Областной диагностический центр
666 отзывов
31 марта 2024
Чисто, не многолюдно, но полное безразличие к клиентам. И дело не в эмоцианальной поддержке, а в физической. Будут стоять и смотреть как ты через боль выёживаешся, но руку никто не протянет. И в голос не стесняются- не нравится не приходите! Больше не ногой туда. Не рекомендую.
А поинтересуйтесь г-жа Силкина А.В., у сотрудников, как 08.11.23. все присутствующие повылазили посмотреть цирковой атракцион.. как полуголый 90 килагромовый, почти 2х метровый зайчик , шипя и матюгаясь, на обной ноге, по свеже залитой мокрой плиточной палубе, держа руками вылетающее колено другой ноги, как потом выяснилось с практически уничтоженными всеми связками, прыгал по Вашему учреждению, а его 46 килограмовая спутница пыталась тащить его на себе.
На 31.03.24 снова воспользовался услугами центра, врач настаивал, так как отмети высокое качество и четкость снимков.. чесно сказать шёл с тяжёлым чувством но посадил своё эго поглубже на якорную цепь. Но спешу отметить проведённую, за прошедшие пол года, значительную работу администрации с персоналом. Так же чисто, также тихо и не многолюдно, но координально улучшилось отношение к пацыентам. На этот раз я пришёл не на костылях с сопровождающим, а один и на своих ногах.. но администратор всё равно поинтересовалась смогу ли я сам снять с себя всю приспособу и пройти к аппарату, и только получив мой утвердительный ответ удалилась. Не могу не отметить такое изменение, по этому решил дописать отзыв и изменить оценку.
28 марта 2024
Больше десяти лет делаю мрт исследования и впервые в процессе исследования именно в этом центре случилось что-то типа паники и тревоги(всякое бывает,люди не роботы).Вовремя пришла на обследование;врач/рентгенолог/помощник не поздоровался,а сразу начал с вопроса почему я пришла,я поняла вопрос как "по собственной инициативе или по направлению леч.врача" и так и ответила,что направил врач,думала спросят ,если потребуется, как обычно,что и где болит и какие предшествовали обстоятельства т.е.по существу.Но в продолжение своего ответа услышала ядовитый раздражительный опус,цитирую"не просто же вот вы дома сидели и вас врач взял и отправил ни с того ни сего на мрт "и тд .,хотя можно было элементарно вежливо спросить,что и где болит и почему ,как это спрашивают везде рентгенологи,не изрыгая токсичность и раздражительность ,накопленные за день ,на пациента,у которого и так боль.Обычно всегда успокаивают перед обследованием,спрашивают,удобно ли лежать,"не волнуйтесь,исследование пройдет столько-то времени,включить ли вентилятор в аппарате",всегда включают музыку в наушниках,чтоб не слышать этой долбежки аппарата.В итоге на этом тоне и легла в аппарат.В процессе внезапно стало плохо,бесконтрольно заколотилось сердце и стало не хватать воздуха,плюс в анкете указала,что бывали случаи клаустрофобии,на что ,видимо,никто не обратил внимания.Хотя за 10+ лет мрт такого ни разу!не случалось.Нажала на грушу,чтоб извлекли на минутку из аппарата,чтоб отдышаться и продожить исследование,на что естественно врач снова раздразился,и сказал "ну тут же не замкнутое пространство ",а не успокоил как в других центрах делают,видела не раз,пока ожидала своей очереди.Тяжело далось это посещение.Вроде бы врачи,и должны как никто быть понимающими ,но в последнее время часто встречается равнодушное и раздражительное отношение к пациентам,культуры ноль,понимания ноль,про уровень сервиса вообще без комментариев,как будто одолжение делают,хотя не бесплатно посещаем мед.учреждения,не бомжи с улицы.Из плюсов-врач УЗИ и девушки на ресепшн,всё подробно и вежливо,за это спасибо.Посещение было 27.03.2024г.Хорошо,что хотя бы в нашем ведомстве еще осталось уважительное отношение к людям.
3
1
27 августа 2024
Записал жену на прием. МРТ головного мозга. Просили сообщить заранее надо ли делать с сосудами, так как более длительная процедура. Звонил заранее, что бы сказать, что надо делать с сосудами. Не дозвонился. Но автоответчик успокоил, что они обязательно перезвонят на неотвеченные. Как оказалось, враньё. Не перезвонили. Сам закружился в делах, забыл. Перезвонил за 4 часа до приема, оказалось уже поздно. Перенесли на пятницу. Отвратительно работающая регистратура. К специалистам вопросов нет.
3
2
3 июля 2024
В районной поликлинике дали квоту на МРТ в эту клинику. Долго ждать не пришлось, позвонили и предложили день и время на выбор. Отличный график работы центра даёт возможность пациентам приехать на МРТ из другого города. Результат приходит на электронную почту и забрать его с диском надо будет на следующий день. Очень удобно, что на ватсап из клиники приходит нужная информация. Большое спасибо сотрудникам центра!
6 сентября 2024
Спасибо сотрудникам диагностического центра за вашу работу. Администраторы всегда вежливы и тактичны.Прием всегда во время.Спасибо Марине Николаевне Вороновой, за чуткое отношение к пациентам.Приезжаю к ней на УЗИ.
2
18 октября 2024
Была на МРТ не первый раз. Всё замечательно. Чисто везде. Врачи и персонал приветливый. Молодцы. Спасибо.🙂
1
27 декабря 2024
Так себе, был у невролога, при ухудшении состояния ничего нового не назначил, подтвердил то,что и так уже было известно, был в нии неврологии в Москве- назначили другое лечение
1
1
14 января
Просторный зал ожидания, и быстрое обслуживание. Хорошие специалисты.
22 апреля
Все нравится , хожу в этот центр постоянно , все четко быстро всем рекомендую
25 января
Всё хорошо, вежливый персонал, был два раза,, приняли быстро. Спасибо!
1
24 марта 2024
Всё очень даже как надо.
Предбанник просторный, лежит мягкий коврик при входе чтоб впитать всю грязь в себя, чтоб не стекало всё в бахилы. Пуфик для удобства. И конечно же коляска инвалидная при входе.
...гардеробная с вешалками. Зеркало. И многие другие мелочи и даже не мелочи.
Отношение персонала, это отдельная благодарность🙏. Всё на высшем уровне❤️
Делала КТ, всё подробно описано, есть отдельный лист с QRкодом для перехода в электронный носитель. И ещё распечатали всё на диске. Советую абсотно всем❤️🙏
2
13 ноября 2024
Отзывчивый персонал, все прошло качественно, без задержек, рекомендую центр
1
20 августа 2024
Очень хорошая клиника, персонал внимательный. Прошли обследование мрт малого таза и мскт брюшной полости с контрастом. Очень быстро ввели контраст в вену с первого раза, а в другой клинике сделать это вообще не смогли. Большое спасибо. Будем обращаться только туда.
1
2 ноября 2023
Были с ребенком на МРТ, на рецепшн вежливые девушки, врач внимательный, к ребенку отношение соответствующее, терпеливое. В зале чисто, можно посидеть на удобных диванчиках, посмотреть телевизор, попить чай или кофе с конфеткой, чему ребенок был безмерно рад
4
27 сентября 2023
26.09 была записана на МРТ позвоночника, выбрала центр по отзывам и не ошиблась, оформили быстро, больших очередей нет, в холле чисто, свежо, приятно пахнет, есть зона ожидания большая, вызвали на процедуру в положенное время, всё рассказали и показали, через 15 минут отдали диск и на почту отправили результаты. Спасибо
3
1
8 апреля 2024
За последнее время была там дважды. Впечатление в целом хорошее. Но не сразу получилось дозвониться в колл-центр. Администратор оказалась одна и создала путаницу в очереди, пришлось самим организовываться. За это снижают оценку.
Врачи без претензий. Внимательные и вежливые, все подробно объясняют, сами задают много вопросов, впечатление индивидуального подхода полное. Дали подробные пояснения. В помещики чисто и уютно, удобная зона ожидания, чистый туалет, кулер и даже чай.
3
7 июня 2024
Необходимо было срочно сдалать мрт головного мозга в этот же день. Это единственная организацию куда я смогла записаться. В других то оборудование сломано, то на тех. обслуживании. Подошла заблаговременно для оформления документов. Приняли во время. Персонал вежливый, хоть и дело приближалось к ночи. Все чисто и аккуратно. После процедуры мрт записали на диск, а результаты (расшифровку) отправили на Эл. Почту по просьбе.
3
2
16 января
Все нравится, чисто, техника хорошая, специалисты грамотные
1
11 сентября 2024
Всё очень понравилось! Я боялась проходить МРТ головы и шеи т.к. ужасно боюсь замкнутого помещения,но мед.персонал и девочки на ресепшене мне очень помогли справиться со своим страхом.Огромное им СПАСИБО. Рекомендую проходить обследование именно в этой клинике!☺️🌼🌼🌼
10 февраля
Несколько раз обращалась в ваш центр. Очень нравятся врачи и обслуживание. НО есть один огромный минус - дозвониться к вам невозможно!!! Это не случайность и не единичный случай. Были случаи, когда пол дня не могла дозвониться. Если ваши девочки администраторы так загружены, что не могут принять звонок - сделайте отдельно колл-центр. Иногда нужно срочно записаться, а когда человек не может дозвониться, он просто обращается в другую клинику
21 января
Оперативно и без проволочек провели КТ и быстро направили результат. Спасибо
31 января
Записалась на мрт и сделала там мрт персонал хороший но там надо ждать даже ты во время пришла в свой запись ну это не критично
29 января
Чисто, ютно, грамотные специалисты, вежливые администраторы.
18 мая 2024
Все отлично, делали 3мрт, 4 Кате, девочки на ресепшене очень вежливые, врачи хорошие отзывчивые. Единственный минус дорого
3
6 августа 2024
Комфортно и удобно, по времени, персонал вежливый. Обращаюсь сюда уже не в первый раз. Все нравится. Делала УЗИ и МРТ.
1
1
13 ноября 2023
Замечательный диагностический центр, всегда подберут удобное время и дату, все подробно обьяснять, специалисты вежливые. Проверят от и до, быстро дают результат по услуге. Процветания Вам!!!!!
22 апреля
Была первый раз в центре, услуга выполнена хорошо, персонал вежливый
10 ноября 2024
Все прошло очень хорошо. Приветливо персонал. Все точно по времени.
11 октября 2024
Делали мскт с контрастом очень внимательно отнеслись к мужу.нашли проблему .сделали скидку хорошую .в центре чистота.
3
17 апреля
Всё отлично. Советую посетить. Понравилось не пожалеете.
1
14 ноября 2023
Хорошая клиника. Вежливый и внимательный персонал. На обследовании грамотные специалисты, спросят все, что необходимо и ответят на Ваши вопросы. Также за время ожидания можно комфортно отдохнуть и выпить воды или чай.
24 июля 2023
Не первый раз были в этом учреждении для прохождения МРТ. Записаться можно практически на следующей день. В самом центре чисто, персонал приветливый.
Из минусов... Почему-то перестали в заключении делать сравнение с предыдущим исследованием (которое тоже делали у них). Ещё в прошлом году описание было напечатано крупным шрифтом на два листа с подробным сравнением, что было, что стало. Теперь без сравнения, мелким шрифтом на 1/3 листа А4.
8 января
Чёткая работа, внимательное отношение, комфортные условия. Благодарю за работу!
23 декабря 2023
Центр мне посоветовали знакомые и не зря. Все очень понравилось, Ирина на ресепшен встретила, помогла заполнить анкету (я плохо вижу), рассказала как подготовиться к исследованию. Медсестра Алёна Андреевна очень доброжелательная девушка, успокоила меня, предложила включить музыку в наушниках. Доктор Анастасия Александровна рассказала что у меня и к какому специалисту обратиться. Мне все понравилось, буду советовать знакомым
1
16 февраля
Отлично место ,всем спасибо за оказание услуги в исследовании .
21 октября 2023
Отличный диагностический центр: вежливый персонал, удобный режим работы, запись на исследования максимально быстрая. В московском институте им. Насоновой высоко оценили качество изображения (делала МРТ). Спасибо!
3
26 марта
Второй раз делаю МРТ в этом центре. Всё нравится : и место ожидания, и приветливые сотрудники, и проведение процедуры. Ставлю оценку отлично!
17 августа 2023
Внимательное .терпеливое отношение к пациентам.нам очень понравилось все. Супруг проходил обследование мрт. На ресепшн девочки все доступно объяснили. Спасибо всем большое. Буду рекомендовать всем центр для диагностики .
1
25 октября 2022
Приятно находиться в центре. Есть детский уголок. Чистый туалет, что немаловажно. Пустячок, а приятно: в туалете есть крючок, куда можно повесить сумку; что не всегда встретишь в других клиниках. Видно, что все продумано.
Быстро дозвонилась. Операторы любезны.
Уборщица, пока я 40 минут была в центре, протирала, убирала. Раскланялись на выходе с ней.
Найти легко, по стрелкам , как в игре казаки-разбойники, три минуты от кардиологической аптеки.
Большой плюс - приняли без задержки. Минута в минуту.
3 апреля
Совершенно не возможно записаться. Указан один телефон. Трубку не берут. Пытаюсь дозвониться половину дня. Безрезультатно
1 сентября 2024
Чисто, уютно, доброжелательный персонал, можно выпить чашечку чая или кофе бесплатно 😉
16 февраля 2024
Решил посетить центр по отзывам сделать МРТ, оплатил МРТ жду заключения, прихожу забирать я говорю то что заключение не верное по скольку в других поликлиниках делал 4 раза и показывали один и тот же диагноз , а тут говорят то что они видят и что бы переделать заключение с моим снимком платная услуга, половина от стоимости МРТ
Ладно можно понять и т.д. но за день до этого мне сказали то что если заключение не будет верным они его переделают бесплатно сказал другой ренгенолог
Что бы переделали описание, с моими прошлыми иследованиями вы серьёзно?а зачем вы тогда просили прошлые иследования,что то бы изменилось?
4
1
2 марта 2023
Посоветую посещение всем друзьям и знакомым. Очень комфортное и уютное помещение, при посещении вы можете выпить чая, кофе и закусить это все вкусными конфетами. Врачи,также как и обслуживающий персонал очень вежливые, исследования проходят без лишних нервов, за мгновение Ока, в общем, если вы ищете где проверить свое здоровье, то знайте - это центр #1
3
1
20 марта 2024
Очень вежливый, компетентный персонал ⚕️
Быстрое обслуживание 👍 уютный зал ожидания. Можно выпить чашечку кофе или чая, по желанию.
16 сентября 2023
Посетила мед центр . Записалась сразу на следующий день на узи внутр органов . Петрова И. В . ВСЕ подробно рассказала провела обследования и выдалазаключения . Теперь все стало ясно понятно как действовать . В центре чисто. Персонал вежливый. Цены средние на услуги мед обследования . Заключения выдают в конверте и оплата как картой так и наличными. Единственный минус долеко от автобусных остоновок .
25 июля 2024
Не зная город, нашли этот центр по навигатору. Скажу что, в самом центре очень уютненько, персонал вежливый. В общих чертах, мне все понравилось.
21 июля 2023
Понравилось всё-приветливость и вежливость персонала,чёткая организация работы, комфорт и удобство для посетителей, доброжелательная атмосфера,порядок,чистота. Ставлю высший балл. Рекомендую.
1
19 ноября 2023
Делала МРТ позвоночника. Процедуру выполнили оперативно. Очень приятный, отзывчивый персонал. Исключительно положительные впечатления от посещения этого медицинского центра.
1
8 декабря 2023
Проходила обследование МРТ по полису ОМС 7.12.23 Записывалась за 1,5 месяца((По телефону объяснила, что нужно сделать МРТ шейного отдела, головного мозга и головного мозга с контрастом! Девушка ответила , что с контрастом они не делают (именно по полису ОМС) Приезжаю на обследование, а они мне говорят с контрастом пожалуйста, но за деньги! Я говорю да не вопрос, но только времени на меня они мало выделили((Неужели так трудно по телефону объяснить, за что нужно доплатить, чтобы клиент ушел от вас довольным! Пришла получать результаты МРТ, опять же почему не сказали что за снимки я должна доплатить 400 рублей???
3
16 марта 2024
Прием врачей всегда во время. Профессионалы своего дела. Результаты исследования делают развёрнуто. Персонал на ресепшен приятный и улыбчивый. Если сразу не дозвонились Вам обязательно перезвонят.
2
2