Отличный магазин, большой выбор обоев. Обои качественные, к тому же легкие в поклейке, швы не видны. Отдельная благодарность продавцу магазина обоев в ТЦ Декоратор. Помогла и советом и рекомендациями, и подбором обоев и клея. Мало где встретишь профессионала такого уровня.
Выбор обоев был тц Москва! Продавец- консультант помогла и быстро все оформила! Но с доставкой сплошная нерватрепка , сначало обещали с 12-13, потом извините задержка, в 17.30 дали номер курьера! Связались, обещал через 1,5 ч , в итоге после 2-го звонка и ругани обои доставили в 20.45! Так нельзя , как то надо решать вопрос с доставкой в оговоренное время! Люди не могут сидеть весь день дома в ожидании
Быстро доставили, без проблем. Выбор обоев большой, персонал доброжелательный, посоветуют, несколько раз пришлось обратиться. Максим вежливый, порядочный. Советую, получите только положительные эмоции!
Очень хороший выбор обоев, обошли до этого несколько магазинов и никак не могли найти нужный оттенок, тут прям то, что нужно было. Так же заказали фреску, а потом ещё вернулись и за обоями на кухню. Спасибо сотруднику магазина, что посоветовал ребят, которые занимаются поклейкой фресок, сделали просто отлично!
Большой выбор обоев, можно выбрать как импортные, так и российские. Много обоев в каталогах под заказ. Менеджеры помогают определиться с выбором. Можно подобрать обои в спальню, детскую или коридор. Очень много цветов и фактур.
Неадекватный сервис. Мы пошли на встречу магазину и подстроились под сроки доставки товара, которые просил менеджер. На сайте указана бесплатная доставка, но нам доставляют платно. Курьер не смог подойти к подъезду, развернулся и уехал. Нахамил рабочим, не стал оставлять заказ у охраны, просто поставил перед фактом, что он уехал.
Менеджер магазина предлагает покупателям самим разрулить вопрос с их курьером, или предлагают доставку в выходной день, то есть мы опять подстроимся под них, и опять не привезут, не дойдут, не найдут подъезд и тд. Это при 100% предоплате товара > 25тыс. и платной доставке. Рекомендую не связываться с ними и сэкономить нервы. Других магазинов обоев и фресок навалом
К выбору обоев вопросов нет, но персонал ужасный! Сначала управляющий сказал, что если закажем, посмотрим и сдадим, то заказ оформлять не будет, хотя образца такого у них нет и как понять, что обои подходят по цвету не понятно. Дальше интереснее, у них 2 точки рядом. Управляющий уходит. В торговом зале остаётся один сотрудник, который занят другими клиентами, мы начали смотреть каталоги. Пересматривая их складывали осмотренные в отдельную стопку, на что получаем в агресивном тоне замечание от этого сотрудника (Мирошниченко Елена Николаевна), что каталоги перекладывать нельзя и вообще, им с ними работать они запутаются в них потом.
На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений Мирошниченко заявила, что у нее больная нога и нам нужно идти на другую их точку и искать руководителя там, а книгу она не даст, и вообще, она занята и тревожить ее нельзя. Всё это соответственно было в кричащим тоне.
По итогу: книгу нашли, жалобу написали, зайдём через недельку посмотрим ответ руководства.
Решил я в комнате обновить обои . Продавец подсказал какие хорошие . Решил заказать по-кликушески обоев , пока клеили обои , узнали какие кривые стены и кривой дом . В итоге клеили пол дня так и не поклеили . В итоге у мастера сдали нервы и он начал их сдирать и сказал сжечь их из-за халатности мастера начала гореть стена и дом . Сгорело все кроме обоев . Теперь я живу на вокзале , а так обои отличные рекомендую !
Отличный магазин! Нашёл всё необходимое,я не ожидал, даже не пришлось ездить по всей мск! Продавцы там прекрасно всё объяснили, помогли выбрать, даже посоветовали с чем лучше сочетаются мои обои по фото. В общем отличный магазин, Спасибо продавцам, выручили!
Чтобы не терять время и не ездить по шоу-румам, обои выбирали через интернет. Выбрали этот магазин из-за огромного ассортимента и невысоких цен. Екатерина, просто потрясающий менеджер, она с моих слов сразу поняла какие обои меня интересуют, с первой попытке предложила то что мы искали, сделала фото и сняла видео обоев, после чего мы выбрали и нужные оттенки, и нужную текстуру. На объём ещё сделали дополнительную скидку, что было тоже очень приятно!) Обслуживание не подвело, курьер обои доставил в обозначенное время, при нём всё проверили, качество устроило. После того как поклеили обои, был восторг! Обои просто шикарные!!! В общем, мы более чем довольны вашим магазином и будем обращаться к вам в дальнейшем и советовать другим. Спасибо Вам большое!!!!
В магазине хороший выбор обоев,но продавец молодой человек особо не любит их показывать и сравнивать.
Хамит на уточняющие вопросы по доставке и не чувствует разницы в разговоре между покупателями и друзьями,которые пришли к нему домой.После замечания даже не извинился.
Очно в магазине приятный молодой человек подобрал оттенок обоев к моим фотообоям. Далее я оформляла заказ через сервис Яндекс.Маркет. первая доставка - прислали другие обои и вообще 2 рулона, вместо 3х, второй раз вовсе отменили заказ.
Связалась с колл-центром, жду от них информацию как же можно заполучить заветные обои.
Продолжение следует…
Хочу отметить магазин ОБОИТРЕЙД , где можно подобрать обои на любой вкус и на любой бюджет. Богатый ассортимент и в наличии и под заказ по каталогам. Особенно приятно отношение продавца - консультанта Светланы. Внимание, доброжелательность, помощь и полезная информация вызывают чувства признательности и благодарности! Спасибо!
Делал Заказ № 80909710 через яндекс.маркет.
Когда поклеили обои - один рулон на несколько тонов отличался.
По заверениям сотрудника магазина - все 4 рулона были присланы в заводской упаковке и вообще мы их наклеили верх-ногамики и стыки у нас не правильные.
Когда я все же нашел этикетки от обоев что один рулон из другой партии - сотрудники даже перестали мне отвечать...
Выводы делайте сами, хотя цены здесь приемлемые.
Рада что обратилась в этот магазин! Продавец активно мне помогал, дважды дозаказывала рулоны) , всегда шли навстречу, искали ту же серию выпуска. Огромное спасибо!
С супругой долго искали обои что бы красиво, как хочет она и не дорого как хотелось бы мне. Менеджер Максим подобрал идеально, мы остались очень довольны, спасибо большое.
Посмотреть ответ организации
Gabarit
Знаток города 18 уровня
10 сентября 2023
Брали обои палитра.
Посчитали все четко.
Сам салон ок.
Но обои попались так себе, просвечивали.
Возвращал часть товара - без проблем приняли обратно.
Магазин не плохой, а вот продавец ужасный. Ушёл перед носом и сказал, что ему всё равно дожжемся ди мы его. 40 минут его не было. Пришёл ещё и нахамил, сказал что ему наплевать, что мы пожалуемся.
Купили квартиру, делаем ремонт. Процесс долгий. Месяца три назад видели в Максодоме обои, которые потом захотелось в прихожую. Но этих обоев уже нигде не было. Облазил весь интернет и нашёл только в Обоитрейд. Заказал, прислали транспортной компанией, все четко и быстро. Без фото, так как ремонт в процессе.
Заказанные обои по факту отсутствуют, продавец в магазине узнав об интернет заказе сразу изменился в лице и сказал что цена другая и обоев нет. Обман покупателей