Пользуюсь Glo уже пару лет, было 2 старых устройства для тонких и два устройства для больших сигарет, нареканий никаких. 6 мая приобрела новое устройство, изначально работало некорректно, обратилась в офис в ТЦ Мозаика, предложили оставить на диагностику на 2-6 часов, взамен ничего не предложили, неожиданно для курильщика остаться на это время без вариантов, месяц назад двум коллегам поменяли без проблем с теми же ошибками в устройстве. Никому не советую новое устройство, работает с ошибками. Компания видимо реагировать на брак не хочет.