Обратились на прием к нефрологу через платные услуги, чтобы врач оценил ситуацию по результатам УЗИ в кратчайшие сроки, по итогу нас направили к заведующей ( Мамкиной Татьяне Юрьевне) этого отделения, слов просто нет одни эмоции и к сожалению не положительные, казалось бы заведующая лицо отделения, но отношение ужасное к своим пациентам, приходишь рассказать проблему она даже не слушает, как только начинаешь говорить перебивает с ее стороны были брошены не мало не лесных фраз , ко всему прочему позволила себе без моего согласия обсуждать при студентах меня, в целом забыв о конфиденциальности, полнейший шок, а это ЗАВЕДУЮЩАЯ, боюсь предположить какие там врачи, ей не в медицине работать, а оратором....
Большая просьба обратить внимание на данную личность в этой больнице!!!! Пациенты разные, я это понимаю, но адекватный ,здравомыслящий человек, когда приходит ощущение , что не ты у нее на приеме , а она у тебя... (причем прием не нефролога, а психиатра ) возникли сомнения по поводу того, что ей вообще разрешено работать в медицине, РАДИ БОГА! ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ, от рук этого врача могут пострадать и другие, конечно я это так просто не оставлю и буду обращаться в Минздрав!!! Это ужас какой то...
Услугу не оказали, а деньги получили и не так жаль денег как потраченного времени и испорченного дня!
Я пребываю просто в ужасе и полном возмущении от отношения к своим пациентам доктора Бакулиной А. В. Маму, инвалида первой группы направили из Вышнего Волочка, из центра диализа в Тверь с тромбозом фистулы. Была договоренность привезти её к 15.00, были у дверей приёмного покоя в 14.55, при этом расстояние от Волочка до Твери 120 км. и прилететь на крыльях нет возможности. В итоге маму отправили обратно, сославшись на опоздание. Врач работает до 16.00, но когда я пожелала с ней поговорить, мне сказали, что она уже ушла домой, хотя время было 15.40. Вопрос: это мы опоздали или врачу надо было пораньше домой. Может если почаще сообщать в Министерство здравоохранения про работу таких врачей, больше толку будет.
Дорогие и уважаемые доктора!Хочу поблагодарить за профессиональную работу весь коллектив Областной Клинической больницы,в особенности отделение гастроэнтерологии, где я находилась на обследовании и лечении 10 дней.За это время я наблюдала четкую, слаженную работу всего персонала, начиная от санитара до заведующей отделением Шараповой Светланы Андреевны.Огромное спасибо моему лечащему врачу- Веронике Александровне Леонтьевой,очень душевному,чуткому,отзывчивому доктору,человеку с большой буквы.
Желаю вам терпения,сил и здоровья,спасибо за то, что вы такие замечательные!
@Лопина Надежда Петровна,профессор кафедры химии Тверского Государственного Медицинского университета.
Ни разу ни была в данном учреждении, но за регистратуру могу сказать только что-то отрицательное. Чтобы записать маму на приём к офтальмологу, это целая эпопея, трубку либо не берут, либо скидывают, боюсь представить, что будет, когда ответят.
Караул!!!!! Чтоб лечь на госпитализацию, могут загонять, регистратура, потом в другой кабинет, из него снова в регистратуру, потом в другой кабинет при этом везде очереди, не по талону ( живая) и это удобство для тех кому СЕГОДНЯ на операцию!!!! Вы там сума посходили с такими условиями? Прокуратуры на Вас не хватает!!!!!!!!!
Что за издевательства над людьми вы придумали по вторникам? Дозвониться практически не возможно. 28 февраля 2023 года я звонила аж 5 часов, а когда дозвонилась, то записи к врачам уже не было. Сегодня 7 марта 2023 года мне посчастливилось дозвониться за 1.5 часа, но как оказалось чтобы записаться на первичный прием, нужно направление по месту жительства, а направление от вашего же пульмонолога оказалось не действительным!!! Мне было предложено опять обратиться в поликлинику по месту жительства.К пульмонологу я ждала очереди 3 месяца, даже интересно сколько же мне потребуется времени попасть на прием а аллергологу, боюсь предположить, если еще учитывать, что она приема не ведет на данный момент. Пыталась дозвониться заведующей многоуважаемой Наталье Михайловне, так же бесполезно. Дозвонилась в справочное и там мне было предложено позвонить в горздравотдел. Для кого вы работаете не понятно. Очень сочувствую людям, которым не куда деваться и они вынуждены терпеть ваш бардак!!!
Выражаю огромную благодарность врачу кардиологу Махотиной Елене Николаевне! Маме 82 года, лежала в отделении с сопутствующим заболеванием, сильные боли в спине, практически не могла двигаться. Помимо лечения по профилю, Елена Николаевна сделала все возможное, чтобы найти причину и поставить диагноз, консультации разных специалистов, обследования, и диагноз был поставлен. Но это уже другая история. Побольше бы таких чутких, добрых и отзывчивых врачей. Елена Николаевна, здоровья Вам и Вашим близким, спасибо большое!
25 октября 2022 сделали операцию. Огромное спасибо Врачу Никулиной Лейле Ваджановне. Золотые руки. В процессе лечения не один раз в день зайдёт и осмотрит. Всего вам доброго доктор!! Мастер своего дела сестра в процедурном кабинете/ фамилию не знаю/ и присутствовала при операции очень грамотная. Старшая медсестра внимательная во время дежурства неоднократно заходила в палату и спрашивала о самочувствии. В палатах чисто. Еда хорошая. Тепло. Спасибо вам большое доктора и обслуживающий персонал.
Радуюсь за неврологическое отделение,где заведует Медведева Светлана Леонидовна-спасибо огромное!Выражаю большую благодарность врачам Косаревой Наталье Анатольевне,Гладких Юлии Вячеславне за профианализм и чуткость. Мед.сестрам Алисе,Дарье и всему персоналу отделения. С уважением пациентка Куликова Е.Н.
Выражаю огромную благодарность хирургу Смирнову Денису Сергеевичу за его труд и высокие профессиональные навыки, а также зав. отделением Холодину С.П., хирургу Попову С.Г. и всем сотрудникам хирургического отделения за заботу, внимание, чуткое отношение к пациентам.
Приехали с бабушкой делать платную операцию в офтальмологическое отделение ,это кошмар !из одной регистратуры нас отправляли в другую ,на каждом этапе очередь , какая-то неразбериха везде , всё,довела бабулю до палаты ,поехала на работу ,думаю ,ну дальше не может быть проблем ...через некоторое время она мне звонит и говорит о том ,что сразу после операции её заставили идти оплачивать,5 минут не дали отдохнуть,и даже её плохое самочувствие после операции не было аргументом...печально ,что нам попались такие "медики ".Лучше немного переплатить и пойти в частную клинику,где к пациенту относятся ,как к пациенту.
звонил несколько раз в больницу что бы узнать кое что, первые 6 раз не брали трубку, потом начали брать и сразу сбрасывать. ну и последний раз меня убил, взяли трубку, сказали что у них платные услуги и сбросили, пытался позвонить еще раз, но видимо бестолку) походу я уже в чс)
свекровь легла на плановую операцию по удалению камней в желчном и не вернулась. Врачи ушли на майские праздники, когда пошел камень никого рядом не было
Ужасное учреждение.Записаться к врачам невозможно,в отделение платных услуг не дозвониться,а если чудным образом и попал на приём,то в очереди сидишь ещё два часа.К ревматологу вообще никак не записаться,хотя цены за приём дороже чем во многих больницах Твери.Радует только большая парковка,но есть ли в ней смысл,если нет возможности попасть к специалистам
Выражаем огромную благодарность ковидному отделению за спасенную жизнь нашей мамы Емельяновой О.Н. Огромнейшее СПАСИБО Врачу от Бога Цветковой Инне Геннадьевне ❤🙏🏼, это очень чуткий, внимательный профессионал своего дела. Благодаря Цветковой Инне Геннадьевне и Васютковой Ольге Алексеевне маме была оказана оперативная граммотная медицинская помощь. Поступив с большим поражением - 72% и очень низким давлением, она быстро шла к выздоровлению, были проведены дополнительные обследования для исключения осложнений.
Инна Геннадьевна, Ольга Алексеевна, дай вам Бог здоровья ❤, а всем болеющим попасть в руки таких замечательных Врачей!
03.09. 2022 моя бабушка поступила в реанимацию неврологического отделения данной больницы с инсультом.
Для начала в приемном отделении дали абсолютно не актуальные номера телефонов, до которых просто невозможно было дозвониться. Пришлось самостоятельно ехать в больницу на следующий день и там уже получать рабочие номера.
Дальше больше. Я отдавала себе отчет, что человек пожилой и готовиться сразу нужно было к худшему. Но все равно вполне правомерно хотела получать актуальную информацию по состоянию моего близкого человека. Звонила раз в сутки, строго в установленное для этого время, чтобы не дергать персонал лишний раз. Так мне высказали "а чего вы названиваете, уже понятно к чему дело идёт!".
На второй день, по словам врача, уже появились пролежни, на седьмой день - пневмония ( о которой мне сообщили на 3 (!!) сутки. Причем звонила я каждый день). Это достаточно красноречиво говорит об уровне ухода за тяжелобольными. Все расходные материалы, начиная пеленками и заканчивая салфетками и зелёнкой, мне приходилось возить самостоятельно.
И вершина всего этого : о смерти своей бабушки я узнала только через сутки (!). И то только потому что дозвонилась сама. Последовали невнятные оправдания, то они "не смогли найти ваш номер", то "не смогли до вас дозвониться". Не позвони я они бы мне просто не стали сообщать вообще?
Полный бардак и безответственность!
Хочу поблагодарить за отличное лечение в ковидом госпитале ОКБ 1 ковидное отделение. Лечилась с 11.01.22, 11 дней, 60% поражение лёгких, 69 лет. Благодарю все отделение за уход, за хорошее отношение, не смотря на загруженность, вы большие молодцы,каждый на своём месте, все хорошо распланированно грамотно. Питание очень хорошее, полноценное. Искренняя благодарность, что подняли на ноги.
24.10.2022 обратилась на ПЛАТНЫЙ ПРИЁМ к специалисту неврологического направления Шиловой Н.Б. (назвать её врачом язык не поворачивается). Поводом к обращению послужили ежедневные головные боли (мигрень более 20 лет) и отсутствие реакции правового глаза на офтальмологические линзы при определении остроты зрения. Шилова опросила, произвела манипуляции неврологического общего характера и порекомендовала при сильной головной боли пить таблетки (в том числе те, что я и без её рекомендаций принимала) или делать инъекции. Причина нарушения здоровья не установлена, обследования не назначены. С чем к ней пришла, с тем и ушла. За мои деньги качественная медицинская услуга не оказана. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ШИЛОВУ Н.Б.
Есть направление к узким специалистам,гематолог и иммунолог,записаться невозможно,с утра до вечера телефон занят или не берут трубку.Платно тоже в этой больнице не записывают. В справочном сказали,звоните зав.поликлинникой,которая тоже не берёт трубку. Вопрос к глав врачу: кого и когда принимают в областной больнице?
Выражаю огромную благодарность ревматологическому отделению ,в котором работают врачи высочайшего профессионального уровня .Заведующая отделением Жирнова Ольга Валерьевна ,врач Страхова Кристина Вениаминовна в течение многих лет помогают в борьбе с системным заболеванием.Весь коллектив врачей и мед.персонала слаженно работают,отношение к пациентам всего обслуживающего персонала внимательное и тёплое. В связи с жизненной необходимостью капаюсь каждый месяц и очень надеюсь ,что в дальнейшем ничто этому не помешает.Мы,все больные ревматологич.хар-ра, очень нуждаемся в ревматологическом отделении и в профессионализме Жирновой О.В. и Страховой К.В.Никто не компетентен в ревматологических заболеваниях так, как врачи - ревматологи. Врач-ревматолог - это врач номер 1 для любого пациента с ревматологическим заболеванием,так как любая ситуация в ревматологии требует особенного подхода в лечении.
Если вам нужен не просто хороший врач-ревматолог, а лучший врач -ревматолог ,то вам сюда.Жирнова О.В.,Страхова К.В. обязательно подберут правильное и нужное лечение.
Я очень благодарна Жирновой Ольге Валерьевне и Страховой Кристине Вениаминовне.
Оценка работе регистратуры платных услуг. Новые правила обслуживания населения, недавно введённые Минздравом, обошли сотрудниц регистратуры стороной. Позвонив им и выслушав резкий, с нескрываемым раздражением ответ, подумала: с кем не бывает, может тяжёлый период у человека... Но, обратившись позже по др. вопросу, снова "нарвалась" на грубую демонстрацию собственного превосходства от сотрудницы. Вывод - хамство не искоренимо.
Я ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ БОГУ И ВРАЧАМ!
Слава тебе, Господи, слава тебе! Спасибо тебе, Господи, за то, что ты делал, делаешь и будешь делать для меня и для всех нас грешных! Благодарю врачей и весь медицинский персонал за ваше терпение и добрые сердца, за ваше милосердие к нам. Огромное спасибо за внимание, терпение, трепетное и теплое отношение к каждому из нас, к вашим пациентам. Это дорогого стоит! Благодарю! Я эту теплоту и заботу ощутила на самой себе. Во время утреннего обхода ко мне подошла медсестра, нежно и ласково взяла меня за руки, поглаживая их, поглаживая спину радостно здоровалась со мной! ЗДРАВСТВУЙТЕ! Трижды повторила она мне. А я как ежик в тумане, не очень-то и понимала, что от меня хотят. В ответ кивнула головой и в уме ответила: «Здравствуйте!» Потом ко мне подошла вся бригада, врач поздоровался и спросил: «Как вы себя чувствуете?» «Нормально» - ответила я. И тут он мне говорит: «Кислородную маску не снимать, с палаты не выходить, утку вам принесут». И глазки мои закатились от страха. Я поняла, что это еще цветочки, ягодки будут потом. И дальше он сообщает, что болезнь протекает тяжело, поражение легких уже 80% и я в шоке, ведь неделю назад было 20%. Померили АД, пульс, температуру, сатурацию. А меня уже лихорадит от страха. Страшно стало не только за себя любимою, но и за тех, кто с большим страхом в глазах отпустил меня в больницу, за моих родных. И началось, лечение - мучение и ночные кошмары. Благодаря Богу, усилиям врачей и молитвам моих домочадцев, братьев, сестёр и всех моих родственников, моему ангелу хранителю, я сегодня могу свободно дышать, без кислородной маски. Я СЧАСТЛИВА! Я дома, в окружении любимой семьи! Страшно? Конечно страшно и есть чего бояться, ведь COVID-19 коварная болезнь. Она к нам пришла из ада или кто-то ее создал, чтобы уничтожить человечество, не важно. Важно то, что она убивает и не щадит никого, ни пожилых, ни молодых. Не смотря на все усилия врачей, всех не удается спасти, по одной важной, на мой взгляд, причине, люди не вакцинированы, не верят, боятся. Такая и я была и вся моя семья. Пока гром не грянул. Побыв в красной зоне 13 дней в 313 палате я много что увидела, услышала и сама на себе прочувствовала и испытала, больше не хочу. Врачи борются за каждую жизнь, но без нашей помощи они иногда бессильны. Помогите им, себе и своим близким. У нас есть спасение, спасение от Бога и от врачей! И это спасение наша вакцина. Прививайтесь, прививайте свое старшее поколение и этим вы спасёте им жизнь. Слава Богу, моя семья поняли, что с COVID-19 шутки плохи, привились все взрослые, мужу 60+ оба укола перенес без осложнений. Молодец, просто оловянный солдатик! Пройдясь по краешку земли дрожащими ногами, перед глазами и в уме пронеслась вся моя жизнь! Слава Богу и врачам! Я дома в здравом уме и в здоровом теле! Огромное спасибо заведующей отделения ковидного центра №1, Областной больницы г. Твери Трюфановой Галине Юрьевне и лечащему врачу Воронец Н.В. Желаю всем здоровья, благополучия в семье и на работе, огромного счастья, и пусть Вам везде и по всюду сопутствует Удача!
И в завершении очень хочется вставить веселую нотку, вспомнив слова из песни Олега Газманова: «А я ясные дни оставляю себе! А я хмурые дни возвращаю судьбе!»
Реанимация -высший класс !
Высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества Людей "в белых халатах " .
Огромное спасибо за спасение брата и сына Артема !
Здоровья и процветания на ниве возвращения людей к жизни. Пусть Ангел-хранитель всегда будет с Вами и Вашими близкими и родными.
В январе этого года я проходила курс плазмафереза. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность всему коллективу отделения гастроэнтерологии за профессионализм,добросовестное отношение к своему не легкому труду. Особенно большое спасибо врачу -трансфузиологу Коротуну Александру Ивановичу, медсестре Добрыниной Оксане и своему лечащему врачу Морозовой Анастасии Викторовне..А так же благодарю врача-гастроэнтеролога Куприянову Галину Евгеньевну. Здоровья вам всем.Вы наши ГЕРОИ.
Огромная благодарность всем сотрудникам 2covid отделения. Помогли моему отцу Гусеву Владимиру Васильевичу (08.05-07.06), что называется поставили на ноги. Доброжелательный персонал, отличное лечение, специалисты высокого качества!!! С наступающим, вас всех, праздником Днем медицинского работника! Здоровья, успехов в вашем нелегком, но благородном труде, пусть все в ваших семьях будет спокойно и отлично!
Ужас. С часу дня не могу дозвониться до зав. отделением гематологии, регистратура тоже трубку не берëт, справочная тоже. Там вообще кто-нибудь работает? (Сейчас 16:00). Дурдом какой-то!
Мама лежала в нефрологическом отделении, отношение врачей как к пациентам, так и к их родственникам плохое. Кроме того, советуют ужасную сиделку Цыбуцинину Светлану Александровну. Ни в коем случае на соглашайтесь на ее услуги, она ведет себя вообще по хамски и непорядочно.
В апреле 22г. попала на операцию по удалению опухоли головного мозга. Хочу выразить благодарность нейрохирургам Солодкевичу В. В., Грибкову А. Д. и Мирхайдарову С. В., а также реаниматологу Якушенко А. С. за профессионализм и человеческое отношение. Спасибо за спасение жизни и вашу поддержку.
Какой же это ад, разговаривать с заведующей ОКБ Невской Н.М! Проблему не решила, выставила за дверь! Абсолютно не умеет работать с людьми, нет никакого сострадания к людям!, к их проблемам! В этой профессии она очень случайный человек, а уж в данной должности тем более!
Безумно жаль нас пациентов, которые были отправлены к узким специалистам в эту больницу на пожизненные мучения!
Выражаю огромную благодарность и признательность нейрохирургу Кузлякину Андрею Викторовичу за проведенную мне операцию на головном мозге. Вы профессионал своего дела. А также огромное спасибо всему медицинскому персоналу нейрохирургического отделения за вашу чуткость, отзывчивость, поддержку и где-то юмор! Вы действительно на своем месте! СПАСИБО!!!
Ужасное отношение к больным им ничего не говорят про их состояние тк медсестры ничего не знают, а врачи не заходят к пациентам. Не берут трубку, не сообщают родственникам состояние больного под предлогом что сам пациент всё знает, грубят. Не дают проходить к родственнику для того чтобы поухаживать за ним, могли бы хотябы это сделать раз медсестры ничего не делают. Врач сам выбирает с кем он будет говорить, а с кем нет, когда к нему приходят узнать состояние больного, могли бы тогда поговорить по телефону когда звонят в назначенное время, но для них это не важно. ( и это всего 30 мин. С 15:30 до 16:00 на всех пациентов, время назначенное для звонков врачу чтобы узнать состояние близкого человека. И тогда они отказываются от разговора). Так же врачи отказываются выполнять свою работу, не приходят к пациенту в другое отделение если ему нужно 2 врача и по разным специальностям. Отношение халатное. Они даже правельный диагноз и лечение назначить не могут.
Не хочу описывать весь кошмар который мы пережили в этой больнице. Хочу только одного, чтобы эти "медики" и их близкие сами оказались на этих койках и их лечили такие же даже не знаю как их назвать. Беда в том, что им платят за пролеченного больного, а нужно платить за вылеченного.