Раньше было все великолепно, быстрый интернет, не было никаких отключений. А сейчас стабильно раз в полторы недели отключают интернет на 2-8часов, ссылая на тех.работы, бывало, что и три дня подряд рубили интернет с 9 утра до 6 часов вечера, помимо это всего, в течении дня, скорость колеблется: я брал на 200мб/с за 1,8тыс в месяц, а могу сейчас получать 3мб/с днем по кабелю, учитывая, что никакого иного потребления интернета не идёт, так же, заметил, что с 22:30 до 1:00 периодически снижали мощность интернета, вплоть до 1 мб/с, ну а техподдержка уже в это время не работает. Еще, на сайте у них нигде не пишется предупреждение или информация об отключении интернета или тех работ. Год назад, «новый интернет» я советовал всем своим знакомым, а сейчас, я бы его никому не посоветовал
Интернет терпимый,но качества сервиса и обслуживания очень низкое. Началось с подключения. Ждали больше месяца,хотя их машина практически каждый день находилась в дворе нашего жк и все подключение заняло всего пол часа.Сталкнулись с восстановлением доступа и поняли на сколько все печально с обслуживанием. По телефону говорят одно,а в отделении совершенно другое. Полный официоз. Всего навсего восстановить доступ к интернету ,а по факту как буд-то в пентагон нужен доступ. Не советую никому.
Пользуюсь Новым Интернетом, уже 4 года. Очень нравится. Если возникают вопросы, т о на них, очень грамотно и доходчиво ответит оператор. Поможет и решит любую проблему. Очень добрый, вежливый, улыбчивый сотрудник. Спасибо за вашу работу.