Очки для Вас
205 отзывов
12 июня 2023
Если нужны качественные очки, линзы, вам сюда. Проверено на себе и родных. Пользуемся услугами Очков для Вас (на Малышева) уже более 20 лет.
1 апреля 2022
Персонал вежливый, если не могут что-то сделать, ищут как можно сделать по-другому. Сразу видно клиенториентированность!
Отдельная благодарность оптиметристу Инне Юрьевне, очки и линзы подобраны идеально
1
10 июня 2020
С таким отвратительным качеством очков я не сталкивалась никогда (12 лет ношу очки и покупаю новые раз в 6-8 месяцев).
21 мая 2020 года заказала одни очки оправа фирмы Furla и самые дорогие которые были предложены на выбор линзы - по 6 тыс. штука.
Итоговая стоимость очков составила 21 000. Первое впечатление от оптики осталось замечательным, так как консультант уделила мне достаточно большое количество времени и помогла определиться с выбором оправы, порекомендовала линзы - пусть и самые дорогие, но наверняка хорошие.
И не ограничившись хорошим впечатлением от первого визита в оптику «Очки для вас», 25 мая 2020 года я снова посетила салон и приобрели ещё одну оправу Furla и точно такие же линзы – самые лучшие линзы оптики «Очки для Вас», очки получились так же, 21 000.
Первые очки были готовы 28 мая, я сразу забрала их из оптики, но не пользовалась, дождалась вторых очков которые забрала в оптике первого июня.
2 июня, утром, протирая очки, я обнаружила два зазора между очковой линзой и оправой с обеих сторон. Испугалась, стала смотреть вторые очки и обнаружилось тоже самое.
Я отложила рабочий день и немедленно поехала в оптику разбираться с этим досадным инцидентом, так как в ГОСТе Р-51193-2009, на который ссылаются «Очки для Вас» в договоре об изготовлении очков твёрдо прописано о недопустимости ряда дефектов и в том числе наличия зазоров.
Самое интересное началось после встречи с заведующей салоном Ляховой Юлией Сергеевной, которая в нашу первую и последние встречи не могла ответить ни на один мой вопрос и прежде всего о качестве очков, ссылаясь на то что у неё есть «Коллегиальный орган - руководство» и при необходимости я должна звонить в будние дни в определенное время и разбираться с ним - руководством.
Я оформила претензию о возврате средств за первые и за вторые очки, так как доверие к работе специалистов оптики была подорвана раз и навсегда. Сложно передать те эмоции, которые возникли у меня, когда заведующая магазином Ляхова Юлия Сергеевна спросила у меня «а почему вы сразу не увидели данные дефекты и обратились только на следующий день?». Только вот вопрос этот скорее всего должен был принадлежать мне – как специалисты оптики не могли заметить зазоры на обоих очках...???
Дальше интереснее, одни очки мне отдали через три дня, проведя экспертизу на собственном заводе рецептурной оптики – мне выдали юридический ответ организации, а том что зазоров в этих очках нет – так как стекла держатся в них очень плотно. А когда я пригласила мастера этой же оптики, он сказал что зазор мог образоваться от того, что изначально оправа была деформирована, что тоже запрещено вышеупомянутым ГОСТом... Впрочем тут надо отдать должное, так как в юридическом ответе организации мне предложили вернуть мои деньги за оправу, но с условием что деньги за линзы возвращены не будут, так как линзы являются медицинскими товарами и по постановлению правительства обмену и возврату не подлежат.
Но самое интересное – это ситуация со вторыми очками, так как уже известная нам заведующая салоном сказала, что очки будут переделываться и организация в одностороннем порядке приняла решение об устранении недостатков проданного мне товара. Но через три дня мне позвонили и сказали, что вернут за них деньги в полном объеме, как потом и сделали. Что мы имеем в итоге: бесчисленное количество посещений оптики, потраченное время и нервы, жуткий непрофессионализм сотрудников оптики всех уровней, упущенную возможность СВОЕВРЕМЕННО заказать необходимые очки в другой хорошей оптике и вторые очки оставшиеся грузом – с также явным дефектом, но уже не признанным оптикой «Очки для вас».
В итоге, в случае оптики «Очки для Вас» Речь о качестве вестись ни в коем случае не может, тем более, а качестве даже за казалось бы совсем не дешёвую услугу и не дешёвый товар. Получается, что вместо обещанного в рекламе этой оптики качественного взгляда на мир, пришлось тратить деньги на контактные линзы и безжалостно сжигать бензин в бесчисленных поездках в салон оптики.
Обидно, что сейчас эксперты независимых организаций, которые могли бы подтвердить ненадлежащее качество очков находится в отпусках. Но на нашей стороне срок исковое давности, я надеюсь, Что обязательно доведу дело восстановления справедливости до конца и мне вернут полную стоимость купленных мной очков, выполненных оптикой некачественно.
Оптику «очки для вас» категорически не рекомендую, думаю объективные причины больше чем понятны.
6
5
22 октября 2022
Все было супер 👍🏻👍🏻👍🏻
Проверили зрение, выписали рецепт, потом консультант помог подобрать оправу, сориентировал по ценам, рекомендую 100%
Очки сдели быстрее чем говорили при оформлении заказа
2
6 октября 2021
Обожаю это место!!! Спасибо большое Инне Юрьевне и Белопашенцевой Софии за прекрасное обслуживание и подбор в таком не простом деле , как очки. Рекомендую всем и всегда.
1
10 декабря 2021
Очень довольна работой сотрудников салона в целом.
Очки для работы за компьютером со специальным покрытием, прогрессивными линзами и коррекцией астигматизма облегчили мою жизнь и избавили от головных болей и болей в глазах, возникающих к концу рабочего дня.
Всем большое спасибо!!!
Здоровья и процветания!
1
15 января 2023
Все отлично, зашёл 30 декабря, сразу провериль зрение и заказал очки, на все поставленые вопросы ответили, с подбором очков помогли. 8 января несмотря на праздники очки уже были готовы. Я доволен, спасибо!!!
1
22 декабря 2021
Современная оптика, грамотный, высококвалифицированный персонал, приемлемые цены, качественные оправы, очень признательны и благодарны
1
13 июня 2023
Мой любимый салон. И зрение проверят и очки на месте подберут. И не надо бегать из одного места в другое. Цены радуют.
30 ноября 2023
Отличные специалисты. Помогли подобрать линзы, а так же разобраться с очками.
1
14 января 2023
Прекрасная компания, высочайший профессионализм, я остался очень доволен обслуживанием. Миша Фейгин, так держать, достойный продолжатель дела отца!
1
26 июля 2023
Можно и было -1 поставить, не компетентность на высшем уровне. 2 раза переносили аппаратное лечение зрения. В 1 раз видите ли время у них резко изменилось и не могут принять, в которое изначально записывали ( запись была за 1.5 недели), 2 раз произошёл как работник уволился который проводит лечение,и у них нет возможности провести курс лечения. и всё это происходит за день перед назначенной записью, что даже нет возможности пере записаться или обратиться в другую организацию.
28 июня 2021
Впервые воспользовался услугами данной компании. Заказывал очки для постоянной носки в салоне на улице Малышева. Внимательный персонал, очень компетентный врач Офтальмолог, рад что не выбрал другую компанию, очками доволен. Впредь буду обращаться только сюда.
2
10 февраля 2022
Работой консультанта и сервисом довольна. Подобрали мне по лицу такую форму, что после коррекции зрения я смогу поставить солнцезащитные и будут хорошие брендовые очки. Ношу очки с удовольствием.
1
17 сентября 2021
Несмотря на задержку заказа, я довольна сотрудничеством. Очень понравилось работать с Софьей! Мололец! Осень внимательна при оформлении заказа и его сопровождению!
1
25 мая 2023
Очень вежливый персонал. Всегда грамотная консультация. Чисто, красиво, очень приятно заходить в салон
16 октября 2020
Пользуюсь услугами салона более 10 лет. Квалифицированный, доброжелательный персонал, большой выбор оправ на любой вкус и кошелек.
8 августа 2022
Цены на любого потребителя. Продавец в товаре ориентируется хорошо, подробно консультирует, активно участвует в выборе.
16 октября 2022
За очками только сюда уже несколько лет. Профессиональное, душевное обслуживание. Качественное, быстрое изготовление. Спасибо за работу!
1
22 мая 2022
Пришли вчера с ребенком выбрать первые очки. Мы видимо показались бесперспективными клиентами, потому что никто к нам не подошёл, помощь не предложил. Сами потыкались, среди оправ и ушли. Спасибо за " прекрасное обслуживание и внимательный персонал". Хотя нам эту оптику посоветовали, теперь туда не пойду. Клиентооринтировать надо свой персонал.
27 декабря 2022
Заказываю здесь не первую пару очков. Почему пару, потому что заказываю очки на даль и для работы с компьютером. Были нюансы при подборе очков, в силу моего жуткого астигматизма, но вроде справились. С Наступающим! Успехов в Новом Году!
10 ноября 2020
Большое спасибо отзывчивым сотрудникам салона! Выручили- отремонтировали очки за пять минут до закрытия! В других салонах или отказали, или сказали ждать несколько дней... А очки у меня одни, и я без них работать вообще не могу.
12 мая 2023
Так всë красиво и вежливо пока не оплатишь заказ, оправа не прожила и пол года, при наличии гарантии отказали в ремонте, хотя 100% дефект от производителя, в общем если хотите отдать деньги мошенникам то вам сюда, иначе рекомендую обратиться в другой салон.
29 августа 2021
Очень много лет обслуживаюсь в Очках для вас на Малышева-Мамина Сибиряка. Всегда вежливо и с заботой. Лариса Владимировна, привет вам!
1
31 мая 2022
Подбор оправы проведен на высоте профессионализма, спасибо, Вам, Софья Валерьевна! У меня такой стильной оправы еще никогда не было, я очкарик со стажем.
2
20 февраля 2023
Первый раз пришли с ребёнком, когда село зрение. Очень приятная атмосфера, свой врач, приёмы при заказе очков бесплатные, акции бывают на линзы. В общем вск нравится, лояльные клиенты уже 3&й год
12 мая 2024
Заказываю контактные линзы только здесь! Курьером доставка супер!
5 июня 2023
Хорошо подобрали оправу и линзы для очков. Ценник надеюсь соответствует качеству )
7 июня 2020
Очень круто проверили зрение. Сотрудники очень приятные и распологающие. Все четко объяснили. Всем советую.
2
1
11 апреля 2022
Посещение оставило только положительные эмоции. Про коррекцию зрения пока говорить рано, только выписали и изготовили. Все прошло отлично!
1
2 июня 2022
Дважды отдавала очки в ремонт, дважды возвращили мне их неисправными (линза не вставлена) и в конце концов предложили проехать к мастерам. Прекрасный ход! Для чего нужен такой сервис, если мастер возвращает сломанные очки и не делает никакой пометки в бланке заказа? Я разочарована.
1
15 февраля 2022
Очень вежливый и отзывчивый персонал, отличный выбор оправ. Очки сделали быстро и качественно.
10 сентября 2022
Зашла в этот салон случайно 5 лет назад, и стала посооянным клиентом. Заказываю очки только здесь. Очень нравится профессионализм всех сотрудников
11 мая 2022
Очень доволен. Сначала сомневался идти или нет, поскольку думал что отзывы ненастоящие. Но сходил и сам убедился почему такая высокая оценка. Вставили линзы в оправы моментом. И это при том что очки я кцпил в другом городе. Настоятельно рекомендую
1
28 августа 2022
С большой благодарностью к Ларисе Владимировне и Инне Юрьевне. Но ещё более за их внимание, искренность, участие. Я получила стильный подарок к дню рождения. Очки великолепные!
1
24 июня 2020
Заказывал очки, всё на высоте. Инна Юрьевна проверила зрение, посоветовала как лучше поступить с выбором линз, так как ситуация не очень стандартная. Замечательный специалист, знает своё дело.
Консультанты вежливые и профессиональные. Спасибо за всё!
1
6 июля 2021
Понравилось все, грамотный персонал,профессиональные консультации, вежливое и быстрое обслуживание.
1
14 декабря 2022
Очень понравился салон и персонал за свой профессиональный подход к своим обязанностям. Здоровья вам и успехов в Новом году!!!
2
20 февраля 2021
Покупала очки в конце декабря, очень понравился сервис в салоне, отнеслись ко мне очень внимательно и по доброму. Качеством очков тоже довольна ,скоро пойду за второй парой!
1
18 февраля 2021
Пришла в салон на подбор линз в пераый раз, врач проверила зрение, грамотно все обьяснила, проконсультровала по поводу очков, спасибо!
13 февраля 2021
Пока только такая оценка.Много наслышана положительного,но придя на прием,получила конечно,консультацию,но в письменном виде нет.Еще,при заказе очков разве нужно платить за консультацию?С меня деньги взяли.
31 июля 2021
Отличный сервис. Относительно недорогие очки. Хорошие консультанты. Очень понравилось
1
19 декабря 2022
Остался очень доволенпокупкой очков. Отличное и профессиональное обслуживание. Рекомендую.
21 мая 2022
Спасибо!
Очень доволен работой врача Веры Николаевны Булдаковой и менеджером по подбору оправ Елены Герасимовой.
1
16 января 2023
Персонал замечательный, выбор очков шикарный, всё быстро и качественно сделали!
13 марта 2024
Чудесный врач, доброжелателей персонал🧡
15 ноября 2023
Спасибо, очки подошли, понравились, заказ выполнили быстро.
1
15 апреля
Всё замечательно!
30 марта 2023
Обратилась первый раз. Довольна результатом. Грамотный, профессиональный персонал. Рекомендую.
29 декабря 2021
Все отлично!!! Спасибо большое за профессионализм и консультанту и врачу!
1