Приём по записи, точно по времени. Обслуживание хорошее, адекватные мастера с доброжелательным настроем к клиенту. Шиномонтаж уже много лет тут и всё качественно. В пакетные предложения входит: мойка покрышек, балансировка, шиномонтаж, нанесение медной обработки, герметик, пакеты для шин - в подарок. Есть система скидок для постоянных клиентов.
Ужасная шинка, подъехал вечером нужно было немного подкачать колесо(компрессор сломался) в итоге отказали видимо занят он сильно, там делом 30 секунд, очень клеенто ориентированный шиномонтаж в клавчках + очень дорого за переобувку осенью и правку 2 штампов отдал 3к короче навариваюся как могут
Записалась за 3 дня. Приняли в работу точно в нужное время , без задержек и очередей, устранили все дефекты, и выполнили работу быстро и качественно. Спасибо )
Принимают только по записи. В живую очередь не приняли, хотя была только одна машина и несколько работников. Не заинтересованы зарабатывать. Проще доехать до соседних шиномонтажей, которые работают до 21.00 и принимают без записи
Тихий ужас. Записался за 3 дня, приехал на 30 минут раньше записи, подошел, оповестил, уточнил, так все равно еще час не брали машину, в итоге, 2 часа на холоде. Не нужна никакая запись, ломитесь после 8 вечера и до 12 дня, свободно будет.
Записался на сайте на 6-00. Процесс записи действительно очень удобный. Но по факту точка шиномонтажа оказалась закрытой. Контактные телефоны оказались заблокированы. Это уже второй аналогичный случай с данной сетью шиномонтажа.
Шиномонтаж, который на карте указан, как круглосуточный, совсем не тот, за кого себя выдаёт. На телефон не отвечали, внутри света нет и пустота. Супер сервис, никому не советую.
Сказать что я в ярости…- это ничего не сказать…
Итак…. Начнем))) внутри прлнейший бардак и это не в одном месте , я была в нескольких и везде все одно и тоже! Вроде казалось бы- сеть, должно быть все налажено, ааааа нет! Компьютер поставили ,а как им пользоваться не научились! Оформление занимает слишком много времени, и ладно бы был ли этого толк, пару лет назад мне просто потеряли там колеса, сдавала на хранение. Я и фото показывала и квитанцию.. у них видели ли я в базе не прохожу) вот и весь разговор) Обходите стороной эту Кантору, лучше вон в подъезде положить и то целее будет!
Отвратительный сервис. Записался сначала муж на переобуваться колёс, рано в 6 утра. Приехал заранее, минут за 10. Ровно в 6 мальчики демонстративно стали пить кофий-с.... Переобуватт машину стали в 6-15. Ровно час заняло действо, ранее за 30-40 минкт в любом сервисе переобували. Ценник при этом лютый! Сегодня пришлось мне уже ехать перед о буваться, в другие места ждать надо неделю по записи. История ровно та же, в 6-15 неспешно вышли, стали менять, тоже ровно час. Да ещё и ща три дня к уже зверскому ценнику прибавили 200 руб. Больше туда ни ногой, буду неделю лучше ждать, чем к этим боярам на поклон ехать. Такое неуважение к клиентам, скоро одни остануться. Чтоб и к ним также по жизни люди относились!
Посоветовали данное место жене, по итогу на жалобы биения в руле насчитали 6500. Сказали якобы диски «овальные». Справились за 40 минут, это говорит о том, что особо не заморачивались (тупо отбалансировали). Судя по отзывам мы не одни такие. На следующий день проблема снова появилась, приехав увидели дисбаланс снова (как так?). По итогу тупо деньги на ветер, и придирка к небольшой грыже. Если действительно была проблема, зачем говорить что колеса овальные? Тупо развод. Обратитесь к другим специалистам.
Записался через сайт на определённое время, на сайте всё просто"интуитивно". Приехал ко времени, и хотя машины были в "живой " очереди, меня приняли. Мастер был один, но сделал всё быстро - открутил, снял, обул "зиму", отбалансировал, поставил на машину, хотя время было первый час, меньше 40-ка минут! Спасибо. Цены чуть повыше, чем в обычных "шинках", но в сезон норм я считаю. В целом рекомендую!
Здравствуйте! Была сегодня, спускало колесо .. но держало 2 дня. Оставила машину , позвонинили сказали стоимость 3125 р , саморез и диск изогнутый. В другом шиномонтаже - стоимость 535 р !! Диск в идеальном состоянии!
При движении по пр.Гагарина,стало уводить руль в право,на глаза попался этот шиномонтаж(удобное местоположение).Мастер Усов Алексей грамотно и профессионально устранил замятие диска. Работа произведена быстро, и была сделана доп. скидка на стоимость работ, так же было предложено проверить все колеса(услуга бесплатная), но уже опаздывала на работу. Рекомендую данного мастера.
Попросил качек на 15 секунд,продуть пыль с вещи,200₽ мне озвучил шиномонтажник.
Естественно эти деньги пойдут мимо кассы,ему в карман.
Уже неоднократно хамское поведение,не рекомендую👎🏻
Скорость работы можно оценить как плюс людей,которые там работают.Цены выше чем в других шиномонтажах,по телефону одна цена,а как приедешь совсем другая,из-за этого только 3 звезды.
Не выполнили обязательство принять авто по предварительной записи. Приехал на точку ул. Голубева к 20. 00 по записи, однако целый час уже ожидаю как не странно в очереди. На точке работает один монтажник причем очень медленно. Это наплевательское отношение к клиенту меня не устраивает, буду искать другое место.
Утро началось не с кофе) А с поиска шиномонтажа.Что мне понравилось:
-удобно расположены;
-работают круголосуточно;
-оснащены оборудованием;
Возможно мне повезло с персоналом,Александр и Генадий были сегодня с утра:
-все показали,рассказали;
-каждый свой шаг согласовывали;
-оказали дополнительные услуги консультации и сервиса по колесам;
-что удивило,предложили даже кофе!
-бонусом долгая гарантия на работы,возможность бесплатной подкачки колес и получение скидки на повторное обращение.
Еще раз убедилась в том,что каждый должен заниматься своим делом.Рекомендую!
Ужасное отношение к клиентам , по просил подкачать колеса , сказали на заправку , я такой в смысле ну на заправке накачаете на улице дождь идет , я говорю я деньги заплачу они такие нам без разницы и просто улыбаются.
1
1
Андрей
Знаток города 6 уровня
11 апреля 2024
Года 3 назад приехал на шиномонтаж "5 колесо" на ул. Г. Ивлиева. Надо было на "тойоте ленд крузер 200" поставить на диски датчики давления, одеть летнюю резину, отбалансироать колеса и "переобуть" машину. Казалось, что может быть проще для мастера своего дела. Сначала одели уплотнительные кольца датчиков, смотрю на зимних дисках они с другой стороны, переделали. Начали балансировать, одно колесо оказалось конкретной "восьмёркой", его так било, чуть станок не перевернулся. Диски покупал хоть и б/у, но оригинальные, с маленьким пробегом, внешне в отличном состоянии и продавец - мой знакомый, машину продал, диски остались. Говорю - переобувайте хотя бы перед, а задние не меняйте. Стали снимать передние колёса с машины, никак, прикипели. Стали сбивать их кувалдой через деревянный брусок. Только били они с наружной стороны колеса, не логично, ну думаю они знают, что делают, всё бестолку. В итоге предложили поехать в "5 колесо" в районе д. Кузнечиха, там более опытные мастера и есть станок для правки дисков. Действительно, опыта у них не занимать, в том числе и в разводе клиентов. Передние колёса практически сразу сняли после удара кувалдой через деревянный брусок. Били соответственно с внутренней стороны, это и логично. Колесо, которое было "восьмёркой", оказалось условно нормальным. Предположили, что его просто в первой мастерской неправильно зажали на станке, но его всё равно надо править, а то разобьет подшипники. Цена 2500 рублей, согласился. После "диагностики" остальных колес, как бы кривыми оказалось ещё два, соответственно это ещё 5000 рублей. В итоге я подарил им 7500 рублей. На четвёртом колесе они меня, как я потом понял, просто пожалели. Диагностику детали на "глаз", после установки диска на балансировочном станке делали заключение,что всё очень плохо. Потом на другом станке его просто гнули и так же на "глаз" делали заключение, что теперь всё отлично. Никаких измерительных инструметов при этом в своей работе они не использовали, соответственно никаких документов в виде заказ-наряда мне не дали. Как мне потом сказали в одном из сервисов, после моего рассказа об этой истории, диски 100% были ровные, а ключевую роль в вытягивании денег, сыграла марка машины. В итоге за шиномонтаж и липу я отдал в районе 11 тысяч рублей. Судя по отзывам это у них система. Будьте внимательны. Как говорится - предупрежден, значит вооружён!
Продали шины плохо качества за дорогую цену, прошла не для после покупки за неделю ездил всего 2 раза и образовалась грыжа которую устранить не получилось и лучше новую купить чем это
Цены гнут как ни кто , спускало колесо спрашиваю сколько будет стоить говорит 1600 на что я ответил вы с дуба рухнули r14 стоимость максимум 800 р но точно не 1600 , сотрудник ответил мне что нету жгутов из-за этого такая цена , не рекомендую данную сеть вообще озверели
Все дорого делают, приезжаешь колесо подкачать сразу говорят диски править надо , на мою машину сказали все 4 править надо , каждый диск по 3 т . У меня после мойки отлетели грузики , я приехал на баланс они говорили нужно править ,я поехал другое место за 200 р. Сделал баланс и радуюсь
На работу берут не пойми кого, хамство родилось раньше чем они сами, деньги берут совершенно за все, даже за то что дышат (5 вздохов за 10 сек/100руб.), саму работу делают спустя рукава, максимально безответственно, не качественно (после их работы, на трассе колесо начало спускать, поехал к ним назад и объяснил что случилось на что в ответ получил хамством со стороны сотрудника, да, один работник вину признал и все сделал, но я думаю фразы «о это тот халявщик», «скажи спасибо что тебе бесплатно что-то сделали» не стоило говорить) был бы вариант плюнуть ему в лицо, так бы и сделал
Перекидывал резину с лета на зиму в этом сервисе, по результатам работ я завел машину и уже собирался уезжать как обнаружил, что один из датчиков не работает - показывает 0,0. Естественно я сразу сообщил об этом мастеру, на что тот посоветовал скинуть все значения и попробовать "прописать колеса" заново, после небольшой поездки по городу датчики так и не прописались, не один из 5, после чего я вернулся обратно сообщить о том, что мол все так и так. Мастер разумеется потребовал оплатить 100% услуги и пообещал, что в случае если что то не так он поможет решить все вопросы, что датчики все на месте, не чего не сломано и что нет поводов для беспокойств-я оплатил.
В результате я проехал более 300 км но регистрации так и не произошла, после чего решил ехать к официалам, что бы они зарегистрировали датчики в ручную и какого же было мое удивление кода в тоете мне сообщают, что датчика нет!!!В принципе нет!!!Он не сломан, его нет!!! Не буду погружаться в подробности стоимости работ и датчиков у официалов, но очень надеюсь, что СБ 5-го Колеса отреагируют на мой отзыв и свяжутся со мной
С каких пор обслужить колесо в шиномонтаже должно становиться чьей-то проблемой на несколько дней? В данной организации возьмут приличные деньги, обхамят, испачкают, испортят колёса и ничем не помогут. Решать проблему на месте нормальным путём отказались. На ситуацию, за которую отдали деньги на обслуживание колеса, начавшее в этот же день спускать после выезда из шиномонтажа сотрудник ответил, что мы «должны быть благодарны» за БЕСПЛАТНУЮ, оказывается, помощь. Учитесь работать с людьми, принимать критику и исправлять ошибки без хамства.
Приехали в данное заведение, в 6:50 с проблемой поменять колёса так как мое проколото, доехали, позвонил в звонок, вышел паренёк и сказал давай сделаем, подошел к машине и сказал приезжайте в часов 9:00-10:00 ему видимо лень было поменять, работают 24/7 а делать не хотят, не соответствуют своим правилам, зато реклама про них везде, ужасный сервис, пацаны работать не хотят даже
Все отлично сделали: оживили зимнюю резину, где не хватало половины шипов. Ремонтные шипы стоят с виду хорошо, как будут работать - проверим в следующую зиму, но судя по размеру по сравнению с родными стоять должны намного крепче. По цене за 4 покрышки вышло как половина одной новой. Особое спасибо смене Жени и Данилы! Молодежь тоже старается, думаю ближе сезону все будут на автомате делать, пока под присмотром старших набираются опыта.
Кто будет искать имейте в виду: точка на карте стоит не там, на самом деле шиномонтаж в отдельном строении в дальнем углу парковки Перекрестка (около автозаправки и пр. Гагарина)
Приехал переобуть машину, сказали только по записи и ближайшая через 4 дня, шинка пустая( 30 минут стоял на против ждал жену из магазина так не один не подъехал туда переобуться) зато записи на 4 дня вперёд!
Самая убогая шинка которая есть…
Полный бардак.записался на 7 утра а приехал то висит объявление что работают с 8.стучал звонил но так никто и не вышел.больше сюда не буду обращаться.так клиентов и теряют
Добрый вечер. Единственная точка. На Гагарина. Которая мне помогла ночью. Ехал я с Москвы и ночью рвануло колесо. Заехал на первый шиномонтаж 5 колесо прямо на въезде под мостом. Там нашлось то и именнно колесо. Но парни были заняты. И иди там посмотри может найдешь. И не будем ставить отвественность не берём и у нас типа нет не чего. Думаю ладно поехал в ближайшее 5 колесо по пути. Звонил, стучпл. Хрен спят как сурки. Навигатор направил на Гагарина. Вот там 2 парня. По старше вышел покурили с ним. Он говорит сечас решим. Позвонил на другую точку. Нашли колесо такое как и было на первой тосючке. Он сказал, что они Эдентичны.. Нашли. Поблагодарил приехал поставили покрышку на колесо просто хотя бы запаска. Там парень класс. Он ещё заикается. Но супер всё сделал чет к о. Так что спасибо парням. Поеду заеду обязательно ещё раз и по благодарю
Очень ДОРОГОЙ шиномонтаж, за шлифовку 15 го
металлического диска и сборку колеса на герметик 1085 руб , недалеко в другой шиномонтажке сделали за 500 руб.
Позвонил, записался на переобувку авто, медленно и по буквам продиктовал все данные. По приезду сначала сказали подождать, т.к. приехали пораньше. Потом услышал, что на место, куда сказали встать мне ставят другую машину. Начали выяснять. Оказалось меня не записали. При них набрал их номер, телефон на столе зазвонил. Ошибку признавать отказались. Я уехал. Администратор с татухой на затылке с памятью как у аквариумной рыбки, если попали в его смену - следите чтобы ничего не забыл! Не рекомендую!
Большое спасибо Евгению за профессиональный ремонт! Очень быстро, недорого и качественно! И да….за последние лет 10 на шиномонтаже использовали динамометрический ключ, а не пневматический пистолет) Рекомендую! Обязательно приеду на переобувку именно сюда😊 Пока принимают наличные, но скащали, что терминал скоро заработает.
По телефону обозначили, что можно приезжать без записи, за час перекинем колеса. Приехал - говорят без записи не работают, приезжайте через 2 дня. Контора становится все хуже и хуже.
Пару дней назад посетила данный шиномонтаж. Во-первых, работа была сделана некачественно, колесо начало спускать. Во-вторых, отвратительное обслуживание, сотрудники общаются абсолютно неуважительно, хамят, что уж говорить о лексиконе - один мат.
Приехали накинуть резину на диски, сделали хорошо, но это только как нам казалось))))
После установки, спустило колесо, а потом и вовсе покрышка решила уйти погулять. Вернулись к ним, чтобы сделать по гарантии, а нас открытым текстом послали)))
Дорогие, директора и тд данного места, поговорите со своими «зелеными» мальчиками, которых вы берете на сезон и совершенно ничему их не обучаете, что в чеке даже есть строка гарантии)