Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о моем любимом докторе-Левакове Сергей Алексеевиче.Это доктор от Бога...всегда на позитиве,доброжелательный, внимательный,со знанием дела подходящий к проблемам пациента....Уже много лет у него лечусь и всегда уезжаю от него с зарядом бодрости и с летящей походкой... Побольше бы таких хирургов с большой буквы!!!Здоровья,Вам,Сергей Алексеевич, и хороших пациентов!!!
Записала сына к стоматологу на Крымской на 6 ноября в 11:45. Необходимо было комплексное лечение молочных зубов. Была готова к тому, что нужно будет посещать стоматолога несколько раз.
Приехав за 10 минут до приема, узнала что наш прием перенесли на 30 минут позже. Даже не предупредив. И может быть это было бы терпимо, если бы я не работала. Однако у меня был плотный рабочий график и через 1:30ч стоял уже рабочий звонок. Из-за этого переноса предполагалось, что я должна провести звонок в стоматологии (пока сын сидел бы в кресле на лечении) или в дороге.
При этом на вопрос, а почему меня не предупредили, на ресепшн женщина начала меня уверять, что мне звонили, я все подтвердила и у них есть запись звонка. Я попросила прослушать запись - записи внезапно не оказалось. И весь тон общения выглядел так, что я сама виновата, что до меня не дозвонились и я не узнала о переносе записи.
При этом накануне вечером я получила сообщение об ограничении методов оплаты - только наличными. Но почему-то указать в этом же сообщение время приема не смогли.
Передо мной даже не извинились, отвечали в тоне "вы можете здесь и не ждать" на вопрос, что 45 минут своего рабочего времени я должна провести в клинике.
В итоге из-за того, что один сотрудник недоработал в рамках своих обязанностей у меня поехал весь рабочий день, а клиника потеряла постоянного клиента, потому что я к счастью для себя нашла другую стоматологию, 3_Дент на Высоковольтной, в которой моему сыну провели грамотное лечение и куда я теперь буду ходить.
Хочу поблагодарить замечательного травматолога - Левакова Сергея Алексеевича!
Обращалась ввиду травмы ноги, доктор осмотрел место травмы, качественно проконсультировал, все рассказал и объяснил очень грамотно, понятным мне языком! Объяснил, что нужно делать и как лечить, все диалоги со страховой также провел сам ☺️
Однозначно рекомендую клинику в целом и конкретно этого доктора!
Спасибо, вы - лучшие!
Вызывали на дом хирурга. Очень удобно в экстренных ситуациях. Доктор осмотрел, дал рекомендации. Все достаточно оперативно и качественно. Спасибо работникам клиники
Одна звезда только из-за администратора ЛОР отделения на Октябрьской! Я крайне не довольна работой администратора, которая хамит, грубит, прощается, когда с ней ещё не договорили, повышает тон, проблему не решает, а предлагает записаться повторно, хотя есть проблема с процедурой, которую вчера проводил мне врач. Просьба провести беседу с администратором, как нужно общаться с людьми, мы ведь не в лесу с волками живем… Всегда хожу только в данную клинику, хорошие врачи и анализы быстро приходят, но из-за администратора рука не поднимается на звезду выше поставить.
* Добавила звезды за оперативное решение проблемы с врачом, администратор на Крымской очень вежливо и быстро решила вопрос, совместно с руководителем, к врачам и к самой клинике претензий вообще нет, сами врачи очень хорошие и компетентные, но вот с администратором просьба разобраться…)))
Записались к Левакову С. А. для изготовления индивидуальных стелек ребенку. Прием начался позже на 15 мин. указанного времени. Материала для изготовления детских стелек в клинике не оказалось, Леваков порекомендовал прийти за стельками осенью. Зато 20 минут с осмотром на "глаз" ставил диагнозы, мы пришли за стельками, для изготовления которых не было материала!!! В итоге стелек нет, но за консультацию пришлось заплатить 1900! При записи на прием по телефонуя озвучивала, что консультация нам не нужна, нужны стельки! Считаю, что услуга оказана с нарушением прав потребителей. Администраторы должны были предупредить доктора, что консультация нам не нужна, а нас предупредить, что для изготовления стелек нет материала. Прошу руководство клиники обратить на мой отзыв внимание и дать пояснение.
Один из центров "Новые медтехнологии" на Северном шоссе ,вполне соответствует общему для этой сети достойныму качеству обслуживания и довольно неплохому выбору специалитов.Можно сдать все необходимые анализы ,кроме узкоспециальных и результаты и получить и на почту и в бумажном виде ,всё быстро и качественно.Цены и на анализы и по приёму специалистов вполне приемлемые.У центра есть парковка ,почти никогда нет проблем с местами. В центре чисто ,светло и комфортно ,места доя ожидания очереди ,санузел ,вежливость и компетенция медперсонала - все на уровне.
Добрый день!
Очень хочу оставить отзыв!
В нашем современном мире, где практически все измеряется деньгами, зачастую очень непросто найти такого ВРАЧА, который видел бы в тебе, в первую очередь, Человека, а не просто "кошелёк ".
Знаю это не по наслышке, так как с маленькими детьми и с больной мамой посетила практически все клиники и медицинские учреждения г. Раменское и даже Москвы.
Хочу поделиться информацией с теми, у кого имеются проблемы с сердцем и кто нуждается в тщательном обследовании, точной диагностике.
Это все делает прекраснейший высокопрофессиональный врач и Человек с большой буквы - УЗИ- специалист Валентина Викторовна Щиглик.
Она, летом 2024г., очень помогла лично мне, проведя обследование и дав (правильные! ) рекомендации, в результате которых моя проблема прошла, моим детям и маме, которая по совету Валентины Викторовны съездила в Москву на консультацию к профессору, где результаты УЗИ-обследования , проведённые В.В. Щиглик были подтверждены. А у мамы, на минуточку, недостаточность митрального клапана и ей предстоит операция на открытом сердце. И здесь, как нигде, требовалась точность обследования.
Вобщем, уважаемая Валентина Викторовна, низкий Вам поклон за Ваш профессионализм и желание постоянно развиваться в выбранном Вами трудовом пути.
И, конечно, желаю Вам больше отдыхать по-человечески. Так как видела, что несмотря на все Ваши личные сложности и усталость, Вы посвятили нам гораздо больше времени (в ущерб себе), чем Вам было отведено по регламенту.
Вы бесценный подарок для работодателя, а для нас, людей, порой так нуждающихся в медицинской помощи, Вы просто сокровище.
Храни Вас Господь!
С уважением, Светлана Орешина
М.о., г. Раменское, ул. Крымская, 12
Отличный медцентр,пункцию щитовидной железы делала у доктора Дерябиной,быстро,профессионально,всё очень доброжелательно,обьяснили,как и что.Сотрудницы ресепшена отзывчивые,всё очень понравилось, спасибо огромное!
Пару лет назад обратилась по ДМС с температурой после ковида, она была небольшая , но отнимала силы. И длилось это несколько месяцев.
На что терапевт сказала: ой что вы дурью маетесь это нормально после ковида. Ходите так пока не пройдет.
В итоге не знаю что она написала там , но страховая даже общий анализ крови не согласовала. Даже в бесплатных поликлиниках такого уже мало встретишь.
Еще делала ФГДС там девушки отличные были. Все прошло хорошо
Когда там была в последний раз, просили предоставить данные СНИЛС. Минздрав: при оказании платных медуслуг клиники не вправе требовать СНИЛС. По правилам оказания платных медуслуг для заключения договора пациент указывает Ф.И.О., адрес, телефон и данные документа, удостоверяющего личность. Предоставление иных сведений правилами не предусмотрено. Клиника не вправе требовать СНИЛС и отказать в заключении договора, если его не представили. Нарушение прав. 🤷♀️ ( Письмо Минздрава РФ от 18 января 2024 г. № 31-2/63):
Самая ленивая администрация из всех клиник, которые я знаю.
Спасают эту клинику только врачи, но и то, уверена, это не надолго. (Ко всем, кстати, пострадавшим пациентам обращаюсь - врачи НМТ принимают и в других клиниках. Просто погуглите! Не тратьте время на НМТ).
Дозвониться к ним не могу уже 3 года и 3 года слышу и читаю, как у них некие "техработы". Ребят, не стыдно?
Когда я задала вопрос в чате в тг, как долго они планируют продолжать ничего не делать и когда наконец решат свои "технические" вопросы, меня,заблокировали 🤣
Что делают клиники, не желающие терять клиентов? Решают вопрос максимально оперативно, не жалуясь на некие "технические" сложности.
Что делают НМТ? Правильно-не решают вопросы, а блокируют пациентов.
PS: Читаю тут отзывы, как клиника не ждёт опаздавших пациентов. Обращение к клинике - на себя в зеркало гляньте и увидите проблему там. Сколько раз я приходила вовремя, и сколько раз врачи не принимали меня вовремя, НО НИ РАЗУ КЛИНИКА МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА ОБ ЭТОМ. Т.е уважать время врача я должна, а уважать время пациента не надо?
Сдавали кровь, собирали анализы для разрешения на проведение операции. По итогу в назначенный день не прислали. Когда пришла в клинику выяснилось, что их просто потеряли. Девушка на ресепшене достаточно дерзко разговаривала и даже не извинилась. Когда задала вопрос как так получилось, получила гениальный ответ, что это не конструктивный разговор.
Второй раз записались к врачу. Пришли в назначенный день и время. Выяснилось что этот врач не работает.
Часто пользуюсь услугами этого центра. Мне нравится что в этом центре есть хорошие специалисты такие как флеболог, ортопед после травмы ходила именно к ним для восстановления. И спустя полгода уже бегала на каблуках.
Посещаем на Северном шоссе. Все отлично. Специалисты 👍. Приветливы, внимательные, профессионалы своего дела. И отдельное спасибо Елене - легкая рука, сдавать кровь одно удовольствие 🤗
Рекомендую ! Посещайте и будьте здоровы!
Замечательный медицинский центр, работают по ДМС. Отдельно отмечу, очень умело берут кровь и ставят капельницы. В других местах последнее время что то прям болезненно это стало. А тут все просто супер
Медцентр начинается с регистратуры. Женщина по имени Наталья груба, абсолютно неклиентоориентированна, не знает правил оказания услуг медцентром, в котором работает. Приём врача понравился, всё чётко и понятно. Назначили сдачу анализов, но сюда я больше не поеду и анализы сдам в другом месте.
Очень хочу попасть на прием в эту организацию на Северное шоссе, но дозвониться не возможно!!! 30 с лишним минут я первая на линии и как мне подтвердить запись к врачу? Администрация работает на 2-В государственную поликлинику и то можно дозвониться.
Целый час я висела на линии, чтобы записаться на Северное шоссе. Они вообще не берут трубки. Ты висишь вторая на линии целый час. Перезваниваешь в другой филиал, тебе дают прямой номер на котором тоже не берут трубку. Перезваниваешь еще раз, тебя переводят и никто опять не берет трубку.
По одному посещению судить рано, но впечатления очень приятные. И от самого помещения и от врача особенно. Рецепшн - сонное царство. Свой функционал выполняет, но клиентоориентированности нет. Пришел к ним освободившийся врач и начали личные дела обсуждать. Учителей, детей и т.д. я понимаю, что свободное время, но мне, сидящей на рецепшн, не хотелось это слушать. Как на лавочке с бабульками посидела. Это придирки. Все равно - 5 звезд!!!!
Обращаюсь который раз в новые мед технологии на северном шоссе и ожидание звонка всегда не меньше 15 мин. Как вообще можно быстро дозвониться!!! Ужасное отношение и самих женщин на ресепшене, грубые и не приветливые!!!
Даже одной звезды не поставил бы.
09.09.2024 года был на приеме у проктолога Сундукова. Жалобы - гимморой , ввоспаление и уплотнение на левой янодице. Диагноз поставлен не был, по поводу врспаления - это у Вас дермотит. Запись на дополнительную консультацию аж на 29.09. Результат - 14.09.по скорой доставлен в больницу им. Юдина С.С Проведена срочная операция с диагнозом гнойный паропрактит. Взята биопсия. Если бы ждал дополнительной консультации, уже бы схоронили.Дословно то, что сказвли врачи в Юдинской больнице - не обращайтесь к этим коновалам. Их задача срубить бабло. Здоровье и даже жизнь человека их не интересуют.
С непростой проблемой обратилась к хирургу стоматологу Алексею Игоревичу Астрецову. Он внимательно выслушал, назначил необходимые обследования, тщательно изучил результаты и предложил единственно верное решение моей проблемы. Очень благодарна Алексею Игоревичу за индивидуальный подход к каждому, за понятные ответы на все интересующие меня вопросы, за бдительность и отзывчивость👍Он Профессионал с большой буквы и грамотный специалист в своей сфере! 🙏 Однозначно рекомендую! 👍
Ни раз обращаемся в эту клинику,но именно на Северном отвратительное отношение на ресепшене.Была давно у них,и больше не хожу,а вот на Крымской бываем часто
6 звонков - ни одного дозвона именно в эту клинику. Только говорит, что вы первый в очереди - звонок сбрасывают. Точно ли для того, чтобы попасть к врачу нужно победить в телефонной битве?
Кошмарное место! Администаторы-дамочки ужасные! Хамки и нахалки с недовольными лицами!Прием ужасный, врачу просто наплевать на тебя! Хотя на минуточку, он глав врач всей сети клиник!!!
Педиатрия.
Начну свой отзыв с позитивного. Доктор нам очень понравилась, была вежлива, внимательна. С удовольствием обратимся к доктору еще раз.
Вакцинацию сделали хорошо, подарили дочке подарок после прививки.
Из негативного. Администраторы не приветливые, хорошо хоть не агрессивные. Не выдали договор на оказание услуг. Оплата почему то переводом а не по терминалу.
Игровая зона оставляет желать лучшего, понятно мы туда не играть пришли, но с маленьким ребенком ждать очередь куда приятнее играя во что то. Большой уголок для игровой зоны, но по итогу там 1 стол , 1 стул, облезлые пару кубиков, очень потрепанные книги жиденькие книги.
Было бы приятно придти в место где о твоем комфорте думают. Тем более это платная медицина.
Была с ребенком 5 лет на приеме у врача Кошелевой Е.Ю.. Очень не понравилась врач. Неопрятная, с грязными ногтями на руках и ногах (была в босоножках на босу ногу), было даже неприятно, когда она касалась ребенка. Приезжали на осмотр перед прививкой. Хотела задать вопрос по анализу, но она сказала, что консультация за дополнительную плату. Ранее была на приеме у других педиатров в этом же центре (в другом отделении) и все, что интересовало спрашивала. Это всё-таки частная клиника, мы платим деньги, печально видеть таких невнимательных и неухоженых врачей.
С 2018 года сильно изменилось отношение и качество обслуживания пациентов, что очень сильно расстраивает. У флеболога Лагунова МВ прошла слеротирование на голени (стоимость 8800руб). Начался флебит. Приехала на осмотр, выслушала о себе, что не то компрессионное белье ношу, хотя сам после операции ни слова не сказал. В клинике моего размера не оказалась, и время было упущено. Приехала на следующий осмотр - услышала, что нужно спокойнее относится, и в голове своей настроится более позитивно. Это вообще о чем??? Да, за повторные осмотры деньги не брали с меня. Хотя вопрос - а за что? Очень жаль 2018 году у Сундукова прооперировали обе ноги. И важно помнить доктор не по ОМС принимаете. С уважением.
Мой первый отрицательный отзыв 🫣
Но очень уж сегодня накипело, решила поделиться, чтобы люди знали что ожидать от клиники на Крымской, детское отделение.
Была записана с ребенком на узи сердца на 11.30. Немного опоздали, прибежали в 11.37, были проблемы с транспортом.
Зашли и начали с извинения, но мне ответили, что на мое время уже пошел кто-то другой, ожидайте.
Ладно. Сели ожидать. В 12.15 напомнили о себе, администраторы сказали идти к кабинету.
Через 5 минут из кабинета выходят пациенты, которые пришли ПОСЛЕ нас.
Т.е. с написанием и клиентским сервисом происходит откровенный бардак. Непонятно кто и когда заходит.
Наш прием по итогу начали через 55 минут после прихода в клинику.
К нему тоже есть вопросы. УЗИ длилось 5 минут.
Ушла из клиника с кучей потраченного времени и осадком «почему УЗИ всего 5 минут - так и должно было быть или они за счет нас нагнали график?»…
Остался очень неприятный осадок. Сама больше в эту клинику не пойду и всем близким/друзьям не посоветую.
Берут трубку и сбрасывают звонок, далее мой звонок в очереди был 1 и ждала я ответа минут 10 так ни кто и не ответил... Одним словом даже не дозвонилась к ним.
Хороший специалист в моем случае флеболог ответит на все ваши вопросы, объяснит на пальцах, если чего-то не понимаете. И как человек приятный. Это не из серии отдать деньги и потом пойти к другому специалисту, это из серии пришёл и получил все необходимые анализы, направления на исследования и результат. И ценник по мне средний, доступный.
Пользуюсь услугами данной Клиники уже очень давно. Анализы сдаем всей семьей только здесь. Отличные медсестры (и на Крымской, и на Северке), хорошо берут кровь из вены, никогда проблем не возникало. Люблю посещать отделение на Крымской, оно как то по восприятию комфортнее, новее, очень приятный персонал на ресепшене. Девочки все объяснят, подскажут, всегда вежливые, никогда никакой путаницы, чего не скажешь об отделении на Северном шоссе. Прямая противоположность. Никуда не спешат, анализ оформлять будут только минут 15, сама понесешь штрих код в процедурный. Почему то капельницы делают с 8,00 утра, когда народ перед работой идет на забор крови. Справку в налоговую для возврата подоходного налога на Крымской делают быстро, обязательно позвонят о готовности, на Северном шоссе надо стоять над ними и ждать иначе ничего не сделают. Врачебный состав разный, есть хорошие специалисты, есть не очень. Надо читать отзывы. Сейчас без этого никак. Очень информативный сайт у Клиники, на котором изложены цены на исследования и приемы (даже на анализы), полная информация о стаже врачей. На мой взгляд сайт в этой клинике самый информативный из всех, чьими услугами я когда-либо пользовалась. И в конце небольшое пожелание-очень бы хотелось увидеть на сайте клиники дни и часы приема специалистов. Так как приходится обзванивать все отделения, отвлекая и себя от работы и девочек с ресепшена, чтобы узнать в какой день принимает тот или иной специалист.
В целом конечно работу клиники можно оценить на 5.
Дезинформируют о времени приема, в одном филиале, сказали , есть запись, в другом, дословно :"Кто вам такое сказал". Нормально так с клиентами общаться?
Наверное первый плохой отзыв в моей жизни. Пользовалась услугами хирурга, наверное с 2016 года. Вроде бы все нормально. Ну не было привычки искать что-то другое. Тем более не так часто обращалась. Да и цена соответствовала поликлинике. Не такая она и новая. А достаточно усталая. Точнее даже потрепанная. На днях записалась к хирургу. Ладно бывает, что не обзванивают не напоминают о записи. Ну все бывает. Тем более я привыкла, что именно НМТ на Северном шоссе никогда этого и не делали. Но ещё ценник за услугу которую я делала не так давно, вырос на 60%, как минимум. Я оплатила, немного в шоке. Но на следующий день позвонила узнать, что все таки туда входит. Так как выдали чек с сумой и все на этом. Нет листка за что и так далее. К сожалению не брали трубку. Звонила много раз в разный период времени.
Знаете обратилась в другую поликлинику, не буду заниматься рекламой в какую именно. Была в шоке. За гораздо меньшую стоимость проделали гораздо больше работы. Все аккуратно. Все объяснили, рассказали. Расписали.
Все подробно, что и за что я оплатила.
В той и в этой на гистологию материал не брали.
Если сейчас у вас такой прайс, конечно нужно соответствовать. От операторов до хотяб не большого ремонта. Так же и приемы, не 10мин за 7500руб а хоть немного больше.
Были на приёме у подолога, врач 5+,
По остальному вопросы : около здания снег и лёд , сплошной каток. Все основные специалисты принимают на втором этаже подъем по крутой лестнице, привозила бабушку и дедушку 80 лет, поднятие было как на Эверест.
При этом на первом этаже 4 свободных процедурных кабинета. При нас девушка с переломом ноги пыталась забраться а потом спуститься к травмотологу. Логистики размещения нет. Цены весьма умеренные. Запись за несколько недель. Второй раз не поеду.
Был в этой клинике 7 лет назад, всё было прекрасно. Посетил эту клинику по старой памяти в 20тых числах ноября 2023 года. И вот мой отзыв: ресепшен, для этих дам сказать «здравствуйте, до свидания» это смерти подобно, но это не главное, страшнее что они ооочень далеки от медицины. Попал только в процедурный, дальше не стал испытывать судьбу) Медсестра сняла ЭКГ и дальше общалась со мной исключительно задом, грубо, но из песни слов не выкинешь) Надо ли говорить, что вечером расшифровку мне никто на почту не послал, это уже мелочи. Звонить и мучать их общением я уже не стал, вдруг совсем сломаются. Вообщем и целом, дорогу туда советую забыть всем, я уже забыл.
Немного все простовато, что внешне, что внутри, но это не главное. Узист мужчина понравился, внимательный, грамотный. Цена за узи тоже недорогая, если сравнивать цены по району
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Д.
Знаток города 6 уровня
19 февраля
Отличное обращение к пациентам, чисто и аккуратно. Качество медицинских услуг на должном уровне. При необходимости обязательно приеду ещё раз.
Незнающие операторы, позвонила записать на УЗИ нижних конечностей маму инвалида по полюсу ОМС. Так сказали не делают, это акция была. Акция, вы что издеваетесь, либо у вас есть договор либо его нет. Тем более я на обум сказала что два месяца назад делали а сейчас нет, а оператор ответила подтвердила, не зная информации. И смех и грех. Посещали вашу клинику и платно, больше не придем, сдесь клиник и специалистов много. Найдем того кто действительно поможет, а не так.
Отличный центр , профессиональная команда , красивый интерьер и современное оборудование . Рекомендую . Единственный центр в Раменском , где есть профессионалы
Хочу выразить огромную благопдарность Врачу с большой буквы, Сковородиной Татьяне Вячеславовне! Очень доброжелательная, внимательная, доктор, специалист в своем деле! Моя дочь, 17 лет , очень боялась идти к гинекологу, но после приема у Татьяны Вячеславовны, прошла вся боязнь и страх )) спасибо огромное 😘
В Сеть клиник Новые медтехнологии обращаюсь уже очень давно , абсолютно всё устраивает, обращалась с разными вопросами по-разным адресам в зависимости как удобно и какой специалист именно нужен, никогда не была разочарована в обслуживание специалистов