О'Кей
276 отзывов
29 ноября 2023
Сегодня 29.11.23. Купили форель охлажденную в окее в европолисе. На вид и запах все хорошо, но после приготовления оказалось, что рыба похожа на мокрую бумагу по вкусу и консистенции. Не знаю, может быть она была переморожена, но это ужасно на вкус. Кроме того, жаль потраченных денег, потому что пришлось просто выбросить. Будьте осторожны! Не советую брать нынешнюю партию!
1
12 ноября 2023
Отличный магазин, хотя дороговат. Но можно найти что - то то что нет в других магазинах. Персонал вежлив. Чистота! Благодарим! Здоровья всем сотрудникам!
5 мая 2024
Посещаю постоянно данный супермаркет. Всегда большой выбор продукции. Можно выбрать что-то по акциям.
4 июня 2023
Очень грустно, что мой любимый окей переехал в Европолис, но делать нечего - ездим сюда.
Сам магазин замечательный, немного непривычно расположение отделов.
Снижаю балл за платную парковку по выходным. 100₽ за 2 часа, но все равно неприятно.
Придумайте, пожалуйста, схему бесплатно парковаться вашим посетителям.
1
1
25 мая 2023
Очень хороший магазин в пешей доступности,большой ассортимент, начиная от воды заканчивая бассейнами , большой выбор молочной продукции по выгодный ценам
Магазин просто класс🌟
1
17 июля 2023
Не попала.
К самому магазину вопросов нет. Большой, удобный, как во всех Океях много товаров. Иногда заходим туда. Часы работы указаны на сайте с 8 утра. Сегодня решила заехать-купить чего-нибудь к завтраку на работу. И что? А ничего- парковка Европолиса закрыта, причём с двух сторон. Оставлять машину на дороге я не привыкла и ещё сегодня шёл дождь. То есть, магазин то открыт, а попасть туда нельзя. Теряете клиентов, господа.
1
3
7 апреля 2024
Сегодня заказала продукты через интернет. Привезли весовые продукты , которых реальный вес несоответствовал весу указанному на этикетке. Было значительно меньше. Позвонила на гор. линию , сказали, что мой заказ не могут найти в базе. На сайте отзыв не оставишь, только позон на гор линию. Доставка была Яндекс
3
13 ноября 2024
Доставка быстрая от 90 минут. А везут уже 4 часа. Крутая и быстрая доставка.
2
2
17 декабря 2024
23 года на рынке уже. Сделайте пожалуйста нормальный - рабочий каталог на сайте.
1
12 июня 2024
Не самый лучший в сети О, кей магазин. Ассортимент маленький. По сравнению с таким же на пр. Науки проигрывает по всем параметрам.
19 сентября 2024
Хороший магазин,но -дорогой , даже с картой покупателя ,кафетерий не плохой,но кофе не вкусный.
1
19 ноября 2024
Купили 1.8 кг мандаринов тут. Отдали почти 600 рублей.
А оказались сгнившие. Фу фу фу
1
1
30 апреля 2024
Купила йогурт с ещё не истекшим сроком годности, а там плесень. Обратилась в магазин, директор Синельникова заявила, что это мои проблемы, надо было выбирать продукты без плесени. Как это сделать, если упаковка в магазине закрыта?
3
28 апреля 2024
Продают заплесневелые продукты. В начале марта купили творог, дома вскрыли упаковку, внутри оказалась плесень, при этом до конца срока годности было еще несколько дней.
Направил претензию через приложение окея, сегодня поступил формальный ответ, подписанный ио директора магазина синельниковой, которая отказала в удовлетворении претензии, сославшись на то, что она подана через 56 дней, несмотря на то, что жалоба была подана 1 марта, но отреагировал на нее окей только через два месяца. По мнению синельниковой в этом виноват я.
Кроме того, синельникова сообщила, что у нас была возможность выбрать творог, но мы выбрали именно этот товар. Не могу понять как по мнению синельниковой мы должны были выбрать творог без плесени, вскрывать каждую пачку на витрине и проверять?
Окей в очередной раз отличился - продают заплесневелый творог с неистекшим сроком годности, отсутствует клиентоориентированность. Лучше бы эта синельникова не отвечала, с таким мозгом ей бы в подсобке товар перебирать.
2
1
30 января
Полюстровский проспект дом 84. На кассах самообслуживания некомпетентный,хамоватый сотрудник. И вечно „висящий”над душой престарелый сотрудник ЧОП. Такое впечатление,что находишься не в гипермаркете ,а под надзором в исправительном учреждении.
1
1
22 января
Гигантский шикарный магазин где гигантский выбор товаров и очень вежливые сотрудники👍
22 марта 2024
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Единственное не понравилась продавец рыбного отдела, зовут Камилла. Очень отвратительно и снисходительно разговаривает с клиентами. Прошу руководства принять меры по отношению к этому сотруднику.
1
13 августа 2023
Всегда работает не больше 20% касс. Кассы самообслуживания - самое настоящее зло! Продукты не бьются, постоянно нужна помощь сотрудника. Это занимает вагон времени. Как правильно пользоваться этими кассами нигде на видных местах не описано. После переезда из Ривер хауса, кроме нецензурной брани, ничего не приходит на ум. Про ассортимент уже даже писать бессмысленно, равно как и про рыбный отдел, проходя мимо которого возникает исключительно рвотный рефлекс. Такую рыбу категорически нельзя употреблять в пищу‼️
4
2
24 августа 2024
На кассе самообслуживания скидка на товар высвечивается только в последний момент оплаты, весьма не удобно. Исправьте плиз 👉👈
15 июня 2023
Дата - 4 июня 23
Время - около 12:30 дня
В отделе кулинарии прошу продавца положить в контейнер три куриных шницеля.
У продавщицы один из них падает на прилавок.
Она ни чуть не смущаясь моего присутствия, поднимает его с прилавка и кладет мне в контейнер.
Я возмущен, и говорю, что брать ничего не буду.
Она пожимает плечами и начинает перекладывать все обратно.
На стойке информации никто интереса к произошедшему не проявил, вызвали начальницу отдела.
Начальница отделалась дежурным - "мы поговорим с ней".
-----------
Написал жалобу на горячую линию ОКЕЙ.
Они пообещали, что проведут расследование.
В итоге, расследование свелось к тому, что они переслали жалобу обратно в магазин, и оттуда пришла отписка.
Понравившаяся цитата из ответа магазина:
<< проведено повторное обучение по этике общению с покупателем >>
Т.е. они, наверное, напомнили продавцу, что нельзя класть упавшую котлету обратно на витрину на глазах у покупателя. А только, когда покупатель отвернется.
4
3
28 мая 2024
Всё хорошо удобно расположен товар всегда подскажут где что находится
1
14 января
Почему в реклкме с младенцем вы изображаете бутылку (скорее всего, со смесью) и соску? По всем нормам и рекомендациям ребёнку нужно грудное вскармливание. Низко рекламировать и нормализовать рекламу подобных «затычек» для детей
7
11 сентября 2024
Чисто уютно, с ценниками порядок, добродушные сотрудники👍🏻🙂
2 октября 2024
Ценники не соответствуют действительности ( тут вот тоже столкнулась с этим).Морочат голову постоянно .Хитрованы еще те ((((
1 октября 2024
Очень хороший. Бываю часто, практически всегда всё есть.
10 сентября 2023
Ко вниманию администрации!!!
10.09.2023 в 17:05 на кассах быстрого самообслуживания работала сотрудник Галина. Пытаюсь отсканировать товар. Он не сканируется. Зову на помощь Галину. Говорю "Помогите, пожалуйста, у меня не сканируется товар". Она неохотно ко мне подошла с видом надзирателя из тюрьмы (хотела пройти мимо меня). Повторяю свою просьбу. На что мне хамоватый ответ с завуалированным матом "Старайтесь!!!"
Впервые сталкиваюсь с таким в Окее. Обычно сотрудники на кассе очень вежливые.
1
1
20 июля 2024
Классный магазин,огромный выбор.всегда нахожу свежую выпечку и то что нужно
10 июля 2024
В прошлый раз купили свиные ребрышки и филе лосося, в сладком отделе есть вкусные трубочки с кремом и пирожные.
1
27 мая 2023
Новый большой магазин, богатый выбор всего, вежливый персонал, объяснил как оформить карту и активно помогали на кассе самообслуживания. Вот с ними возникалт проблемы
3
3 января 2024
Пробивала товары на кассе самообслуживания 03.01.24 в см на Большевиков. Кассир отказала в помощи по пробитию товара по уценке. В итоге пришлось делать возврат. Очень недоброжелательный и сотрудник, свои должностные обязанности не выполняет.
1
1
9 ноября 2023
Купила там салат греческий, мало того что он был не вкусным , так ещё и протёк в сумке не белую футболку. Хотя стоял так , что невозможно было протечь. Итог испорченная белая футболка которую не возможно отстирать даже с кислородным очистителем
Кстати салат был мало того что кислый, так ещё и не целиком и полностью состоял из сладкого перца. Не вкусный не берите
1
17 июля 2024
Отказали в возврате товара, при попытке договорится на замену администратор искала лазейку в правилах использования, что бы отказать. В итоге в возврате и замене было отказано, предложили провести экспертизу за свой счёт. При покупке просто наврали по поводу возврата, был перепутан ценник, что выяснилось только на кассе. Персонал полное непотребство, жаль что реальные слова которые они заслуживают сервис не пропустит. Ну и ничего сложнее колбасы тут приобретать нельзЯ
1
2
14 апреля 2024
отвратительные кассы самообслуживания! весовая система на них крайне неудобна в использовании. постоянно зависает, требует позвать продавца и работает некорректно со скидками. из плюсов - хорошее кафе и кулинария
2
2 мая 2023
Отличный новый магазин! Широчайший ассортимент, большая площадь, все чисто и уютно. Мы очень ждали Окей в Европолисе! Ура!))
1
3 февраля
Очень хороший и красивый магазин.
1
28 сентября 2024
Захожу отавариваюсь если дешевле чем у конкурентов есть скидочная карта. Свежое мясо
8 апреля
Взял Свинину карбонат, а она вся шпигованная. Выкинул половину!
3 июня 2023
Магазин большой, много продукции на любой вкус. Персонал не понятно для чего нужен, увольте весь персонал и оставьте только пост с информацией, потому что все перенаправляют туда с любым вопросом. Ценники не соответствуют цене на аппарате самообслуживания
2
1
21 мая 2023
Отличный, современный маркет, хороший ассортимент, всегда свежие продукты, радушный квалифицированный персонал.
1
3 июня 2023
Отличный магазин! Всегда вкусная и свежая кулинария, много акционных товаров. А самое главное - самые чудесные сотрудники, которых я вообще встречала в продуктовых магазинах ❤️ всегда мило ответят и подскажут!
2
30 июня 2023
Не магазин, а сплошная нервотрепка. Вместо получения удовольствия от покупок получаешь негатив на кассе от несоответствия цены. Серьёзно, вот насколько можно быть безответственными и столь неоперативными, что не в состоянии обновить цены на товаре несколько дней подряд? Смените директора, он явно не справляется с управленческой функцией. Каждый раз! Каждый раз нужно бегать к сканеру и проверять цену!
Зачем такой магазин нужен? Спасибо, выберу другой, достали уже.
2
30 сентября 2023
Отвратительный магазин, продавцы относятся как к мусору: человек попросил помощи на кассе самообслуживания, а продавец не только не оказал помощь, но и начал спорить и всячески доказывать что покупатель глупый человек. На вопрос о цене, начал сразу требовать оплату товара, «закрыть чек». Одним словом отношение удачное.
1
2
21 апреля 2024
Я там почти каждый день бываю,всё очень свежее, сотрудники вежливо работают
9 августа 2023
Хороший выбор продуктов и товаров. Приветливый персонал. Сделайте пожалуйста по выходным бесплатную парковку хотя бы на час для клиентов вашего магазина. Можно по чеку)
1
1
1 июня 2024
Суббота, вечер, работает пара касс, а стоек с самообслуживаня настолько мало, что очередь туда больше чем очередь на 2 кассы вместе взятые
26 мая 2024
Часто ходим в этот Окей, но сегодня первый раз столкнулись с откровенным хамством сотрудника зоны самообслуживания. Очень не приятно.
1
24 июля 2024
Большой хороший магазин, чистый с нормальными продавцами.
28 августа 2024
ужасная готовая еда и выпечка изжога странные запахи вкус...
кажется готовят из собственной тухлятины
2
29 мая 2023
Ужасные сотрудники, вставляют советы, когда не надо, а когда нужна помощь угарают над тобой, вместо того, чтобы помочь. Просишь фарш полкило, накладывают 760 грамм, просишь, чтобы было полкило, а сотрудница начинает жаловаться и высказывать, что мол тяжело маленькие кусочки отделять, хотя сама не могла пять минут к нам подойти, потому что сидела в телефоне.
Вывод: неуважительные и грубые сотрудники, полный непрофессионализм, ходить за покупками неприятно.
5
3
2 мая 2024
Отличный магазин, отличное обслуживание, прекрасное кафе!