Все отлично,выбор запчастей приятно радует,удобно подъехать и без проблем найти парковочное место
Персонал прекрасно справляется со своей работой:консультация,помощь в выборе,скорость обслуживания на высоком уровне
Здравствуйте. Обратился в данный сервис по вопросу срочного ремонта. Итогом работы очень доволен! однако один момент вызвал вопрос, при общении с менеджером по вопросам подбора запчастей и вообще ремонту , меня отправили сразу к мастеру, который был занят работой другого клиента, но без вопросов отложил в сторону инструмент и помог мне подобрать запчасть и сделал все в лучшем виде как то и требовалось от сервиса данного уровня, не совсем понятен смысл первоначального общения с менеджером если консультацию я получаю все равно от мастера. Это был очень неловкий момент, пришлось встревать со своими вопросами т.к видно было, что мастер занят. Хотелось бы, что б менеджера немного разбирались с тем, с чем работают для того, что б быстрее получать консультации, а не просто работать в качестве "стрелки".
Желаю роста и развития. Спасибо.(Мастеру Станиславу отдельная благодарность, так как нужно было срочно доделать работу, человек отнёсся с пониманием и не отказал, как это сделали в других сервисах)!
Недавно пользовался услугами сервиса по ремонту инструмента и остался крайне недоволен. Отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего, как собственно и руководства. При обращении с вопросами о ремонте я столкнулся с хамством и неуважением.
Сервис берёт в ремонт инструменты, зная что у них нет запасных частей для его ремонта, а потом требуют деньги за диагностику, хотя клиент от ремонта не отказывается.
Также на приёмке, когда я всё же забирал свой инструмент после полугодового ремонта, мне сказали что руководитель хотел мне лично сказать «пару слов», по интонации его зама, не самых ласковых)
В целом, сервис не оправдал ожиданий, и я не рекомендую его, особенно если вы цените вежливое и профессиональное отношение.
Всем огромное спасибо!После обращения,менеджер не отказал в помощи и помог с детализацией моего редкого Rebir)))Хотя после шести звонков в другие сервисы на эту модель в запчастях отказали.На следующий день я приехал в сервис и купил нужные запчасти.А вот сейчас самое интересное)) Мастер сказал,что по ремонту только на следующей неделе будет готово,так как много заказов . Тогда Я попросил мастера только снять стопорное кольцо, чтобы потом дома самому сделать ремонт Rebir.Мастер не отказал!Снял стопорное кольцо,разобрал мой агрегат и целый час боролся со снятием шестерни и подшипниками!Работал с прессом,грел гарелкой ( если,что я не настаивал),но он справился и я за это ему очень благодарен!Вот так надо относиться к своей работе!!! Спасибо всей команде и отдельно Стасу!
Именно здесь я смог купить съёмный патрон для перфоратора бош, который сломался в очень не подходящий момент, когда времени очень мало оставалось, нужно было закончить работу на объекте, а купить нет где, или под заказ. Здесь продают аналоги (и не только ) запчастей и почти за бесценок. Взял визитку. Можно заказать запчасти через интернет, отправляют по Беларуси почтой
Обратился в данный сервис по срочному ремонту бензопилы штиль, выслушали меня и мои пожелания, особенно большое спасибо мастеру Станиславу, дал советы по пользованию данного инструмента, хочу отметить что сделали быстро качественно и по приятной цене, обязательно буду рекомендовать, спасибо вам
Отличный сервис! Помогут с выбором запчастей. Цены от дешёвого Китая до хорошего оригинала. Вежливый и грамотный персонал. Тяжело парковаться в вечернее время.
Ремонтировал шуруповерт. Все сделали хорошо. По ценам очень демократично. Неисправную запчасть отдали . Гарантию дали . А также отнеслись с подниманием и починили в срочном порядке, что безусловно очень круто . Отличный сервис .
Довелось побывать в этом магазине, остался доволен, как и выбором товаров, так и работой персонала. Ассортимент достаточно большой. Продавцы компетентны. В общем рекомендую
Позвонил, поинтересовался нужным мне товаром. Ответил женский голос, не поздоровалась, хамовато отвечала на вопросы.
Лучше бы не звонил им, да и не буду больше.
Заезжал за щетками для триммера. Выбор достаточно большой, подобрал то что нужно!
Подъезд не очень удобный, но можно припарковаться, если приезжать днём. К посещению рекомендую!
Запчасти на бензо-электроинструмент, сервис все в одном месте. Перепресовали шестеренку на электродвигатель шуруповерта быстро и по нормальной цене. Рекомендую.
Спасибо компании в целом, все на ввсоком уровне,цены не касаются,консультация отличная,при заказе созваниваются без задержек,информация исчерпывающая ,доставка в корткие сроки, мне очень нравится, рекомендую всем.
Шикарнейший выбор товаров. Если чего-то нет в наличии - специалисты предлагают заказать. Всё менеджеры вежливые, опытные. Есть доставка почтой по республике, что очень удобно, если ты за городом живёшь. Ещё у них есть доставка по Минску курьером
Хороший интернет магазин. Нужен был карбюратор на бензопилу, был в наличии и по хорошей цене. Менеджер проконсультировал по качеству выбранного производителя.
Отличное место для того кто ищет запчасти для эл.инструмента.Можно ждать в ремонт инструмент.Профессионально объяснят,подскажут,посоветуют в вежливой форме.
Предварительно позвонил уточнить ремонтируют ли китайские триммеры, девушка сказала привозить. По приезду сделали круглые глаза, мол такое не ремонтируем либо ремонтируем, но только зимой. В сезон видимо лень... В общем спасибо за потраченное время!
Отличная контора! Брал у них мотор для шуруповерта - не дорого, могут даже звёздочку перепресовать. Большой ассортимент запчастей для ручного и бензо инструмента. В наличии масла, свечи, ножи для косилок. Вообще good! Можно расплатиться карточкой.
Хороший магазин. Цены доступные. Персонал вежливый, квалифицированный. Всегда можно рассчитывать на грамотную консультацию. Однажды приобретённый товар не понадобился, и с возвратом проблем не возникло. Рекомендую. И спасибо работникам!
Ничего особенного. Но слева одна от входа одна симпотная чикса сидит )). Только какая-то недовольная жизнью -- видимо не даёт никому, вот и без настроения))
В миксере сломалась кнопка. В этом магазине купил новую. Заменил, а она не работает. Пришел опять к ним с разобранным миксером, чтобы мастер одним взглядом оценил, может я не правильно подключил кнопку. Мастер не соизволил подняться с места. Сказал, чтобы я оставил инструмент на пару дней для ремонта.
Придется купить новый миксер, чтобы не было простоя в работе.
Ну а этому сервису желаю быть повнимательнее к клиентам, и, конечно же, больше к ним никогда. И другим не советую.
Доброго дня . Искренне надеюсь этот отзыв увидит собственник магазина , а не только "слабенький" директор в лице некой Алисы.
Уровень сервиса и не компетенции данного сотрудника как директора поражает.
Мы торгующая организация попросили о небольшой услуге перед приездом нашего сотрудника распечатать накладную и сбросить её скан / фото (товар оплачен в полном объеме) это требовалось , что бы оперативно отправить товар нашему клиенту. Казалось бы ничего особенного в просьбе , но "директор Алиса" предварительно согласившись , через 3 минуты передумала и отписала в вайбере отказ даже не сумев аргументировать это хоть чем то . В разговоре сказала , что мы отнимаем её время и бросила трубку с словами мы вернём вам деньги ! Уровень работы "директора Алисы" прилавок на рынке.
Просто супер професионалы,отношение к клиенту на 500процентов,искал щетки на болгарку метабо ,во всех центрах нету,а тут ребята 40мин искали пробовали подбирали и в конце концов всё 🔥, огромное спасибо..так держать
Шикарный магазин. Нашли все необходимые запчасти в одном месте. Муж теперь ваш клиент на долгие годы). Отдельное спасибо менеджерам за профессиональную консультацию!
Хороший выбор товара,хотя магазин небольшой.Радует возможность найти нужное на сайте магазина,т.е приехав в магазин ты просто забираешь,что тебе нужно.
Ужасно. Заказали руль ждля косы и ещё некоторые мелочи. Перезвонили, руль немного задердиться , наберем к вечеру. Ну ок. Уже несколько дней и реакции ноль. В 21 веке заказываешь, там при задержке каждый час смс идёт. Хотя на сайте всё в наличии на обоих адресах. Так как же он задерживается, если он в наличии?
Заказала деталь, с доставкой курьером. Перезвонили, курьера нет. Заказала второй раз через неделю. Опять нет. Ок, приеду сама до 06.07 (четко обозначила дату) . Сегодня на месте оказалось, что детали нет, есть на Уручье, можем перевезти. И вообще, с кем вы договаривались о_О
Приехал с пилой Dewalt, попросил снять кожух, в чем мне отказали, сказали, если хотите, оставляйте на 1.5 недели. Поехал к другим сняли все при мне, работы на 2 минуты. Люди работают за получку на отвали. Живя в малиновке, проще съездить на партизанский чем сюда