Хороший гипермаркет с удобным р асположением. Можно купить практически все что надо для стройки, ремонта, сада, дачи. Часто бывают проблемы с парковкой.
Во многом цены завышенные, но иногда есть что выбрать
3
Алексей Т.
Знаток города 10 уровня
9 апреля 2023
На сайте товары есть в наличии когда приезжаешь в магазин консультанты смотрят с удивлением что такого уже давно нет. Цены высокие разве что иногда делают акции на цветы или растения.
Оби магазин с очень большим ассортиментом товаров. В се товары качественные . В магазине постоянно существуют акции и скидки на определённую группу товаров!
Впринципе магазин неплохой, но что мне там категорически не нравится - это во-первых ярко выраженная сосредоточенность на своем собственном инструменте Lux Tools в отделе ручного инструмента - а он необоснованно дорог. В итоге либо этот Люкс Тулс за бешеные деньги, либо совсем уж пластилиновое китайское нечто. А по цене Lux Tools я без проблем купить могу именитый европейский инструмент, а не вот это вот.
Во-вторых - в магазине какая-то отвратительная ситуация с поставками товара. К примеру не хватило мне три плинтуса, а в магазине он закончился. Ладно, я готов подождать 2-3 недели, но - за полтора-два месяца магазин так и не нашел способа пополнить данную позицию - а это уже позор для магазина такого уровня - берите с Леруа пример - я ни разу не видел такого, чтобы там не было нужного товара месяцами. Выходит, что я не могу рассчитывать на магазин в случае, если мне какого-то материала не хватит - его просто может не оказаться в магазине, а служба поставки за два месяца не сделает нечего, чтобы позицию пополнить.
Причем я даже в поддержку к ним обращался - ой, извините, но его нет у производителя. Да что за чушь то? В других магазинах сети этих плинтусов полно - руководство магазина не слашало о такой эллементарной процедуре как ПЕРЕМЕЩЕНИЕ?? Нет - им проще отписаться от клиента - мол иди гуляй лесом, товара нет, когда будет не знаем, нежели хоть как-то попытаться проблему клиента решить.
Очень хороший магазин, цены на некоторые товары наверно самые дешевые, но есть очень дорогие, очень удобный возврат товаров, вернуть можно без проблем и оправданий почему, и почти все в течении года, выбор конечно не очень большой, но необходимые для ремонта материалы есть
Две звезды только за быструю доставку, на этом плюсы заканчиваются. Строй материалы заказывали онлайн, проблемы начались сразу после оформления заказа. После оформления позвонили и сказали, в наличии не оказалось бруса, который был необходим, но это не критично и поменяли на аналог по согласованию сторон.Так бывает, претензий не возникло с моей стороны. Но самые крупные вопросы и сплошное негодование вызвал уже доставленные товар!Привезли другое количество бруса, они были крепко связаны между собой и по этой причине не получилось сразу тщательно их осмотреть, при распаковки оказалось, что 2 из 6 брусьев с трещинами, 1 вообще весь кривой и с ассиметрией. Из-за то, что нужны были срочно строй материалы и были проблемы с самостоятельной доставкой, пришлось оставить эти материалы. Но с учётом всех этих фактов, пришлось ещё и докупать самостоятельно,но в другом магазине. Вывод: 1.Нельзя покупать через сайт, лучше выбрать самому в магазине, а лучше выбрать совершенно другой магазин. 2. Не оплачивать товар, пока на глазах грузчиков не распакуешь каждый товар и не осмотришь его, как оказалось весь ужас был в самой середине упаковки.
9
1
Олег
Знаток города 7 уровня
7 февраля 2024
Много товаров это хорошо, но бывают закрыты проходы на переучет и не найти продавцов чтобы проконсультироваться.
Ужасный магазин и дебильные правила. Техника проверяется только после оплаты, при чем лично покупателем 🤔, при выявлении брака возврат денег в течении 5 дней. Т.е. покупаешь кота в мешке, еще и подожди, когда тебе деньги вернут.
По моемому отличный магазин, выбор на любой вкус, цены лояльные, единственное - недостаточно консультантов в зале, порой их надо искать по магазину, что бы получить необходимую информацию
Магазин достойный. Очень хороший выбор собственных марок. Богатый ассортимент в отделе Сад и огород. Садовая мебель очень качественная. Аналогов этому магазину нет. Также как магазинам Леруа Мерлен и Касторама.
Хорошо. Всегда выручают,если ,вдруг,взбрела в голову домо-дачно-офисное улучшение,либо латание интерьера,хороший выбор растений,обоев,фурнитуры разных мастей,игрушек,безделушек для красоты ,сантехники,инструментов и сопутствующих товаров для ремонта.Если бы не грубые,надменные кассирши и нерасторопные помощники по залу в отделе световых приборов, которых нет на месте,всё было бы идеально.
Хороший магазин. Есть все для ремонта, декора и дачи. Огроный ассортимент и грамотные сотрудники.
3
А
Анонимный отзыв
20 мая 2020
С магазином OBI давно знакомы, то в новой квартире, то на даче ремонт делали. Качество товара и обслуживания были на достойном уровне... но до 17.05.2020. Приобрела я торф в садовом отделе, со скидкой выбирала, ценники сверяла. На кассе оказалась пробитой сумма выше заявленной в ценнике, кассир за разъяснениями отправила на сервисный стол. Сотрудник этого отдела попросил показать ему этот товар, где убедившись, что я оказалась права и ценник не соответствует пробитому товару, пригласил по внутреннему телефону старшего продавца Елену, и пояснил мне, что из-за допущенной ошибки магазина мне сделает скидку, извинился и ушёл. Черз 10 минут, дождавшись старшего продавца Елену, которая попросила опять проследовать с ней до полки с товаром, который я приобрела ранее. Я ее проводила, на что она мне пояснила, в сдержанно-циничном тоне, что я не там товар взяла. Вот если бы я прошла дальше, то там этот же товар продается по правильной цене. На мой вопрос: я что должна ходить по гипермаркету и выискивать тот или иной товар по правильной цене? Или все таки сотрудники должны выкладывать товар и прикреплять к ним ценники с правильной стоимостью? На что мне в грубой форме было заявлено, что скидку я никакую не получу, чтобы я шла отсюда и можете жаловаться куда хотите. От такого хамства я , конечно, обомлела и написала жалобу в книгу отзывов ... заявление под номером 25. И возникает вопрос : это гипермаркет старшего продавца Елены, которая сама, со своего барского плеча решает какие ценники выставлять, кому делать скидку или послать покупателя куда подальше?
А как мне чуть позже предложили решить данный вопрос, по моей написанной жалобе, так это другая смешная ( для меня как покупателя) история, которую я бы хотела поведать руководству данного гипермаркета. Надеюсь, что они каждый отзыв принимают во внимание и дорожат своей репутацией. Мне бы и моей семье хотелось бы и дальше посещать данный магазин, но уже не "нарываясь" вот на таких некомпетентных сотрудников.
Очень нравится выбор садовой мебели и цветов. Весной 2021 покупал рассаду болгарского перца под названием "Император". Такого урожая не ожидал! Буду покупать ещё!
Хороший магазин, выбор большой. Система скидок радует. Очень частый посетитель. Строй материалы, обои,плитка, люстры -хорошо. Линолеум, двери, сантехнику-пришлось покупать в другом месте. Жаль.
4 звезды потому что , то что на стилажах есть а на складе нет , уберите тогда , клиента путаете , приходишь покупать , думаешь и гадаешь есть товар или нет .
Даже не ожидал такого разнообразия товаров. Респект!
Из минусов: в Саратове не работает карта лояльности, полученная на сайте. И кассиры просто теряются, и нк понимают, что происходит, и почему скидка не применяется.
У них странные бонусные программы. Дали купон на скидку 1400 . Но только если следующая покупка будет более 10 000. А если до 10 000 ,то скидка будет всего 200 рублей. Получается,что купон только для " приходите ,у нас акции" . Консультантов найти сложно,даже если и найдешь кого - я не из этого отдела.вот и ходишь ,ищешь их .
Выбор огромен. Главное- очень тщательно продуман. То-есть если поставлена конкретная задача, например обновить ванную комнату, это сделаешь без проблем, вся линейка товара в наличии. Точно также в помощь дачнику- новоселу- все в наличии, ходи и выбирай... глаза разбегаются . Ну а если тормозят цены, то они не выше чем везде. Успехов нам и тем, кто для нас старается.
Хороший выбор товара. Часто посищаю этот маркет, но менеджеры в зале не все отзывчивые, часто (отфутболивают) клиентов. В разгар пандемии застал одну работающую кассу и более десятка клиентов в очереди. Около пяти минут уговаривал открыть вторую,. Прибегнул к угрозами. Помогло.
В целом отличны й магазин! Радует его близкое местоположение к дому и ассортимент. Минус звезда за чуть завышенные цены по сравнению с Леруа! Также, надеюсь временно, мало консультантов в корона вирусные времена.