Хочу выразить огромную благодарность Гамзаевой Зульфие . Так получилось , что на момент появления моей проблемы я по работе находилась в городе Севастополь . Она понимающий ,добрый и отзывчивый человек. Она помогла решить мне мою проблему , в которой мне никто не мог помочь. Зульфия доступным языком объяснила мне , от куда у меня появилась задолженность. Так же обьяснила мне , в чем была моя ошибка при заполнении декларации 3-НДФЛ.
Спасибо большое вашему сотруднику , побольше бы таких людей нашей стране.
Благодарна работникам налоговой службы, за приятное обходительное обслуживание, помощь в документах, быстро, качественно и внимательно!
Особое спасибо - девушке (окно 9)
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность инспектору Зульфие Наибовне за помощь и разьяснения при заполнении декларации по налоговому вычету. Все доходчиво обьяснила и помогла. Спасибо.
Уже не первый раз убеждаюсь , что тут работают лучшие специалисты . Маргарита Вячеславовна грамотный и приятный специалист , ответила на все мои вопросы и помогла подать документы на вычет .
Она-моя налоговая фея!
Я хочу выразить огромную благодарность сотруднице налоговой в окошке №9 к которой я обратился 12.09.24г. Гамзаевой Зульфие которая помогла мне разобраться в сложных (во всяком случае для меня) вопросах налогообложения. Она была очень вежлива и внимательна, отвечала на все мои вопросы и давала полезные советы. Ее улыбка и позитивный настрой (не смотря на время седьмой час вечера) помогли мне почувствовать себя более уверенно и спокойно. Я очень благодарен ей за ее профессионализм и заботу о клиентах.
Хочу поблагодарить сотрудников УФМС, которые работают с ИП. Были ошибки в декларации, сразу увидели, объяснили что не так и как исправить. Всегда приятно обращаться к грамотным специалистам
Сегодня в Гагаринской подавала на налоговый вычет, была приятно удивлена, девушка из 10 окна, очень вежливая, помогла быстро все оформить, думала пол дня на это потрачу, а нет, оперативно и компетентно, спасибо! Очень приятно удивили!
Благодарю Мочалову Светлану Николаевну за внимательное и теплое отношение к моей просьбе. Её грамотность и профессионализм безупречны. Спасибо Обособленному подразделению №2 за такого вежливого сотрудника! Даже внешний вид вызывает к ней уважение, потому что она одаривает положительными эмоциями.
С уважением Каримова Екатерина
Очень признательна сотруднику в окне#5,чуткая, и внимательная, специалист своего дела, помогла разобраться и решить все вопросы, касающиеся налогового вычета, побольше таких специалистов, благодарна ей очень.
Спасибо сотрудникам обособленного подразделения №2 УФНС России по г. Севастополю за их доброжелательность, отзывчивость, профессионализм и внимательное отношение к делу. Очень компетентные специалисты здесь работают. Особенно хочу выразить благодарность Яковлеву Андрею Андреевичу, который смог грамотно и быстро решить мой вопрос. Человек на своем месте. Очень опытный, тактичный, обладает высоким чувством ответственности, а также оперативно способен решать самые сложные задачи! спасибо!
Хочу выразить благодарность девушке, которая работает в 6 окне. Очень хорошая и приятная девушка, все документы приняла, все понятно объяснила, рассказала, ответила на все вопросы. Видно что сотрудник квалифицированный и хорошо во всем разбирается. Осталось очень хорошее впечатление!
Хочу выразить благодарность специалисту Маргарите Вячеславовне редко встретишь такого грамотного, чуткого, внимательного профессионала. Она очень терпеливо и подробно всё объяснила про заполнение документации для налогового вычета и помогла с её заполнением. Спасибо за умение работать и за вежливое отношение к налогоплательщикам.
Полностью согласна что сотрудники здесь отличные.!!!!! Спасибо большое, помогли решить мой вопрос, вежливые, спокойные, внимательные к твоим вопросам. Отдельно хочу выразить благодарность Алеевой Маргарите, очень помогла в моем вопросе и даже сверх того . Прониклась моей проблемой и вопросом. Мы часто встречаем равнодушных сотрудников в гоструктуре , а тут такой контраст . Удивило меня то что она даже дала мне зарядить немного телефон, который уже почти садился а мне необходимо было посмотреть чек на сайте госуслуг. Она знает свою работу, отзывчивая, умная, ответсвенная. Работник заслуживает множество похвал. Очень очень ей благодарна. !!!!!
Езжу не первый год через весь город в данное подразделение специально для получения консультации у Маргариты Вячеславовны. Исключительно компетентный, терпеливый и внимательный сотрудник. Большое спасибо Вам за помощь и низкий поклон. Также необходимо отметить доброжелательное отношение сотрудницы ресепшн на входе и сотрудника безопасности.
Хочу выразить благодарность главному специалисту-эксперту ОП 2 УфНС России по г. Севастополю Аливой Маргарите Вячеславовне за добросовестный труд, компетентность, внимательное отношение к посетителям, отзывчивость и человечность! Спасибо Вам! Вы образец для государственных служащих!
Возникла непростая спорная ситуация, по разрешению которой обратились 12.04.23 в 10 окно подразделения №2 УФНС по Севастополю. Мне 53 года, и я был приятно удивлен профессионализмом и чуткостью сотрудницы. Она очень нам помогла решить наши вопросы. Огромная благодарность! Наконец-то, сбросив западное рабство, мы становимся настоящими людьми!
Рассказываю свою историю о бесполезности существования налоговой. Мне страховая компания начислила налог (почти 3тыс) который не нужно оплачивать из-за расторжения договора (выплат я не получала). Мне нужно было взять в налоговой справку о подтверждении факта неполучения социального налогового вычета. Я заказала эту справку в личном кабинете. Позвонила оператору уточнить, будет ли справка электронная с электронной подписью. Мне сказали да (мне нужна была именно такая справка). Проходит месяц. Мне присылают в почтовое отделение письмо со справкой без печати, так ещё и с двумя ошибками!!! Вместо "добровольного страхования жизни" мне написали "добровольное пенсионное страхование", и не заполнили строку с налоговым агентом. Я пошла в этот налоговый центр разбираться, с собой взяла свое электронное заявление, в котором между прочем было все верно заполнено! Там при мне девушка начала звонить в отдел, где делают эти справки и узнавать, кто её делал. Оказалось, что эта девушка в отпуске и что мне помочь ничем не могут. Дали номер телефона, как я поняла, заместителя начальника - Ольги Петровны Головань. Еле дозвонившись, мне сказали, что не знает она что делать и спросит у начальника. Узнала мой моб.номер (как дальше оказалось,чтобы не брать трубку,когда я буду звонить). Конечно же, мне никто не перезвонил ни через день, ни через два. А когда я звонила сама, Ольга Петровна не брала трубку. Дозвониться помогало только через какой-то отдел, который через себя подключал меня к телефону Ольги П. Она сказала, что эта девушка, которая делала справку, придёт из отпуска и переделает мне ее. Дальше мне позвонила эта девушка. Мне показалось, что это был какой-то розыгрыш, меня во-первых, назвали по неправильному отчеству (не удивительно с её ошибками), во-вторых, она говорила как будто не в трезвом состоянии, а в-третьих, в конце было сказано "мы вам когда-нибудь перезвоним" . Я хотела спросить "когда-нибудь это когда?", но она бросила трубку. (Продолжение истории в фото)
Слова благодарности Мочаловой Светлане Николаевной. Профессиональный сотрудник. Мой вопрос решила оперативно. Только положительные эмоции от посещения данного отделения ФНС
5
евгений иванов
Знаток города 10 уровня
23 июля 2024
В зоне ожидания поситителей разговаривал в пол голоса по телефону с бухгалтером , выскочила сотрудница в неадеквате и начала выгонять меня разговаривать на улицу , якобы ей необходима идеальная тишина . А по факту ей необходим психотератевп!!!!
Решили проблему за 10 минут. Очень грамотные и вежливые специалисты. Спасибо большое за труд.
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 27 уровня
2 августа 2024
Очень внимательные сотрудники, готовые помочь, работают в данном месте. Помогли с транспортным налогом. Распечатали, объяснили как работает личный кабинет.
За последнее время пришлось несколько раз обращаться в эту налоговую. Девушки-специалисты на ресепшене давали квалифицированные советы и рекомендации, а также терпеливо отвечали на не всегда умные вопросы
Выражаю свою благодарность Тушинцевой Юлии Анатолиевне ( заранее прошу прощения , если фамилию написала не правильно).Внимательное отношение , квалифицированный , полный ответ.Приветливое лицо , даже к концу рабочего дня . Спасибо Вам огромное от души))
Хочу выразить благодарность сотрудникам гагаринской инспекции. Вы настоящие специалисты, когда приходишь к вам то знаешь что вы всегда поможете и не останетесь равнодушными. Спасибо и с наступающими праздниками
Огромная благодарность лучшему специалисту- Светлане Николаевне Мочаловой за помощь в вопросе по налоговому вычету за мою квартиру!!! Добра и Здоровья!!!
Нормальные ребята ,в основном адекватные, даже поют песни иногда. Подход к людям вежливый, все обьяснят,покажут,расскажут. Бывают брократические странности, но где у чиновников их нет? Например зачем то поменяли бланк на патент, ну шило на мыло и.т.д. куда то иди ,ищи другой,распечатывай...но это мелочи, главное -- подход к людям вполне адекватный.
Не первый раз посещаю это отделение налоговой. Все время отправляют в центральную. А в дождь вообще лучше туда не ходить, кафель у входа предназначен для скольжения и падений. Сегодня как раз была в отделении этом, во время дождя, подскользнулась, чуть не полетела по ступенькам...
Хочу выразить огромную благодарность Карпенко Светлане Викторовне. Быстро приняла документы,все объяснила грамотно,даже договорилась чтоб я в другом окошке не стояла в очереди . Очень приятно с такими людьми иметь дело. Уходила с очень приятным чувством. А что ещё нужно людям для счастья) Светлана Викторовна, Вы сотрудник от Бога.
Замечательные сотрудники. Ни разу не ушол без не решонного вопроса. Всё помогут,расскажут,помогают исправить неправильно заполненый документ. Нет угрюмых лиц как на почте. Классный коллектив
Лично обращался очень давно для получения ИНН , а дальше всё , что мне надо , есть в личных кабинетах физического лица и самозанятого на соответствующих интернет порталах .
За месяц дважды посетил данное заведение. Увы. Хорошего сказать не могу. Оформляли ИНН. Начиналось красиво, подали заявку и записались на прием через личный кабинет, сервис. Осталось всего лишь прийти и получить. Первый раз нас отфутболили, т.к. к дате нашего приема истек период действия заявки. Ну да ладно, такой порядок. Второй раз около 10 мин не могли найти нашу заявку. Ну и главная беда наших гос учреждений - это сотрудники, все боярыни, а я холоп, который посмел их потревожить из-за токого пустяка.
Очень трудно связаться с инспекторами. По тел не дозвониться. Приехав даже в инспекцию, по местному тел трубку практически не берут. На вопросы отвечают с раздражением в голосе. Как будто мы приехали и им мешаем работать. Причем это мнение не только мое, передо мной стояло еще 3 чел и все возмущались на такое отношение. Ведь общаясь непосредственно с инспектором решаются быстрее и понятнее все вопросы. Так например в Ленинской ИФНС. Подошла все спросила, все объяснили, поблагодарила. Ушла с хорошим чувством выполненного долга, а не в полном недоумении .
Очень вежливые люди работают на ресепшене! Мне так в очереди в гос.поликлинике не хамили как здесь. Напишите тогда еще одно объявление при входе, что без ручки и без маски не входить! Потому как ручек у них нет. Пишите свое заявление, чем хотите. Если бы надоговая присылала транспортный налог хоть почтой,хоть на гос.услуги,меньше бы людей туда ходило. Второй год приходится именно за этим туда идти.
Звонила по телефону 770108 для уточнения необходимых документов по возврату налога, абсолютно бесполезный сотрудник ничего не знает, посоветовала мне посмотреть инфо в интернете. За что им зарплату платят?
2
7
Е
Елена А.
Знаток города 9 уровня
6 апреля 2021
Сегодня была в этой налоговой! На ресепшн сидит очень грамотная девушка!!! Сразу видно, человек компетентен! Всё чётко, быстро! Помогла заполнить заявление! Специалист в окне также без лишних слов всё чётко, грамотно! Спасибо огромное! Всё таки волнуешься, когда идёшь в налоговую, но всё заняло минут 15 от силы! Очереди нет! Ручку берите свою, не помешает!
Сотрудники учреждения или фамильярничают с вами, или делают вид, что вы надоедливая муха и мешаете им заслуженно просиживать штаны и получать за это деньги. Приветствия игнорируют. Как бы вежливо и терпеливо вы с сотрудниками ни общались, они всё равно будут уныло и нехотя с вами работать. На половину вопросов не отвечают, уходят, ничего не сказав, так что ты не понимаешь, ждать ли тебе их или уходить. Почему работники государственного учреждения не обладают минимальной культурой общения - непонятно.
Согласна с отрицательным отзывами, действительно ощущение, что пришла не в госучереждение, а к сотруднику домой и надоедаю вопросами. К сожалению, придётся ещё раз посетить эту НС. Если подобное повторится с этой же сотрудницей, придётся писать жалобу её руководству. Но, не все так себя ведут-девушка на рецепции внимательна и вежлива
Худших впечатлений не оставляла ни она налоговая инспекция
3
4
А
Анонимный отзыв
27 июля 2018
Безобразное обслуживание, на заданный вопрос надменный ответ ,что нужно смотреть на стенд. Заполнение бумаг нагромождено, непонятно. Сотрудники ни в чем не помогут, не подскажут, складывается впечатление, что к ним пришли домой незваные гости, а им не рады и хотят их побыстрее выпроводить.