Этот отель - разочарование
1. отель очень старый, двери обшарпаны, кнопки лифта вываливаются, на полгу огромные трещины и сколы, чашки в номере со сколами
2. отель достаточно грязный, особенно это досаждает на завтраке, когда от стаканов пахнет несвежими тряпками
3. отель совершенно не клиентооориентированный: так, например, при сообщении о том, что мы будем отмечать у них праздник, персонал отеля сделал вид, что ничего не знает, а когда я спросила, почему они не учли наши пожелания, они сказали, что ничего им не передавали и это не их проблема. На вопрос, а как же вы тогда подтвердили бронирование (в ваучере вся информация указана на двух языках) они не извинились, а ответили, что ваучер это ерунда
4. завтраки посредственные, еда заканчивается и ее не пополняют, столиков свободных бывает что не найдешь, а персонал при этом совсем не торопиться убирать посуду за теми, кто уходит. Плюс не протирают совсем столы
5. Обманывают по размеру номеров, так номер заявленный как 35 метров с тремя кроватями на самом деле - обычный стандартный с одной кроватью и около 20 метров
6. отель расположен в промзоне, рядом с автовокзалом
ну и по мелочи: новых гостей не встречают, багаж не помогают отнести, персонал на ресепшн постоянно отвлекается на всех вокруг.
Данный отель - это примерно трешка, я считаю, так как это точно не пятизвездочный отель и на четверку тоже не похож - сильно уступает, поэтому сравнивая его с другими предложениями, имейте это в виду.
Очень даже не плохая гостиница, рядом торгуй-ка где есть русская кухня:)нам зашло
1
Михаил Иртегов
Знаток города 9 уровня
31 октября 2024
Не выполняют простейшие просьбы клиентов. Так же есть несколько дефектов в сан узле, которые игнорируются при уборке номера.
В целом сервис крутой, расположение идеальное 👍
Отель хороший , но это не уровь 5 звезд дубая. Уже все старое затертое , в ванной все потресканное. Бассейн работает до 19-00 за это вообще 1 звезду. Еда так себе. В целом норм но не за эти деньги . Лучше в хилтон.
Отдыхали в отеле с 10марта 2020 по 19марта. Отель очень понравился. Отличный сервис,вежливый персонал,уютная атмосфера. Очень приветливая администратор Арина. Всегда поможет и подскажет. Интерьер отличный. Трансфер на пляж каждый час, отличный пляж, бесплатные лежаки и полотенца. Каждый вечер ходили в бассейн. Отель в который хочется вернуться. За весь период прибывания ни разу не столкнулись с грубостью или не вниманием. Спасибо всему персоналу за отличный отдых.
Берут большой налог при заселение , нигде о нем ранее не предупредили, приехали в отель в 10.20 сказали что завтраки уже закончились хотя там сидели много людей .
Крутой отель, возят на пляж 🏖 там все просто супер все оборудовано и чистенький, есть парк
В отели устроило все )) русский персонал отсутствует ну много тех кто с переводчиком поможет даже
Сложно описать. Нужно сравнивать с тем что вы тестили. Море кайф (не Шарм-Эль Шейх конечно), инфраструктура блеск, Береговая линия в волнорезах, но вид шикарен.