Уважаемые владельцы бизнеса, прошу обратить внимание на отзыв, если вам не безразлично ваше детище. Нам очень нравится ваш ресторан, этим летом приехали специально в Дербент, чтоб насладиться видами и едой вашего ресторана. Но какое разочарование нас ждало. На момент нашего прихода большая часть столов пустовала, однако, нас настойчиво посадили в центр, за маленький стол. Табличек «забронировано» нигде не стояло. Банкета также не было. Администратор на все вопросы отвечал- вас 4, вы можете сесть только сюда. На вопрос почему, я услышала- не мешайте нам работать. Обоснованного АДЕКВАТНОГО ОТВЕТА нам не дали. Фишка вашего ресторана- вид на море, за которой многие к вам приезжают. Понятно, что лето самый сезон, особенно учитывая поток туристов, но повторюсь, столы как стояли незанятые так и оставались пустыми на момент нашего ухода. Почему бы не разрешить сесть посетителям на свободные места?
Подобное отношение отбивает желание ездить к вам. Повторюсь, отзыв для руководства, если ведение бизнеса важно. Приложу фото, подтверждающее наличие свободных столов на момент нашего ухода.
По совету местных жителей прибыли в данное заведение в надежде на отличный сервис, были крайне разочарованы. Данное место не оправдало надежд. Почему??
Во-первых. Ни официант, ни руководство не посчитало нужным сообщить нам-туристам, о том, что оплата картой невозможна. Когда подошло время оплаты по счету, нам предложили совершить оплату посредством онлайн-перевода, либо наличными. Во множестве иных больших заведений оплата картой имеет место быть, но как оказалось не здесь. Были расстроены, так как у нас была возможность совершить оплату только картой. В результате переговоров в администратором, нас выставили виноватыми😧 в том, что мы пришли без налички и не смогли совершить перевод. Предложили сбегать в банкомат, в радиусе 600 метров и снять денежные средства😧 я считаю, что уважающее себя заведение не станет так поступать с гостями. К тому же, повторюсь, мы гости курорта, а по словам администратора у них все клиенты знают о том, что картой оплатить у них нельзя. С нами долго спорили, признавать тот факт, что клиент всегда прав, персонал отказался, что полностью отвернуло от дальнейшего посещения данного заведения.
Во-вторых. При заказе ассорти из мяса, точной цены мы не услышали, официант сообщил о том, что стоимость выйдет примерно на 1500-2000тыс. Не кажется ли странным такая информация? По мне так, персонал должен знать стоимость блюд, так как имеет опыт обслуживания в данном месте. И по итогу в счете явно было за 2000р. только за мясное ассорти. Расстроило 🤨
В-третьих. Просили посоветовать хорошее вино, было порекомендовано Граф Воронцов, красное полусладкое. Г**но редкостное. И за соседними столами советовали людям исключительно его же.
В-четвёртых. В меню на главное обложке написано, доплата за живую музыку 100р с человека. Однако певец исполнил лишь 1 композицию и остаток нашего пребывания более мы его не слышали.
Срезюмирую, в Дербенте есть другие заведения, где к посетителям относятся уважительно, признают свои косяки и не спорят с клиентами, выставляя их виноватыми. Имеют оплату картой, а если и нет, то хотя бы предупреждают об этом перед тем как люди сделали заказ.
Настоятельно не рекомендую заведение Оазис, сервис хромает конкретно, это не уровень. Ужасно расстроены, впечатления остались наихудшайшие.
Были дважды в ресторане. На ужине в субботу и на завтраке в будни.
Готовят очень хорошо! Не к чему придраться! Вкусно!
Заказывали садж, чуду с сыром и мясом, грузинский суп, бозбаш, долму, нагетсы (ребёнок заказал), чай черный, чай облепиховый, коктейль орео, завтраки (объемный за отличную цену).
Обслуживание быстрое. Официанты внимательны.
Были в общем зале.
На ужине была живая музыка. Достаточно спокойная для ужина.
Из минусов: на завтраке нас обсчетали на 100 рублей). Поэтому чаевых оставили лишь эти 100 рублей
Классное место! Хорошее обслуживание , демократичные цены (сравниваю с Москвой) посоветовали местные. Не разочарованы
Брали люля кебаб из баранины, пальчики оближешь. В борще плавало мясо настоящее, кусочков 6 без всеие прожилок, ребёнок съел с удовольствием. Погода была ветренная, а так есть прекрасная веранда с видом на море! Всём туристам советую к посещению!
Данное заведение не понравилось от слова совсем. В салате цезарь с курицей, курица, такое ощущение, что была приготовлена намного заранее, чем собрали мой салат. Сухарики по вкусу засушены из старого хлеба, заправка вообще не похожа на «цезарь». Паста с курицей тоже не понравилась, безвкусная. Мясо было пересолено, картошка фри вообще не посолена. Будьте готовы заплатить по 100 рублей с человека за живую музыку, которая не всегда живая. Цена выше средней по Дагестану. Однозначно не советую. Сначала нужно поменять повара, либо научить его готовить вкусно.
Хорошее обслуживание. Красивый стильный дизайн. Есть столики и на море и индивидуальные беседки. Очень вкусно. Все блюда сделаны хорошо, не одного косяка. Цены приемлимые. Наелись. цена без алкоголя примерно 1000₽ на человека.
Ужас, очень долго приносили еду хотя был предварительный заказ, принесли антрикот я приложу фото сами посмотрите, приписали счёт не известно откуда, приняли решение больше не ходить в это заведение
Очень вкусно, цены средние. Музыка громковата. Нет % за обслуживание, что здесь редкость и приятная неожиданность. Несмотря на большое количество людей, приготовили и принесли быстро. Официанты работают на 100! Не было отказов в блюдах (стоп лист), хотя как я понял это тут редкость.
20 минут ждали пока принесут меню, при том что официант сам нас пригласил за столик, то есть видео что мы пришли. Потом ещё 10 минут ждали пока официант обратит на нас внимание для оформления заказа. Нам предложили чуть-чуть подождать, пока будут выносить заказ за другой столик. Подождали ещё 10 минут, устали ждать и ушли. (К слову большая часть столиков была свободная и не только там где были мы). Живая музыка - это красивый голос девушки под минусовку. Кухню оценить не удалось, наверное, очень вкусно раз так долго приходится ждать.
Огромный ресторан. Так же огромное меню. Готовят хорошо и на любой вкус. Есть места и у воды. Музыка есть тоже. Для компании отличное место. Отметить событие или просто посидеть. С тестом обращение отличное, то есть лепят и пекут всерьёз. Дербент летом жарко. В ресторане можно просидеть долго)
Были в ресторане семьёй в июле 2022г. В целом, вкусно, сытно, заказ принесли быстро. Живая музыка, танцы. Но за музыку пришлось заплатить 400р, по 100р. с человека. Плюсом добавили в чек блюда, которые мы не заказывали на сумму 700руб. Было неприятно, но официант сразу же согласился, что ошибка. Приставали подвыпившие мужчины с соседнего столика, что тоже хорошего настроения не добавило
Чайная посуда надколота облепиховый чай не насыщенный.цены рознятся в одном меню телятина по домашнему 480 в другом580 .Печалька☺️а нам его рекомендовали
Ужасный ресторан!!! 50% то что в меню нет! Официант максимально невежлив, бросил салфетки на стол прямо в пакете как собакам. Больше никогда не придем !
Еда - очень вкусная.
Персонал - вежливый и учтивый, кланятся и советуют разные блюда, но молодежь ещё та! Курят за углом.
Расположение - отстроили прямо в море кусок, т.е. эта постройка не даёт простым смертным пройтись вдоль моря. Есть зал с видом на море, а есть на внутренний дворик. И на наш столик начало заходить солнце, стало очень жарко в 15:00, примерно.
Интерьер - красиво. Включают фонтан иногда.
Средний чек - 1500 р.
Шикарное место, пока гостили в Дербенте, очень часто в нём и обедали и ужинали. Всё очень вкусно, прекрасный персонал, приятные цены. Будете около него, не откажите себе в удовольствии!
Ужинала на веранде, здесь же подавали завтраки приживающим в отеле. Еда - вкусная, сервировка отличная, работники шустрые, живая музыка и на веранде и в зале, хороший интерьер, чисто - рекомендую
Ужасное место! Обслуживание на троечку, официанты неопрятные, в грязных растянутых штанах, подача блюд в разнобой, сначала принесут суп, потом салат, три порции шашлыка вообще свалили в одну одну тарелку, разбирайте сами, что заказывали, причем один заказ вместо баранины принесли говядину, качество еды вообще сомнительное. Надо сильно постараться, что бы назвать хотя бы одно съедобное блюдо. Пережарено, пересушено, не свежее. Из симпатичного только вид, но и то, если все места заняты на открытой веранде, то и этого аргумента нет. Местные возможно любят это место, потому что можно ставить длинные столы, за которые может поместиться вся родня.
Ресторан на берегу моря, со своей территорией и несколькими залами-красивые виды единственный плюс. Зашли большой компанией пообедать- практически все столы были пустыми, тем не менее нас не встретили и не предложили стол. Сели за свободный стол, официант подошёл только через 15 минут и это при пустом ресторане! Еду принесли быстро, но она оказалась более чем посредственной. Ну а спустя три часа у всех закрутило животы и два дня отдыха были "просраны" . Ресторан не рекомендую: обслуживание и еда низкого качества
Разочаровалась. В прошлом году были, остались под впечатлением. В этом - увы и ах: минимум блюд национальной кухни, за чем, собственно и едешь в Дагестан, отсутствие первых блюд после трёх часов дня, по умолчанию плата за музыку, даже при учёте, что поют одну песню, а три следующих играют под аккомпанемент стереосистемы. Для приезжих самый жирный минус- отсутствие оплаты по терминалу.
Из плюсов: интерьер, терраса с видом на море.
Прекрасное место. Сидели во втором ряду столов, на веранде с чудным видом на море. Прекрасная кухня. Начните с чая. Салаты, шашлыки, чуду. Брали разное по порции, очень вкусно! Кувшин сухого вина, действительно сухое и достойное вино. Пртшли к пяти, через полчаса час, мест на веранде не было. Ресторан пользуется популярностью у местных и туристов. Очень нам с супругой понравилось!
Ужасное место. Начиная от абсолютно неграмотного персонала, никак не настроенного на клиентов, не идущих от слова совсем на компромисс, продолжая кухней совсем не соответствующей заявленным рекомендациям и заканчивая никакущим сервисом.
От похода в данное место остались только самые НЕГАТИВНЫЕ впечатления и эмоции. Хуже только отравиться шаурмой и пропустить несколько дней отдыха от болей в животе.
Сервиса, обслуживания просто 0.
Однозначно одна звезда, можно было бы меньше, однозначно бы оценил ниже. 👎
Если что то есть хорошее, то только месторасположение с видом на море. В наличие нет половины меню. Обслуживание невероятно долгое. Еда никакая.Пицца просто ужасная. В счёт включают сто рублей с человека за живую музыку. Вот с таким сталкнулась в первый раз.
Очень классное место для ресторана, вид прям на море. Обслуживание так-же на уровне, официант Мишель очень весёлый парень. Еда не очень впечатлила, поэтому только 4 звезды.
Очень вкусно готовят, не плохой ресторан
Есть открытая веранда с видом на море, но лучше бронировать столики, мы пришли к 20.00 вся веранда была занята