Хорошо налажена коммуникация с клиентами, редко бывает, что нет свободных мастеров. Каждый мастер хочет сделать лучше, чем хочет клиент😎 Я остался доволен👀
Очень понравилась мастер маникюра Ульяна! Аккуратная, отзывчивая, внимательная!! Планирую быть постояннвм клиентом этого салона.Всë вовремя, приятный администратор.
Очень приветливый персонал, советую мастера-парикмахера Татьяну Калиниченко. Мастер с опытом. Посоветует, все очень качественно, очень нравится ее обслуживание.В салоне имеется в продаже профессиональная косметика для волос.
Спасибо большое за качество. Очень приятно когда тебя понимают. Не первый раз здесь, рядом с домом. Практически всегда есть свободные мастера. Ну и если хочется запись к понравившемуся мастеру.
Великолепный салон, все на высшем уровне! Чистота, уют, персонал особенно приятен в общении.
Цены не кусаются, но при этом мастера выполняют работу на высочайшем уровне.
Хочу отметить барбера по имени Мурад, мастер с большим опытом работы, всегда найдёт наилучший и индивидуальный подход к каждому клиенту, а самое главное, что при выполнении своей работы он вкладывает душу, что является большой редкостью в наши дни!
Хочется возвращаться в это место снова и снова, лучше пока что не нашел.
Ставлю отличную оценку мастеру Хаётову Исмаилу за мужскую стрижку! Профессионал, великолепно выполняющий свою работу!
Огромное спасибо и сотрудникам парикмахерской по адресу Ростовская 14-16!
С уважением, Руслан.
Хожу сюда постоянно, практически всегда есть свободный мастер, хожу неопределённо к одному а к разным, жена с дочкой ходят тоже сюда, им почему то больше нравится Исмаил (извините если неправильно написал имя), все стригут одинаково хорошо, меня все устраивает, чистота, порядок и т.д.
Подстригли так, что пришлось налысо выравнивать. Зачем? Зачем вы спрашиваете как стричь? когда вы можете только как можете. Сначала всё обстричь, а потом спрашивать - так? 🤦♂️. Да не так... и что теперь? волосы приклеете обрано? И предвосхищая ответ администрации- отвечаю, не знаю имени барышни, которая меня стигла. Бейджиков у мастеров нет в этом месте🤷♂️, к чему бы это?..., наверное стесняются.... Не был у вас года три... теперь ни за что более.
P.S. Яндекс, рейтинг этого места в 4.9 получен путем покупки положительных отзывов за скидку в 10% на услуги этого места. Это первое, что вам предлагают в этом заведении. Такими темпами, грошь цена будет вашим рейтингам🤷♂️
Пришел перестричься и исправить то что испортили в другой парикмахерской , мастер понял в чем проблема и в считанные минуты исправил , стрижкой остался доволен персонал приветливый
Не первый раз дочь стрижется у Татьяны. И каждый раз ее работа в самое сердце. Волосы восхитительные после стрижки. Для дочери это кайф. Она засыпает от мягких рук Татьяны.
Посмотреть ответ организации
Ирина Тарасова
Знаток города 5 уровня
18 августа 2024
Отличные мастера. Приятная атмосфера. Мы с мужем уже долгое время ходим к одному мастеру, Нине. Она всегда знает как подстричь. Что можно новенького сделать. Спасибо за хорошее настроение и красоту, которую она дарит.
Хорошая парикмахерская,очень профессиональные сотрудники,к работе парикмахера претензий не было,постригли по высшему класу,так как я хотел за нормальную цену.Рекомендую данное заведение.
Отличная парикмахерская 👍 Являюсь постоянным клиентом. Уже 3 года стригусь у одного мастера, зовут его ,Бек. Переехал в другой район, но всё равно приеезжаю в свою любимую парикмахерскую. Здесь работают настоящие профессионалы!!!
Не дорогая, но качественная парикмахерская. Могу оценить только мужские стрижки. Мастера и администратор достаточно вежливы и тактичны, умеют вести себя с детьми и угадывать желания. Отдельно отмечу мастеров Исмаила и Бека. У первого всё замечательно, хороший мастер, второй тоже хороший, ему бы только интрументы успевать лучше чистить) в общем хорошие профи. Система записи и обратная связь удобные и ненавязчивые. Достаточно чисто и хорошо оборудовано. Рекомендую.
Персонал тепло встречает своих клиентов, отдельно оценю работу парикмахера Исмаила, мастерство и внимание к качеству работы вызывает уверенное доверие, хожу именно к этому мастеру уже более года, каждый раз доволен результатом золотых рук этого человека.
Мастер Нина, спасибо большое за стрижку! Как всегда, всё просто супер! 2 года к Вам хожу и очень рада, что Вас нашла! А ещё Нина не просто отличный мастер, но ещё и очень душевный и добрый человек!
Мужская стрижка. Вот уже около 3-х лет мои сыновья ходят к мастеру Абдулу. Он наш мастер, пробовали и других мастеров, тоже хороши, но наш - самый лучший!Отличный, креативный, вежливый, профессионал. Благодарим за Ваш труд!
Хорошая парикмахерская, цена качество соответствуют, есть возможность подстричься без предварительной записи.
Меня устраивает, пока живу в районе буду ходить в Ножницы vs Кудри
Дороговато. Хотя уже привык. Качество по прежнему хорошо. Женьщины не обращают внимание на чисто мужские особенности. Типа шерсть на ушах, брови бахромой и т.д.
Будьте внимательны, могут поменять стоимость, узнаете об этом на кассе!Клиентоориентированость на нуле, да и услуга так себе оказана.
Очень жалею, что заплатила, нужно было звать директора и разбираться.
Админу рекомендую ознакомиться со статьей закона «О защите прав потребителей» во избежания повторения фразы "вы сами должны понять, что стоимость поменялась".
Парикмахерскую выбирала по отзывам, но что-то пошло не так.
Нужно было красиво уложить волосы для фото на паспорт, ничего сложного вроде бы. Записывалась через онлайн форму - укладка на сред волосы - 900р, все ок, записалась. Когда начала объяснять мастеру, что мне нужно - легкие волны и заколоть сзади невидимками, меня тут же мастер передала другому мастеру, мол она этого не делает, тут "надо закалывать". Все обсуждения происходили между собой, мне ничего подробно не объяснили, на вопрос в чем дело, мастер просто сказала - вам нужно пересесть. Ну ок, пересела на другой стул, к другому мастеру. Обращение показалось грубоватым, как будто все ну оочень торопятся и им вообще не до меня. Про приветливость в целом и какое-то подобие улыбки я вообще молчу, не понятно откуда хорошие отзывы... Сама процедура так же удовольствия не доставила, мастер опят-таки торопилась, дергала за волосы, про кондиционер для волос в этом месте не знают. Итог посредственный, укладка на дымящуюся плойку, две невидимки сзади из разряда "можно и самой так сделать" - прошу прощения, это был крутой скилл "надо закалывать". Ладно, наверное, здесь я не эксперт и ничего не понимаю - помыли, посушили, спасибо. Но самое интересное было дальше.
На кассе мне заявляют - с вас 1500р. В смысле? Я за 900 записывалась! Вы не правильно записались. Здрасьте, добрый вечер, а почему мне не сообщили, что цена будет увеличена до оказания услуги?! Администратор в ответ могла только раздраженно повторять, пытаясь мне, дурочке, донести - ну это же другая услуга, другая услуга, вы неправильно записались. Кстати специально проверила - в онлайн форме при записи нет подобной услуги - создание прически за 1500р. Если я не так записалась, почему меня не удосужились оповестить, что то, что я хочу по-другому называется и будет стоить почти в 2 раза дороже?! Ответить на это вопрос администратор не смогла, а потом и вовсе сказала, что я должна сама была догадаться об этом. Вы серьезно?! Я что должна выучить ваш прайс и названия?! Почему такое хамское отношение к клиентам? Это получается, можно любую услугу плюсом накрутить - а вот тут ещё у нас лак для волос заграничной фирмы, вы что не знали, что это плюс 500р? Записываясь, я рассчитываю на определенную стоимость, если бы изначально знала о такой цене, я бы не пришла к вам. Вы работаете с клиентом и первый закон, если стоимость меняется в сторону увеличения об этом нужно сообщить, чтобы я могла решить принимать дальше услугу или нет. Это как раз прописано в ранее упомянутом мною законе о защите прав. Просто омерзительное отношение и не вполне правомерное. Пыталась сохранить остатки хорошего настроения, ни на кого не наезжала, не орала, ждала, что администратор просто улыбнется, извинится, как-то сгладит, но меня же ещё и дурой выставили "сама додуматься должна". В конце админ всё-таки пересилила себя и выдавила извинения, переведя стрелки на своих же мастеров - мол передаст им и тд, а она тут как бы и не виновата. Дорогой администратор, вы со своими мастерами разве не одна команда или как? Вопросы по оплате и стоимости - это ваша зона ответственности, а не их. Сама работаю в сфере услуг и понимаю о чем речь.
Дошла до фотосалона - 7минут пешком по солнечной, сухой погоде - "прическа" раскрутилась, развалилась, одна невидимка выпала.
Мне все очень понравилось. Нина- прекрасный мастер своего дела. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Константин Корнейчук
Знаток города 10 уровня
1 мая 2024
Был первый раз. Без записи. Приняли сразу, без ожидания. Мне была нужна простая стрижка (без изысков). Заодно еще подправили бороду и брови. Результат замечательный. Сам себе понравился. Персонал очень внимательный и поофессиональный. Спасибо мастеру. Жаль не спросил как ее зовут. Цена для пенсионера высоковата, но она стоит результата. По возможности следующий раз приду стричься в этот салон. Рекомендую.