут я просто впала в ступор … уважаемые владельцы данного заведения , научите свой персонал быть на рабочем месте , почините двери ! Это получаеться , что вы не несете ответственность за наше имущество , а я должна из-за ваших не работающих дверей сидеть и охранять ваши полотенца . Однозначно не рекомендую это заведение по крайней мере любителям тишины и уважающих себя !
18 декабря 2024
Новый отель, комфортный с новой обстановкой, уютно и чисто. Завтраки несколько вариантов на выбор включен в стоимость. Расположение удобное , не далеко от курортной части города.
26 августа 2024
Заселили ночью,
Очень доброжелательная девушка,
Очень чистый отель, есть удобный зал (можно чай попить),
Шум от мойки слышен, если прям прислушиваться,
Нам не мешал.
Из минусов не очень удобный матрас,
Но цена / качество на 100%👍🏻 спасибо!🙏🏻
3 декабря 2024
Останавливался в ноябре 2024 года в командировке. Приветливый персонал. Чистый уютный номер, убирают каждый день. Прекрасное обслуживание. Утром завтраки. Продуктовый магазин напротив.
24 августа 2024
Я приехала в Минводы заранее не запланировав место ночевки, и судорожно ища место для ночевки в час ночи, наткнулась на этот отель, все гостиницы отели то были забиты то заезжать надо было в 12 ч дня, а тут сказали что есть свободные номера. Приехав в отель были приятно удивлены, что нас ждала чистая вода для питья со стаканами, полотенца, тапочки, мыльные принадлежности вплоть до зубной щетки и пасты. Все чисто аккуратно и свежо
30 октября 2024
Реальный отзыв с предупреждением для девушек. Сегодня 29.10 мы сняли номер, что переночевать. Ночью в мой номер ввалился пьяный мужчина и решил ночевать в моем номере. Я, имея рост 158 и будучи девушкой буквально вытаскивала этого пьяницу, номер мой располагался на 2 этаже рядом с лестницей, возле которой был ресепшен. Я максимально громко кричала, чтобы администратор помог мне, но никого не было. На моё счастье мужчина был настолько пьян, что мне удалось его выкинуть из номера, и быстро позвонить родственникам, с которыми я путешествовала, они жили в этом же отеле. Мужчина, который вломился ВООБЩЕ НЕ ЖИЛ В ОТЕЛЕ И ПРОДОЛЖАЛ ПЫТАТЬСЯ зайти в номер!через пару минут мне на помощь прибежал мой родственник и начал разбираться с этим мужчиной, который ПРОСТО ПРОДОЛЖАЛ СТОЯТЬ у двери в полном неадекватном поведении. Остаток ночи я ночевала с родственником и получила крайний испуг. Администрация не отреагировала АБСОЛЮТНО НИКАК!!!! Ни в момент происшествия, ни при выезде. Администратор был в курсе происходящего, мой родственник все доступно объяснил, что у нашего номера пьяный неадекватный. Администрация, Вы вообще умом понимаете, чем эта история могла для меня закончиться???? И не получить даже извинения, такого я ещё не встречала. За данную ситуацию абсолютно любой проживающий может подать на Вас в суд! Потому что на территории Вашего отеля ответственность за безопасность проживающих несете Вы.
У вас есть вся информация по бронированию: бронировали 2 номера, на имя Максим и Константин, мой номер также у вас есть.
Добавление: со мной связалась директор, принесла тысячу извинений. Но увы чуть позднее сказала, что такого вообще не было. И ничего из этого не было. А если бы было, то я бы сказала администратору.
1. Камеры есть - буду обращаться в полицию
2. Ночью администратора не было на ресепшене - также есть камеры и это видно
3. После инцидента мой родственник все таки нашел администратора и сообщил о ситуации, ПЬЯНЫЙ МУЖЧИНА ТАК И БЫЛ У МОЕГО НОМЕРА.Позор.
1
5 ноября 2024
Приветливый персонал. Чистые номера. Одноразовые принадлежности для ванной(зубная паста, щетка, гель для душа, шампунь) Вкусные завтраки. Вода в кулере в столовой. Чай бесплатно.
4 сентября 2024
Доброго времени суток! Отель очень хороший! Все новенько,чистенько, внутри уютненько!Небольшой минус, автомойка внутри двора,где постоянно моют машины,создовая шум!
11 сентября 2024
Отель новый, но расположен неудобно, далековато от центра. В номере хорошая слышимость, ночью отключали воду. В целом персонал доброжелательный, ремонт свежий но очень простецкий.
24 июня 2024
Отличный отель! Радушные администраторы, отзывчивое руководство. Номер чистый, комфортный, с принадлежностями и тапочками. Завтраки можно покупать по желанию на выбор. Вкусно, сытно.
18 декабря 2024
Отличный отель за свои деньги, чисто, приветливый персонал, все, что нужно есть, однозначно рекомендую, если ехать проездом или в командировку.
28 августа 2024
Все познается в сравнении. Очень чисто, хороший душ, приятная атмосфера, но эта ужасная автомойка под окнами ... Жесть. В целом, все понравилось, еду не заказывали
27 июня 2024
Все чисто, аккуратно. Отдельный респект, что наконец-то ограничили работу автомойки, находящейся по окнами, в ночное время. Завтраки достаточно скромные, но съедобные. Не понравилось лишь одно - персонал, обсуждающий при постояльцах кто с кем спал, сколько выпили в прошлый раз и другие подробности личной жизни.
6 июня 2024
Отличный отель. Соответствует названию. В номерах чисто и тихо. Очень пожалел, что накануне останавливался в Пятигорске - лучше бы сразу сюда проехал. Своя парковка, неплохие завтраки. В следующий раз остановлюсь в нём же.
3 августа 2024
Отличный отель, приветливый персонал, вкусный завтрак и кофе, отличная шумоизоляция. Постель с желткими комфортными матрасами. Рекомендую
27 октября 2024
Отличный отель,очень приятные сотрудники,если у нас были вопросы всегда помогали.Номера новые,чистые,очень уютно,тепло.Рекомендую
3 мая 2024
Чистый ухоженный небольшой отель. Приятный персонал, есть завтраки. Оплаты картой не принимают, только наличные или перевод. Также стоит учитывать, что под окнами отеля большая круглосуточная самомойка для автомобилей. Некоторые уникумы моют машину среди ночи с долбящей музыкой. В целом не критично, но если планируете заселяться с маленькими детьми, то обязательно обратите на это внимание.
2
1
19 июля 2024
Мне понравился отель! Заезжали с мужем и ребенком на ночь транзитом. Все очень чисто ( все банные принадлежности есть). Персонал очень вежливый, забыла у них свою обувь, сразу позвонили. Цена - качество 100 процентов.
1
1 июня 2024
Были в отеле на пасхальных выходных. Персонал очень вежливый-девочкам спасибо. Номера чистые , вода горячая идёт сразу. Внизу в кафе прекрасные завтраки- нам понравился турецкий. Вечером там же поужинали, попили кофе со своими продуктами. Вернёмся определённо ещё.
1
1 июня 2024
Отличная гостиница. Нам всё понравилось: обслуживание, номера, завтраки. Надо просто учитывать, что рядом автомойка. Но нам совсем не мешало. Спасибо всему коллективу за приятное и внимательное отношение.
24 января
Этот отель был нам притом в путешествии по КМВ. Находится в удалении от города. Чисто! Вкусно! Клиентоориентированно!
14 апреля 2024
Отличный отель, девушки на ресепшене обратили внимание, что мы взяли номер с одной кроватью, хотя нас было две девушки, сами предложили поменять и заселили нас в номер с отдельными кроватями. В номере чисто, все принадлежности есть (мыло, шампунь, щётка, паста, тапочки) полотенце. Завтраки по времени, записывают с вечера, благодаря чему всё готово во время и всем хватает место, завтраки на выбор очень большие и вкусные. Все отлично, а за такую сумму великолепно. Всем рекомендую 👍
8 июня 2024
Спорные ощущения от проживания в такой гостинице. Находится в промзоне, рядом мойка с ночными приездами машин. Выйти пройтись не куда. Само здание по моему - это какой то переделанный ангар)
Понравилось обслуживание, хозяйка гостиницы прикладывает много усилий для создания домашнего уюта! Прикольные завтраки.
Приятно удивило поздравление от гостиницы с днём рождения))
9 марта 2024
Очень красивый и стильный отель! Видно, что сделано не из дорогих материалов, но какой вкус у создателя и внимание на деталях! Уютно, тепло, сухо! На шум мы тоже не жаловались.
Очень внимательный и гостеприимный персонал. Отлично отдохнули с дороги. Соотношение цена/качество отличное.
Рекомендую!
1
26 апреля 2024
Ковролин с узором встречает вас от входа до ... везде. ОБОИ тоже очень интересные. Завтрак накрываю ОЧЕНЬ заранее, рассчитывать что он будет теплый можно только если на него будет падать жаркое солнце Пятигорска)
Матрасы с пружинами - это плюс, сильно торчат - это больно.
Сам отель находится на территории самомойки, ну или наоборот, зато можно быстро помыть машину.
3 звёзды это хорошая оценка.
2
9 июня 2024
Первое впечатление настораживала мойка, но когда целый день походишь по достопримечательностям Пятигорска на этот шум не реагирует нервная система))) спали сладко с открытыми окнами, утром слышно, как птицы поют 🔥 вечером и утром кушали на улице, имеется оборудованная зона для посиделок, а ещё приятно вечером посидеть в коконе 🤍 отель чистый, обслуживание очень гостеприимное, в номере все есть. Обязательно вернёмся ♥️завтрак вкусный.
24 июня 2024
Рядом мойка, очень твердые матрасы, я даже не думала, что могут быть настолько твердые матрасы... по твердости как стул.
Когда въезжали, оставила номер, а на следующий день *** звонили раз 5. До этого долго номер свой нигде не оставляла, и *** не звонили. А тут прям наплыв мошенников. Наводит только на одни мысли. Не оставляйте свой номер... лучше пишите какой-нибудь левый
2
28 июня 2024
Да, отель новый, мебель новая, но не всё так хорошо продумано. Отель в промзоне, пешком ходить некуда. Водостоки не изолированы, и если номер на 1 этаже, то лежа на кровати можно подскочить, ведь такое ощущение, что смыв идет на тебя(((
Во дворе около 10 боксов мойки авто и постоянно работают с 7 до 23.
1
19 мая 2024
Отель превзошел ожидания. Чистота выше всех похвал. Локация удобная - в шаговой доступности магазин и столовая. Наличие мойки никак не смущает.
4 ноября 2024
Хорошая гостиница. Чисто, комфортно, отзывчивый персонал. Рядом магазин, столовая.
14 июля 2024
Все отлично)) большое спасибо персоналу, встретили хорошо, завтраки вкусные.
Галина Вы СУПЕР 🫶
Вода горячая была сразу,
Все чисто.
1
20 октября 2023
Отель реально новый, свежий ремонт. Хороший напор воды. Очень вежливые администраторы. Питьевая вода в бутылочках в номере. Чай можно пить бесплатно хоть весь день в столовой) Можно выбрать завтрак из 4х вариантов. Тут замечание- к завтраку подаётся батон, но вот на него намазать нечего... Недалеко от отеля магазин и кафе-столовая.
4
11 декабря 2024
Хороший и уютный отель. Есть трансфер на микроавтобусах от аэропорта.
Парковка и мойка под боком 👍
28 октября 2023
Из плюсов :
Свежий интерьер, чисто. Вежливый персонал, в стоимость включены завтраки. Очень приятный администратор (светловолосая девушка).
Из минусов:
Отель находится на территории автомойки, шум слышен даже с закрытыми окнами, до 23:00
Перекрытие пола в номерах, видимо деревянное, слышен топот и скрип.
7 октября 2024
Территория отеля на мойке самообслуживания, ну цена качество не совпадает , классический мотель для дальнобоев.
1
13 октября 2023
Из минусов: В окружении самомоек, шум двигателей , шум воды, постоянный движняк под окнами, водилы моются с музыкой (!), окно не открыть. Номера махонькие. Вентиляции нет, только в ванной. Приходилось включать или кондиционер или вентилятор в ванной. Двери узенькие. Кровать... в таких номерах люди спят, но на этом жёстком матрасе даже сидеть не удобно!
Из плюсов: все новое и чистое. Очень приветливый персонал. На кухне все есть, она почти как общая. Чай , сахар бесплатно. Хорошая красивая посуда. Есть в с/у одноразки. Постель и полотенца белоснежные. Вкусные и обильный завтраки. В целом отношение цена и качество прекрасные. Отдаленность и неудобства компенсируется стоимостью и вниманием. Я первый раз столкнулась с таким отношением, как будто приехала к родной тётушке)))) ещё один плюс в том что можно у администратора выбрать и оплатить экскурсию.в данном городе не забирают от отеля
1
1
24 августа 2024
Отель очень понравился, все новенькое и чистенькое. Персонал вежливый.
3 апреля 2024
Есть небольшие нюансы по ремонту- но все чисто, персонал отзывчивый и вежливый. 100% соответствует цена-качество! Буду там - оставлюсь еще.
23 октября 2023
В общем хорошо! Приятно встретили, все объяснили что да где, номер чистый, пастель чистая, хорошо, спасибо! Один момент минус, во дворе гостиницы большая автомойка,шум воды постоянно под ухом, не приятно!
24 мая 2024
При первом заезде было крайне удивительно увидеть автомойку. Но благо ночью они не работают. Музыку никто не включал, никто не шумел. Девушки на ресепшене душки! Все расскажут, подскажут, помогут. Единственное, за что можно зацепиться, уборка в номере раз в 4 дня. Отель советую!
1
24 апреля 2024
Отель понравился, очень вежливый персонал, вкусные завтраки. Есть своя стоянка для авто. Буду рекомендовать своим знакомым.
13 марта 2024
Очень удобное местоположение.В номере чистота и уют.есть парковка для авто.все очень понравилось.в следующую коммандировку,обязательно остановимся здесь.
26 апреля 2024
Сам отель неплохой, но находится на территории автомойки и это немного раздражало.
Окно лишний раз не откроешь, т.к. слышно как моют машину.
Номер стандартный, ничего лишнего, все чисто, опрятно, в номере все имелось(кондер, тв, холодильник)
Завтрак был скудненький. Мне не зашло.
30 сентября 2023
Хороший отель. Вкусные завтраки. Все новое, удобное расположение. Дружелюбный персонал. Рядом магазин. Единственный минус - шум от мойки. А так отличный отель!
1
1
22 сентября 2023
Отличный отель, в соотношении цена-качество. Хорошие завтраки. Очень приветливый и обходительный персонал. Завтраки вкусные. Есть парковка . Рядом есть мойка .
1
23 апреля 2024
Название отеля говорит само за себя. Отель и правда новый. Чисто уютно. Завтраки вкусные. Есть парковка