O'stin
Адрес
Стерлитамак, ул. Худайбердина, 120ТРЦ Фабри, этаж 2
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
ТЦ Фабри
320 м
Владелец следит за актуальностью информации
14 отзывов
27 апреля
Уважаемые представители магазина,
Я вынужден оставить этот отзыв, чтобы выразить свое глубокое разочарование и недовольство политикой вашего магазина в отношении использования подарочных карт. Недавно я столкнулся с ситуацией, которая, на мой взгляд, прямо противоречит закону о защите прав потребителей, а именно статье 23.1.
Я пришел в ваш магазин, чтобы совершить покупку на сумму 3000 рублей, имея подарочную карту номиналом 5000 рублей. К моему удивлению и возмущению, мне сообщили, что я не смогу использовать подарочную карту частично и, что остаток в 2000 рублей просто "сгорит". Это неприемлемо и недопустимо! По сути, мне предложили либо совершить покупку на все 5000 рублей (даже если мне это не нужно), либо потерять часть оплаченных мною средств.
Согласно статье 23.1 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан предоставить покупателю возможность использовать весь номинал подарочной карты. Условия, при которых часть денежных средств сгорает, являются незаконными и ущемляют права потребителей.
Я считаю, что такая политика магазина не только неэтична, но и является нарушением законодательства. Я требую, чтобы вы пересмотрели свою политику в отношении подарочных карт и привели ее в соответствие с законом. В противном случае, я буду вынужден обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав как потребителя.
Надеюсь на скорейшее решение данной проблемы и приведение вашей политики в соответствие с законодательством.
1
23 августа 2024
Очень классный магазин, огромный выбор ассортимента!
Хочу отдельно поблагодарить персонал, девочки очень вежливые, всегда подскажут и помогут!
11 октября 2024
Сегодня, 11 . 10.2024г. покупали куртку в этом магазине. Отношение к покупателям отвратительное. Администоатор торгового зала не компитентная и грубиянка. Руководству стоит научить вежливости своих работников. Ассортимент есть, но продавцы злые. Заминка у нас получилась на кассе, не правильно назвали номер телефона, где у нас были бонусы. Администратор сказала продавцу "долго ещё с ними стоять будешь", типо бесполезно. Я разочарованна.