Клиника хорошая, врачи квалифицированные, работает до позднего вечера, животных оставляют и на ночь. В клинике чисто, есть парковка, для посетителей и питомцев есть вода, стаканы и тарелки одноразовые, это удобно. Очереди есть, но не такие большие, можно записываться заранее и приезжать к определенному времени, очень удобно. В клинике продается часть лекарств (таблетки) для животных, а также корма и сопутствующие товары.внутри чисто, имеется бонусная программа, можно оплату производить картой. Мне эта клиника нравиться больше других, рекомендую.
Здравствуйте.
Хотелось бы поблагодарить вашего врача Халдеева Тимофея Сергеевича за внимательное и не равнодушное отношение к нашему ребенку. Привезли в вашу клинику 5 августа 2024 года мейнкуна Юлиана. Привезли в тяжелом состоянии, для консультации и дальнейшего лечения. После осмотра кота, врач направил нас на МРТ отдельных частей тела и посоветовал клинику и врачей которые возможно помогут поднять нашего мальчика. Изначально мы предполагали совсем другое лечение (до встречи с врачом) и поэтому с недоумением почитали результат и выписку врача. Но по итогу Тимофей Сергеевич был прав!!
Мы воспользовались советом Тимофея Сергеевича –направились в указанную клинику и на сегодняшний день наш результат таков: из беспомощного полуживого лежачего камушка по дому носится и терроризирует нас наглая серая морда.
Большое спасибо Тимофею Сергеевичу за неравнодушие и своевременный и ценный совет. А вообще, в вашей клинике замечательные сотрудники – и девочки администраторы и врачи. Все улыбаются, приветливые, доброжелательные, ни грамма раздражения при общении. Очень сочувственно принимали наше положение. В то время мы очень нуждались в поддержке со стороны, так как котейка был «на грани», а мы не знали что делать. И вот в этот период все сотрудники вашей клиники, с кем нам посчастливилось встретиться, были очень внимательны и участливы, морально старались поддержать нас.
Спасибо всем за такое отношение к нам и нашим питомцам.
Процветания вашей клинике!! Здоровья, добра, благополучия, мирного неба, удачи во всех начинаниях и больших профессиональных успехов всей вашей команде.
С уважением, семья Юлиана и сам Юлий.
Хочу выразить благодарность замечательному, внимательному, грамотному врачу Киселевой Ольге Александровне! А также всему персоналу! На ресепшене администраторы вежливые, при обращении всегда обьяснят. Ольга Александровна, большой привет вам от Лунтика!!!
Благодарю врача Мельник Татьяну Владимировну за профессиональное и чуткое отношение к животным! Это- врач от Бога. Не первый раз обращались к ней по поводу нашего котика Совёнка и каждый раз получали полноценный приём с обследованием и дальнейшим лечением, которое позволяет жить нашему коту здоровой жизнью. Также благодарим врача УЗИ, тоже прекрасный человек и профессионал. И всем девочкам- помощникам врачей и администраторам огромное спасибо за человеческое отношение к животным.
Удобная сеть ветеринарных клиник, круглосуточная работа, что очень важно, имеются все виды диагностики-биохимические анализы, ЭХО/КС, УЗИ, «узкие» специалисты, к которым записываются по телефону, можно приобрести игрушки для животных, разнообразные корма, в том числе диетические; дороговато, но что поделать; часто посещаем данный центр
Компетентные и отзывчивые врачи и сотрудники ресепшена. Назначают грамотное лечение и предлагают варианты препаратов из разных ценовых категорий, четко поясняя чем один препарат отличается от другого.
Приехали вечером, когда клиника в которой кастрировали собаку, уже была закрыта. У собаки был очень сильный отек груди и левой лапы, доктор отказался лечить, обосновывая этикой, отправил в врачу, который делал операцию. Вкололи анальгин, стоимость 1300 руб. за осмотр и укол. Внешне клиника отличная, отношение, как будто облили помоями((( промучались в итоге всю ночь, собака не могла ни сесть ни лечь, при повторном звонке, предложили платный стационар. На вопрос: "почему не предложили стационар при первичном осмотре", отказались комментировать. Вымогание денег не более, пускают пыль в глаза!
Хочу сказать огромное спасибо докторам клиники за лечение нашего кота Семёна. Доброжелательное отношение к питомцам в клинике начинается уже с записи на приём. Чистота и порядок в кабинетах и в коридоре. К докторам, лечившим нашего кота, с первых секунд общения появилось безграничное доверие. Спасибо вам большое, наши спасители!!
Приятный в общении персонал, внимательный. Отвечают в чате быстро, если возникают вопросы. Один минус для меня, дороговато. И приём и обследование, если учесть, что по причине болезни питомца приходиться постоянно обращаться к врачу. Но правда, пока улучшений явных нет, лечим питомца с сентября. Возможно, это нам так не повезло)
Хорошая ветклиника, работают круглосуточно. Приезжала за кормом для кота после операции, всё было в наличии только в этой клинике, на уколы тоже были тут, делают быстро. В клинике чисто, кофе-конфетки, всё для посетителей, хорошая парковка.
Благодарность врачу Смирновой Л.Н. у таксы черный акантоз,лечимся давно,нравится что все анализы в одном месте,расписали систему лечения,все грамотно обьяснили.к врачам собака ходит трусливо,а тут полное спокойствие,очень довольна и я,и моя собака
Нашу собаку йорка и кошку лечим только здесь. Работают круглосуточно. Также берём хороший сухой корм и стрижём кошку на лето. Работают профи. Спасибо Вам от Марика и Мелкой.
Дорого. Не шибко компетентно. Могут навязать ненужные препараты, корма.
Удобно что работают круглосуточно. Прийти можно в любое время без записи.
PS
4 августа 2024 кошка с кишечной непроходимостью. Наверное лечение антибиотиком вместо оперативного вмешательства. Не диагностировано обезвоживание.
На претензию, оставленную на сайте никакой реакции не последовало. Никто со мной не связывался. Деталей не уточнял.
Лечить животных у вас опасаюсь, только когти стрич
не понравилось отношение персонала, а именно администратора за стойкой, у которого спросили спокойным голосом, а долго ли ждать, на что ответили очень грубо, хотя можно было ответить спокойным голосом. а не крича о том, что врач на операции. ведь когда мы пришли, не сказали, что врач на операции… очень жаль.
Хорошая клиника. Возим туда всех наших питомцев уже не первый год. Из минусов: нету толкового специалиста по грызунам. И в последнее время невозможно дозвониться в вечернее и ночное время суток.
Приветливый персонал,все рассказала и показали.Спасибо,ветеринарам что помогают и лечат наших любимых питомцев.
Никита Падрухин
Знаток города 13 уровня
13 февраля
Заплохело любимой котейке. Так как оба были на работе, пришлось срочно искать ветеринара на дом. Обратились в данную клинику. Врач Ирена Валерьевна приехала очень оперативно, буквально в течение часа, внимательно и очень тактично осмотрела котейку, сделала необходимые манипуляции и уколы на дому, дала необходимые рекомендации и оставила контакты для обратной связи на всякий случай. Котейка идёт на поправку, доктором мы очень довольны, так что честная пятёрка.
Прекрасный персонал, квалифицированные врачи. Делали собаке рентген УЗИ и прочие процедуры. Врачи дали советы по уходу. В дорогу ещё таблеток надавали. Спасибо им за всё.
Максимально дорого. Переживали за собаку, ведь персонал ничего не говорил о ее состоянии, а если сам позвонишь, то станут кричать и говорить что вы мешаете. Придумывали различные болезни, хотя после операции собака уже была активной и сразу узнала свою хозяйку. Потом стали вкачивать в нее различные дорогостоящие лекарства, которые ей не подходили и ей становилось от них хуже! Когда приехали забирать уже бездыханое тело собачки, от персонала ничего не услышали. Если вы хотите отдать туда своего питомца, то советую несколько раз подумать и все таки сберечь своего питомца от смерти.
Были с котом ночью на приеме с 18 на 19 июня.
Кота тошнило, пришли на приём, Исакова осмотрела его, сразу же предложила стационар, узи и тд.
Мы отказались, нам предложили сделать уколы, мы дали добро на это и когда девушка делала укол, коту дернулся она от испуга выдернула шприц и сказала такую фразу « ты чего боишься, я тебя тоже боюсь», мы с мужем переглянулись и промолчали. После чего девушка осмотрела место ожога и увидела бритый живот и спросила « а вы раньше замечали, что у него лысый живот?». Ну серьёзно? Там невооружённым глазом видно что он побрит.
За 3 укола и осмотр мы отдали 2300₽.
Сегодня приехали на осмотр к своему лечащему врачу и она долго смеялась, как нас пытались развести на деньги
Обратились ночью. Наш пес повредил лапу. Объяснили все доступно, ничего придумывать не стали, а сразу направили к конкретному врачу. Поставили укол. Успокоили и меня и моего собакена.
Ходила в биосферу в нововятске ,назначили не правильное лечение ,деньги на ветер ,хочу выразить благодарность ,врачу неврологу ,халдееву ,т,с,вылечил моего собачонку ,спасибо большое
Приехали с котом,у него отнялись лапки,пролежал два дня в стационаре,после сказали что ходить не будет,назначили обезабливаюшие,хотя кот итак не чувствует лап,лечение никакое не назначили,потому что решили что он не будет ходить, опытный врач другой клиники нам сказал не опускать руки ,назначил лечение,у кота шевелятся лапки и хвост,никогда больше бы не обратилась в Ноев ковчег
Привезли йорка, покусала большая собака, пожалела, что привезла. Надо было самой антибиотики проколоть, Гелик был бы жив, может быть?!Денег заплатили кучу , больше 70 тысяч. В шоке. И собака умерла. От их сюси пуси, не холодно, не жарко. Не понимаю, по интернету таких доходят спасают, а тут ребенка не спасли. Клиника не оправдала себя.
Весь коллектив поздравляю с наступившим 2024 годом! Благодарна Ларисе Александровне за внимание, помощь при лечении моей собаки. Спасибо Татьяне Владимировне за безупречно сделанную операцию! Всему коллективу желаю дальнейших успехов. Спасибо за ваш благородный труд. Вы лучшие!
Добрые доктора помогут всем домашним питомцам. Работают 24/7- это очень важно. Хорошее оборудование и сервис. Огромное спасибо всем сотрудникам за отличную работу
Очень понравилась вет. Лечебница. Водила кошку от рождения до смерти. Прививки, питание, постановка неприятного диагноза. Все прошло в этой больнице: быстро, четко.
Это лечебница моего кота Изюма. Он доволен, хотя и не всегда благосклонно принимает прописанные ему процедуры.. Но здесь Изюмочка купил себе 2 футболки, когда проходил лечение, и они ему, судя по всему, нравились.. Недолго, но нравились!! Спасибо врачам !!
Спасибо доктору Александру Ивановичу, решил нашу проблему с собакой буквально за 5 минут. Но пришлось ждать прием почти 2 часа. Очень жалко , что наша собака мучалась 2 часа ожидая прием. Хотелось, чтобы в клинике побыстрее реагировали на проблемы или предупреждали сразу, что ожидание очень долгое.
Данная ветеринарка очень хорошая!!! Как то у меня собака породы Бивер - Йорк не могла разродиться и пришлось очень быстро принимать решение куда везти собаку, выбор пал на данную ветклинику и Я не прогодал, специалисты оказались очень хорошие и профессиональные. Спасли мою собаку и щенят которых откачивали. Так что Я с огромным уважением отношусь к специалистам которые там работают. Я однозначно 💯 процентов рекомендую данную ветклинику !!!
Всем девочкам клиники большое спасибо,прием очень тёплый,я и Адам ,мой "иорчик ",довольны вашим приёмом и обращаться будем только к вам.
Посмотреть ответ организации
Ирина Урванцева
Знаток города 5 уровня
26 июля 2024
Любимая клиника. Коту - 4,5 года, собаке - полгода. С самого появления животных хожу с ними только туда. Отличный, невероятно отзывчивый и понимающий персонал. Жду, когда в человеческих больницах появится такой же. Всегда решают проблему.
Остались очень недовольны этой клиникой. Врачи клиники встречают клиентов с недовольным лицом, разговаривают надменно, видя, что клиент переживает за питомца, начинают раскручивать на процдеуры, анализы, лекартсва, в итоге остается ощущение, что они хотят вытащить побольше денег из хозяина, а не вылечить питомца! Когда мы сдали анализы, мы заплатили за консультацию, в итоге когда врач позвонил повторно, выставил снова счет на 600 рублей! И это наш лечащий врач - Гущин Александр Иванович, который ранее делал нам операцию за 30 тысяч. Так что у них нет никакого желания помочь, только взять побольше денег. Лечение собаки от мочекаменной болезни нам обошлось в итоге около 40 тысяч рублей.
Хорошая больничка, всегда дежурные врачи готовы помочь, в наличии прививки и другие средства профилактики излечения наших друзей. Цены разумные , вкусняшки для друзей.
Вежливый персонал, приехали с покусанной собакой, приняли вне очереди, все шустро и оперативно. Приятно доверять своего любимца людям любящим свою работу, а главное любящим животных
Спасибо докторам и внимательному персоналу! У нас два кота и кошечка. Обращаемся только к вам! При обращении ночью, срочно, не было скидки как постоянным клиентам... А все остальные обращения и утром и вечером со скидкой, с заботой, с вниманием! Спасибо за вашу любовь к профессии!!!
Цены мама не горюй!
Общий анализ крови 250 рублей,приехали сдавать. На кассе берут 450. Спрашиваю почему? Так ещё забор крови 200 рублей. А сразу нельзя сказать? Я бы к вам точно не поехала! Что вы за администраторы? Зачем давать мне неточную информацию. Не клиника,а выманивание денег!
Врачи тоже вроде анализы берут,а давайте это,давайте то сделаем!Цену одну говорят,а потом на нее столько накрутят ещё сверху!
Опомнитесь вы в профессию зачем пришли? Животных лечить или деньги грести?
И вообще никакого сочувствия! А ваш кот он меня покусает?А ты зачем ,тут работаешь? Чего ты вообще тут делаешь?
Да блиин ,это я вас покусаю ,если с котом чего-нибудь случится!
Чистая клиника . Доброжелательный персонал . Врач осмотрела , дала рекомендации. Лишних услуг не навязывают. К животным относятся очень бережно и с пониманием !
1
1
Посмотреть ответ организации
Катерина Сухомлина
Знаток города 5 уровня
22 марта 2024
Обратились с щенком с рвотой и непроходимостью, столкнулись с равнодушием. Узи было сделано, почему то за 3 минуты(удивительн?!) ничего врач не нашла. Медсестра кое как сделала бесполезную капельницу . Документы , которые выдали не отражали ни одного введенного препарата. Заплатили 3500р . Уехали в другую клинику, где ветеринары обнаружили непроходимость и провели экстренную операцию. Из за Ноего ковчега мы чуть не потеряли собаку !!!! Поток и абсолютное безразличие !!!! Как оказалось это не первый случай , что не делают рентген !!!! Максимально не рекомендую . Обращалась 5 января.
Больше не хочется идти в эту ветклинику!!! Звонила заранее, сказала, что первый раз иду с кошкой- сделать прививку и осмотр, сказали 2000 р: осмотр входит в стоимость. Пришли, в кабинете Ксения Юрьевна рассказывает, объясняет, разговариваем... Как придти в кабинет и молчать? В результате +400 рублей:
"за консультацию", о которых никто заранее не сказал, хотя я говорила, что я первый раз пришла и спрашивала по телефону точную стоимость!!!
На кассе я спросила, за что?
Ответили: --"Вы же о чем-то разговаривали..."
Надо быть Честными с Людьми!!!
Мы же не знаем всех тонкостей вашей работы, если спрашивают Вас, Говорите Всю Информацию и
не будет Недоразумений!!!
Самое важное - это то, что клиника работает 24/7.
Очередей не заметил в дневное время. Помещение находится в цоколе, в 50 м от Октябрьского проспекта.
С точки зрения оснащения вопросов не возникло. Если необходимо, то при клинике можно приобрести лечебный корм или банально вкусняшки.
Персонал предельно вежлив, а результат не смог не порадовать. Потребовалось оставить коржа на стационар для диагностики с лечением и персонал справился с поставленной задачей в рамках суток.
Собака здорова, разве нужно что-то дополнять?)
Огромная благодарность ветеринару клиники Ноев ковчег Ирэне Валерьевне в оказании помощи нашей кошке.Быстрый выезд на дом,профессиональная помощь,ведение онлайн лечения в дальнейшем,психологическая помощь хозяевам.Чуткость ,бережное отношение,профессионализм.Ценю,рекомендую,буду обращаться вдальнейшем.спасибо,что вы есть!!!!
Персонал общается не корректно! Оставляли собаку на день для проведения капельниц,ценник 3000-4000₽. На четвёртый день было сказано,что всё плохо. Если за 10 дней не поможет,то надо делать укол эвтаназии! Забрали все анализы и ушли в другую клинику) после первого лечения,абсолютно другими препаратами собака стала сама принимать пищу и всё наладилось! К ним больше ни ногой!!!