Посетили этот офис. Понравилось очень. Всё. Встречают доброжелательно каждого клиента. Пока ждешь своей очереди, - предложат материалы, актуальные на сегодняшний день. Вежливый, профессиональный персонал. Найдется во время общения место и для шутки. Время нахождения в офисе пролетит практически незаметно. И очень понравилось, что для переоформления вклада в будущем нет необходимости снова приезжать в офис, всё можно сделать в личном кабинете. И, хотя пролонгации конкретного вклада нет, в личном кабинете - полное предложение всех доступных вкладов. Выбрав необходимый, вы сами его переоформите. На это обратили особое внимание. Всем сотрудникам этого офиса и банку в целом - удачи! И хороших клиентов!
Все было хорошо, теперь на обмен зеленых $ ввели комиссию рубль с купюры. Бог бы с ней, но оформлять ее надо отдельно в обычном окошке (очередь, 2 оператора на банк), чтобы затем уйти в кассу и еще постоять в очереди. Очень нелогично и неудобно сделали.
В банке у меня открыт вклад, приехала чтобы поменять данные паспорта после смены фамилии, чтобы потом не возникло проблем. Буквально минут 10 меня оформляли, хотя думала что проведу больше времени за этим занятием