Прекрасный большой магазин ! Продавцы ненавязчивые и очень компетентные!) Удобно что напольные покрытия можно посмотреть вместе с обоями. Ребята молодцы! Всем буду советовать данный магазин

Елизавета Гончарова

Знаток города 4 уровня

Купили обои 28 декабря, остался лишний рулон. Приехали делать возврат, однако, нам отказали. Сославшись на то, что возвраты делаются после согласования офиса. Не прошло еще даже 14 дней и по закону о защите прав потребителей они должны были это сделать без вопросов. Кассир начала кричать, что не она эти правила придумала (интересно кто и что это за высшая инстанция такая - офис, который, по ее словам, она даже не знает где находится и как зовут директора). И надо написать заявление которое должны одобрить. Позиционируют себя как «федеральная сеть» а на деле колхоз. Не рекомендую этот магазин, в городе много других с хорошим выбором, сервисом и работающих по законодательству РФ. Не путайте срок перечисления средств за возврат товара, 10 дней, это делает банк, и оформление возврата, у меня обои даже не приняли.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к покупателям. Приобрела немецкие обои известной фирмы, ценник был не из недешевых - 2800 за рулон, но я понадеялась на репутацию фирмы по совету продавца. Здесь же я приобрела клей. Заплатила мастеру за поклейку. Обои или клей оказались с браком - все придется переелеивать. Магазин наотрез отказался помогать в этой ситуации: женщина по имени Елена Сергеевна, представившись директором сообщила мне о том, что по моему запросу о браке фирма-производитель прислала отказ. Если хотите затянуть ремонт и дважды купить обои и оплатить работу мастера - вам сюда UPD: после моего отзыва магазин опубликовал отклик на него, в котором вновь сослался на производителя обоев и его ответ на претензию. Обращаю внимание, что магазин по-прежнему ничем не помог, хотя и обои и клей я покупала здесь, клей магазин проверять не собирался, в своем отклике он перекладывает ответственность на подготовку стен. История имела продолжение - я переклеила те же самые обои с другим клеем на те же самые стены. Результат - на фото. Делаем выводы о добросовестности данного продавца

Посмотреть ответ организации

Обойный Дом

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

65 отзывов