Работаем на кассе Лайтбокс 5. Все отлично, единственное, нет эквайринга, но зато есть оплата через систему быстрых платежей. В целом, этот вариант сейчас всех устраивает. Брали кассу за 40 тысяч сразу вместе с фискальником на 36 месяцев. За обслуживание платим 600р в месяц в большей степени из-за возможности работать с товароучетной программой. Действительно есть за что платить – есть все необходимое для складского учета, контроля и анализа торговли
Лучше не связываться. Не отказаться от услуг. Подают в суд, начислив бешеные проценты. О суде узнаете, когда арест на счета наложат. Или случайно, но не получив извещение, как положено. Суд будет находится в Ульяновской области, где видимо не знают, что такое почта.
Не связываться однозначно! Кассу привезут и с радостью предоставят всё документы, но на этом всё.. больше ни с какой проблемой вы не дозвонитесь до них! Если попытаетесь вернуть кассу или расторгнуть договор - вас просто внесут в ЧС. В итоге аренда будет действовать, а касса будет лежать ..
Никогда не пишу хороших или плохих отзывов, но эта компания заслуживает. Ждал кассу 40 дней... И это не на Камчатку, это в Саратове. Ушёл с обслуживания Альфа банка, только из-за этих подрядчиков. Сдавать кассу целая история. Дозвониться по горячей линии невозможно. Не советую
В свой торговый павильон взял 7 кассу от лайтбокса. Вместе с ней сразу оформил и фискалку за 15К на 3 года. Настройку и регистрацию тоже делали спецы компании. Все быстро и удобно. Работает как часы в любую погоду и даже без интернета выдает чеки и сохраняет всю инфу
Компания ужасная. Брал кассу в аренду, долго доставляли, сказали не туда отправили. Поработали не много, отпала надобность, звонил, чтоб расторгнуть договор , то трубку не снимали, то сбрасывают, ни каких договоров не предоставили. Куда кассу возращать не известно , в итоге аренда идёт, а потом вуаля, судебный приказ о выплате большой задолженности, и то вас никто извещать об этом не будет пока не получите копию судебного приказа.
Не связывайтесь с ними! Жаль не прочла отзывы перед тем, как взяла кассу в аренду. Договор не расторгают, документы не предоставляют. Дозвониться просто не возможно! Звонок сбрасывают. Кое как удалось связаться с менеджером с другого номера. Удивило, что менеджер по хамски общается! Я такого ещё не слышала! Прошу предо травить документ о расторжении договора, на что слышу, что все что нужно предоставили. Это менеджер сама решает что нужно, а что лишнее!!!! Не связывайтесь с этой конторой! Лучше купите кассу в другом месте
Не стоит брать кассы в аренду у этой компании. Чтобы поговорить со службой поддержки нужно несколько суток и много часов ожидания даже на самом дорогом тарифе. Разумеется, нет смысла брать дорогой тариф, т.к. это никак не ускоряет ужасную поддержку этой компании.
Я вообще не понимаю- каким образом эта ОРГАНИЗАЦИЯ сняла деньги (699) с моей карты....карту заблокировала.....*** Прилагаю фото со Сбербанка онлайн- сегодня в 4.00 утра опять была попытка снятия денег......ОТЗЫВ МОДЕРАТОРЫ НЕ ПРОПУСКАЮТ
Взяли в аренду кассу, не пользовались ни дня, т к. Всех закрыли из за ковида. Сразу написала в службу поддержки и менеджеру, тишина ничего так и не ответили. Куда сдавать ее не известно.
Прошло 2 года, пришло судебное из Ульяновска на огромную сумму.
Мошенники.
15000 руб - цена репутации этой "организации"
Вообще советую - не будьте как я, откройте сведения по организации перед тем, как платить.
Полно судебных дел, падение выручки в 1,5 раза (2020 к 2019 году), а также эта "организация" находится в процессе реорганизации.
Заказала фискальный накопитель, сразу и устно, и письмено обозначила, что важны сроки.
В итоге из-за срыва сроков отказалась от получения.
Менеджер сказал: "Предупреждаю вас, деньги будем возвращать долго".
Написала письмо на возврат, прошел месяц.
Деньги никто не вернул.
В автоответе на претензию пишут "ответим в течение 5 рабочих дней", по факту прошло больше 20, ответа нет.
Также 28 дней, в течение которых должны были вернуть деньги на р/с, уже прошли.
Служба поддержки якобы переводит на отдел расторжения, где идет сброс.
В мессенджере сразу меня игнорируют, до того как заплатила - общались.
Единственный канал связи, по которому мне ответили - официальный Инстаграм МТС, которому они принадлежат.
Ответ - обращайтесь в правоохранительные органы.
Скрин прилагаю
Долго я не мoгла понять, почему кассу беру в мтсе, а платить должна ритейлу, потoм уже подсказали, что это одно и то же. Юр лицо у них такое. А сейчас мтс всех стал переводить на сбп, немного похоже не принудительно. Может их тоже прижали, чтобы клиентов шевелили. И все бы ничего, я давнo хотела, только почему-то слишком долго они это делают, расчетный счет открывают две недели…
Взяли в аренды кассы в 2019 году в апреле. Полгода промучились с ними. День работали , а по несколько дней настраивали. В итоге в октябре позвонили и сообщили о том что отказываемся от касс, потому что не устраивают ни сами кассы ни их обслуживание. До сих пор не забирают кассы и не подписывают договор на расторжение. Требуют оплатить аренду которая капала все эти годы и месяцы. Передали коллекторам а те выставили полмиллиона счет через суд.
Взял кассу на прокат мне не пригодилась было пару раз просрачивал платёж за аренду вместо того чтоб связаться со мной уточнить или напомнить мне о долге они тупо взяли и спехнули этот вопрос коллекторам и те в свою очередь какие-то штрафы не бывалые из каких расчётов не понято и это все из-за 1700 рублей то есть за один месяц просрочки не связывайтесь контора говно приложение блокируют для оплаты чтоб только через коллекторов платили маразм
Аналогично как и у многих здесь, договор не расторгают , тянут время. Когда забываешь о существовании этой кассы вдруг звонят коллекторы а потом и судебное решение с приличной суммой.
Не связываться однозначно!
Обманщики, лжецы и мошенники!
Заказал кассу, уверяли что 22 января отправили в транспортную компанию, прошло 5 дней, в транспортной компании о ней (кассе) слыхом не слышали. Дозванивался в Облачный ритеил по несколько часов в день, оказалось они её даже не передавали для доставки. Написал заявление о возврате денежных средств. Эпопея такая же. Никто не возвращает. Сейчас 17 февраля. С 20 декабря ни денег ни кассы.. Мошенники!
Хорошо пашет даже на морозе в -20! Предыдущая жутко тормозила, разряжалась в момент. С этой проще, только сенсор нужно голым пальцем тыкать. На перчатки не реагирует.
Стараются заставить подписать оферту, а потом накручивают деньги за доп.услуги. На словах консультанты обещают золотые горы, после подписания оферты Вы будете им платить вечно, ибо расторгнуть договор очень-очень сложно и очень дорого
2
1
Посмотреть ответ организации
Милана Исаева
Знаток города 6 уровня
21 февраля 2022
С Ритейлом заключились на аренду 3х касс. Взяли одинаклвые все, модель 5а, изначально не разобрались, почему счет пришел на ритейл,только после оплаты обратили внимание и забили тревогу, подумали, что заплатили не тем, рассчитывали увидеть мтс в счете, но оказалось они. Пропишите где-то инфу, что ваш Ритейл это просто юр лицо
Жулики. Два месяца не могу вернуть им кассы, взятые в аренду. Сумма задолженности растет. Навязывание услуг. Я не могу арендовать кассу, так как два месяца назад закрыл ИП. У них нет офиса в Москве, некуда отвезти кассу. Сами не забирают. Арбитражный суд Ульяновской области работает на них, клепает дела по задолженностям. Поставлено на поток! ЛЮДИ, ДУМАЙТЕ!!!
6
Полина Стёпина
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2021
Настоящая POS-система. Один раз настроила перед работой и салют – все товары в базе, через личный кабинет видно что и как прoдается, какая выручка, остатки по товарам, отчет по продажам. За тариф плачу 3000 в год. Больше никаких затрат. А, ну сканер еще купилa, но это разoвая пoтреба.
Мошенники не то слово. Не пользовались ни дня их кассами. Взяли в аренду в 2019 году и до сих пор не знаем кому вернуть. Лежат без дела никому не нужные. Зато счет выставили аж с 2018 года и бешенные суммы.