Хамское наплевательское отношение! Зашла узнать про линзы, начала задавать вопросы, на вопросы мне отвечали без всякого желания с явным негативом и как будто делая одолжение, я просто развернулась и ушла. Никогда туда больше не пойду.
-Сервис
Отношение к клиенту, как будто ты должен продавцу, смотрит с высока,некомпетентная мягко говоря,скандалистка с высоким чсв.Тон, манера, ок возможно это личное суждение, но не выполняет свои обязанности, намеренно вводит в заблуждение, чтобы потом в вас плюнуть в очередей раз.По сути: не представилась, не уточнила запрос, не рассказала про продукт, условия оказания услуги, возможности оплаты.
-Ассортимент
Скудный, но если ситуация так сложилась, что вы тут оказались, можно присмотреть относительно бюджетно .Выбор диоптрий скудный, но весьма демократичный, зависит от ваших потребностей и требований к линзам.
-Услуга
Продавец ввела в заблуждение по срокам, оплачен заказ был 04.10.2024, ожидаемая дата доставки 11.10.2024,в этот день ничего не произошло.Зайдя в магазин уточнить по заказу,сотрудница не соизволила даже встать, достала письмо,что якобы слишком много заказов и поставщик не справляется, письмо датировано 29.09.2024,получается намерена ввела в заблуждение, адекватно она разговаривать не умеет,все через наезд из 90-х типо какие вопросы к ней, а ты стой , как идиот и обтекай.У нее нет цели выстроить диалог, исключительно абсолютное наплевательское отношение, как будто она вам оплатила заказ, а вы еще посмели беспокоить по срокам оказания услуги.
-Общее
Изделия медицинского назначения для защиты прав потребителей имеют массу ограничений, если вы не уверены в покупке,никогда не обращайтесь сюда.
Пришла за линзами, меня встретила уже недовольная женщина! Начала задавать вопросы, на что мне неохотно рассказывали про продукцию.. после проверки зрения, я купила цветные линзы.
Линза не садится, перекрывает пол глаза, мне некомфортно и больно, на что мне говорят это нормально, «моргайте реже»!
Добавив, что первый раз такое, у всех норм и что проблема в моих глазах, и тут я охринела! Начала просить контакт владельца или управляющей, на что мне сказали я и есть хозяйка. Я начала объяснять, что я не конфликтую, а пытаюсь получить нормальную консультацию и разобраться в ситуации, так как я не довольна полученной услугой! Далее женщина встала в позу и начала в хамской форме говорить «и че?», «это не мои проблемы, а ваши», «можете не носить»!
В конце женщина психанула и вернула деньги, хорошо что она вовремя одумалась и не пришлось вызывать полицию!
Я не уверена, что там выстраивается очередь! Но после такого хамского отношения, к вам точно никто ходить не будет!!
Если она реально хозяйка, то искренне сочувствую, что она тянет свой бизнес на дно, а если она все же соврала, то владел цам стоит задуматься о том, почему их салон не приносит прибыль и страдает в репутации!!!!