Обслуживание бытовой техники. Лучетех
Оказывает услуги в Москве и Московской области и в Москве
Время работы
График работы не указан
Как добраться
21 отзыв
17 апреля 2024
Оставляю такой отзыв из-за работы сотрудников. Руководитель решил вопрос сразу же. 1) Объективно Нет сомнений в высокой квалификации мастера, но пол в воде, всё откручено и на место на поставлено. Когда попросила смонтировать обратно, мастер просто прислонил всё и сбежал. Сначала попросил подписать квитанцию, после вопросов оставит ли он мне что-то просто сбежал. Сборка обратно не входит в его обязанности. К розетке он сам тоже не полез, сказал мне лезть. Очень не приятное ощущение. Я не могу присверлить обратно всё сама. Посудомойка не работает, теперь и кухня демонтирована, так и живи. 2) Но апофеозом стала менеджер, женщина которая отвечает на телефон наорала на меня сразу же. «Как Вас может не устроить мастер он не пьяный и не бьет Вас» Дословно. Замечательная черта клиентоориентированности. После всех попыток связаться, трубку перестали брать. Фио отказалась назвать. Акт я добилась через непосредственно фирму производителя. Они сказали им перезвонил руководитель фирмы. В общем отзыв я оставляю прежде всего для руководителя, ваши сотрудники конкретно Вас подводят. Для всех кто вызывает данный сервис, будьте готовы к погрому. Кстати дверцу одну присверлили, она теперь вся выпирает.
1
28 августа 2022
Огромная благодарность Андрею. Сначала выручил со стиральной машиной: оперативно приехал и спас застрявшее бельё и всё сделал на отлично (АСКО). Варочная панель (Сименс) - все функции восстановлены, работает как новая! Рада, что нашла такого толкового мастера: по описанию проблемы разу даёт оценку поломки и всегда в точку.
1 июня 2022
Доброго дня. Вся куханная техника у меня фирмы Lex. И тут уж не знаю мне так не повезло или дело в технике, но у меня зависает свч, потек кран, а посудомойка вообще оказалась бракованная. Приезжал мастер Андрей. Практически прописался у нас🤣 ну еще бы с таким количеством проблем!😅Вообщем то ему огромное спасибо.🙏 Старался всегда приехать бысро, благодаря ему оперативно заменили посудомойку и кран. К сожалению еще остались не решенными некоторые проблемы с техникой, но это больше претензия к производителю, а не к Андрею и его сервисному центру.