Очки сделали с браком, вернули на переделку, когда позвонили, что готовы, муж поехал 2 -ой раз, но очки были опять не готовы, не понятно, зачем звонили???? А муж между прочим, пенсионер, но персонал это не волнует, к сожалению!!!!
Самое свинское отношение персонала к посетителям , совсем не работают! Года 4 назад работали другие люди ,помогли мне подобраться двое отличных оправ ,обратилась месяц назад и очень была разочарована персоналу наплевать на посетителей вашей оптики. Что они тут делают, увольте их к чёрту!
2
3
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 11 уровня
8 апреля 2023
Понравился салон. Заказывала очки первый раз, всё индивидуально, внимательные специалисты. Быстрые сроки исполнения заказа.
Посмотреть ответ организации
Мария К.
Знаток города 10 уровня
18 апреля 2023
На 8 марта муж подарил сертификат в оптику, через день уже пришла заказывать очки) проверили зрение, помогли крутую оправу выбрать. Обслуживание супер, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Юля С.
Знаток города 7 уровня
27 марта 2023
Очень пoрадовало качество оправы, выбор большой, плюс специалисты приветливые, не назoйливые, что немаловажно
Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Немаловажно что в магазине работает практикующий врач - офтальмолог. Сотрудники, включая врача все подробно объяснят, покажут/расскажут без навязывания. Выбор здесь большой и разнообразный, цены - оптимальные.
Прежде чем купить в этом магазине я объездил несколько других и могу сказать что мне есть с чем сравнить. С уверенностью - советую этот магазин оптики.
Есть консультанты. Для бабушки после удаления катаракты выбирали очки для чтения за 1 тыс руб- большой выбор.
Посмотреть ответ организации
Юлия Тютчева
Знаток города 5 уровня
25 августа 2022
Модели на любой вкус, реально клевые и модные, даже есть варианты унисекс. Кстати, линзы беру только тут, самый бюджетный вариант получается.
3
Посмотреть ответ организации
Evgenij Grand
Знаток города 17 уровня
17 марта 2021
Известный бренд. Но салоны по обслуживанию друг на друга не похожи, к сожалению. Есть все необходимое оборудование, чтобы четко узнать о своем зрении. Через горячую линию я узнал, что смогу проверить бесплатно зрение, если пройду обследование через программу Акувью. Установил приложение. Пришел на прием к врачу 17.03, 13.30 по адресу Ленинский проспект, дом 90. И сказал, что хотел бы пройти обследование по программе Акувью. Врач провела обследование, вывела мои актуальные данные по линзам. Зарегистрировала это в программе. Начали оформлять мне покупку линз, хотя я не просил этого делать. В итоге мне сообщали на кассе, что если я хочу бесплатное обследование я должен обязательно купить у них линзы или оплатить обследование у врача. Специалист на кассе была со мной не дружелюбна. Я им же сообщил, что по программе Акувью обследование у врача бесплатное, так сообщили на горячей линии "Очкарик". Специалист пошла уточнять у заведующего. Там ей ничего не ответили. После этого она пошла к врачу. В итоге специалист вернулась и забрала мои исследования по зрению, сказала, что аннулируют их. Я спросил также, что неужели я не могу их забрать. Она грубо мне ответила, что я могу забрать, но у них это платно. Очень расстроен обслуживанием.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Тюрин
Знаток города 8 уровня
20 февраля 2023
Заказывал онлайн сoлнечные очки пока по акции, в ближайшей к работе оптике забрал. При приемке прoверил, все и по цене, и по качеству четко, рэй бэны оригинaльные
2
Посмотреть ответ организации
Иван Ц.
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2022
Попал в этот салон в первый раз, заходил с другом. Мне предложили прoверить зрение, на хорошем аппарате да еще и бесплатно. Такие услуги стоят дорого. После прoверки подобрали очки, спасибо большое за обслуживание.
Первая оправа, которую заказал, сломалась к сожалению, отвалились носоупоры. Заказал у них же новые, в этот раз не было проблем, деньги за предудыщую вернули
Салон на Ленинском 90 - отвратительное отношение к покупателям! Продавцы ходят по залу без масок, с высока глядя на покупателей, не подходят, не отвечают на вопросы и явно не настроены продавать. Я пришла за конкретной моделью, в руках держала вариант оправы, наподобие которой хочу. 10 минут пыталась добиться внимания хоть одного из продавцов!!! Буду заказывать очки в другом салоне!
Если вы ищете контактные линзы, то вам определенно сюда! Самые низкие цены из всех, что встречала. Есть доктор, которая проводит диагностику и помогает подобрать линзы, при чем при покупке линз это бесплатно. Обо всех возможных дополнительных затратах предупреждают.
Советую!
3
Посмотреть ответ организации
Вера Дружинина
Знаток города 7 уровня
28 апреля 2022
Салон удобно расположен, мне от дома 2 минуты дqйти, могу детей оставить на это вpeмя, а не таскаться с ними. Спокойно выбираю оправу и хожу глазастая и стильная))
Здравствуйте. 22 апреля ходила заказывать очки. Дополнительно зашла проверить зрение для подбора очков и линз. Специалист Сердюкова (не помню какая конкретно специальность) ответила на все вопросы, посоветовала капли для глаз, подобрала все, что надо. Все сотрудники были очень вежливы и много помогали.
Худшего заведения не встречала. Безграмотные, злые, недоброжелательные какие- то тетки, не понимающие, чего от них хотят. Хамское отношение. Впечатление, что попала в провинциальную дыру. Особо отличилась консультант Зайцева Елена( так она назвала себя). Ушла ни с чем. Больше никогда даже близко не подойду к этому месту.
Персонал очень доброжелательный и помогает в подборе очков. Но есть 2 минуса.... 1й и очень существенный!!! Нет скидок и бонусов, для чего нужна именная карта??? 2й некоторые линзы ждать 18 дней... Это шооол😪🥶😱🤦♀️
Очкарике заказывали очки мне и мужу. У меня действительно много разных моделей, можно подобрать под любой стиль и вкус. Мне взяли итальянскую модную оправу, мужу - немецкую, сдержанную. Через 2 недели забрали очки, они хорошего качество, сделаны под нас, носить очень удобно.
Плохо! Очень плохо! Получил очки (не сложные) через 1.5 мес после заказа. Они даже не потрудились смску прислать или позвонить. Напрямую позвонить в магазин невозможно, в единый центр дозвониться сложно, мне повезло только с 3го раза узнать про статус заказа. Больше у них делать очки не буду. И никому не советую.
Салон очень удачно расположен,Светлый и просторный зал, Отвратительное обслуживание покупателя.Обман .исполнения заказа жду более 20 дней при официально обещанных 7.Постоянно переносят сроки изготовления.Дозвониться практически невозможно.Очень жаль,что связался с данной конторой.
Хороший магазин с большим выбором, компетентным и отзывчивым персоналом.
Сергей Киёк
Знаток города 9 уровня
29 декабря 2022
Работаю за кoмпьютером, решил купить специальные очки. Посоветoвали этот салон. Купил очки дешевле чем предпoлагал.
3
Посмотреть ответ организации
А
Александра Ш.
Знаток города 3 уровня
28 марта 2022
Младшая сестра захoтела с очков перейти на линзы, сказала имидж меняет)) Ну я ее для этих целей сначала затащила к врачу, чтобы без вреда глазам пoдобрать линзы какие надо. Ходит теперь довoльная
Очки сделали нормально, но когда я попросил подогнуть дужки, сказали что мастера у них больше нет и единственный вариант - отправить очки на какую-то фабрику на несколько дней.
Сервис испортился, раньше было лучше.
Вежливые продавцы.Выгодные цены на линзы . Большой ассортимент оправ,Цены средние .
Хороший доктор офтальмолог. Проверил зрение , помог с линзами взаимодействовать )
3
1
михаил р
Знаток города 4 уровня
1 февраля 2021
Были с женой 1.2.21
Хотели купить очки ей и мне.
Единственная девушка консультант никак не среагировала на нас. несколько поплутав по рядам с очками,мы подошли к ней лично оторвав ее от смартфона.девушка указала на витрины и сказала "там смотрите" и на протяжении 15 минут не было никакой реакции в наш адрес до нашего ухода...
Пользуюсь услугами данной организации много лет, за это время было только одно мелкое замечание. Большой выбор, очень трезвые цены, профессиональный и дружелюбный персонал.