Очаг
433 отзыва
15 марта
Ставлю 3 только из-за вкусного кебаба, все остальное жесть…
Родители частенько покупают здесь мясо) было день рождения, решила накрыть стол, хотелось мяса - сразу подумала про очаг
Позвонила им заранее с утра,хотела узнать есть ли возможность сделать заказ на определенное время, на что мне ответили что только мясо, кебабы заказывают по факту, уточнила есть ли какие-то скидки или подарки именинникам, на что сказали что нет ( для меня это не критично)
С оператором по телефону обговорила что приду вечером и сделаю заказ на кебабы из курицы и баранины, оператор сказал « я передам на филиал», кстати общался он очень приветливо)
Когда вечером пришла на точку, ужаснулась от обслуживания, девушка, которая принимала у меня заказ ни поздоровалась и с кислым лицом принимала заказала, говорила настолько тихо что не было ничего слышно
Сказала что нужна курица и баранина, на что ответили «баранина кончилась» (думаю ну возможно оператор забыл передать, но было неприятно;( все-таки заранее узнавала)
С горем пополам смогли сделать заказ. Везде написано что морс в подарок, даже когда на сайте собирала корзину он добавился, тут же - фиг мне, а не морс))
Когда забирала заказ попросили чек, неужели сложно запомнить человека, когда у вас всего пару людей делают заказ в зале, или предупредите хотя бы, чтоб его не выкидывали
В общем полностью недовольная обслуживанием, ни морса в подарок, ни приветствия, ни баранины, насчет которой обсуждали заранее с оператором
Девушка на выдаче была приятнее, а та что принимала заказ, выглядела так будто хочет уже уволится, просто ужас(
1
12 декабря 2024
Нормальный магазин, полуфабрикатов мясных продуктов. Я взял мясо на шашлык, всё супер, приправы в норме. Выбор шашлыков большой, птица, свинина, баранина. Цены средние. Рекомендую!
3 октября 2024
Часто посещаю: вкус ный шашлык, фирменные соусы, бесподобные крылышки и сырные палочки. Девочки - продавцы уже знают предпочтения постоянных клиентов, обслуживают быстро. Рекомендую к посещению.
19 декабря 2024
Сервис ужасный!!!
Приходила купить мясо, подойдя к кассе, продавец делала вид, что меня нет, но я стояла и ждала когда у меня примут мой заказ. Через некоторое время зашли другие покупатели после чего вышел второй продавец и начал принимать у них заказ. Когда первый продовец освободился он соизволил принять у меня заказ, на тот момент люди которых обслужили вне очереди купили последнее мясо, и когда я начала делать заказ мне сказали, что мясо уже нет и предложили купить что осталось в наличии. На что я возмутилась ведь меня должны были обсудить первой, на что данная особа ответила хамством.
Люди если вы думаете, что получите хорошее обслуживание и настроение в данном заведении, вы очень сильно заблуждаетесь.
18 октября 2024
Лучшее мясо в городе. Отзывчивый персонал, вкусная еда, удобное расположение, превосходный антураж. Рекомендую к посещению!
3
19 декабря 2024
Еда посредственная. Ничего особенного. Обслуживание просто минус. Минус конкретный. Начиная с недовольного лица сотрудников, и их нежелания обслуживать клиентов, они наверное не заинтересованы в этом финансово. Закончим количеством персонала, которого явно не хватает... И люди стоят и ждут. очаг раньше было классно..вкусно и быстро..и недорого) как скоро это закончилось, люди!, придите в себя, попробуйте в другом месте... И вы удивитесь
26 февраля
Добрый день! Обращаюсь к руководству этого заведения. Если вы позиционируете себя как ресторан то приносите сами еду на стол или приобретите подносы. Почему я должен 4 раза подойти к стойке и забрать свой заказ , у меня всего две руки а позиций много , я не за шаурмой же к вам пришел а пообедать. Вам я уже звонил по этому по воду на что сказали мне что будут подносы! Прошло 3 месяца ни чего не поменялось.
30 июня 2024
Место хорошее, можно даже сказать сеть. По городу порядка десятка "филиалов". Как по мне, качество стабильное, хотя сам не часто бываю у них. Место проходное, 3 из 4-х приходят чтобы взять "на вынос". Из последнего брал люля барашка (еще были свинина и говядина) и вполне остался доволен. Соусы "красный" и "белый" на выбор, вполне вкусные. Если приходить в "час пик", то возможно придется даже минут 5 постоять в очереди, а люди как известно голосуют ногами. Цены средние и по соотношению цена-качество очень хороший вариант. Контора достаточна старая и на рынке более 10 лет, правда раньше покупал на Победе, так что заслуженные 5 звезд, по крайней мере для "кускового" мяса в этой ценовой категории.
1
11 ноября 2024
Уютное кафе, вкусное мясо, соусы, лаваш.
Вежливое обслуживание.
Быстрая подача блюд.
Вернёмся обязательно!
22 марта
Все очень вкусно. Вежливый персонал, и быстрое обслуживание. Интерьер красивый и уют ный
24 августа 2024
Хорошая кухня, приветливый персонал. Девушка не высоког о роста со светлыми волосами безумно милая, спокойная и дружелюбная. Спасибо за сервис и доброту:3
1
10 июня 2024
На протяжении долгого времени являемся постоянными Клиентами данного кафе, на праздники всегда покупаем шашлык, люля кебаб, всегда всё свежее, сочное, вкусное мясо, спасибо что вы есть и за ваше качество, рекомендую всем!!!
1
6 июня 2024
Классное место, вкусное мясо🍖 . Персонал хороший, чистенько и аккуратно. Пробовали здесь только мясо, очень понравилось. Интересный дизайн заведения.
20 июля 2024
Странное место, в очаге на проспекте Победы проблем никогда нет, тут же одна "бедняга" девушка работает и мужчина без формы, все медленно, заказы путают, половину не слышат. Девушка попросила напомнить заказ, что в нем было - шок. Спросила ее разве они не записывают заказ, на что получила очень аргументированный ответ, что она одна, а нас много. "Отличный" ответ. Обстановка в зале в целом приятная, но страдает вытяжка из-за чего стоит запах гари. В данное заведение именно по этому адресу воздержусь ходить.
Хочется пожелать заведению нанять больше работников и администратора-профессионала, а также озвучивать заказы по номеру, который указан на чеке, так не будут путаться не только гости, но и сами работники.
3
3
22 августа 2024
Что сказать... Это один из филиалов, знаменитого и популярного кафе - "Очаг" Заведение славится своим классным, маринованным,в меру солёного, перченое,заправлено приправами и сочным в последствие приготовления мясом. Лишь немного не дотягивают до головного отделения, а так все тоже вкусно, быстро и в знакомом интерьере :) также можно взять маринованное мясо и жарить самому! Рекомендую
3
1
12 октября 2024
Всегда вкусные сырные палочки, куриные люля.
Иногда в выходные попадаем на очереди, но относимся с пониманием, так как уверены в качестве.
13 сентября 2024
Очень вкусные шашлыки свинины! Соус тоже обалденный. Индейка немного суховата, но само по себе мясо индейки такое. Людям тоже брали, нам все понравилось! Спасибо!
5
2 июля 2024
Вай вай вай , местечко бомба честно говоря .
После трудового рабочего дня забежал в Очаг , накормили до отвала и все красиво аж глаз радуется, а отдал чуть больше 500р
В общем в очаг бегите, не пожалеете😄
3
1
5 февраля 2024
Рекомендую посетить данное за ведение, очень часто покупаем шашлык. Если с огня, то сочнеейшее тает во рту мяско.
Девочки на кассе шустрые, приятные. В зале чисто, в туалете чисто. Приятная атмосфера 😍
3
23 января 2024
Отличное место вкусно покушать !!! Я обожаю всё, что там готовят. А какая там обстановка!!!! От каждой стены где картина звучит кавказское гостеприимство!!!!! Спасибо, что вы есть!!!
23 декабря 2024
Хорошее заведение по возможности всегда заходил уютно девушки умницы !!!!
24 августа 2024
Берем обычно корейку, белый соус и салат. Мясо бывает редко суховатое , но в основном, в самый раз. Салат очень нравится, едим, заправляя тем же белым соусом. Советую попробовать)
3
1
8 мая 2024
Отличное место, всегда всё вкусно, быстро и разнообразно. Чистота и уют на высоте. Есть полуфабрикаты для тех кто любит жарить сам.
2
4 февраля 2024
Мясо вкусное, повар профи, всегда брали на заказ, черт дернул туда поехать, были уставшие, кофе не было, за рулём, просто штырило, попросили девушку вежливо, можно водитель кофе возьмёт и вам оплатит, как за чай, упёрлась, берите чай, хорошо, что предложите вкусное, на первом табло, попросили книгу жалоб, начала язвить, дала, она не годна написали, сколько влезло, больше желания нет , там , что либо заказывать, хотя рядом с домом
Вот так тоже бывает
Кухня ребят, хорошая и креветки и шашлык и рыба
Просто у всех бывает тяжёлый день и иногда нужно просто улыбнуться, а не хамить
4
2
3 апреля 2024
Хорошее уютное место, чаще всего его используют для заказа еды, мы же там ,наоборот, часто кушаем внутри и отдыхаем. Еда вкусная, доступная. Рекомендую
1
13 декабря 2023
Всегда свежий ассортимент готовой продукции. Ничего не залеживается. Очереди, и это приятно, осознаешь, что есть спрос и высокий рейтинг предприятия. Вкусно!!! А, самое главное, что именно здесь я встретила своего Мужчину.)))
4
22 августа 2024
Отличная сеть магазинов, с удачным расположением. Работает безналичный расчет. Продукция очень качественная и вкусная. Рекомендую взять на природу фарш куриный и приготовить люля кебаб. Стейки из свинины и сёмги лучшие, что я пробовал
1
21 мая 2024
Заехали покушать 19 мая, кассир вечно недовольная Ширяева Галина сказала, что ничего нет ни люля, ни мяса, время ожидания 20 минут,. Хорошо, продав 30 минут все было готово, Галина начала отпускать очередь, которая образовалась после нашего прихода. В итоге продав около 40 минут, нам было сказано ждать ещё 10 минут. Отношение у этой особы к людям отвратительное, можно подумать, что одолжение делает, мы так то не бесплатно приходим... О
4
5 ноября 2024
Персонал вообще не понятый , грубо , кебаб сухой , мясо в кусное и сделайте лаваш пол порции , куда мне на ужин 🥘 метр лаваша ?
10 сентября 2023
Спасибо, все отлично вкусно. Официанка Анна гостеприииная, приятная в общенти. П ореклмендовала и моменьально все было приготлвлено. Брали люля и корейку на кости. Кофе вкусный. Безусловно, рекомендую посетить.
3
1
17 октября 2024
Очень любим заглянуть в это кафе, там вкусно и быстро готовят
3
30 октября 2024
Вкусно готовят мясо, 🥩 можно по сидеть в приятной атмосфере 👍
1
24 ноября 2023
Замечательное кафе. Самый вкусный в Челябинске шашлык. Б ыстро и качественно делают. Цены нормальные ( что немаловажно). Очень доволен этим заведением. Всем советую!
3
24 августа 2024
Все очень вкусно отношение отличное еда поддается во время все классно коллекти в бомба ))
1
11 ноября 2022
Очень вкусный шашлык, всегда свежее мясо, в целом живу рядом и могу наблюдать огромный поток посетителей, в выходные в особенности, рекомендую, персонал тактично, вежливый, цены приемлемые и даже дешевле, чем в некоторых местах, где менее вкусно, время ожидания либо вообще отсутствует, так как есть готовое мясо, либо 15-20 мин вне зависимости от загрузки
4
1
23 ноября 2024
Не плохо ,если попасть на то когда снимают с манг ала, а после подогрев не уних не сильный .Ну обсуждаем очень даже не плохое.
3
5 мая 2024
Приятная, спокойная местечка, персонал вежлевый, мясо ооочень вкусное, цены нормальные, от заведения остался очень доволным!)
3
1
3 октября 2024
Замечательное место, вежливые продавцы, есть безналичный расчёт 👌
14 сентября 2023
Отличное кафе - шашлычная. Самый лучший шашлык здесь. Хотя, его качество не стабильно. Вывает офигенно вкусный. А бывает - суховат. Очень нравится из свинины и из сёмги. Вкусный у них соус и морс.
1
7 марта 2023
Приятная атмосфера, время ожидания заказа минимальное. Вежливый персонал, вкусный шашлык и стейки, мясо, рыба... Вобщем мне всё нравится... Отличное место для обеда и ужина со средним чеком, если сравнивать по ценам за чек по городу. Советую посетить.
3
2 августа 2023
Одна из сети лучших шашлычных города. Отзывчивый персонал, имеется посадочные места для перекуса. Удобное месторасположение, имеется парковка для автомобилей.
5
22 сентября 2023
Хорошее кафе.Широкая сеть. Вкусные стейки и люля-кебаб. Есть стейки из Сёмги. Хорошие морсы.Особенно понравился облепиховый морс. Постоянно заказываем доставку, привозят всё вовремя. Рекомендую!
26 сентября 2023
Часто бываю в Ч елябинске и каждый раз непременно заезжаю в Очаг. Отличное место, приятная атмосфера, а шашлык просто бомба!!! Рекомендую однозначно!
3
28 октября 2023
Отличное мясо. Хоть навынос готовое, хоть маринованое. Адеватный ценник. Очень вкусный соус и лаваш. Хорошее отношение к клиентам. Чисто. Много лет берем только здесь.
3
1
7 апреля 2024
Кушали тут шашлык, что могу сказать, персонал не Приветливый, заходишь и сразу ощущение тебе тут не рады, даже за твои деньги)) В зале спокойно стоят столы с грязной посудой ... Не комфортное заведение в плане обслуживания....
3
1
1 февраля
Люля просто песня!!! Быстрое обслуживание, всё было на высоте!!!
3
27 марта 2023
Шашлык всегда классный, вкусный, сочный. Кафе уютное, расположение неплохое, но с парковкой беда, днём негде припарковаться. Время ожидания шашлыка, все достаточно быстро. Рекомендую.
3
3 июня 2024
Кухня отличная, всегда заказывали доставку. В этот раз приехали с семьёй. Девушка на кассе говорила с нами ,, очень холодно,,. Как будто мы зашли просить что то бесплатно. Или должны ей
9 марта
Вкусный очень ля-ля кебаб да и всё там вкусно
2 декабря 2024
Очень вкусно! Всегда здесь берем стейки или люля