OBI
901 отзыв
2 июня 2022
Все отлично, но консультантов бы побольше и работающих касс, в очереди стояние отбивает желание туда ехать. Нужны кассы самообслуживания. Ну и охрана на каждого смотрит как на вора )
5
17 октября 2021
Магазин не плохой ассортимент хороший. Но очень долго делается возврат денег. Нужно куча всяких бумажек подписать что не очень комфортно. И на возврате стоит один кассир и из за этого большая очередь. Руководство ОБИ упростите процедуру возврата. Учитесь в Леруа Мерлен у них возврат товара выполняется на кассе где и был приобретен товар и всё быстро.
5
8 февраля 2023
Очень нужный был магазин. Сейчас то я так поняла его уже нет.
Была там в конце января, там распродавали уже хлам за бесценок.
26 октября 2022
Первый и последний раз там были в конце сентября. За казали 2 радиатора по одной цене. Привезли один радиатор тот,который заказывали. А второй - другого,более низкого качества.
3
2
9 июня 2022
Огромный магазин, товаров тоже всякого много, каждый найдёт то, что ему нужно. Единственная проблема магазина, не хватка персонала. А так магазин, просто нужен для нашего города.
4
20 декабря 2022
Магазин отличный. Вот только цены... при желании многое можно найти дешевле...
4
11 июня 2020
Хороший магазин,мне нравится. Много ,что там приобретаю.Но не всегда есть товар в наличии,или есть,но его не хватило.Да,можно заказать,но не всегда есть время ждать. Например: присмотрели унитаз,сфотографировали,приехали конкретно за ним через пару дней, он на витрине стоит ,а в наличии оказывается его давно нет,и не только его. Можно же на ценнике ,указать ,что в налии нет. Унитаз стоит,ценник стоит.
Приезжаешь много смотришь товара, и за каждый товар не будешь ловить консультанта и спрашивать о наличии.
4
5
17 февраля 2022
Отвратительное обслужива ние. Продавцы прячуться от покупателей)). Пришлось даже немного поругаться, чтобы найти ответственного менеджера для работы с покупателями. Дисциплины ноль. Персонал просто с улицы нет элементарных навыков общения. Просто больше туда не хожу. Есть другие отличные магазины с большим ассортиментом и прекрасным обслуживанием.
12
5 ноября 2022
Магазин мне понравился, но просто трагедия как оформляют! Минут 45 ждали очереди на платную доставку, я в шоке была, ребята, это же ваши деньги!
4
2
5 декабря 2021
Отвратительная работа склада г. Сургута! На сайте есть новогодние тарелки, на витрине их не было! Первый раз тарелки я ждала пока их найдут и поднимут в магазин 2 часа. В следующий раз я решила заказать через интернет магазин. Пришло письмо что заказ собран и я могу приехать забрать. Я с другого города! Приехала мне сказали что заказ не готов, подождите 30 минут! Пришла через час, сказали тарелок нет!!!!!!!!! Что за бордак на складе.
6
3
23 ноября 2022
Магазин неплохой, но часто пр покупке определённых вещей иногда не хватает комплектующих.
5
1
5 ноября 2021
Был в выходной день, мест на парковке достаточно, товар выбирал через приложение, консультанты подсказали где что находится, по качеству товара вопросов нет. Советую всем.
3
3
19 июня 2022
Продовцы консультанты магазина очень ленивы ни кого не дозватся и взале с трудом можно кого то найти что бы проконсультироваться до закрытия было по лучше,
7
6 сентября 2022
Класс) напомнил мне Кастораму) ценники отличные, товара вагон, я бы сказала, что лучше, чем Леруа!
3
1
6 мая 2022
Очень нравится. Всегда большой выбор товаров. Продавцы приветливые,отзывчивые.
4
26 ноября 2022
Всё хорошо, персонал помогает, возврат без проблем. Большой выбор.
4
7 января 2023
Отличный строительный магазин, я всегда покупаю в нем, нужные подарки
4
14 февраля 2021
Огромный магазин стройматериалов и инструментов, ВСЁ для ремонта. Также на втором этаже все для дачи, от газонокосилок до горшков для цветов, большой выбор цветов.
4
4
5 июня 2021
Стандартный магазин Оби все есть цены цены оптимальные. Можно найти подходящий для себя товар по соотношению цена/качество.
3
1
9 июня 2021
Две пачки ламината и плинтус я покупал 1,4 часа!
Это жесть.
Сначала сотрудники искали ламинат. Потом след работник переписывал коды на листочек . Потом отправили на кассу через весь зал, в очереди, потом кассир сказала, что для самовывоза, оказывается, другая касса, пошел на другую кассу. Оттуда к зоне самовывоза, поднялся, два человека сидят, говорю выпустите уже меня отсюда (кстати столько лет прошло, все не могут усилитель сигнала поставить, чтобы звонить, надо идти к кассам, иначе сигнала нет). Там говорят ждите человека. Жду, приходит один, начинает чтото проверять, потом приходит еще один на помощь и вот, мне открывают дверь и...там гараж!!!
Нет, ну представляете, я думаю сейчас подгоню газель к зоне самовывоза и по-человечески загружу товар, а они сделали зону загрузки в гараже, где даже легковушки с трудом лазят. Что за ненависть к людям должна быть, чтобы сделать настолько неудобную систему? В итоге через пол гаража пришлось катить телегу к машине. И зачем эта зона самовывоза, если точно так же можно через центральный вход сделать.
В этот магазин можно только с доставкой или мелочевку в корзинку брать.
9
2
10 августа 2021
Очень тяжело что нибу ть найти, даже сами консультанты не знают есть товар или не, самые большие проблемы с напольными покрытиями, интернет магазин вообще ужасен, заказываешь потом в лудшем случае звонят что его нет в наличии, а часто и не звонят совсем.
7
2 июня 2021
Компетентность персонала ноль. Менеджеров не найдёшь,. Все валяется по углам, ценники не соответствуют часто. Скидки обрубают как и когда хотят. Касса это просто ужас. Наберётся толпа народа, а все оттого, что кассир пытается выполнить работу ей не свойственную. Покупали товар, в зале нам его вскрыли, посмотрели, на кассе кассир лезет вскрывать снова, что она там хочет увидеть в агрегате? Какое наличие составляющих? Что она в этом понимает? Опять толпа. Главный менеджер даже не вышел!!! Забил на всех и на все. А менеджер из зала был воспринят кассиром как простой веник, а он пришёл и сказал что все проверил. Время клиентов не берегут совсем!! А это очень плохой признак, Распакованый товар надо ещё как то дотащить до упаковочного стола, где уже кто то тоже пытается упаковаться. Нам нужна была цельная упаковка, хотели сохранить пластиковые обручи, которые мы в зале сняли и надели назад, так кассирше было на все пофиг, она же работает. Ещё и спорила и выделывалась. Короче туда мы больше не ногой, рынок а не торговый центр. А в других магазинах совсем другое отношение к людям и подскажут и покажут и все для клиента.
10
1 июня 2022
Купили качели, в первый раз не довезли тент и матрас, на следующий день приве зли, но не от этой качели, размер намного меньше, как работает склад, большой вопрос?
4
6 января 2022
Так и не дождалась консультанта, чтоб выписать товар. Передо мной стояли люди, которые 1,5 часа оформляли заказ, так как на складе, что то там перепутали. Итог, я простояла 15мин, больше не выдержала и уехала. Больше туда не приезжаю.
6
1
28 июля 2022
Можно найти всё в одном месте, но ценник высок, вс ё с рассчетом на будующие скидки либо ждать скидку либо платить по полной.
7
14 января 2022
Система лояльности клиентов работает ужасно...
После начесления баллов через 1 неделю их списали полностью без объяснений., хотя обещали 1 год пользования...
жду объяснение ситуации... от менеджеров этой немецкой сети и компенсации конечно в виде зачисления бунусов обротно с учётом морального ущерба..
Чтобы отзыв не портил статистики вам !!!
8
16 декабря 2022
Не очень подходящее место для такого магазина, на грузовике забрать товар- проблематично.
3
12 августа 2022
Богатый выбор товаров , хоз и строй назначения. Обслуживание и внимание к клиентам никакое .
6
16 октября 2021
Товар как и везде. В сети этих магазинов. Но удивительно что персонал интернет магазина здесь просто никакой. После заказа провёл дополнительно 4 часа для получения. Сосчитать до 50. У персонала большая проблема.
7
8 октября 2021
Очень не люблю в этот магазин ходить. Обслуживание на нуле. Вечно не найдёшь продавца чтобы что то спросить. А если тебе повезёт и ты там поймаешь продавца))) то опять облом он ничего не знает. Как будто первый его рабочий день.
8
1
2 августа 2022
Ужасный магазин . Товары неизвестных брендов , качество которых сомнительно, то что нужно, никогда нет , цены просто ужас. Про толкатню на кассах уж и говорить нечего
6
1
19 февраля 2022
Мне не нравится этот магазин. Менеджеров не поймаешь. Помню на вопрос в каком отделе у вас правило лежат. Реакция меня поразила. Что это такое? у нас такого нет.
7
23 июня 2022
С учетом последних событий, цены на некоторые товары ниже чем в интернете, да и в целом по городу, ловите момент.
4
22 октября 2022
Выбор товаров, персонал, скидки и акции качества товара.
4
1
2 мая 2021
Очно купить товар почти невозможно, консультантов никогда не дождёшься. За год после моего прошлого отзыва, ничего не изменилось.Поверьте, знаю о чем говорю-второй год делаем ремонт. Только при предварительном интернет-заказе все мило и красиво. Пришёл, проверил, забрал. И цены, вроде, дешевле , если делать заказ по интернету.Цены, с недавно открытым леруа, примерно одинаковые. Там нет не только консультантов, но и нужного товара. Парадокс-полный магазин товара, а необходимого нет
5
3
10 августа 2020
Здравствуйте. Поделюсь не очень хорошим впечатлением. Первый и надеюсь единственный раз посещаю данный магазин. И если брать во внимание скоро Леройка откроется. Есть услуга такая покупаешь и товар в виде ЛДСП, распил бесплатный . Но оказывается не совсем он то и бесплатный, отказались распилить панель из ЛДСП на две панели по 1м в шириной 12 см. Вот вам и вся услуга. Вернул товар. Куча вопросов :какая причина возврата? .
11
3
30 апреля 2020
Хороший магазин, большой выбор, нормальные цены, желательно следить за акциями можно не плохо скупиться, строй материалы, инструмент, в магазине всегда чистенько, очередей нет, в общем пятёрочка твёрдая!
2
9
25 мая 2020
Добрый день, несколько дней подряд езжу в гипермаркет Оби, т. к собралась делать ремонт в ванной комнате. При первом посещение выбрала плитку на пол, консультант оформил покупку и отправил на кассу. При этом на мой вопрос, а если будет брак, ответил, что поменяете приедите. На кассе я задала этот же вопрос, ответ тот же. На следующий день я приехала брать плитку на стены, и какого же было моё удивление, оказывается плитку надо проверить в магазине потом брак неподлежит замене. Мне пришлось 2часа,перебирать 8коробок в итоге 1,5 коробки было битой. Уже дома я проверила предыдущие 2 коробки и оказалось 4шт.битой. Поехала в Оби с просьбой заменить, на что получила отказ. Мало того что я потратила 2часа,своего времени накануне проверяя свою покупку, так ещё и эти 4шт.мне не заменили. Я прихожу в магазин покупаю за свои деньги ещё и стоять должна перебирать. Разве это не обязанности продавца который мне продаёт товар, и никокого объявления на стойке оформление нет, как я должна догадаться, что сначала проверь потом оплати. Консультантов практически не найти или надо долго ждать а это опять моё время. Почему в других магазинах консультанты прям по пятам за тобой ходят и всё подробно объясняют. Пришла по необходимости, но впредь буду посещать другие магазины.
18
1
17 сентября 2021
Очень хороший строительный магазин.есть всё для ремонта, можно заказать доставку, без проблем привезут без проблем.так что советую всем.
3
1
10 ноября 2020
Мне нравится гипермаркет, выбор материалов, ассортимент декора и цветов тоже. Не нравятся длинные очереди на кассы в выходные и предпраздничные дни, с наплывом посетителей справиться не так просто, и далеко не все кассы в часы пик работают.
7
2
25 октября 2019
Довольно дорогой магазин, выбор есть, конечно, но мало новинок, часто нужного товара нет в наличии, консультантов не дождешься ( такое чувство, что они специально гасятся, чтобы их ни о чём не спрашивали). Магазин самообслуживания— мы приехали за гипсокартоном, хотели купить 30 листов, а они нам— грузите сами, ну бред! На фиг мне такой магазин, мы купили в другом магазине дешевле, всё нам загрузили— вот сервис, а не кислые мины продавцов, от которых толку никакого!
26
2
13 августа 2020
Магазин большой. Есть много всего, как для ремонта, так и для украшения интерьера. Один большой минус для всех магазинов подобного типа, очень трудно найти продавцов - консультантов.
6
3
11 февраля 2023
Место где можно погулять, поглазеть и потратить деньги с пользой
10 декабря 2021
Онлайн заказ работает отвратительно! Оплатить на сайте сразу НЕЛЬЗЯ!
Оплату производят только когда вы подгоните машину в зону погрузки.. а потом косячат , неправильно скомплектовали заказ.
Не знают кому (из своих же коллег) позвонить, чтобы заменили не правильно скомплектованный товар!
БАРДАК!!
7
15 ноября 2019
Оличное место! Большой ассортимент продукции! Когда делали ремонт, практически все материалы покупали там. Цены приемлемые, не скажу что очень высокие. Всегда много товаров по акциям. Хорошие электроинструменты! Все сервисы рпботают хорошо, без проблем можно сделать возврат. Дороговата доставка на дом!
7
11
24 августа 2021
Типичный строительный магазин с неплохим выбором. Цены разные, можно и сэкономить, а можно переплатить. Так что мониторинг рынка никто не отменял. Доставка дорогая
4
1
14 мая 2022
Лучше бы не возвращались, зашёл думал им стыдно бу дет за уход и цены скинут но нет цены бешанные, гнать их из России ссаной тряпкой
3
21 октября 2021
Консультанты ходят друг за другом лижбы день прошел приехал сегодня спросил у консультанта а он я с этим не работаю вон к тому тот на другова перикинулся я не выдержал да идите вы кабыле в трещину и поехал леруа мерлен теперь хорошо неподалеку
9
25 мая 2021
Продавцы консультанты работают отвратительно, никого не ДОЗВАТСЯ что бы оформить товар. Если наконец кого-то удалось поймать, опять же Безалаберность полная. Оформили как попало. Заказали беседку садовую одной фирмы привезли Совершенно другую, все изделия перемотаны пленкой, инструкция отсутствует. Заказывала тепличку балконную продавец вообще её не внёс в список.
6
1
22 февраля 2022
Хотел купить садовую тачку,продавец консультант сказал что им привезли не комплект хотя на витрине висела комплект и с витрине не хотели продавать
5
1