Приобретал 2 устройства на неделе. Покупкой доволен, все работает без нареканий. Отлично проконсультировали, все рассказали подробно. Менеджеры приветливые. Всем советую именно этот магазин!
Glo супер, пробовал на тест-драйве iqos и вернул его обратно на следующий же день, такое ощущение, что куришь сломанную сигарету или с большой трещеной. Купил glo (и стичницу для того, чтобы дома курить) в аэропорту Платов 24.08.2020 и консультант уверял, что тяга сигаретная и вкус насыщенный! При приземлении в Шереметьево сев в такси попробовал и о чудо, консультант не обманул и все его слова правда. Сегодня закупил стиков шесть пачек и при покупке девайса тоже взял все вкусы. Выражаю личную благодарность консультанту (к сожалению не запомнил его имя) из glo аэропорта Платов (Ростов-на-Дону), который работал 24.08.2020 и настаиваю на премировании данного сотрудника
В целом странная контора! Как заманить скидками так улыбаются! А как удержать клиента... этому пока не научили! Интернет-сайт вообще ужасны! Доставка может быть до 7дней! Возврат денег или отмена предоплаченного заказа вообще не реальна! Служба поддержки ничего не может и не решает! А иных контактов нет! Больше не буду обращаться к данной компании в целом!
13 января пошел по гарантии поменять устройство в тц рио на дмитровке, очень милая девушка поменяла умтройство на новое за пять минут спасибо ей большое!!!)))
1
Посмотреть ответ организации
Motion Factory
Знаток города 19 уровня
10 августа 2021
Без пробоем заменили по гарантии глючное устройство. Есть стики с любыми вкусами без магазинной накрутки 👍
Устройство сломалось ровно за месяц до окончания гарантийного срока,поменяли сразу.Очень приятный консультант,Спасибо)))
1
Посмотреть ответ организации
Amigone
Знаток города 13 уровня
13 апреля 2020
не конкретному магазину, а системе в целом. Отвратительно работает клиентская служба. Ошибаются и не извиняются за свои ошибки, никак не пытаются их исправить. Некачественная работа с потребителями.