Облака
1066 отзывов
22 декабря 2024
Пока описываю первое впечатление, если что, отзыв дополню.
Клуб понравился: чисто, удобно, просторно, огромные зоны тренажёров, сауна нескольких видов, бассейн хороший.
Персонал клиентоориентированный, каждый сотрудник занимается своим делом, если что нужно, подскажут всегда.
Клуб удобно расположен и что немало важно, очень гибкая система оплаты- абонементы , можно сказать , на любой вкус.
Очень рада, что буду сюда ходить!
Дополняю свой отзыв. На самом деле я в восторге от клуба! Хожу , правда, пока только в бассейн и парилки, но и общую зону могу оценить!
Очень нравится, как устроены раздевалки: двойная дверь- то, что ВСЕ спортивные заведения должны взять на заметку, по-моему: никогда нет ощущения, что тебя весь коридор разглядывает.
Жидкое мыло в душе! Не нужно тащить с собой! Лично мне, подмосковной жительнице , это очень важно!
Очень недурная кухня: конечно, она не входит в абонемент, но так здорово, что можно подкрепиться, если что!
Куллер с водой в бассейне- тоже всем на заметку, потому что после парилки нельзя не пить, да и после плавания хочется!
Я пришла сюда по рекомендации друзей. Кое-что из того, что меня восхитило, со слов подруги, появилось недавно, а это значит, что команде клуба не всё равно, им хочется делать клуб лучше, за что и выражаю им свою благодарность! Спасибо, что вы есть! Приходите и к нам, в подмосковье!
1
4
25 января
Я был во многих фитнес-клубах, но этот меня очень порадовал. Взял два абонемента для себя и сына. Ходим в бассейн. Внешне всё сделано чисто и со вкусом, Есть своя стоянка, кафе на первом этаже, гардероб - где выдают чистые полотенца, а какой мягких лифт!(стенки лифта обшиты мягкой тканью),. В бассейне есть хамам, сауна, инфракрасная сауна, лежаки, бассейн для малышей, два душа и туалет. Ходим заниматься к тренеру Анжелике. Очень грамотная в обучении. Ребенок за несколько занятий научился плавать разными стилями. Теперь летом можно будет участвовать в соревнованиях! Помимо бассейна ещё 4 этажа фитнеса. На каждом этаже туалет, кулер с чистой водой и одноразовыми стаканчиками. Есть всё, от тёплого до мягкого. Много разных групповых программ. Всё здорово, кроме душа в мужской раздевалке. Настроить душевую лейку невозможно. Частые перепады температуры воды. Например намылился, хочешь смыть, а там уже ледяная вода течёт. Делаешь теплее у себя, а в соседней кабинке кипяток льётся. Если решить эту проблему, то в остальном всё отлично! За душ снял звезду.
2
1
23 октября 2024
Место новое, интересное. Пока всё нравится. Игровая комната детская хорошая, бассейн чистый. Инструкторов много. Цена, качество соответствует. Это было сначала нашего сотрудничества. Что стало спустя год:
Купили абонемент ребёнку 13 лет, так как ей понравились групповые занятия некоторые. Спустя месяц ребёнок сказал ходить не буду так как её занятия групповые стали платными. Пришла я к менеджеру отдела продаж и говорю: Ребёнок ходить не хочет, можно ли переоформить на младшую и тут началось...)))))) конечно нет, сказали мне, она является бывшим членом клуба поэтому ищите того кто к нам не ходил. Т. Е. я за свои деньги ещё и искать должна, а менеджер сидит для чего?) Ок, сказала я, давайте возврат и тут мне насчитали с 40.000 руб. возврат 760 руб))))) смешно конечно. Суд конечно закончил эту эпопею в мою пользу. Клиентоориентированность отсутствует и это печально. А могли просто переоформить абонемент на младшего ребёнка и я бы осталась их клиентом и возвращать не пришлось.
76
2
9 февраля
Посещаю фитнес-центр 2 месяца. Все 4 этажа посвящены спорту. 4 Этаж кардио, бокс. 3 Этаж тренажеры и зона свободных весов. 2 этаж зона групповых занятий. Подвал бассейн, сауны 3 вида. Из плюсов «+» современные тренажеры, хорошая вентиляция, бассейн, спортбар с протеиновыми коктелями, график работы с 7 до 24 💪. Из «-» гантелей по 1 набору на стойке. В час-пик не хватает «ходовых» весов. (12.5; 15 ; 17.5 ) поставить 2-3 лавки регулируемые в зал дополнительные. В душевых уже несколько раз попадал, что нет геля для душа и да.. замените в душе ржавые держатели под гели на 2 этаже-прям режет глаза😔. Надеюсь администрация прислушается и я с удовольствием поставлю 5ку👌.
Ps. Спасибо за замену металл.держателей в душе. Меня с 4 на 5ку. Обратная связь работает
2
15 февраля
В клубе мне нравится интерьер, наличие всех необходимых программ, оборудования и беговых дорожек много, есть бассейн, СПА и много раздевалок, просторно. Все на высоте! Я хожу на беговую дорожку и в сауну, а также посещаю групповые занятия по йоге, пилатесу. Тренеры на занятиях все хорошие, разные и интересные, у всех свой подход.
2
19 января
Зал хороший. Просторно, много тренажеров, групповых программ, большой бассейн и банный комплекс.
Из нюансов это много детей, фенов мало и можно было бы заменить на новые, в душевых поменять подставки для мыльных принадлежностей. И так же немного смущает для того что бы попасть в бассейн нужно в купальнике пройти по общей территории
1
17 декабря 2024
хожу на занятия в данный фитнес-клуб полгода. Хочу отметить динамичные групповые занятия, хорошо оборудованные тренажерами 3 и 4 этажи. Всегда есть свободные беговые дорожки. В бассейн , конечно, лучше приходить либо в будни днем, либо часов в 10 вечера. Народу не так много, можно спокойно посидеть в финской сауне.
Upd: какие неумные люди ставят дизлайки. Я выражаю свое мнение. Судя по всему вы и в Романове найдете кринж.
1
1
24 ноября 2024
Все прекрасно, от тренажеров до вежливого персонала!!!!!! Хожу очень часто и благодарна Александру Репину за прекрасные и эффективные тренировки!!!! Очень нравятся групповые тренировки, особенно Степ Дэнс и абс+стречинг!!!! Спасибо огромное!!!!!
2
3
9 декабря 2024
Месяц назад начала ходить в облака, все очень нравится, просторно, много тренажеров, отличные тренера и персонал, единственное, что смущает, я хожу в утренние часы и слишком мало места в женской раздевалке, большой наплыв клиентов в это время (в бассейн и на групповые) не хватает пуфиков чтоб присесть, приходится все стоя.
2
29 декабря 2024
Занимаюсь в фитнес клубе Облака на Шокальского уже 1,5года. В общем и целом хорошее впечатление и все устраивает. Бывают иногда моменты , что что-то хотелось бы улучшить, но это скорее зависит от настроения с которым приходишь) . если оценивать клуб в целом , то все устраивает. Приходя в клуб на тренировки за результатом, что бы в здоровом теле был здоровый дух - состояния внутреннего удовлетворения первое что меня волнует!
3
1 февраля
Обожаю этот фитнес-клуб.
Зашла туда случайно полтора года назад в день открытых дверей, купила абонемент и теперь постоянно посещаю.
Отличные тренеры, большой выбор тренировок на любой вкус, чистый и просторный бассейн, удобные душевые и раздевалки.
Беспроблемная "заморозка" абонемента при необходимости.
Пожалуй это самое лучшее вложение (относительно небольших по сравнению с другими клубами) денег в своё самочувствие.
100 % рекомендую!
3
21 октября 2024
Я в этот зал ходила с января 21 года по март 24 года. Да, этот зал приятнее в ремонте и оснащении оборудованием, чем на летчика Бабушкина. Но то, что нет обучения сотрудников сервисному поведению что тут, что там- факт. И огромное количество негативных отзывов от клиентов это подтверждает. Мой абонемент закончился в сентябре этого года, но ходить я перестала сюда уже с марта. Сегодня был просто апогей сервиса этого клуба. Пришла сдать браслет и сходить в солярий(стоит отметить он тут очень хороший, по сравнению со всеми местами, где я была) и мне отказывают в нем, потому что я больше не клиент клуба. Честно, я охренела. У меня нет никаких претензий к девочке на ресепшене, она просто делала свою работу, уточнила у менеджера можно ли пропустить, ответ поступил отрицательный. Так вот у меня вопрос- владельцы бизнеса, это ваша политика такая, предоставлять услугу только клиентам клуба? Или менеджер в одностороннем порядке принимает решение, где бизнесу зарабатывать, а где итак «мажоры»?!
Это ситуация равносильна с вашим кафе. Я знаю, что у вас можно поесть, но теперь, я прихожу у выводу, что мне откажут в этой услугу, потому что я не клиент клуба. Где логика?
Вам несут деньги, а вы разворачиваете людей
17
1
28 февраля
Плюсы: чистый бассейн с тремя дорожками, хамам и сауны, достаточное количество кабинок в душевых, всегда есть свободные шкафчики в раздевалках.
Минус: изнурительная музыка сопровождает вас от входа, в раздевалке, в туалете, в бассейне. Некоторые тренеры в бассейне по просьбе убавляют звук. А некоторые, например, Алексей Васильев, не идут навстречу даже в утренние и дневные часы, когда основные посетители это пожилые, не очень здоровые люди. Хотелось бы более человечного отношения к клиентам.
26 октября 2024
Шикарный фитнес центр, чисто, удобно. Приветливый персонал, демократичные цены. Все 33 удовольствия- тренажеры, сауна, хамам, 25 метровый бассейн, детский бассейн. Все супер!!!
4
26 ноября 2024
Плюсы: расположен возле дома, наличие бассейна, тренеры.
Минусы: Бассейн чистится раз полгода, обработка сауны и хаммама раз в неделю без надлежащего качества, нет возможности детям заниматься на групповых занятиях несмотря на возраста (хотя при покупке абонементов было сказано что можно, а на занятия приходит максимум 5 человек), убрали много занятий для детей или поставили на время когда никто не ходит (хотя до последнего времени дети ходили на занятия почти 2 года ), при стоимости абонемента как за взрослого дети не могут посещать спортзал, уборка раздевалок по ощущению производится одной тряпкой с туалетами (особенно заметно по утрам (воняет), состояния душеных, а именно сантехники ужасно. Руководство плохо реагирует на вопросы технического состояния помещений ( из последнего произвели ремонт в детском бассейне только после того как ребенок получил серьезный порез (отваливалась плитка, хотя об этом сообщалось на протяжении 2-х недель). В бассейне второй год провисает натяжной потолок, были моменты когда плавал а на меня капала вода сверху)
6
28 августа 2024
Плюсы: Хороший тренажёрный зал, профессиональные тренеры на любой запрос. Нормальный бассейн с саунами. В целом, довольно комфортно
Минусы: Очень слабый персонал на ресепшн в плане софт-скиллов и понимания работы клуба. Не знаю, как проводится найм, но такое ощущение, что берут людей без опыта и не проводят обучение
10
1
24 февраля
Из плюсов в клубе только то , что недалеко от дома и есть кулер с водой в бассейне и на этажах .
А теперь к минусам , зона около саун и бассейна небольшая и грязная . Около финской сауны пахнет общественным туалетом . Плохо убирают .Чтобы выйти к бассейну надо пройтись по этажам в купальнике , где дует .
На тренировках нет кондиционера или он выключен , из за этого открывают окна даже в мороз . Залы для групповых вечерами переполнены .
Цены на абонементы завышены если сопоставлять с качеством клуба .
1
1
15 февраля 2024
Многое в этом фитнес клубе хорошего, отличные тренера, менеджеры, ресепшен. Но есть огромный минус в этом клубе, который делает из этого так называемого клуба «премиум» класса в обыкновенный спорт зал. Во первых часто в кулерах отсутствует вода, полы в раздевалках грязные, тренажеры не протираются от жирных следов. Весь этот ужас безусловно заслуга «трудолюбивого» персонала по уборке, ничуть не удивлён, причина тому, что этот персонал уж очень любит тренироваться вместе с посетителями. Я не против того, что бы клининг персонал занимался физической культурой, но не во вред чистоте клуба и соответственно не в ущерб посетителям клуба. Стоять возле скамейки и ждать когда уборщик потренируется это мне кажется Кринжово. Есть в конце концов утренние часы, когда людей очень мало. Наблюдал это часто и знаю, что могут быть отзывы, что якобы они такие же приобретали абонентов клуба как и все остальные, но это не правда. Знаю, что они пользуются этим бесплатно, да пользуются пусть, но не стесняя клиентов. Надеюсь администрация более тщательнее будет смотреть за клининг службой.
78
3
29 апреля 2024
Ходил в этот спортивный клуб с открытия . Сначала все было хорошо , и новые тренажеры , и бассейн и сауна и народ радовал . Но, постепенно, вся радость от посещения данного места сошла на нет. Видимо из за постоянного отсутствия спроса и агрессивного маркетинга , девочки менеджеры в коротких юбках и на длинных ногах начали продавать скидочные абонементы бабушкам , которые , а большинстве своем , даже не думаю принять душ перед посещением бассейна . Такого грязного бассейна как тут я нигде не видел. Поэтому ставлю 3. Ну и за агрессивный маркетинг , звонки и надоедливые смс. Спорт зал до сих пор на 5.
38
2
7 января
Приобрел клубную карту на 12 месяцев, отзыв будет обширный, кому лень читать, клуб достойный.
Во - первых приятная девушка на ресепшене это большой плюс любого клуба, так сказать "лицо". Сравнить есть с чем, ходил и в клубы по подписке, и в премиум и в бизнес. И везде по разному. Удобная зона гардероба, и сейфовые ячейки, сдал куртка и положил сразу на хранение ценные вещи. Хороший ассортимент спортивных напитков, изотоники, гуарана, BCAA, пользуюсь постоянно. Раздевалки, их 2, одна как я понял поменьше, и с нее проход сразу в бассейне, на минус первый, этаж, вторая побольше, скорее всего если не планируете идти в бассейн то туда. Все с хорошим ремонтом, шкафчики новые.
Сам тренажерный зал, не мега большой, но площадь хорошая, тренажёры расположены не на "друг на друге" что не может не радовать. Фирмы Inotec, Impulse, с ними я работал и знаю их только с положительной стороны.
Бассейн шикарный, все рядом, не надо бегать по кулуаром, компактно, хамам, сауны.
Отдельное благодарность менеджеру Любови, за терпение в работе со мной.
В целом отличный клуб.
Но пару рекомендаций, сделайте небольшой ассортимент по предтренировочный комплексам, в порошкам, в жидком, виде, они как правило на 1 - 2 порции. Я думаю будут пользоваться спросом.
2 скамьи для жима в горизонтале, это немного, и мало блинов по 25 кг), и было бы не плохо пару тренажеров для разгибание на трицепс, именно тренажеров.
И было бы приятным бонусом парковка под шлагбаумом, хотя бы за отдельную плату. Потому что всех она вместить наверное не сможет, а вот если хочешь парковать у двери, заплати. Я знаю что она есть за 18 месяцев, в карту входит, но так как я новый клиент, я взял 12 и она туда не входит.
Но это так предложения.
В целом я доволен!
1
3
14 октября 2023
Большое спасибо руководству, персоналу и тренерам фитнес-клуба "Облака" на Шокальского! Хочется отметить клиентоориентированность директора Елены, и, конечно, замечательных тренеров — как детских, так и взрослых. Грамотная программа групповых тренировок на любой вкус и возраст, в любой день недели, что в утренние, что в вечерние часы. Силовые, функциональные, йога, здоровая спина, стретчинг и МФР, аквааэробика, зумба — каждый найдет занятие для себя и своих задач. Ну и, конечно, финская, инфракрасная сауна и хамам для релакса.
Тренеры для взрослых настоящие профессионалы, которые любят свое дело и делают его с душой, создавая на занятиях особую энергетику: Валерий Мухамедов, Владислав Прокопчук, Александр Репин, Екатерина Мальцева, Ирина Маркидан, Асраф Ахсик, Надежда Кузнецова. Каждый по-своему "зажигает" и помогает поставить технику словно на персональных занятиях. Тренеры для детей не просто ведут занятия, но и вовлекают детей, уделяя внимание каждому ребенку. Особенно хочется отметить Елену Струтынскую (мастер йоги, здоровой спины и карате для детей, обеспечивает индивидуальный подход), Евгений Воронов (бокс), Матвей Гарчев (спортивные игры, бассейн).
С такими специалистами занимаешься не потому что надо, а потому что хочется.
Оперативные менеджеры (Татьяна), располагающие педагоги детской комнаты (Ирина, Ольга и Елена).
Обстановка очень уютная, будь то холл, рецепция, кафе, раздевалки, душевые, бассейн и сауны.
Спасибо за клуб, так держать! Благополучия людям и клубу!
10
43
30 июля 2024
Занимаюсь три недели , посещаю раза 3-5 в неделю. Групповые програмы : тренера Александр, Валерий, Владислав, Ольга очень внимательно относятся к деталям, работают с группой, ходят по залу, поправляют всех видно что на своём месте. Спасибо им большое. В залах всего достаточно для тренировок, всякие валики, разных видов, ленты, мячи и очень много всего...Дополню отзыв после нескольких посещений других групп. Чистота в любую погоду в залах, раздевалках, душевых, туалетах и прочее. Сауны мощные стоят, прям супер. Бассейн чистый, глубина переменная. Расписание групповых корректируют по пожеланиям. Здорово что каждую неделю меняют и можно посещать то , на что не успевала ранее. Есть своя кухня, по меню разнообразно, цены очень приятные, напитки, св. Выж. Соки. Бесплатно : полотенца, неограниченное количество воды хол и гор, браслет всегда у тебя, не нужно стоять в очередях. Рекомендую
6
14
6 октября 2023
Хотелось бы поблагодарить клуб облака на Шокальского 9. Софья, Анастасия, Мария всегда встречают нас с улыбкой и в прекрасном настроении. Гардероб комфортный, раздевалки чистые, кафе с удобными креслами. Всегда вкусный чай и доброе отношение персонала.
Елена, директор, всегда выслушает и всегда найдет компромисс. Всегда делает все для того, чтобы клиент был доволен.
Ребенок очень любит детскую комнату, там всегда занимают ребенка интересными занятиями. Даже приставка есть!
Матвей Гарчев прекрасно ладит с детьми, его занятия всегда проходят на позитиве.
Елена Струтынская - нереальный профессионал. Гениальна. Ее занятия настолько эффективны, что даже родители хотят присоединиться к ней. Бокс с Евгением Вороновым всегда проходит результативно. Очень грамотный подход, Евгений умеет мотивировать!
В зоне свободных весов очень хочется отметить Дмитрия Прохорова, Евгения Ремизевич,Алексея Домашевского, Сергея Перева. Очень грамотный подход.
Сетка групповых занятий очень широкая. Тренеры всегда контактны, создаётся впечатление, что ты получаешь индивидуальную тренировку. Асраф, Влад, Ирина Маркидан, Александр Репин, Екатерина Мальцева, Валерий - это однозначно талантливые и грамотные профессионалы своего дела, к которым ты летишь.
В бассейне всегда приятно и комфортно.
Татьяна и Дарья всегда помогут с абонементом и организацией, всегда на связи и всегда проникаются просьбой.
Огромное спасибо за создание такого клуба! Процветания вам!!!
5
38
24 февраля
Очень долго я надумала над отзывом. Хожу в этот зал 1,5+ года, очень долго хотела ставить 3 звезды, а не 4, но всё-таки я тут осталась и мне было бы грустно уйти
Итак, минусы
1) у меня украли наушники в раздевалке (3 подсы) и резиновый стакан для воды (????), кто-то из персонала. Рассказ — я хожу в зал не в часы пик, в раздевалке не было ни души, я оставила наушники и стакан в общей зоне, отошла в туалет, наушников и стакана нет :) Написала заявление в МВД, там мне сказали, что в этом зале постоянно что-то воруют, чаще всего кроссовки, у них куча заявлений. При всем этом наушники у меня были с геопозицией, и я несколько дней увлекательно наблюдала, как они уезжали от меня в Бибирево, а оттуда на Мытищинскую ярмарку, где уже распались по одному :) Через несколько дней геопозиция наушников вернулась в зал, я быстро позвонила, и мне сказали что да вернули. И стакан о чудо тоже. Кто вернул — история умалчивает)) пошла в МВД отзывать заявление. Там какой-то дядя высокой должности сказал, что он сходил сам в зал, поговорил с руководством, и все чудом у всех нашлось. Насколько это правда — не понятно. Но тем не менее. Администрация, конечно, ответственность за оставленные вещи не несет, но воровать их — капец
2) был период месяцев 5, когда анализ in body не работал. Не спорю, что может это я попадала на один шанс из тысячи, когда он не работал, но почему такое вообще происходит. То бумаги нет, то принтер не подключен, то понос, то золотуха. Когда я пришла на ресепшен с этим вопросом, меня спросили почему я не делаю это с тренером, тогда бы все работало. А почему я должна делать это с тренером…
3) нет горячей воды. «Элитный» зал не может поставить бойлер :)
4) нет приложения. Мы в региональном богом забытом пту, и у нас расписание по табличке в экселе :) во 🤩 когда истекает абонемент — тоже сами высчитывайте
5) в аптечке есть только пластырь и перекись, хлоргексидина нет
6) есть тренеры, которые не понимают слово «нет». К слову, я уже более полугода избегаю кардио зала, потому что там есть тренер, упорно оказывающий знаки внимания. Я не хочу подставлять человека и жаловаться руководству, но и такое тут есть
Тем не менее, абонемент я продлила. Искренне считаю, что зал во многом «выезжает» за счет отсутствия конкурентов. Рядом есть только такие чисто качалки, а нормального зала нет. Была бы — я бы ушла
3
31 октября 2024
хожу уже 2 года. всё устраивает кроме выводков детей, бегающих по залу с оборудованием. и отсутствие какого либо контроля подростков и всех остальных, кто приходит в гостевые дни и портит оборудование. мало того что бегают и дурачатся, мешая тренироваться, так ещё и оборудование портят и бросают где попало. если вы устраиваете такие дни для привлечения клиентов, будьте так добры выставлять на каждом! этаже дежурного тренера. я знаю что они не работают в клубе. но если случится несчастный случай с гостем вам мало не покажется.. вплоть до штрафов, я думаю. а может и лицензию отберут. и ещё, в последнее время часто нет даже туалетной бумаги в раздевалке. уже пару раз я делала замечание на ресепшен. и не предоставляете вайфай. очень странно. с учётом того, что везде он бесплатный и в свободном доступе для членов клуба... оборудование устарело. коврики постоянно грязные и уже порваны. ролики для мфр треснутые и тоже грязные. никто давно не протирает в тченеии для само оборудование... поэтому какие кожные инфекции можно там подцепить - остаётся только гадать. постоянно грязные плолотеца и старые коврики для фитнеса.
2
1
24 сентября 2024
Зал по комплектации очень функциональный, есть бассейн, есть все виды тренажеров на любой формат тренировок, но есть большое такое НО.
Вам сразу будут навязывать потребительский кредит на абонемент, преподнося его как выгодное предложение ...
6
26 сентября 2024
Хороший фитнес-центр, второй раз покупаю абонемент, но по ощущениям стало несколько хуже: в душевых уже не так чисто, фены работают далеко не все, это доставляет неудобство, когда много женщин в раздевалке и всем нужен фен. Как оказалось, теперь нет приложения, расписание нужно отслеживать по листочку. Но, к чистоте залов, тренерскому составу нет вопросов, поэтому выбираю все равно "Облака фитнес" так как он выигрывает на фоне конкурентов и по внешним параметрам и по в качестве предоставляемых услуг.
2
12 января
Наладьте работу детской комнаты. Тренер не может и не должен совмещать тренировку 8-14лет и присмотр за другими детьми возраста 4х лет
Куплено 2 абонемента за полную стоимость, и очень хотелось бы ими полноценно пользоваться.
Прошло полгода. Детская комната вроде как функционирует. По выходным с 11 до 16. Жесть, конечно(( Но теперь еще и другая проблема. Отсутствие групповых тренировок для детей 3-7лет. По выходным . В прошлые выходные удивилась, что как минимум одна тренировка стала платной, а на этой ,вообще, нет НИ ОДНОЙ бесплатной тренировки для детей 3-7 (кроме бассейна). Это нормально ??? И это все, повторюсь, при том что цена на абонемент для ребенка и взрослого одинаковая.
Руководство клуба уже не знает как избавиться от клиентов с детьми.
5
17 января
Отличный сервис, отличные сотрудники, отличные тренажеры, отличные тренера, в этом фитнес центре есть этаж с тренажерами, этаж для кардио и самое главное бассейн
2
17 июля 2024
Всё было замечательно! Мы ходили с подругой только в бассейн, народу было немного, поэтому очень комфортно. Бассейны везде стандартные, но в этом фитнес-клубе мне очень понравилось, что было всё, чего нам хотелось. Всё хорошо работало, есть шкафчики, если хотелось попить воды, то она тоже была, и лежаков на то количество людей вполне достаточно
2
12
2 февраля
Отвратительный клуб.Приходила туда всего раз посмотреть зал,мне начали впаривать абонемент в кредит .Как хорошо ,что мне его не одобрили и заключить договор не смогла.В следствии предложили оформить кредит на кого-то из родных ,но чтобы ходила я .Сказали ,что даже дистанционно могут его оформить ,нужны только данные близкого человека и его фото паспорта .В итоге я отказалась и записалась в DDX ,там не пытаются впарить абонементы годовые и стоит намного дешевле .О том,что я отказываюсь от их услуг я им сообщила,но сейчас мне названивают и пишут ,нахрена вы мне названиваете и навязываете свои услуги
5
17 февраля
Ну что ж, искала тренажерный зал поближе к дому, наткнулась на этот. Очень много плохих отзывов и это они оправданы, к сожалению(
Минусы
- ДЕЗИНФОРМИРУЮТ КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ.
Звонили узнать стоимость абонемента, озвучили 2990 в месяц, сказали, что можно взять на месяц абонемент, но по факту оказалось 4990 и минимум 15 месяцев. То есть абонемент на 15 месяцев будет стоить вам 74 850
- ВЕШАЮТ КРЕДИТ
Когда стали узнавать условия рассрочки, оказалось, что они рассылают по банкам и какой банк одобрит, тому и платить будете, но только с неизвестно каким процентом)
- ПОДВОДНЫЕ КАМНИ В ДОГОВОРЕ
Есть нюансы с перепродажей абонемента. На тот случай, если вы переезжаете, не можете больше ходить, Вы можете продать другому человеку. НО! Стоимость переподписания договора на другого человека 10 тысяч, которые вы должны заплатить фитнесу. А также в договоре указано, что клуб может изменять правила в одностороннем порядке и вас не уведомить)
- ВИШЕНКА НА ТОРТЕ
Мы решили взять гостевой визит, стоимость 990 р, которая указана на сайте. На ресепшн нам пытались пробить его за 2500.
Мы пошли сразу в бассейн, в расписании указана групповая тренировка по аквааэробики. Тренировка была отменена без предупреждения. Как выяснилось так там всегда.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ. Зайдя в бассейн мы почувствовали довольно странный запах канализации. Решили пойти в турецкий хамам .... Ииии. Просто были в шоке! Нам в нос ударил резкий запах м*чи. Сначала мы не поняли в чем дело, но потом расспросив посетителей, выяснилось, что этот запах там всегда)) И никто с этим ничего делать не собирается)
С ужасным разочарованием вышли с фитнеса. И нас спросила девушка - менеджер, устроило ли нас все и будем ли покупать. Мы ей сказали все честно. Про запах, бассейн холодный, отмена тренировки. Она сделала такое лицо, как будто этим не удивлена и сказала "Ну ладно"
ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ КУПИТЬ АБОНИМЕНТ!
7
1
12 октября 2023
Хороший, честный клуб. Достойное оборудование. Весьма приятные условия по абонементам. Всегда есть интересные предложения и акции. Друзья хвалят за чистоту, комфорт и адекватные цены. Сама не хожу, но дарила абонемент в подарок. Обратная связь - восторги и благодарность.) и точно знаю, что люди с удовольствием туда ходят. Даже чаще, чем на работу)) Как у многих клубов, есть час-пик, когда загруженность побольше. Но из-за объема помещений это почти не чувствуется. Нет очередей на тренажеры - это бесценно!) Есть неплохой бассейн и спа-зона с хамамом. Кафе обязательно!) Комфортные раздевалки, души, залы для аэробных нагрузок и прочих групповых и индивидуальных занятий - все, что требуется от приличного клуба, присутствует.
6
30
30 ноября 2024
Слишком навязчивый клуб, я три года назад к ним приходила узнать по подробнее про них, но была студентом и не могла чисто физически потянуть их абонемент, поэтому сделала выбор в сторону более дешевых клубов. Но данный клуб не успокаивается и задалбливает вот уже почти три года меня своими рассылками, хотя я не раз обращалась к ним с просьбой удалить из базы мой номер телефона, но мне периодически звонят и делают рассылки, только вот я уже два года как не живу в Москве и это для них не аргумент. Лучше не обращайтесь вообще если не планируете туда ходить, вынос мозга смсками вам будет обеспечен
9
5 октября 2023
Прекрасный клуб, самый лучший в Медведково. Аккуратный, чистый, уютный, красивый. Большое разнообразие групповых занятий и индивидуальных программ. Большие залы, множество тренажёров, много пространства для индивидуальных занятий. Из тренеров хочу отметить Владимира Симонова, тренера по боксу, (занималась индивидуально, очень понравились и тренировки, и подход к подопечному) и Вадима Петрова (групповые занятия силовыми тренировками очень эффективны).
3
22
18 июля 2024
В силу своих обстоятельств хожу только на групповые занятия. Будет побольше времени, с удовольствием стану посещать бассейн, там очень уютно. Хожу на здоровую спину и суставную гимнастику, йогу к тренеру Валерию. За три года проблемы со спиной ушли, даже врачи говорят, что позвоночник стал подвижный и укрепился. Знаю, что занятия Валерия дают выздоровление и хорошие результаты!
8
18 августа 2024
Потрясающий фитнес! Лучший во всем районе! Качественные тренажеры, бассейн и сауны.
Из пожеланий: хотелось бы чтобы зал работал 24/7 как раньше. И в те моменты когда бассейн не работает — бабушкам компенсировали эти недели (а то они на тренажеры не ходят, а только туда и поэтому в бане жалуются)
1
8
9 сентября 2023
Хороший тренажерный зал. Просторно из-за количества этажей. Все зоны отделены друг от друга – удобно. Большой выбор тренажеров – они чистые, довольно новые. Много групповых программ.
Три сауны и бассейн. В целом, ставлю 4 звезды. Можно смело записываться.
Из недостатков выделила бы недостаточный приток кислорода на этаже со свободными весами, запах в некоторых туалетах, несвоевременный ремонт саун и солярия и временами грязные вытяжки. Бывает многовато народу(но это в большинстве клубов так).
Хожу с открытия клуба
Своих денег стоит 👌🏼
10
19
16 сентября 2024
!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Зря потраченное время и силы! Обманули с ценой.
По телефону сказали что стоимость 35 800 р. Когда пришел покупать абонемент, стоимость оказалась 59 000р. минимум.
На мой вопрос по поводу цены, мне сказали что по телефону озвучили стоимость дневного абонемента, который действует с 12 до 17 часов, а чем меня, естественно, никто не предупредил. Его даже не показывают в списке программ, так как очевидно что такая программа не нужна никому.
Не представляю как можно приобретать услуги у продажников, которые обманом завлекают клиентов.
Прикладываю скрин переписки с озвученной ценой, и фактической.
P.s. видя сколько дизлайков на "пятизвёздочных" отзывах, понятно что оценка накручена
P.p.s уже больше года очень настырно названивают с "уникальными предложениями" (выше описано такое, судя по всему). На все мои просьбы вычеркнуть меня из своей базы, ноль внимания.
19
1
27 ноября 2024
Было получено рекламное предложение с информированием о приобретении клубной карты " ОБЛАКА" . Любезно указав бонус и скидку при оформлении в период акции ,менеджер пригласила на экскурсию.
Собрались всей семьей , пришли для оформления договора на год . С начала разговора с менеджером - цена увеличилась на 30% , и образовались масса УСЛОВИЙ . Экскурсию пафосный менеджер проводить и не собиралась, спортивные зоны не были показаны , про дополнительные услуги при изменившейся изначально оговорённой стоимости слушать уже не хотелось! Выясняется,что когда приглашают для ознакомления говорят одно, а потом условия меняются , естественно не в пользу посетителей. В итоге: договор оформлять не стал, ушёл с деньгами без договора. Осадок от неоправданных ожиданий перечеркнул всякое уважение к организации .
7
25 февраля
Первые несколько месяцев было хорошо, абонемент брали весной 2024. Теперь даже нет мест в гардеробе, при том, что раздевалки обычно заполнены по вечерам в будни и шкафчик, куда поместится куртка вам на 99% не удастся найти. Народу в тренажёрном зале по вечерам в будни много, готовьтесь, что будете в очереди делать упражнения на 2, а то и на 3 людей. Большинство тренеров на отвали тренируют, сидят вечно в телефонах. Если кто-то что-то делает не так, а таких людей хватает, то никто не подойдёт бесплатно объяснить. В клубе разочаровался.
1
1
12 ноября 2024
Я не разу не была в этом фитнес клубе, но одного разговора с представителем его мне хватило.
Общение с девушкой началось хорошо, она рассказала об абонементах, об услугах и тд.
На мой вопрос как расторгнуть договор с фитнесс клубом (может есть обязательный период владением абонементом), она сказала что договор не расторгается, он переоформляется на другого человека. На мой удавленный вопрос «Почему?», она сказала что такова политика клуба, быть вечным заложником его))
На другие вопросы к сожалению не смогла ответить.
6
10 февраля
Зал позиционирует себя как премиум и на первый взгляд действительно выглядит красиво. Цена не дешёвая, решили взять гостевой визит за 990 рублей. Пытались пробить 2500, сами не знают, что сколько стоит. Были только в спа-зоне. В хамаме очень сильно пахнет мо*ой, и этот аромат распространяется по всей спа-зоне. Бассейн холодный, но для взрослого терпимо. Ждали тренировку по аква-аэробике, а когда она не началась, я спросила тренера, будет ли она. И тренер сказал, что нет, так как сегодня нет тренера. Как об этом должны узнать клиенты - совершенно непонятно.
Всем, кто сомневается - очень советую гостевой визит. И сами решите.
4
2
29 января 2024
Отличное место, вежливый персонал, профессиональные тренеры, чистые, но небольшие залы. По абонементам, есть пожелание, чтобы полную информацию давали по телефону, а не при посещении, исходя из этого формируется понимание клиента об услуге и принимается решение, нужна/не нужна, а так как информация дана частично, то человек идёт с одним пониманием, а уже очно оказывается не совсем так. И предлагать лучше все виды абонементов, а не только самые дорогие)
По самому клубу - все отлично) чисто, современно, все по высшему разряду.
2
6
5 октября 2023
Мой самый любимый фитнес! Сюда ходим всей большой семьей уже 2 года. У меня маленькие детки и как же я Рада что здесь есть детская комната. Очень много занятий для 3-х леток. Всегда чисто, тренера уважительно общаются. Руководство быстро реагирует на пожелания и замечания и если есть недочеты то устраняют их. Наш любимый тренер Лена по детской йоге - сын с удовольствием ходит на все занятия.
Клубу желаю процветания и продолжайте держать высокую планку заявленного премиум сегмента.
4
15
21 марта 2024
Мне очень понравился интерьер и клуб, состоящий из пяти этажей и разделенный на пять зон. Дизайн стильный и приятный для глаз. Здесь комфортно, нет большого скопления людей, что мне очень подходит. Менеджер, с которой я общалась, была очень дружелюбной и открытой. В последний раз приходила для заключения договора, чтобы начать посещать зал.
6
1 декабря 2023
В целом средне. Много тренеров, все минимальное есть, небольшой бассейн, сауна, ринг и разные зоны, кафе, небольшая парковка. НО. В часы пик много людей относительно площади, на ходовые тренажеры или групповые занятия очередь. За самим посещением никто не следит. По выходным не хватает полотенец. В душевых редко где можно найти гель, бывает грязно и лежат использованные полотенца в раздевалках. Всего 2 раздевалки, один регулярный сотрудник-уборщик, взамен продавцов, которых явно много, наверное, решил бы эту проблему. Это личные ощущения, сравнивать не могу, опыта мало. Всегда хочется больше и лучше.
11
8
17 апреля 2024
Очень нравится клуб, я пришла, посмотрела его и сразу купила абонемент. В зале чисто, убрано, хватает воздуха и места всем. В кадиозоне достаточно большое количество тренажеров. Занимаюсь в основном утром и днем, но я думаю, что даже если все приду заниматься в вечернее время, то снарядов хватит для всех, так как очень просторно.
5
10 сентября 2024
Клуб отвратительный, персонал офиса продажа пассивный и хамоватый , пытаюсь закрыть абонемент, но за все время от старшего менеджера нет обратной связи , звонки в клуб заканчиваются диалогом « Старшего менеджера нет на месте, я передам». На сайте нет диалога для связи.
Касаемо зала:
Грязные душевые, вода не всегда есть в кулере. Тяжело записаться на нормальные групповые занятия, так как мобильное приложение до сих пор не функционирует( уже как пол года)
В остальных моментах вроде ничего
8
28 апреля 2024
Хожу в этот фитнес клуб с детьми.Вода в бассейне чистая и комфортная по температуре,как для детей,так и для меня.Ранее ходила в голден и зебру,но Облака-это лучшее из всех фитнесов.Даже сравнивать с вышеупомянутыми фитнес клубами не могу т.к. это небо и земля.В фитнес клуб в какое бы время не пришла,всегда можно спокойно позаниматься.Любую проблему девочки в отделе продаж и на ресепшене всегда стараются решить.Очень приятная атмосфера.
Фитнес,который отрабатывает стоимость абонемента на 5+
2
6