Новый Эдем, хорошее место для остановки в городе Ессентуки, отличное месторасположение не составит труда туристам изучить город, персонал отзывчивый, даже один человек (сотрудник ресепшн) может решить любой вопрос, на территории чисто, предоставляют: приборы, столики, посуду, плиты для приготовления еды. Для семейного спокойного отдыха это замечательное место.
Прекраснейшее место! Курортная зона, рядом санатории, источник нарзанов, во дворе и в номерах чисто и уютно, во дворе цветы, фонари, все красиво светится, персонал очень вежливый и приветливый. Все просто супер!!!
Место, которое должно кануть в историю. В 2017 было хорошим местом, сейчас, это остатки того времени. Все интерьеры и техника напрямую от туда.
Плюсы:
Заселились в день приезда, были номера (в сезон), но Люкс, о нем ниже.
В номере был душ и мини-холодильник
Парк в пешей доступности.
Есть кухня, где можно приготовить себе еду, но там должны готовить повара, но сейчас никого нет.
Минусы:
- За номер "люкс" 3500 это очень дорого. В 2017 может быть, сейчас это просто место чтобы переночевать.
- В номере стоят стулья, из одного торчал гвоздь, девушка испортила штаны. На нашу претензия, администратор ответил, что ему нечего сделать и спасибо что сказали. Ни извинений, ничего. Это же люкс? Или нет.
- В номере нет ни халата, ни фена, ни ложки для обуви. Видимо, после принятия душа надо идти на ресепшен за халатом и феном.
- Душ частично сломан, работает только лейка
- Кран над раковиной скрипит от времени.
- При кровати нет розеток, только для кондиционера. Который направлен в кровать, видимо чтобы заморозить постояльцев.
- Есть балкон, со сломанной плиткой и сорняками в горшках, никаких цветов. Где выход на балкон все жалюзи погнуты.
- и последнее, плохо работает замок в номере, чтобы его закрыть, надо постараться минут 5. А дверь открывается только если её толкнуть плечом.
Расположен в Курортной зоне. До Нового источника - 5 минут.
Номер был двухместный с мансардовым окном, потолок низкий. Номер без балкона. Горячая вода в номере, душ, туалет.
Были 3 суток. Мусор не выносили. Кулер в корпусе был без воды.
В гостинице есть кухня для приготовления еды.
На ночь-две-три подойдет, при условии хорошей погоды на улице, чтобы приходить только ночевать.
Рекомендую для отдыха с детьми. Курортная зона. До парка 10 даже минут 7 пешком. Еще и нарзан рядышком. Тихое, уютное местечко. Этот пансион рекомендую однозначно!
Хорошая небольшая частная гостиница. Очень большой выбор самых разных номеров. От малюсенького: кровать и ванна, до 3 комнатного с диванами, спальней..... Тапочки и халаты по требованию, модно было и сразу предложить... В остальном всё прекрасно. Оставила в памяти телефона. Надеюсь побывать ещё! Успехов владельцам!
Бронировали номер на 2х в начале мая заранее зная цену прошлого года и состояние номера (абсолютный бюджетный номер стол стул кровать душ туалет). Нас устраивало ехали за лечением Озвучили цену 1250р за номер . Предоплату не взяли. Трансфер не прислали Уточняли дважды до приезда на место, каждый раз подтверждали цену и наличие брони. По приезду в момент оформления оказалось, что 1250 это с каждого. Оформляется не стали принципиально, за полчаса нашли вариант с горазздо лучшими условиями и ценой. Прекрасно отдохнули. Думайте сами
Жил в этом пансионате 5 дней в октябре. Сам по себе пансионат хороший. Хорошее место в парковой зоне. Из минусов за 5 дней в номерах не убирали ни разу, нет чайников и посуды в номерах и временное неудобство рядом строят отель! А так летом и весной думаю там ещё лучше чем в октябре.
Норм за 1500 р переночевать в ожидании освобождения номера в санаторрии Метталург..массаж.и даже для мужчин после 45 ти.прием ведёт легендарная на все Минводы Гал.николаевна.с её слов она "поимела" армию мужчин!!классная женщина советской закалки.)
Единственный плюс - расположение.
Все остальное - мрак.
Хамоватый персонал, который ведет себя так, как будто ему чем-то обязаны, толком объяснить не могут.
По соседству стройка, так что о тихом месте не может быть и речи.
Обшарпанный номер. Есть детская площадка, но она тоже оставляет желать лучшего, раздолбанная горка, по которой небезопасно забираться.
Не рекомендую. За такую стоимость можно найти намного интереснее варианты.
3
3
Валерий Владимирович
Знаток города 6 уровня
16 августа 2023
Уютная гостиница, адекватная цена.
Находится в туристической зоне,
Удобная локация, до ЖД пешком можно прогуляться по парку либо по тротуару.
Повторюсь локация очень удобная для путишествий.
Не советую. Заведение годов 80-х Ничего не поменялось. Кондиционеров нет Матрасы не удобные проваленые Фанера на краватях продавленые. Душевые кабины двери сломаны не закрываются полностью Рядом в 5 метрах две стройки идут с самого утра. WiFi в номерах нету только в столовой.
Могло бы быть 5 звёзд если бы не ряд но...:
1) Из всего персонала только один администратор Марина и горничная Антонина адекватные, остальные (в том числе и хозяйка нет), куча ненужной информации на стене, вместо нужной,а именно:
А) график уборки в пансионате (нам за 19 дней осуществили 3!!! уборки и 1!!! раз поменяли белье;
Б) график работы администраторов (хочу утром сварить кофе, но видите ли в 5,30 слишком рано.... Вопрос решал через хозяйку Юлю, администратор после этого с гостями не здоровается и не разговаривает;
В) стоимость предоставляемых услуг (вместо этого на вопрос сколько стоит постирать личные вещи, стали юлить и мямлить, пока точечными вопросами не удалось выяснить что 100р одна загрузка стиральной машины;
Г) Оповещения постояльцев о том что нужно оставлять ключ, (иначе не осуществляется уборка, замена постельного белья, замена туалетной бумаги).
2) Все в номере пошарпаное и изношеное (2х местный номер цена 3200за сутки), унитаз болтается сказал администратору-исправили, но только унитаз, бачок так и остался ходить ходуном;
3) душевая кабина грязная и полусломаная, дверь без ручки, нормально не закрывается соскакивает с роликов (исправили после указаний но только ролик)
4) Владелица, так же выкручивается и изворачивается признавать огрехи не желает;
5) Место тихим было пока на против не началась стройка, единственный плюс этого заведения это близость к источнику других не вижу.
К проживанию не рекомендую, за такие деньги можно нормальное место найти.
Сервис не очень. Мебель старая уставшая. Если чисто переночевать то пойдёт. Кондиционер есть, вода горячая есть. Парковка во дворе. Есть общая кухня на улице. До источника номер 4 минут 5 пешком.
Снимала одноместный номер на 1 сутки. Там прям одна кровать и нет балкона. Окно наверху, в не очень жаркую погоду норм. В душевой слив плохо работает. Двор большой, есть скамейки-качели, детплощадка с горкой и номера с балконами (выходят во двор). Тихое спокойное место, что для моего сна важно) т к в Кисловодске (отель Скала) в парке птицы щебетали и машины ездили. Персонал приветлив и отзывчив.
низкий уровень как самого пансионата, так и услуг. Никакой звукоизоляции, слышно как соседи дышат. Предлагают массаж, якобы массажисты из санатория Металлург. Массаж никакой, массажисты уставшие. Ходил потом в Металлург, одного из них видел. Не знаю, как он в Металлурге делает, делал у другой женщины, вразы лучше чем в Эдеме. Не рекомендую