Приехал на ТО для форд фиеста мк5. Мастер все объяснил, показал, рассказал, в процессе работы охотно объяснял что где и как. Сделали все очень быстро, в сервисе провел не более двух часов. Однозначно понравилось, думаю буду обращаться ещё.
Разве что цены на масло в АКПП меня огорчили, ТО в сумме вышло 28т.р, из которых половина это стоимость самого масла. Но в принципе это рыночная цена на него.
Постоянно делаю ремонт в данном сервисе, обслуживание хорошее, цены , ну в общем как везде, но есть позиции которые дешевле чем в остальных СТО. Хорошая зона ожидания, можно посмотреть тв, есть Wi-Fi, журналы и т.д
За ремонтом можно наблюдать хоть через камеру либо лично рядом с мастером. Запчасти всегда в наличии. Недавно делал очередной ремонт своего авто, через 2 недели обнаружил что сальник опять потек и появился сткук левой стойки, поехал ругаться по поводу некачественного ремонта. По приезду мастер, не помню как зовут, молодой парень, выслушал, без всяких споров и приреканий сказал все заменим по гарантии. Все заменили, долили вытекшее масло, еще дали небольшой презент от компании с извинениями. Сервисом как всегда доволен, всем советую!
Отличный сервис. Большой опыт по Фордам, знают, где искать поломку и что чинить, если просто описать проблему и симптомы )) Короче доктор Хаус для Фордов ))
Минусов нет. Очень понравилось обслуживание и персонал. Делал старый фьюжн , все на должном уровне. Запчасти в наличии, цены обычные. Рекомендовал друзьям.
Доступные цены,наличие запчастей,качественый ремонт.Обращался в сервис для диагностики подвески ФФ-3 ,мастер проверил подвеску выявил неисправнось,показал мне ,дал рекомендации по ремонту,затем расчитали стоимость ремонта с запчастями,цена устроила.Ремонт выполнили быстро и качествено. СПАСИБО. 👍
Честно говоря, мы в полном восторге. За один рабочий день нам сделали все нужные работы по нашему форд фокусу 2 дизельному универсалу 2005 года - классический набор "масло-фильтры", замена свечей накаливания, от которой шарахались в других сервисах, замена подшипника, тормозных дисков и колодок. Убрали ошибку, из-за которой уже лет пять то и дело высвечивался индикатор неисправности двигателя. Машина снова в чудесном состоянии, спасибо, у вас классный сервис!)
Хороший сервис, как и написано на вывеске. Вмеаличии есть всё расходники для проведения тех. Регламентного обслуживания и ремонта. Цены для Москвы вменяемые.
Запись на замену радиатора охлаждения ФФ3 осуществил 08.10.22г. на 12.00 11.10.22г., уточнил специально будет ли нарушатся при демонтаже система кондиционирования - ответили НЕТ(запись разговора имеется). Приезжаю к назначенному времени: снятие только обоих радиаторов, а это плюс еще 1600 заправка кондиционера и стоимость уже 5000, а не 4500 при записи. Потом правда перезвонили сказали 4500. И про какое вежливое общение все пишут? При попытке рассказать что иной вариант демонтажа возможен - повышение голоса. Итог: 500 руб бензин, 3 часа времени, ну и желание кому-то посоветовать их...
Недавно посетил этот автосервис Ford,делал очередное ТО.Был первый раз.Могу сказать,что цены на работы и з/ч вполне приемлемые.Квалифицированный и приветливый персонал,грамотные консультации по вопросам обслуживания и ремонта.Остался доволен.Рекомендую!
Обслуживаю автомобиль здесь уже несколько лет (примерно 80 тыс км)
Недавно обращался с проблеммой - "неисправен двигатель", помогли, как и всегда, компетентно, без суеты и навязывания доп работ. Спасибо большое!
Ребята просто огромные молодцы. Профессионалы, с большой буквы, своего дела. Всё очень чисто, аккуратно и ещё раз повторюсь Профессионально. Так держать. Однозначно, лучший сервис Форд.
Успехов и процветания.
Отличные специалисты тут работают. Обслуживание недорогое и качественное.
2
Посмотреть ответ организации
Светлана К.
Знаток города 3 уровня
16 октября 2023
Все нравится в этом автосервисе. Можно написать на Ватсап, задать вопрос, уточнить цену, записаться на ТО или ремонт. Всё быстро и вежливо. Дают гарантию на работы и детали. Однажды пришлось воспользоваться - поменяли по гарантии бракованную деталь. Мне, девушке ничего непонимающей в железках, очень комфортно. Алексею (мастеру на приемке) отдельное спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
Vlad
Знаток города 12 уровня
30 октября 2023
Грамотно, профессионально, быстро.
После мытврств по разным сервисам Форд по совету друга приехал сюда.... Теперь постоянно. На днях вот масло и колодки (увидел таки глазастый мезаник 🙂) поменял.
В общем не надо сюда приезжать - и без вас тут хорошая очередь на запись. 🤣
2
Посмотреть ответ организации
sirius sirius
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2023
Вчера на приборке загорелся чек, сегодня утром записался на тот же день. Хочу поделиться первыми впечатлениями. Все очень вежливые, сделали диагностику, ошибку сбросили, все объяснили. Попутно исправили проблему с кулисой переключения передач. Цена приемлемая. Решил и дальше обсушиваться там же. Приемщик Алексей, мастера (электрик и механик) оставили только положительные впечатления. Отзыв писать не просили, поэтому писать его вдвойне приятнее. Фоток не делал, так как не думал что пригодится. Езжу на ФФ2.
Приехал к ребятам на ТО на Форде Эксплорер и не пожалел! За расходники в наличии, сделали быстро и без всяких косяков. Персонал общительный. Подход супер. Дальнейшее обслуживания только у них!
Хороший сервис, ребята знатоки Фордов вдоль и поперек. Выявили неполадку и сразу же устранили. Механикам отдельное за то, спасибо. Имеют в наличии большой ассортимент запасных частей. Можно находиться в цеху во время ремонта, и наблюдать за процессом. Уютная приемка, совмещена с залом ожидания. Есть бесплатные леденцы). В цеху стоит вендинговый аппарат с вкусняшками и водой. Единственный небольшой минус, не буду снимать за это звезду, это работа мастера приемщика. Очень долго, и очень не спеша, зная что клиенты ждут в цеху, сидеть напротив и курить, а потом просто вести беседы с работниками, помимо того, что не вежливо, но и не красиво. Так сервис рекомендую.
Очень хороший сервис, меняла задние рычаги на Форд Мондео v, всё сделали отлично. Приятные в общении , всё расскажут и объяснят. Если вы хотите сделать быстро и качественно ремонт своего авто, то вам сюда. 👍
Самый лучший сервис! Отличное обслуживание. Цена/качество!!! Всегда все подробно расскажут, объяснят, посоветуют. Пишут рекомендации, что нужно сделать. Ничего не навязывают. Молодцы! Спасибо вам большое!
Не первый раз обслуживаемся в этом сервисе.
Все нравится,мастера хорошо знают свою работу.
Отдельное спасибо мастеру приемщику Алексею, очень дружелюбный и грамотный)
Спасибо.
Все круто. Ребята работают профессионально. Запчасти все есть в наличии. По-карайней мере для ремонта ходовки и тормозов было все. Первый раз приехал менять масло имея при себе все расходники, и был неприятно удивлен, что замена масла обошлась бы мне дешевле если бы я просто записался на замену масло в 2bro и не занимался самостоятельной покупкой расходников. В общем всем рекомендую, планирую ремонтировать свой форд только тут!
Плохо. Проблему гудения ГУРа не решили, потрачена куча лишних денег и времени, хотели содрать ещё. Видимо поток большой, клиентов не ценят, заморачиваться не хотят. Вопрос решил в другом сервисе, а в этот обращаться больше не стану.
Отличный сервис. Чистота и порядок. Есть комфортная зона отдыха. Ну и цены приятно удивили. Менял камеру заднего вида, в автономии за тпкую же рсботу запросили 6500, а здемь цена в три раза ниже.
Уже второй Ford в моем владении обслуживается именно здесь. Ребята реально решают вопросы. Гарантия здесь не пустой звук, будьте уверены. Руководство со своим отношением к клиенту, просто выше всяких похвал. Чтобы вы понимали, живу от сервиса в 120км, но всё равно на обслуживание езжу к ним. Ценник немного бывает кусается, но, а что сейчас дешево?)
Обслуживал свой Фокус несколько лет и был доволен качеством сервиса до 02.05.2022. Сервис находится на 2 этаже паркинга. Случилась неприятность на трассе, сломался бензонасос, машина обездвижилась. Спросил у сервиса - Если я привезу машину на эвакуаторе они готовы её принять ? Ответ был - "Вы записаны на ремонт. Эвакуатор с фокусом заходит, высота 2.55м." Пишу - Хорошо по месту посмотрим, если что тросом затянем. Ответ - "ОК". Приезжаю на эвакуаторе. На КПП охранник сообщает, что без мастера на территорию не пропустит. Подумал про себя в принципе прилегающая территория зона ответственности сервиса сейчас придет мастер и разрулит, но нет. Пришел мастер сначала сообщил, что не пустит на территорию так как эвакуатор длиннее по габаритам (можно подумать я каждый день машину на эвакуаторе вожу, чтобы знать их габариты). С горем пополам заехали на прилегающую территорию. Нашли место, чтобы выгрузить авто снова подбегает мастер со словами - "Здесь машину нельзя оставить" На резонный вопрос, что вы предлагаете. Был получен ответ мастера - "Я не знаю. Вы, что мне её на себе предлагаете тащить ?" На, что отвечаю нет вы можете посодействовать в решении данной проблемы, благо народа на территории хватает. Ответ мастера - "Я здесь никого не знаю. Притащите авто на 2 этаж и мы починим" В итоге пока я искал людей готовых помочь, мастер по тихому ушёл, оставив клиента одного с проблемой, спасибо хоть дальше не препятствовал, клиентоориентированность просто ноль. Попросил ребят из соседнего сервиса Ягуар помочь, без проблем согласились за что им огромное человеческое спасибо. Впятером закатили машину на 2 этаж сервиса. Вышел мастер с ехидной улыбкой - "Ну что завелась ?" При том, что по камерам прекрасно видно, как затаскивали машину. К ремонтной зоне вопросов нет, работают опытные сотрудники.
Отличный сервис и мастера отличные, приехал все сделали качественно и на все мои вопросы ответили еще и цены приемлимые на работы так что советую обращаться к ним однозначно.
Очень хороший автосервис, недавно приезжал, были проблемы с ближним светом , , долго не могли понять в чем дело, но все же докапались до сути, чем смогли помогли. Менеджеру борису отдельное спасибо, очень доходчиво понятно все объясняет, жаль что с моей проблемой не удалось разобраться.
Отличный сервис. Приезжал много раз. Последний раз с проблемой: плохо заводится форд Мондео 2013г. Причем плохо заводится на холодную и периодически. Что примечательно заезжал в другой сервис, не гараж, а серьезный -там ничего не нашли. Говорят, проблема «плавающая» отследить сложно. Поехал сюда, хоть и не очень удобно. И ребята сразу определили – проблема в ТНВД. Заменили, все стало ОК. И что примечательно - они ничего не навязывают. Делают диагностику – дают рекомендации, и дальше сам решаешь, что делать.