Ns Service
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
167 отзывов
26 сентября 2024
Начну с того, что для нашего авто искали хороший сервис. Читали отзывы рекомендации. Нашли замечательную компанию и направление узкопрофильные. Надеялись на то , что значит толковые там ребята. Сделали диагностику по 49 параметрам , выявили 17 ошибок. Да действительно искали сервис надёжный , так как необходимо было произвести работы с двигателем. После составления сметы сумма была озвучена в 200 тыс. с учётом деталей. Мы обдумали и приняли решение. Чиним. Заказали детали. Пригнали авто в назначенный день. Вроде все шло без нареканий, присылали видео как снимали двигатель и меняли некоторые детали. Наступило время забирать машину , а нам не отдают. Говорят не работает. Будем менять детали, от поставщика бракованные пришли. Звоните завтра! Настало завтра, до вечера мариновали, машину не отдали. Звоните утром, опять завтра! Сумма ремонта уже подкатила к 300 тыс. Через 4 дня задержки от назначенной даты нам отдали авто. Выдали документы наряда. Все бы ни чего ,если не одно но! Манипуляции как съем и установка двигателя не отражены в данных документах. Через пару часов выезда с сервиса появился металлический звук. Пришлось следующим утром ехать вновь в эту "замечательную" компанию. Приехали на место. Первым вопросом было , почему скрипит машина, подняли что то поправили , заслонку все говорят хорошо. У меня встал вопрос о документах. Почему не отражены манипуляции или теперь съем двигателя это бесплатно. На что ответили мне , ну просто не включили. Сумма идёт в стоимости деталей. А ещё мы вам свечи поменяли , они не пригодные были . Свечи которые стоят у головы двигателя и их визуально не увидит нам. Но со слов прекрасных мастеров они оригинальные ,это вам бонус. Я уточнила , а почему эти манипуляции так же не отражены и что за фирма там все таки стоит. Потребовала выдать документ о том ,что они их трогали и меняли. На обычном листе мне от руки написали расписку и заверили печатью. Это единственная Филькина грамота у нас на руках имеется
Как выяснилось , авто чинили 3 разных мастера. Одни начал , второй ,продолжил, третий закончил. Итог какие свечи стоят там мы так и не знаем. Но в грудь бьют ребята, что оригинал бесплатно они ставят. Итог сегодняшнего дня, автомобиль мертвый. Не заводится! Позвонили в этот горе сервис , на что сказали выезда нет, вызывайте эвакуатор или мы вызовем. Надо смотреть. Итог ребят 320 тыс. отдали , куча нервов и по сервису пришлось искать старые детали. Не советую этих ребят , чувствуем себя идиотами. Итог дня, везём машину на экспертизу для дальнейших разбирательств!
2
31 октября 2024
Обслуживаюсь в NS Service неоднократно. Удобный заезд, большая парковка, чистые помещения как для клиентов, так и для их автомобилей. Хочу отметить менеджера Ильдара за профессиональную работу в своем деле. Всегда подскажет, расскажет, объяснит, а в спорной ситуации всегда находит индивидуальный подход к каждому клиенту! Рекомендую NS Service на Кудровском и менеджера Ильдара в частности!
3
28 ноября 2024
Рекомендую менеджера Ильдара. Трижды приезжал к нему и был всем доволен. Ильдар решает проблему с учётом озвученного бюджета. Лишних услуг не навязывает, держит в курсе ремонта. Присылает видео, даёт рекомендации. Судя по количеству хороших отзывов с упоминанием его имени - я не одинок в своих симпатиях.
Менеджер Александр - тоже норм. Странно, что его реже упоминают в отзывах. Единственный минус, который возник в работе с Александром - он изначально включил в смету осмотр по 49 параметрам о которой я не просил и которую проходил здесь же 3 месяца назад. Но без проблем вычеркнул. А ну и пару пунктов Александр изначально забыл включить в смету из за этого сумма выросла. Ну просто неприятная мелочь. Ничего критичного.
Запчасти тут дороговаты. Если бюджет позволяет - покупайте, всё будет качественно. Не позволяет - приезжайте со своими. Механики тут тоже хорошие. Я работал с Алексеем.
3
18 декабря 2024
Обслуживание хорошее. Мастер приемщик Ильдар все подробно рассказал ладе сделал скидку, что не мало важно. Механик Евгений качественно провел ремонт. Правда погода слегка подпортила планы доставка запчастей слегка затянулась, но Ильдар приложил все усилия чтобы их доставили оперативно.
2
23 декабря 2024
Отличный сервис!
Огромное спасибо команде, а именно: Андрею, Александру, Ильдару и Максиму. Машина после отвратительного кап. ремонта. Договорились о выполнении работ, после осмотра автомобиля выявили, что данные работы помогут только на срок до недели, позвонили, пригласили лично посмотреть, все показали, рассказали. Проделали ОГРОМНУЮ работу, все проблемные моменты устранили.
Через сервис заказан контрактный двигатель, никаких вопросов, проблем не возникло, все на высшем уровне
Нахожусь в другом городе, сервис всегда на связи, постоянно ремонт сопровождается видеоподтвержением, дают грамотные комментарии и советы по эксплуатации автомобиля
Цена на запчасти и работу выше, чем в гаражах, НО есть адекватная гарантия, прописанная на заказ-наряде, работа выполняется специалистами, заинтересованными в качестве своей работы и знающими свою работу. Очень приятно с Вами работать!
1
5 января
Искал сервис для НЕ нового Ниссан в СПБ 2 года. Ездил в разные мастерские. После нашел NS-service. С 2021 года обслуживаюсь у ребят и очень всем доволен. Рекомендую.
P. S. Для руководства, если сделаете полный цикл обслуживания (мойка/детейлинг/химчистка/ремонт) это будет прорыв.
1
30 декабря 2024
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность ребятам, за качественный подход к ремонту моего автомобиля GRAND CHEROKEE, работы выполнили быстро, а главное качественно, с полным видео отчетом и фото, цены приятно удивили!
Отдельное спасибо Максиму Новикову!
Все рекомендую этот автосервис!!!
1
20 февраля
Сервис на Витебском. Менял масло в вариаторе по акции. Все четко поменяли, никаких дополнительных непонятных услуг, даже не пришлось делать прокачку масла . Сделали общую диагностику (отдельное спасибо механику Максиму), и не подтвердились рекомендации по ремонту из Автопродикса, но зато нашли другие неполадки, которые в предыдущем сервисе не обнаружились. Сейчас выбираю время, когда записаться на ремонт. Дружелюбный и профессиональный персонал, всё объяснят и при желании покажут. Спасибо огромное за вашу работу.
1
16 января
Записывался в сервис на диагностику, все было сделано быстро, а главное качественно, Александр и Евгений подсказали как быть с имеющимися проблемами, что устранить в первую очередь и чем можно заняться позже, никаких доп услуг не навязывается, что тоже очень приятно.
Однозначно советую всем владельцам Ниссан/Инфинити обращаться сюда.
1
29 декабря 2024
Мне всё пока нравится. Мастер Эльшар знает меня лично. По жтому мне проше общатся. Работой доволен. СТО просторное и чисто. Парковка большая и кругом асфальт. В общем всё хорошо. Любые проблемы решают до победного результата. Рекомендую.
1
29 декабря 2024
Толковые мастера, все вопросы записали, все проблемы устранили, всё нововыявленное было согласовано по телефону со мной и сделано в срок. Те работы, которые оказались не нужны по факту - разъяснялись по телефону и убирались из заказ-наряда (думала, что бачок треснул и под замену, оказалось, что просто патрубок надо поменять. Всё сделано, всё работает, деньги сэкономлены). Отчёт по основным работам предоставлен в видео, мне достаточно, там всё понятно. Даны рекомендации по дальнейшему обслуживанию машины. Спасибо большое сотрудникам и сервису от меня и моей 4х колёсной подруги, вернёмся к вам снова!
1
9 ноября 2024
Отличное место, сервис на уровне, всё понравилось 10 из 10. Сегодня делал развал, менял колодки, колеса зимние. Все очень понравилось , быстро , качественно. Большое спасибо мастеру Ильдару !!!
16 января
Не первый раз обращаюсь в этот сервис к мастеру Максиму. Порекомендовали знакомые как толкового механика, который ещё и в бмв хорошо разбирается. Это как раз мой вариант. Последний раз машина тупо не заводилась, пришлось вызывать эвакуатор и везти в сервис. Максим за день буквально нашел в чем проблема — в стартере, заказал детали, отремонтировал — все отлично. Рекомендую
2
1 декабря 2024
Отличный автосервис! Полетел вариатор, по отзывам вышла на NS-service, филиал на Кудровском был ближе всех. Приехала на диагностику- всё оперативно посмотрели, рассказали, оценили. Ремонт в четко оговоренные сроки.
Благодарю мастера Ильдара за профессионализм и качество!
1
29 ноября 2024
Приехала на ТО к мастеру Максиму Новикову, мою ласточку Тииду вывернул наизнанку, нашел все неисправности по ходовой части, коробку послушал, дал рекомендации, на следующий день все было подчинено и установлено, осталась очень довольна, так как свою машину обслуживала 10 лет у другова мастера, который постоянно на телефоне и что то постоянно забывал, а здесь намного приятнее и достаточно быстро решили мои вопросы, рекомендую)))) ребята огромное Вам спасибо 8
1
24 января
Обратился вечером в пятницу после 18 ч с просьбой заменить масло на вновь приобретенном авто Ниссан Теана. Приняли оперативно через 30 мин после звонка (принимал менеджер Александр) Все внятно, по делу, ремзона светлая, чистая. Все вежливо и культурно. Оказалось еще и предыдущий владелец обслуживался в сети данных автосервисом и у них есть история моего автомобиля!) Выехал через два часа после звонка с оказанной услугой и полным пониманием о предстоящих работах по машине, приятно удивлен!
1
22 декабря 2024
Спасибо компании и мастерам за качественное обслуживание, ориентацию на клиента и просто доброжелательное отношение. Мне, как девушке, было важно чтобы не пытались "развести" на ненужные проверки и ремонт, приезжала на разные площадки NS и всегда все чётко и по делу. Спасибо Ильдару, на площадке сервиса г. Кудрово, всегда расскажет все подробно без воды, даст рекомендации. Спасибо за вашу работу, желаю компании успехов и развития!
1
16 сентября 2024
Качественное обслуживание, профессиональный подход 👍
Дополняю отзыв.
Вернулся снова в этот сервис, с проблемой по электрике. (Честно говоря в других сервисах разводили руками и говорили что они ничего не могут сделать)
В данном сервисе электрик Алексей своей работы не боится, справился с поставленной задачей за не продолжительный промежуток времени. За что ему огромное спасибо 🤝
1
28 февраля
Делал здесь ремонт тормозной системы – остался очень доволен! Мастера внимательные, всё объясняют и работают аккуратно. После ремонта машина стала вести себя гораздо лучше, тормоза работают идеально. Теперь, если понадобится ремонт, точно приеду только сюда!
1
8 февраля
Мне понравился сервис , ребята которые там работают. Приехалала к ним по записи . Была в сераисе по другому адресу , они не смогли даже подключится ) . А вот сдесь мы быстро поняли друг друга , нашли проблему и даже довольно быстро организавали замену и ремонт . Приеду еще к ним . Расположение удобное . Все чистенько окуратненько и на ремзоне тоже . В пешей доступности есть места где модно провести время ожидания , магазины , кафе и даже транспорт. Была у них на теане . Броблема с абс была .
1
28 августа 2024
Спасибо ребятам, работа качественная и быстрая, расстраивает только два момента- дороговатые запчасти и отсутствие хорошего кузовного ремонта. Все ребята внимательны и вежливые. И главное профессионалы своего дела. Сегодня мне помогли Два Максима. Спасибо вам!
3
4 января
Отличный сервис! Мастер приемщик Ильдар все корректно и доступно объяснил. Не навязывал услуги. Сделали осмотр, были трещинки на резинках, но сказали не критично, сейчас менять смысла нет. Посоветовал покататься зиму, а далее уже смотреть. Еще и небольшой презентик в виде брелока подарили)
1
14 января
Обслуживался у данной сети периодически, так как являюсь обладателем подержанного нисана.
Недавно вот, после ДТП, столкнулся с проблемой капота - он не открывался (пробовал не только я). Обратился к ним с этой важной и срочной проблемой (нужно было делать экспертизу). Место нашлось, а ребята оперативно выяснили, что капот открывается и без взлома, и откалиьровали демпферы на будущее. Этим сэкономили и деньги и время, за что им огромное спасибо, особенно Красавину Александру.
1
20 декабря 2024
Авансом ставлю Пять звёзд. Посетил для комплексного осмотра авто и чтобы познакомиться с сервисом. Пока все понравилось, кроме прилегающей территории - вся в снежной каше.
Отдельное, спасибо, приемщику Александру за приятный разговор и мастеру Алексею за качественный осмотр.
1
15 августа 2024
Добрый день! Был второй раз в сервисе в д Кудрово- удобное расположение в Невском районе, это для меня большой плюс! Первый раз делал То на Ниссан Мурано- цены порадовали, ниже чем в других местах. Второй раз - делал замену масла в коробке передач. Наблюдал за работами- все качественно и профессионально- запчасти оригинал, масло то же! Провели экспресс диагностику - спасибо большое за это! Дали рекомендации! Мастерам и приемщикам большое спасибо!
3
11 декабря 2024
Обратился по рекомендации, у меня рено логан.
Были стуки в подвеске, причину нашли, запчасти привезли, установили.
Провели осмотр, дали рекомендации . По ценам получилась нормальная стоимость (обычно на дилере ремонтируюсь, там дороже). Доволен , приеду еще раз доделывать рекомендации.
Из минусов отсутствие пешеходного перехода через дорогу, так как отходил перекусить.
1
27 октября 2024
Выражаю огромную благодарность СТО NS service за качественный ремонт моего авто. Так получилось что у моего авто сломалось сцепление. По моему обращению в сервис мастер Ильдар вызвал эвакуатор, организовал прием машины с последующей диагностикой и устранением причины поломки. Через два часа я вновь на ходу. Так держать!!! Спасибо!!! Советую данное СТО!
6 сентября 2024
Был сегодня 06.09.24
Меняли стартер на Патруле, очень доволен, все быстро и четко. Даже видео присылали и отзванивались по ходу работы. Отдельная благодарность Ильдару Магдусовичу за решение проблемы в срок и даже раньше 🤝
1
22 сентября 2024
Отличный сервис! Обратился с проблемой, которую не смогли решить в профильном сервисе Toyta/Lexus. NS (Кудрово) сервис выбрал исключительно из-за рейтинга в интернете. Не пожалел...! Парни разобрались с моим вопросом за пол дня! Постоянно держали в курсе дела. Уровень обслуживания 10 из 10! Менеджер Александр - 🤝🤝🤝. СТО для себя определил. Обслуживать свою тойота буду в NS!
2
21 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ильдару ,Александру и Евгению за профессионализм ,вежливость и качественную и оперативную работу .Выявили и устранили проблемы за несколько часов .Обязательно в следующий раз при каких либо поломках обращусь в этот сервис !
1
1 октября 2024
Объехал несколько сервисов, но нигде не могли найти подшипник на мой Nissan Note. По рекомендации поехал в NS Service, и там быстро нашли нужную деталь и заменили подшипник. Работа выполнена аккуратно и качественно, теперь никаких шумов при езде.
1
1 декабря 2024
Побывал в сервисе впервые, впечатление положительные. Ребята свое дело знают. Обслуживал Инфинити, менял все жидкости, включая атф в акп. Механик шарит, при производстве работы косяков не был. Коробка шепчет.
Рекомендую обращаться к мастеру Эльдару.
1
1 марта
Отличный автосервис в СПб! Делали ТО и замену тормозных дисков, сделали все быстро и качественно! Персонал очень вежливый и отзывчивый. Рекомендую!
2
21 декабря 2024
Всё - грамотно...чётко и оперативно ... 10 лет скитаний по сторонним С.Т.О. - пустая трата денег...и времени с не понятным результатом...спасибо упровляющему Ильдару менеджеру Александру и механику Артёму...
1
13 декабря 2024
Сервис в Кудрово. Ремонтировали ниссан ноут, после ДТП (снесен передний бампер, разбита фара, погнут ланжерон, и по мелочи...). Все сделали отлично. Особенно хочется отметить Ильдара, и мастера по кузовным работам-все сделано хорошо, машинку получила недавно, пока никаких проблем нет. Спасибо!
1
23 февраля
Отличный сервис!
Менеджер Ильдар всё грамотно объяснил чётко выполнил свою работу!
Мастер чётко провел диагностику, провел все работы о которых было заявлено очень хорошо.
8 января
Мастер приемщик, он же отвечает на телефон, просто легендарный продажник. Это был наверное миллионный сервис, в который я звонил в тот день, но поехал именно сюда. Причиной тому, было отношение по телефону. Это был индивидуальный подход. Быстро сошлись по всем критериям, запчасти, цена, срок
По итогу колодки заменены, суппорта обслужены, карман не порван!
Быстро и четко поменяли колодки
1
1 октября 2024
Двигатель на моем Nissan Teana стал работать с перебоями, и я решила обратиться в сервис в Кудрово. Оказалось, что проблема в клапанах и поршневой группе. Мастера разобрали двигатель, заменили все необходимые детали и провели полный ремонт. После ремонта двигатель работает как новый, мощности вернулись, и больше никаких проблем. Рекомендую этот сервис!!!
13 октября 2024
13 октября в очередной раз приехал на плановый ремонт, согласно проведенной диагностики в NS кудровский. Замена задних сайлент блоков передних рычагов ниссан х-трейл т32, разработка развальных болтов задней оси и после этого развал-схождение. Мастер приемщик Александр принял машину быстро. Познакомился с механиком Новиковым Максимом. Профессионал любящий и понимающий свою работу. Очень общительный, отвечает на все вопросы, дает грамотные рекомендации. Давно не видел в сервисах чтобы медной смазкой обработали каждый болт, как на своей машине. Еще исправил недочеты другой смены. Теперь буду приезжать только к Максиму. Большое спасибо всей смене мастеров.
2
11 января
Договорились о времени, приехали раньше и нас сразу приняли. По ремонту все доходчиво объяснил механик Максим, сделал быстро и даже дешевле чем ожидали. Быстро, чётко, нас все понравилось. Будем ещё обращатся))))
1
28 августа 2024
Очень смешанные впечатления
Случилось, что машина с утра не завелась. Грешил на стартер, приехал в этот сервис. Ранее был здесь для общей диагностики. В тот раз приговорили масло в коробке (автомат), показали страшные фото с чернющим маслом. Менял в другом месте и масло оказалось вполне годным, каким и должно быть на пробеге 30к. Тогда не стал ставить окончательный «диагноз» этому сервису.
В этот же раз диагностика показала перескочивший ремень и отсутствие компрессии (загнуты клапана). Прайсы можете посмотреть сами. Серьезно? 200к?
В итоге поехал в другой сервис. Добавил к прайсу свой ремень, масло, фильтр, и прокладки впуска. Машина уже на ходу.
П. С.
Фото отклоняют. В ns сервисе работы оценили в 71к+запчасти на 119к. Кое что можно было сэкономить, но сильно ситуацию это не изменило бы. По поводу диагностики все верно - проскочил ремень и загнуло клапаны.
В другом сервисе я сделал ремонт за 25к+запчасти. Всего вышло в 53к+мое масло/фильтр и антифриз.
Ну а так, отличный сервис. Чисто, просторно, светло, приветливо, есть где посидеть, попить чай и зарядить телефон. Но цены как за отель в Сочи.
П. С.
Занижу звезду за навязчивость. После посещения СТО звонит оператор и просит оценить качество обслуживания. Очень не кстати выглядит, как по мне. Достаточно того, что вы в телеграмме спрашиваете. Ну и как бонус - работу этого оператора оплачивает также клиент СТО. Отсюда и цены космические. Компания пытается быть лучше, но что-то идет не так.
6
2
11 ноября 2024
Прекрасный сервис, спасибо большое Максиму и Ильдару. перен рычаги, и стойки стабилизаторов. Сделано все очень качественно. После ремонта машина едет очень плавно
12 августа 2024
Отличный сервис. Грамотный подход. Цены не кусаются. Менеджеры и механики профи своего дела. Рем зона чистая и светлая, приятно находится внутри. Буду ездить только к ним. Всем советую.
1
26 августа 2024
В сервисе в Кудрово была впервые, очень удобное расположение, чистая ремзона. Максим очень вежливый и компетентный мастер-приемщик. Приехала на осмотр подвески. Качеством выполненных работ осталась довольна! Спасибо и механику Дмитрию. Отличная команда.
2
29 сентября 2024
Искал где сделать диагностику с дальнейшим ремонтом авто, наткнулся на данный автосервис, пообщался с Ильдаром, который сказал что без проблем возьмут не профильную машину. В сервисе работает опытный механик Максим , разбирающийся в БМВ и имеющий программу для диагностики. Работа выполнена на отлично, сервис новый, чистый и ухоженный.
1
9 января
Сегодня 09.01.2025 был в сервисе на кудровском. Парни Ильдар и Максим быстро установили защиту. До этого менял масло и фильтра в вариаторе. Все отлично работает. Мастера своего дела. Спасибо.
1
28 сентября 2024
Заметил, что вариатор на моей Nissan Murano стал работать странно. Толчки, пробуксовки. Поэтому обратился сразу же в NS Servise. Мастера сразу провели диагностику и выявили проблему с ремнем и шкивами. Провели замену, почистили систему и залили новое масло.
Теперь машина разгоняется плавно, без рывков. Очень доволен работой - действительно грамотные специалисты!
1
23 ноября 2024
Ездил обсудить Ниссан Тиану, так как ибо в других сервисам пытались нагло обмануть. Ребята быстро качественно сделали
Отдельное спасибо Эльдару и мастеру Максиму, предельно ясно все показали и объяснил, рекомендую обращаться в данный сервис, ребята большие молодцы, мастера своего дела!
1
4 декабря 2024
Делали ниссан джук, замена радиатора, сламалась машина, позвонили, сразу записались, через 20 мин машина была на подъемнике, нашли проблему, заказали радиатор, на другой день машина была готова, все быстро качественно, молодцы ребята!
1
4 ноября 2024
Отличный сервис, вежливый персонал. Отдельное спасибо мастеру -приёмщику Ильдару и мастеру Алексею за замену подрулевого шлейфа на qashqai. Сделали в день обращения, без длительных ожиданий зап частей.