Брюки ( цвет хаки)надевала 5 раз. Сначала оторвались шлевки пояса. Пришила. Потом треснули брюки сзади по шву. Размер брюк был большеват, и я следом купила черные брюки, на размер меньше, еще не зная, что такое поганое качество у брюк цвета хаки. С черными в носке и стирке все хорошо. У брюк хаки, после стирки, отвалилась металлическая фурнитура в 2 местах. Написала производителю о проблеме. Но увы…отписка была из серии « вы сами виноваты». Проверить качество своих «гнилых» ниток или ткани на которых экономят при производстве одежды, оказалось не судьба... Стоимость брюк 18000.
У Oktave999 давно есть проблема с фурнитурой. Перед этими брюками была куплена рубашка за 13000, при примерке сразу отлетела заклепка, но благо хоть дополнительные положили. Жаль что бренд не выдерживает то premium качество, о котором заявляет. И вдвойне жаль, что обменять на нормальное качество нельзя. По логике вещей если так редко бывает брак, то что Вам стоит обменять бракованный товар, что бы не портить свою деловую репутацию? Но видимо брак частое явление для этого бренда… если каждому менять, то можно и разориться, так?
Эт просто ужасно, ужасная история со мной произошла!Я заказала несколько вещей 6 мая, пришли они не 23 мая как обещали, а 29 мая, ладно хорошо, это ничего страшного! но самое главное юбка пришла с полностью растянутой резинкой! я специально несколько раз уточняла у менеджера точные размеры и обхваты, вместо 33см в половине обьема -38-39смс, тое сть на 10см больше!!!!!! это просто комар какой-то, на все мои вопросы мне просто дали ссылку на почту, куда я могу это скинуть, по ссылке не удается оправить обращение , я попросила дать мне электронную почту, раз не получается, на что мне отказались ее давать! я просто в шоке, и этот бренд говорит о том , что он выставляется на неделе высокой моды а об элементарной клиентоориентированности они видимо не слышали!
4
Milana
Знаток города 3 уровня
21 ноября 2023
Раньше бренд был классный, вещи качественные и эксклюзивные. Как начались санкции и магазин закрылся(остался только интернет магазин), вещи стали абсолютно другими. Возвращала обратно, покупала другую и тот же результат. Видимо, материал и хорошие работники увезли с собой качество бренда.