Плюсы:
Шикарное расположение:много парков вокруг с каналами, красивая церковь рядом, два ресторана прямо в отеле на первом этаже. Готовят вкусно очень. Брал номер стандарт+ : просторный чистый номер с большой кроватью. Для ребенка поставили детскую кроватку с постельными принадлежностями. Панорамное окно с видом на озеро. Есть крыша, кальян, бильярд.
В общем классное место для отдыха и семьёй, и просто. Рекомендую
Минусы: ничего не заметил
Не соответствует цена/качество. Номера уставшие.
Спасает ситуацию только спа)
В с/у неудобная ванная, скользкая. Отсутствует полотенцесушитель. Очень холодный пол в ванной.
Ребенок спал на доп месте, раскладном кресле, так там все механизмы скрипят :((
Была в командировке. Жила 2 суток. Мне всё понравилось. Персонал на ресепшене очень приветливый и доброжелательный.
На завтраке достаточный выбор блюд.
Чисто, уютно. Видно, что гостиница новая.
Рекомендую 👌
Прекрасное место для отдыха, очень хороший отель. Вежлевый персонал, хорошая кухня, отличный бассейн, спас. Советую. Рядом парк, много исторических мест.
Хорошие номера. Приятный персонал. Вечером вышли из гостиницы а рядом музыкальный фонтан. Хоть он к гостинице не относится, но плюсиков добавил. Жаль в спа не сходили. Просто не успели так как очень много достопримечательностей вокруг.
И ресторан при гостинице отличный.
Очень много людей в спа,старики и дети,можно спланировать время по номерам,пусть будет меньше времени,но можно будет провести его приятно,а не тереться о друг друга
Место красивое, в номере чисто, хорошая постель, теплая вода в бассейне. Персонал, обслуживающий ужин на конференции немного неуклюжий, плохо обученный. Хорошая звукоизоляция в номере. В целом, впечатление приятное, рекомендую отель доя проживания и проведения бизнес- конференции.
Хороший отель, комфортные номера, объемный завтрак. Есть спа зона с бассейном и хамам, также два ресторана. Один работает в свободном режиме и специализируется на утке, второй для завтраков. По вечерам в Утке и Селезень играет пианист, лайк!
В целом радует особое расположение - 2 минуты на ГМЗ Петергоф, очень хорошее расположение!
Была гостем отеля 4 дня. Сделали скидку 10% в честь дня рождения на все услуги отеля. Принесли тортик в номер (поздравили), в ресторане десерт на выбор в честь дня рождения. Отель очень понравился. Местоположение отеля замечательное. Есть зона SPA, на которую у нас не хватило времени для посещения. Надеюсь сюда еще вернуться и восполнить этот пропуск. Ресторан на высоте. Особый респект шеф повару и его команде! Персонал очень дружелюбный и радушный. Спасибо Вам всем за замечательный отдых в вашем отеле! ❤️
Отдыхали в отеле 21 августа. Бронировали по телефону- Маргарита дала полную информацию по всем вопросам, а их у нас было немало😀.!! Парковку бронировали тоже- никаких проблем- отличная работа Службы парковки- помощь во всем, чётко и слаженно! Расположен отель отлично- до входа в ГМЗ Петергоф метров 200 пешком. В номере чистота идеальная, все принадлежности , чай, кофемашина капсульная, халаты больших размеров, белье новое. Завтрак- выше всяких похвал по разнообразию и вкусам гостей!! Браво шефу!!! Спа зона достаточно большая, хамам отличный. Бассейн большой. Хотелось бы более четкого разделения посещений с детьми или выделения им времени вообще отдельно, но нам повезло- было достаточно свободно в четверг . Персонал готов придти на помощь всегда! Ни одного нарекания!! Спасибо менеджеру по работе с персоналом!👍🏼 !
Отдохнули именно так, как мы хотели, получили всё, что ожидали, даже гораздо больше!
Однозначно рекомендую, недостатков лично я указать не могу😀!
Процветания Новому Петергофу!
Чистый номер, есть халаты, все необходимое, включая зуб.щетки, тапочки. Спа отличный, все очень чисто, не воняет сыростью и плесенью, хамам лучший где я была. Бассейн приятный, 30 град, утром было очень классно поплавать. Но если вы хотите тишины и покоя, надо ехать в раб.дни. мы были с понедельника на вторник, было тихо и спокойно, в выходные наверное релакса такого не будет. Завтраки отличные, сырники очень вкусные!
Приехали в 12, сразу дали номер, не ждали совсем. Опять же - это рабочие дни.
Парк через дорогу, погуляли тоже хорошо, все в пешей доступности.
Отель оценю на 5 звёзд, всё понравилось, всё красиво, вид из номера классный.
Снизил оценку за следующую ситуацию которая частично была исправлена.
При бронировании взяли тариф выходной на двоих, он включает поздний выезд, безлимитное посещение спа зоны, ужин и напиток в ресторане.
Ради позднего выезда и безлимитного посещения спа взяли этот тариф, ужин был не принципиален.
Со мной по почте связались и предложили скидку в 10% т. к. поздний выезд не могли организовать из-за звезда большой делегации, после нескольких писем и поиска вариантов я согласился. После моего согласия ответа о дальнейших действиях мне не последовало.
При заезде в отель нам ничего не сообщили, сам напомнил про обещанную скидку, сказали ок.
Далее выяснилось что в день заезда в подарок всем гостям шло бесплатное посещение спа отеля, т.е. Уже 2 пункта из 3х предоставленных по этому тарифу идут мимо, и я просто переплатил деньги.
Перед выездом из отеля утром написал ещё раз письмо о данных пунктах и что последует отзыв, ответа на письмо не последовало. При выезде из отеля девушка сказала что вам будет возвращено 10% от суммы в ближайшие дни как она и сказала при заезде(не сказала, сам ей напомнил о скидке, о следующих действиях она не сообщила).
Итог, деньги 10% вернули, но фактически я заплатил за три услуги. 1 не смогли выполнить и вернули 10%.2ю предоставили бесплатно, но я за неё заплатил. 3ю предоставили в полном объёме.
За то что вернули 10% по итогу и с напоминаниями 4 звезды. Но на мой взгляд сумма возврата должна была больше, если бы не было возвращения 10% - отзыв был бы 3 звезды.
Переплата за бесплатные услуги это странно, и зачем оставлять тариф который вы не можете предоставить(в другие дни бронирования не увидел тариф выходные на двоих, возможно его убрали после данной ситуации).
До сих пор сомнения по оценке между 4 и 3, но давайте по порядку:
- брали номер стандарт, ради интереса оплатили 2к за «ощущение сказки Васнецова» по факту оказалось что «ощущение сказки» это 3 узорные подушки, флисовый плед, 2а постера в рамках, занавески и подстаканники. Ощущение сказки поймать не удалось ( на стене в номере висело предложение подкрепить «ощущение сказки» покупкой детского халатика за 4900руб.)))) может быть стоило попробовать, но нет)))));
- вентиляция в номере режим «зима», но где то на Бали)))))При заселении ощущение сказки не поймано, но ощущение духоты и отсутствия кислорода 100% поймали) включили на 18 градусов, ушли гулять, пришли- ничего не изменилось, тк ребенок уже заснула, предложение от отеля с визитом техника было отклонено, НО к утру ( а это часов 8 уже «холодило») мы начали укрываться;
- окно глухое ( 2 этаж) без варианта открыть форточку;
- одеяло 1 и дополнительных не нашли;
- доп подушка по «меню подушек» за 300 руб.;
- стоянка на улице 800руб/сутки ( не предупреждали при бронировании);
- ватных дисков, палочек и санитарных мешков не оказалось;
- халаты и тапочки приятные и мягкие;
- в номере 3 Бут. С водой б/г, 2а вида чая и стаканчики на вынос;
- обслуживание из Утки и Селезня быстрое и еда вкусная;
- поселение бассейна строго по часам в зависимости от грейда номера, но по ощущению в отеле 80% стандартов, т.к в 08:30 в бассейне был муравейник, и ни в джакузи, ни в сауне и хаммаме мест не было от слова совсем;
- на завтрак к шведскому столу нужно было отстоять немаленькую очередь, а до этого подождать стол.
- месторасположение - это единственное ради чего еще можем вернуться, но это не точно.
Вот такое впечатление оставил этот отель.
В целом достаточно комфортная гостиница. Жили в номере люкс. Посещение бассейна входит в стоимость проживания и подземеая парковка. Бассейн не очень большой 18*6. Посетителей было много в субботу вечером. Детям в бассейне можно быть до 21 ч. Есть два ресторана. Рум сервис из ресторана Утка и селезень. Блюда из утки понравились. Цены доступные, выше средних. Телевизор в спальне небольшого размера, хотелось бы такой же как в гостиной. В ванной и туалете нет полотенцесушителя, это неудобно. Подходит для короткого пребывания. Ванная хорошая. Для детей предоставляют по размеру халаты и тапочки. В гостиной раскладной диван, где отлично размещаются дети. Места в номере достаточно много. Рекомендую к посещению.
Гостили в данном отеле, на Пасху с 04.05.24-05.05.24 все понравилось на отлично. Персонал вежливый и внимательный.Завтрак «шведский стол» супер! Спа посещали, входил в стоимость проживания, все не плохо, кроме одного очень, шумно было.
Расположение удобное, в центе, у верхнего парка и напротив центрального православного храма. Парковки нет, но машину можно поставить на парковку у верхнего парка(платно). Номера обычные,но матрасы и кровати удобные. СПА очень простенькое и маленькое. Шведский завтрак отличный, обильный и разнообразный. Вечерний ресторан примитивный и по меня и по обслуживанию.
Очень классный отель! По стилю, месторасположению, по номерам, еде, СПА, музыке! Детская комната супер! Очень отзывчивый персонал! Мы забыли детскую кофту, нам позвонили, сказали, что можно забрать в любое время!
Очень чистые и удобные номера, чистый большой бассейн, прямо рядом с парком фонтанов и храмом. Но убрала звезду за проблему с картами от номера. Наша карта ПОСТОЯННО размагничивалась и не открывала дверь, приходилось идти на рецепшн замагничивать. Ходили раз пять, очень неудобно.
Отель неплохой, географически расположен удачно. Напротив красивого Храма и парков Петродворца. Уютный номер - улучшенный, так как есть возможность открыть окно. СПА зона совсем не впечатлила. Завтраки вкусные и разнообразны.
Выражаю благодарность за безупречную организацию корпоративного мероприятия нашей компании в Новом Петергофе!!
Благодарю менеджера по продажам Екатерину Семченко, банкетных менеджеров Екатерину и Владислава и каждого сотрудника отеля, который был задействован в организации нашего мероприятия.
Питание от завтрака до банкета – на высшем уровне, которое не всегда получишь в отелях с 5*, SPA, тренажерный зал, летняя лаунж-зона, великолепная звукоизоляция номеров, очень удачное расположение рядом с ГМЗ "Петергоф" и чудесная территория вокруг.
Отель организует экскурсии для больших групп, а для проведения праздничного мероприятия предлагает прекрасных артистов - кавер-группа «Romas Band» просто супер! – звук, качество исполнения на 100%, ведущий Дмитрий Рыбаков с командой вел мероприятие великолепно, ди-джей Михаил – большой молодец, чувствуется большой опыт.
Благодарю за четкость, чуткость, оперативность и высокий уровень организации мероприятия в Новом Петергофе!! Вы - лучшие!
Обожаем этот отель ❤️ практически ежемесячно в нем останавливаемся ! Шикарные номера , вкуснейшая еда , приятный персонал !!! Много лет любим этот отель ❤️ а расположение лучшее в Петергофе ! Мы даже выбрали этот отель для регистрации брака 🫶🏻 Отдельная благодарность Наталье ❤️
Отличный отель. Были в нем 5 дней.
Хороший завтрак, уборка, в номере всегда были чай, вода, туалетные принадлежности.
Единственный минус - по утрам в спа много народа. Но для сезона - это неудивительно.
Отличное расположение в трех сотнях метров от дворцового комплекса. Рядом Ольгин пруд. В общем месторасположение неплохое. Завтрак в принципе нормальный. В номере было чисто. Что не понравилось: глухой оконный стеклопакет. Номер не проветрить от слова совсем. Постоянно гудит вентиляция, но свежести она не доставляет. В результате от духоты утром еле продрали глаза, чтоб пойти на завтрак. Было такое состояние, как будто не спали всю ночь. После завтрака вышли на улицу, сразу полегчало, в результате посетили еще один музей. Номер, в котором нечем дышать, нам не понравился, потому и тройка за четверку.
Хороший, добротный отель. Жили на третьем мансардном этаже, окна расположены высоко, поэтому пруд не очень хорошо было видно. Все таки при заказе нужно уточнять расположение номера. Номер большой, удобный.Завтраки шведский стол, все свежее, разнообразно. Самые положительные впечатления.
Обожаем отель всей семьей много лет. Всегда очень уютно, вкусно и комфортно. На 10 из 5 баллов :).
Единственная просьба по салону красоты. В нем работает мастер с поистине золотыми руками, ходим к ней много лет сначала вдвоем с мамой, а теперь и дочка подросла. Выделите, пожалуйста, постоянное помещение под работу парихмахера, желательно со специально оборудованным местом для мытья волос.
Долго сомневался, поставить 4 или 5 заезд, но поставил 5.
Очень классная и современная гостиница на берегу Ольгиного пруда.
У нас был не слишком просторный, но вполне уютный номер с видом на дорогу, которая дорога совсем не мешала. В ванной комнате не хватает крючков на стене, непонятно,куда вешать полотенца.
В спа-центре были только в бассейне, хамаме и сауне. Очень понравилось: чисто, аккуратно.
Еда вкусная, относительно разнообразная.
Из минусов - было два недочёта в сервисе
В один день нам забыли убрать. И ещё что-то неправильно внесли в программу, из-за чего каждый день у нас после 12:00 переставали работать карты от номера. Приходилось идти и "продлевать".
В остальном отель отличный, парк близко, пруд близко, красота!
Отель очень здоровский! Чисто, много пространства, номера хорошие, все необходимые душевые принадлежности с тапочками и халатами. Даже детям отдельный халат меньшего размера и детские тапочки положили, очень приятно, что позаботились ) спа неплохой, нет толпы, приятные сауны и хамам. На завтрак игристое безлимит) клубничный смузи и всякое разное ) ресторан В самом отеле есть утка и селезнь, удобно. Расположение- лучше некуда, 3 мин до парка , 1 минута до поющего фонтана ) супер! Детская комната, прокат.. в общем скучать некогда. Собор прям тут же.
Мы снова отдохнули в этом прекрасном комплексе! Провели здесь День матери вместе с нашей прекрасной мамой/ тетей!
Большое спасибо всему персоналу за внимание и предупредительность!
Нет никаких замечаний, все было на высшем уровне!
До новых встреч!
Отдыхали 14-15 октября. Условия отличные. Персонал не просто внимательный, а предупредительно- внимательный. Как хороший хозяин, которому комфорт гостя очень важен. Услугами СПА не пользовались, поэтому пропущу. Номера чистые, ванеые комнаты с полным содержанием. Еда вкусная, официанты замечательные. София, Ксения, Иван- большое спасибо! Единственное, что нас несколько напрягло- громкая бравурная музыка во время завтрака. Возможно, уменьшение громкости было бы более подходяще 5 звезд без сомнения!
Впечатления самые позитивные. Одни плюсы, СПА, завтраки, уборка номеров всё на высшем уровне. Единственный совет, бронируйте номера с окнами на пруд, думаю, что при окнах на Санкт-Петербургский проспект ночью будет шумновато.
Отличный 4-х звёздный отель, 150 номеров, два ресторана и превосходный Спа центр, отдельно отмечу великолепные завтраки (шведский стол), персонал внимательный, приветливый и готовый помочь клиентам в их вопросах, в номерах чисто, все необходимое имеется, локация отеля превосходная, рекомендую к заселению
По пунктам:
Расположение - лучшее в городе. Все близко, все рядом, а ты в - в центре
Завтраки - вкусно, сытно, с душой. Повару - респект
Комнаты - для номера Стандарт это полный мрак.
Самая беда - НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ окна. Вообще. Об этом заранее НИКТО не предупреждает.
Только вентиляция. Но СПА рядом, поэтому всегда сырость.
Вентялиция шумит и не проветривает. Спать сложно. При этом большую часть номера занимает покатая крыша, что доставляет неудобства.
Отель « Новый Петергоф» в целом понравился. В ресторане при отеле вкусно готовят, только вот цены не вкусные. У нас был двухместный номер «стандарт плюс» с видом на Ольгинский пруд. В номере чисто,комфортно. Спа-процедуры не дешёвые, бассейн не плохой, но вода слишком тёплая.Расположение отеля очень удачное. Есть что посмотреть и есть где погулять!
Нам понравилось. С начала напишу про отель: чистый и тихий, приятный интерьер. Соседей не слышно. Это большой плюс. Номеров не много. Классный завтрак. Мы были в выходные, на завтраке шампанское и играет пианист. Понравилось и сама еде разнообразная, я бы даже дала 5 звёзд. Три кофемашины, никого ждать не надо. Вход в парк через дорогу. Тоже очень круто. Но вот спа так себе. Очень маленький. Из плюсов спа, правда, отмечу теплую воду в бассейне, это супер. Но если вам важен большой бассейн это не здесь. Тут даже дорожек нет, поплавать нормально не получится.
Номера с панорамными окнами,но обязательно нужно брать с открывающимися окнами,если это лето и вы любите натуральную прохладу.номера хорошие,убираются отлично,все необходимое имеется.но могу сказать здесь больше дело в атмосфере,это именно атмосферное место,со вкусной едой,живой музыкой(а нам повезло,что был день открытия террасы на крыше,даже бесплатно угощали шампанским,канапе и обалденный мороженным).отличное расположение отеля,рядом с Ольгиным прудом и основным парком в пешей доступности.здесь у моих друзей было бизнес мероприятие достаточно крупной компании,все остались в восторге.отель отлично участвовал в организации!
4
Посмотреть ответ организации
Игорь Александрович
Знаток города 21 уровня
25 мая 2024
Недавно останавливался в отеле «Новый Петергоф» и остался очень доволен своим пребыванием. Отель расположен в живописном месте, рядом с парком и фонтанами Петергофа.
Номер был чистым и уютным, с удобной кроватью и современной мебелью. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь. Завтрак был вкусным и разнообразным.
Особенно хочу отметить ресторан отеля, где можно попробовать блюда русской и европейской кухни. Цены на проживание и питание были вполне разумными.
В целом, отель «Новый Петергоф» — это отличное место для отдыха и знакомства с Петергофом. Рекомендую его всем, кто планирует посетить этот город.
Супер место, отдыхаем там очень часто. Каждый год становится лучше и дружелюбнее, очень классно что теперь стало еще лучше отношение к маленьким собакам. Но вот ваш ресторан Утка, просто ужасен, с собаками нельзя, чуть что сразу хамят, меню 10 лет, одно и тоже, ничего в нем не меняется в лучшую сторону, только цены растут и все. Минус звезда за ресторан.
Ездили с семьей на выходные, всё отлично, заселились, покупались, погрелись в сауне. Дети 10 и 14 лет довольны, из нюансов не догодались зарезервировать столик на ужин в ресторане и не было мест, предложили заказать в номер, но отказались, отель находиться практически в центре петергофа, в шаговой доступности достаточно много мест где можно вполне прилично перекусить.
Красивый удобный отель в самом центре Петергофа на берегу пруда и вблизи с верхним парком.
Приятный персонал, вежливый и внимательный. Хорошая и вкусная кухня с живой музыкой от мастеров рояля. Небольшая спа-территория как отличный бонус. Не очень удобно с парковкой, был несколько раз и так и не понял какой сервис для авто можно получить, парковался на соседней улице вдоль канала.
Цены для группы или семей вполне адекватные, если не брать новогодние праздники и дни открытия и закрытия фонтанов.
Рекомендую побывать на бесплатных вечерних концертах творческой школы Теремок, которая проводится 2-3 раза в год в течение школьных каникул, где дети играют современные хиты и известные песни на народных инструментах ✨👍
Очень красивый отель, прекрасное обслуживание, есть спортзал, я ходила, пока жила там неделю. Очень понравилась живая музыка в ресторане - на завтрак выходные дни. Так здорово - сидишь с красивым видом, вкусной едой и все это под музыкальное сопровождение. Есть спа.
Однозначно расположение отеля - неоспоримый плюс. Еще к плюсам отнесу вкусную еду. Говорят хороший СПА, но сама не пользовалась, поэтому не знаю.
Из минусов: вода из-под крана коричневого цвета, вырывалась плевками то холодная, то горячая. Так что ванна в номере это круто, но бесполезно. Температура в номере не регулируется: окна не открываются, а кондиционер явно филонит - было душно. Утром обнаружила на туфле огромного паука. К счастью я их не боюсь, но для многих это оказалось бы серьезным стрессом. Номер был маленький, а цена за него зашкаливала. В общем, больше не поеду, увы
Были 2 раза и довольны. Немного шумно в верхних номерах (шумят трубы ночью), но возможные недостатки компенсируются отличным завтраком, такого разнообразия блюд в этом районе не встречал. Локация удачная: парк, храм, пруд, есть где погулять. Бассейн маловат, то если прийти с утра до завтрака, то можно поплавать одному)
Останавливался в этом отеле пару раз! Очень понравилось. И месторасположения, и обслуживание, и кухня. Для тех, кто хочет посетить Петергоф, фонтаны, лучшего места не найти!!!! Однозначно рекомендую!!!!